In der heutigen digitalen Welt ist es unerlässlich, die Aktivitäten rund um die eigene Marke im Blick zu behalten. Social Media Monitoring Tools helfen dir dabei, Beiträge, Erwähnungen und Trends in sozialen Netzwerken systematisch zu erfassen und auszuwerten. So kannst du relevante Entwicklungen frühzeitig erkennen und deine Strategien gezielt anpassen.
Während Social Monitoring Tools in erster Linie Daten erfassen und visualisieren, gehen Social Listening Tools noch einen Schritt weiter und liefern dank ihrer Social Analytics Funktionen tiefere Insights und interpretative Erkenntnisse.
In unserem ausführlichen Social Listening Guide erfährst du mehr dazu. Außerdem lohnt es sich, einen Blick auf die besten Social Listening Tools und Social Media Analytics Tools auf dem Markt zu werfen.
Was sind die besten Social Media Monitoring Tools 2026?
Meltwater
Brandwatch
Talkwalker
Echobot
Awario
Synthesio
Keyhole
Buffer
Zoho Social
X Pro (ehemals TweetDeck)
Cyfe
Digimind Social
Brand24
Agorapulse
Mention
Emplifi (ehemals Socialbaker)
Sendible
Falcon.io
BuzzSumo
YouScan
Sprinklr Modern Engagement
Meltwater
Meltwater bietet einen umfassenden All-in-One Social Media Hub, der Marketing- und Social-Media-Teams dabei bei der frühzeitigen Erkennung von Trends, der Optimierung des Social Media Monitorings, der Einbindung von Influencern und der zentralen Steuerung sämtlicher Social Media Interaktionen unterstützt.
Reporting & Analytics
Für die Erfolgsmessung stehen zahlreiche Reporting-Optionen zur Verfügung. Beiträge können gefiltert, analysiert und anschließend als CSV, über Dashboards oder mithilfe vordefinierter Reporting-Vorlagen exportiert werden.
Tipp: Kostenlose Social Media Reporting Vorlage herunterladen.
Erweitertes Social Listening
Das erweiterte Social Listening Interface bietet unbegrenzte Suchanfragen und überwacht täglich über 200 Milliarden Gespräche. So gewinnen Marken wertvolle Einblicke in das Sentiment, in Trends und in die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen und können diese Insights direkt in ihre Content-Strategie einfließen lassen.
Schlüsselfunktionen der Meltwater Social Media Monitoring Plattform
- Ad-hoc-Suchen auf Abruf
- Analyse von Owned & Earned Media
- Analyse von Themen- und Unterhaltungstrends
- Wettbewerbsbeobachtung und Marktbeobachtung
- Wettbewerbs-Benchmarking
- Benchmarking von Marken, Keywords oder komplexe Suchanfragen
- Einblicke in Zielgruppen- und Verhaltensanalysen
- Optimierung der Content-Marketing-Strategie
- Krisenmanagement, Sicherheit & Compliance
- Unbegrenzte Dashboards und individualisierbare Reports
- API-Exporte
Abgedeckte Netzwerke & Quellen
- Twitter (vollständiges Archiv, keine 10 % Sample-Daten)
- YouTube
- Asian Socials
- Message Boards
- Foren wie Reddit und Quora
- Über 300 Millionen Blogs
- Podcasts
- Rundfunkmedien
Brandwatch
Brandwatch hilft Marken bei der Beantwortung wichtiger Fragen wie: „Was denken die KonsumentInnen über meine Marke?“. Es bietet der Cision-Integration auch Social Management/Falcon-Funktionalitäten an.
Monitoring & Tracking
- Präzises Social Media Tracking über alle wichtigen Kanäle hinweg
- Echtzeit-Beobachtung von Erwähnungen, Trends und Themen
- Identifizierung von Markenbotschaft, die beim Zielpublikum Anklang finden
Analytics & Insights
- Erstellung benutzerdefinierter Dashboards und Ansichten
- Analyse von Tone of Voice, Emotionen und Sentiment
- Einblicke in demografische Daten und Zielgruppenverhalten
- Untersuchung relevanter Trends, Themen und Erwähnungen
- Identifizierung einflussreicher Influencer für gezielte Outreach-Strategien
Schlüsselfunktionen
- Benutzerdefinierte Dashboards & Reports
- Sentiment-Analyse & Emotionserkennung
- Demografische Insights
- Trend- und Themenanalyse
- Influencer-Identifizierung
Besonderheiten
Brandwatch kombiniert präzises Monitoring mit tiefgehenden Analysen, um Marken ein vollständiges Bild ihrer Social Media Performance und Marktchancen zu liefern.
Tipp: Entdecke weitere Brandwatch Alternativen und die beste Brand Management Software auf dem Markt.
Talkwalker
Talkwalker ist seit 2024 in die Hootsuite-Plattform integriert und bildet dort die Grundlage für das erweiterte Social Listening. Die Technologie richtet sich an größere Marken und Agenturen, die tiefgehende Analysen zu Konsumentensentiment, Reputationsmanagement, Wettbewerbs-Benchmarking benötigen.
Monitoring & Tracking
- Echtzeit-Social Media Monitoring über alle relevanten Kanäle
- Alerts und Benachrichtigungen bei wichtigen Erwähnungen oder Trends
Analytics & Insights
- KI-gestützte Sentiment-Analyse und Trend-Erkennung
- Wettbewerbs- und Benchmarking-Analysen.
Tipp: Erfahre mehr über das Thema Trenderkennung/Trendspotting.
Content & Publishing
- Unterstützung bei Content- und Kampagnenplanung durch Trend-Analysen
- Identifizierung relevanter Influencer
Schlüsselfunktionen
- Echtzeit-Monitoring
- Sentiment- & Trend-Analyse
- Benchmarking
- Alerts
- Influencer-Identifikation
Besonderheiten
Kombination aus Monitoring, KI-Insights und Influencer-Analyse für datengetriebene Marken & Agenturen mit einer leistungsstarken Listening-Engine innerhalb von Hootsuite.
Echobot
Echobot ist, ähnlich wie Meltwater, ein All-in-One Social Media Monitoring Tool, das nicht nur Erwähnungen in sozialen Netzwerken verfolgt, sondern auch die Veröffentlichung von Pressemitteilungen ermöglicht und Medienkontakte bereitstellt.
Monitoring & Tracking
- Social Media Tracking auf allen wichtigen Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und Pinterest
- Alerts und Benachrichtigungen für relevante Erwähnungen und Trends
Analytics & Insights
- Social Media Analytics zur Identifizierung relevanter Influencer
- Globale Monitoring-Möglichkeiten durch internationale und sprachunabhängige Suche
Content & Publishing
- Unterstützung bei der Verbreitung von Pressemitteilungen
Schlüsselfunktionen
- Social Media Monitoring
- Influencer-Identifikation
- Globale Suche & Tracking
- Alerts
Besonderheiten
Echobot kombiniert Monitoring, Analytics und die Verwaltung von Medienkontakten in einem Tool und eignet sich für Marken, die Reichweite und Medienpräsenz gleichzeitig steuern möchten.
Tipp: Erfahre mehr über Facebook Monitoring, Brand Tracking Tools und die erfolgreiche Suche nach passenden Influencern.
Awario
Awario fokussiert sich auf den Aufbau der Brand Awareness und unterstützt Unternehmen beim Tracking von Keywords in beliebigen Sprachen. So können neue Kontakte generiert und der Kundenstamm langfristig erweitert werden.
Monitoring & Tracking
- Kontinuierliches Social Media Monitoring in Echtzeit auf allen relevanten Plattformen
- Alerts und Benachrichtigungen zu Erwähnungen, Mitbewerbern und Veränderungen in der Markenwahrnehmung
Analytics & Insights
- Social Analytics zu Erwähnungen, Reichweite, Tonalität und Influencer-Interaktionen
- Unterstützung bei Social Selling und Lead-Generierung
Content & Publishing
- Social Media Management mit eigener Inbox und Cross-Posting-Funktionalität
Schlüsselfunktionen
- Kontinuierliches Social Media Monitoring in Echtzeit
- Social Analytics: Erwähnungen, Reichweite, Tonalität und weitere
- Social Selling Funktionen
- Social Media Management mit eigener Inbox und Cross-Posting-Funktionalität
Tipp: Hier findest du einen Vergleich der besten Social Media Management Tools.
Synthesio
Synthesio ist ideal für globale Marken und Unternehmen, die ein starkes Reporting-Tool suchen. Die Plattform bietet interaktive Dashboards für Audience Monitoring, detailliertes Reporting und wichtige Business Insights.
Das Monitoring ist in über 80 Sprachen verfügbar und KI-gestützte Funktionen liefern wichtige KPIs wie Medienwert, Engagement und Share of Voice (SOV).
Monitoring & Tracking
- Social Media Monitoring in über 80 Sprachen
- Monitoring von Nachrichten, Blogs, Foren und Social Media, analog zum Meltwater Social Media Monitoring Tool
- Erstellung von Suchanfragen basierend auf Keywords, Marken oder Plattformen
- Echtzeit-Beobachtung und Alerts
Analytics & Insights
- Interaktive Dashboards für Listening & Analytics
- Messung von Share of Voice, Engagement und Medienwert
- Automatisierte Sentimentanalyse in über 20 Sprachen
- ROI-Dashboard zur Erfolgsmessung
- Filterung nach Zeitraum, Region und Sprache
Schlüsselfunktionen
- Monitoring in über 80 Sprachen
- Dashboards & Analytics-Streams
- Sentimentanalyse
- Share of Voice, Engagement, Medienwert
- ROI-Dashboard
- Filterung nach Zeitraum, Region, Sprache
- Keyword- und Marken-basierte Suchanfragen
- Insights für KPI-Tracking und Reporting
Besonderheiten
Der spezielle ROI-Bereich zeigt, wie Share of Voice, Reichweite und Kundenzufriedenheit den Erfolg eurer Marketingmaßnahmen belegen.
Keyhole
Keyhole ist ein Social Media Monitoring Tool mit starken Reporting-Funktionen. Es eignet sich besonders, um den Impact von Kampagnen zu verfolgen, Influencer-Partnerschaften zu verwalten und Unterhaltungen rund um Marken und Themen zu beobachten.
Monitoring & Tracking
- Echtzeit-Beobachtung von Social Accounts, Hashtags und Keywords auf Twitter, Instagram und Facebook
- Beobachtung von Erwähnungen in Blogs und News-Websites
- Heatmap-Funktion zur Darstellung von Aktivitäten in verschiedenen Regionen
- Keyword-Clouds und Mentions-Maps
Analytics & Insights
- Sentiment-, Trend- und Wettbewerbsanalysen
- Tracking von Kampagnen und Ereignissen
- Social Media Analytics zur Bewertung von Chancen in der Zielgruppe
- Benchmarking mit der Konkurrenz
Content & Influencer Management
- Identifizierung und Monitoring von Influencern
- Verwaltung von Influencer-Kampagnen
Schlüsselfunktionen
Echtzeit-Social Media Monitoring auf Twitter, Instagram und Facebook
- Heatmaps und Mentions-Maps
- Sentimentanalyse und Überwachung von Trends
- Kampagnen- und Event-Tracking
- Influencer-Suche
- Unbegrenzte Exporte für Reporting
Besonderheiten
Die benutzerfreundlichen Dashboards machen den Einstieg besonders einfach und ermöglichen Teams, schnell mit Analysen, Reporting und Benchmarking zu starten.
Buffer
Buffer ist vielen vor allem als Publishing-Plattform bekannt, bietet aber auch Social Media Monitoring- und Analysefunktionen. Die Plattform eignet sich besonders für Teams, die Inhalte planen, Interaktionen verwalten und die Performance ihrer Social Media Aktivitäten messen möchten.
Monitoring & Tracking
- Gemeinsamer Team-Posteingang über die Reply-Funktion
- Schnell reagieren auf Nachrichten und Erwähnungen über gespeicherte Antworten, Tastaturkürzel, Tags und benutzerdefinierte Ordner
- Überblick über Kommentare, Retweets, Likes, Shares und Erwähnungen
Analytics & Insights
- Analyze-Dashboard zur Messung der Medienwirkung auf verschiedenen Plattformen
- Benutzerdefinierte Berichte mit aggregierten Metriken, Kontoanalysen, Story- und Beitragsanalysen
- Export von relevanten Social Media KPIs
- Erkenntnisse zur Optimierung der Social-Media-Strategie
Content & Publishing
- Publishing-Funktion zur Planung und Veröffentlichung von Inhalten auf Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest und LinkedIn
- Terminierung maßgeschneiderter Posts über ein einfaches Dashboard
Schlüsselfunktionen
- Social Media Publishing über mehrere Netzwerke
- Team-Posteingang für schnelle Interaktionen
- Monitoring von Erwähnungen und Kommentaren
- Analyse von Beiträgen, Stories und Kontoaktivitäten
- Export von KPI-Daten
- Benutzerdefinierte Reports und Insights
Besonderheiten
Als Mid-Market-Tool bietet Buffer zwar keine detaillierten demografischen Angaben der Zielgruppe, eignet sich jedoch hervorragend für Marketer, die mehr aus ihren Social-Daten machen möchten.
Zoho Social
Zoho Social bietet Marken die Möglichkeit, alle Social Media Aktivitäten auf einer einzigen Plattform zu planen, zu beobachten, zu analysieren und im Team zusammenzuarbeiten. Das Tool eignet sich besonders für kleine und mittelgroße Unternehmen.
Monitoring & Tracking
- Live-Stream-Funktion erkennt eingehendes Engagement in Echtzeit
- Ermöglicht sofortige Reaktionen auf Kommentare, Erwähnungen und Interaktionen
- Überwachung von Social Media Beiträgen und Kampagnen
Analytics & Insights
- Erstellung kundenspezifischer Reports mit beliebiger Häufigkeit
- Steuerung, wer Zugriff auf die Berichte erhält
- Analyse von Engagement, Performance und Trends
Content & Publishing
- Planung und Veröffentlichung von Beiträgen über mehrere Netzwerke
- Bulk-Planung: Erstellung und Terminierung beliebig vieler Beiträge über eine Tabellenkalkulation
- Team-Kollaboration durch Feedback und Markierungen in Beiträgen
Schlüsselfunktionen
- Social Media Monitoring und Echtzeit-Engagement
- Bulk-Planung und -Terminierung von Posts
- Team-Kollaboration und Feedback-Funktionen
- Erstellung und Verwaltung von Reports
- Analyse der Social Media Performance
Besonderheiten
Zoho Social ist nicht ganz so umfangreich wie Meltwater, bietet aber alle wesentlichen Funktionen für kleine Unternehmen und Marketing-Teams.
X Pro (ehemals TweetDeck)
X Pro ist das professionelle Dashboard von X (ehemals Twitter) und ermöglicht die gleichzeitige Beobachtung mehrerer Accounts, Suchanfragen und Erwähnungen. Das Tool richtet sich insbesondere an Nutzer, die viel Content auf X verwalten oder Unterhaltungen in Echtzeit auf der Plattform verfolgen möchten.
Monitoring & Tracking
- Echtzeit-Überwachung von Erwähnungen, Nachrichten und Aktivitäten
- Benutzerdefinierbare Spalten (z. B. Mentions, Nachrichten, Listen, Suchanfragen)
- Filter nach Sprache, Standort, Zeitraum und negativen Keywords
- Verwaltung mehrerer X-Accounts in einem zentralen Dashboard
Analytics & Insights
- Grundlegende Insights basierend auf Interaktionen innerhalb der Streams
- Trend- und Keyword-Monitoring über benutzerdefinierte Suchanfragen, jedoch keine tiefgehenden Analytics-Funktionen im Vergleich zu vollwertigen Monitoring-Tools.
Content & Publishing
- Planung und Veröffentlichung von Posts direkt aus dem Dashboard
- Verwaltung von Entwürfen
- Direktes Antworten auf Erwähnungen und Nachrichten
Schlüsselfunktionen
- Professionelles Dashboard speziell für X/Twitter
- Hochgradig anpassbare Spaltenansicht
- Multi-Account-Verwaltung
- Team-Funktion ohne Passwortweitergabe
- Listen-Management zur Beobachtung von Themen und Accounts
Besonderheiten
Seit 2023 ist X Pro nur noch im Rahmen eines X Premium-Abos verfügbar.
Cyfe
Cyfe ist ein All-in-One Dashboard-Tool, das Social Media Kennzahlen gemeinsam mit Website-, Sales- und Marketingdaten auf einer Oberfläche bündelt.
Monitoring & Tracking
- Beobachtung mehrerer Social Media Accounts (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn u. a.)
- Echtzeit-Datenfeeds und grundlegende Social-KPIs (z. B. Followers, Likes, Engagement)
- Vorlagen für Social Media Monitoring-Widgets
- Alerts per E-Mail oder SMS bei Aktivitätsspitzen
Analytics & Insights
- Visuelle Dashboards mit vorgefertigten oder eigenen Widgets
- Kombination verschiedener Datenquellen („Data Mashups“)
- Historische Daten zur Trendbeobachtung
- Exportierbare Reports (PDF, CSV, Bild)
Content & Publishing
- Planung und Veröffentlichung von Social-Media-Posts direkt in Cyfe
- Verwaltung mehrerer Accounts über eine Oberfläche
- Entwürfe speichern und Beiträge terminieren
- Einfaches Setup für kleine Teams
Schlüsselfunktionen
- Zentralisiertes Dashboard für Social, Web-Analytics, Sales & Marketing
- Große Auswahl integrierter Widgets
- Echtzeit-Monitoring + Datenarchiv
- White-Label-Optionen für Agenturen
Besonderheiten
Eine unkomplizierte, budgetfreundliche Dashboard-Lösung für Teams, die einen schnellen Gesamtüberblick statt komplexer Analysen benötigen.
Digimind Social
Digimind Social ist ein spezialisiertes Social Media Monitoring Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Markenreputation, Wettbewerbslandschaft und Branchentrends besser zu verstehen.
Monitoring & Tracking
- Erfassung von Markenerwähnungen in sozialen Netzwerken, Blogs, News und Foren
- Echtzeit-Beobachtung von Themen, Keywords und Mitbewerbern
- Internationale Abdeckung mit Daten aus Millionen von Quellen
- Automatische Kategorisierung von Erwähnungen und Themen
Analytics & Insights
- Sentimentanalyse zur Ermittlung von Stimmungen und Meinungen
- Trend- und Themenanalysen zur Identifikation neuer Chancen oder Risiken
- Wettbewerbsanalysen für Benchmarking und Marktüberblick
- Visualisierungen und Reports für schnelle Insight-Generierung
Schlüsselfunktionen
- Starker Fokus auf Markenwahrnehmung und Branchen-Insights
- Umfangreiche Datenabdeckung aus Social, News & Web
- Fortschrittliche Sentiment- und Themenanalyse
- Individuell anpassbare Dashboards & Reports
Besonderheiten
Ideal für Unternehmen, die tiefgehende Insights zu Markenwahrnehmung, Wettbewerb und Branchentrends benötigen und die Plattform nicht für Publishing oder Social Media Management benötigen.
Brand24
Brand24 ist ein Social Media Monitoring- und Reporting-Tool, das sich besonders für mittelgroße Marken eignet. Der Fokus liegt auf dem täglichen Social Media Monitoring und weniger auf der Gewinnung von High-Level-Insights.
Monitoring & Tracking
- Tracking von Markenerwähnungen in den sozialen Medien, Blogs, Nachrichtenseiten und visuellen Plattformen wie Instagram und YouTube
- Ermöglicht Keyword-Suchen, um relevante Diskussionen über eure Marke oder Mitbewerber zu identifizieren
Analytics & Insights
- Analyse von Sentiment und Aktivitäten von Influencern und Personen des öffentlichen Lebens
- Dashboards bieten schnelle Einblicke in Erwähnungen und Trends, ideal für tägliche Reports
Content & Publishing
- Export von Analysen in Vorlagen, benutzerdefinierte Berichte, Grafiken oder Wordclouds
- Content-Publishing und Social ROI stehen nicht im Fokus, daher empfiehlt sich ein zusätzliches Tool für tiefere Social Media Analysen. Dafür gibt es einige Brand24 Alternativen.
Schlüsselfunktionen
- Echtzeit-Beobachtung von Markenerwähnungen
- Sentimentanalyse
- Reporting- und Export-Funktionen
Besonderheiten
Nutzerfreundlich und optimal für tägliches Monitoring mittelgroßer Marken.
Agorapulse
Agorapulse ist ein 2-in-1-Tool: eine Social Media Management Plattform mit integrierter Monitoring-Funktion.
Monitoring & Tracking
- Social Inbox bündelt alle Kommentare, Erwähnungen und Unterhaltungen eurer Marke in einem Feed für einfache Reaktionen
- Übersichtliches Dashboard für Influencer Outreach und integriertes CRM
Analytics & Insights
- Vorlagen für leicht exportierbare Berichte helfen, den Erfolg von Kampagnen und Content Marketing Strategien zu messen
- Einblicke in Engagement, Reichweite und Interaktionen zur Optimierung der Social-Strategie
Content & Publishing
- Zuverlässige Planungs- und Posting-Funktionen für mehrere Kanäle
- Unterstützt die Optimierung des Content-ROI durch klare, datenbasierte Reports
Schlüsselfunktionen
- Social Inbox
- Influencer- und CRM-Dashboard
- Reporting & Export-Funktionen
- Multi-Channel Publishing
Besonderheiten
Kombiniert Monitoring und Management in einer benutzerfreundlichen Plattform für effiziente Social Media-Arbeit.
Mention
Mention ist ein schlankes und benutzerfreundliches Social Media Monitoring Tool, das sich besonders für kleine bis mittelgroße Marken eignet und plattformübergreifende Reichweite mit zuverlässigen Analysen kombiniert.
Monitoring & Tracking
- Echtzeit-Tracking von Markenerwähnungen auf Social Media und im Web
- Ermöglicht einfache Suchen nach Wettbewerbern oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, gefiltert nach Kanal, Sprache oder Datum
- Pulse-Benachrichtigungen informieren über plötzliche Anstiege von Erwähnungen – wichtig, um bei Sentimentumschwüngen einen potenzielle Reputationsschaden zu vermeiden
Analytics & Insights
- Analyse von Stimmungen und Trends zur schnellen Reaktion auf positive oder negative Entwicklungen
- Tägliche Benachrichtigungen fassen alle relevanten Markenerwähnungen der letzten 24 Stunden zusammen
Content & Publishing
- Schwerpunkt liegt nicht auf Content-Publishing sondern auf Monitoring und Insights
Schlüsselfunktionen
- Echtzeit-Erwähnungen
- Sentimentanalyse
- Filter- und Suchfunktionen
- Pulse-Benachrichtigungen
Besonderheiten
Ideal für Marken, die einfache, plattformübergreifende Überwachung und schnelle Alerts benötigen.
Emplifi (ehemals Socialbaker)
Emplifi ist der Nachfolger von Socialbakers und bietet eine umfassende Plattform für Social Media Management, Analytics und Community Care. Publishing und Performance-Analyse gehören zu den stärksten Funktionen. Für tiefgehendes Web- und Nachrichten-Monitoring eignen sich jedoch spezialisierte Tools wie Meltwater, Talkwalker oder Brandwatch besser.
Monitoring & Tracking
- Monitoring sozialer Netzwerke, inkl. Interaktionen, Erwähnungen & Community-Management
- Social Listening für Trend-, Wettbewerbs- und Influencer-Analysen
- Integrierte Recherche- und Content-Planungsfunktionen
Analytics & Insights
- Anpassbare Dashboards mit einer breiten Auswahl Social-Media-Metriken
- KI-gestützte Insights zur Identifizierung von Trends und Performance-Treibern
- Exportierbare Berichte mit Grafiken, Diagrammen und Tabellen
Content & Publishing
- Umfangreiche Planungs- und Posting-Funktionen für mehrere Kanäle
- Kampagnenergebnisse lassen sich einfach teilen und der ROI nachweisen
Schlüsselfunktionen
- Social Listening & Monitoring (plattformbasiert)
- Influencer- und Trendanalyse
- Content-Planung & Publishing
- Reporting & Performance-Analyse
- Community-Management
Besonderheiten
Enge Verzahnung von Publishing, Analytics, Community Care und Social Commerce. Ideal für Marken, die eine einheitliche Plattform für Social Media Management und Customer Experience suchen
Sendible
Sendible ist ein umfassendes Social Media Management-Tool mit integrierten Zielgruppeneinblicken. Es eignet sich besonders für Agenturen und KMUs, die mehrere Marken verwalten.
Monitoring & Tracking
- Tracking von Markenerwähnungen und Unterhaltungen auf allen wichtigen Plattformen
- Team-Zuweisungen für schnellere Reaktionen auf Kommentare und Nachrichten
- Intuitives Dashboard für einfaches Monitoring
Analytics & Insights
- Exportierbare Berichte zu Erwähnungen, Stimmungen und Influencern
- Bietet unkomplizierte Einblicke für tägliche Analysen und Reporting
- Für detailliertes Wettbewerber-Benchmarking oder demografische Daten sind umfassendere Tools nötig
Content & Publishing
- Planung und Posting von Beiträgen für mehrere Kanäle
- Unterstützt Agenturen bei der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Marken
Schlüsselfunktionen
- Social Media Monitoring & Dashboard
- Reporting & Export-Funktionen
- Team-Workflow & Zuweisungen
- Multi-Brand-Management
Besonderheiten
Ideal für Agenturen und KMUs, die mehrere Marken effizient verwalten und gleichzeitig Monitoring, Publishing und Reporting kombinieren möchten.
Falcon.io
Falcon.io ist eine Social Media Management Plattform, die heute als Teil der CM Group / Marketing Cloud Suite angeboten wird. Sie kombiniert Publishing, Monitoring, Analytics und Community Management in einer zentralen Lösung.
Monitoring & Tracking
- Echtzeit-Erfassung von Markenerwähnungen auf Social Media Kanälen
- Beobachtung von Keywords, Hashtags und Accounts
- Alerts bei wichtigen Trends oder Erwähnungen
Analytics & Insights
- Dashboards mit Analysen zu Posts, Engagement und Kampagnen
- Identifizierung relevanter Influencer
- Share of Voice-Analysen zur Markenpositionierung
- Wettbewerbers-Benchmarking
- Trend- und Performance-Analysen für datengetriebene Entscheidungen
Content & Publishing
- Planung und Veröffentlichung von Beiträgen über mehrere Kanäle
- Unterstützung von Multi-Brand-Management und Team-Workflows
Schlüsselfunktionen
- Monitoring & Dashboards
- Reporting & Benchmarking
- Multi-Channel Publishing
- Influencer-Tracking
Besonderheiten
Falcon.io ist Teil einer umfassenderen Marketing Suite mit zusätzlichen Enterprise-Funktionen und vereint Publishing, Analytics und Monitoring in einer Plattform – ideal für Agenturen und Unternehmen, die mehrere Marken betreuen
BuzzSumo
BuzzSumo ist ein vielseitiges Social Media- und Content-Research-Tool, das Marken hilft, Inhalte zu entdecken, Markttrends zu verfolgen und Influencer-Beziehungen aufzubauen.Die Plattform umfasst vier übergreifende Säulen: Discovery, Research, Influencer und Monitoring.
Monitoring & Tracking
- Echtzeit-Beobachtung von Markenerwähnungen, Mitbewerbern und Markttrends
- Monitoring-Dashboards zeigen Social Media Aktivitäten in Bezug auf relevante Mitbewerber
- Pulse-Alerts informieren über plötzliche Veränderungen bei Erwähnungen oder Trends
Analytics & Insights
- Social Media Research Dashboard für Keyword-, Influencer- und Nutzeranalysen
- Zugriff auf bis zu 5 Jahre historische Daten, um Kampagnen zu vergleichen und Trends zu erkennen
- Insights helfen bei der Identifizierung neuer Marktchancen und Content-Strategien
Content & Publishing
- Discovery-Dashboard zeigt Top-Inhalte von Teams und Mitbewerbern, um den Aufbau von Communities zu unterstützen
- Keine direkte Publishing Funktion, Fokus liegt auf Content-Research und Monitoring
Schlüsselfunktionen
- Content Discovery & Research
- Influencer Tracking
- Social Media Monitoring
- Historische Daten & Trendanalyse
Besonderheiten
Ideal für datengetriebenes Content- und Influencer-Management mit detaillierten Insights aus historischen Daten.
YouScan
YouScan ist ein bildbasiertes Social Media Monitoring Tool, das sowohl schriftliche als auch visuelle Markenerwähnungen analysiert und daraus verwertbare visuelle Insights gewinnt.
Monitoring & Tracking
- Erfasst Markenerwähnungen auf Social Media, Blogs, Nachrichten und Foren
- Nutzt Bilderkennung (Image Recognition), um Logos, Hintergründe und Personen in Beiträgen zu identifizieren
- Verarbeitet täglich Millionen visueller Erwähnungen
Analytics & Insights
- Liefert kontextbezogene Daten für tiefere Markt- und ROI-Analysen, z. B. für Sponsoring
- Die KI-gestützte Assistentin Aina weist auf positive Erkenntnisse und Unterhaltungen hin
- Erkennt wertvolle Markenbotschafter und nutzergenerierte Inhalte
Content & Publishing
- Integration in CRM-Systeme für einfache Teamzusammenarbeit
- Fokus auf Monitoring und Insights, kein direktes Content-Publishing
Schlüsselfunktionen
- Visuelles Monitoring & Bilderkennung
- Sentiment- und Trendanalyse
- KI-gestützte Alerts (Aina und Insights Copilot)
- CRM-Integration
Besonderheiten
Ideal für Marken, die visuelle Inhalte überwachen, den ROI von Sponsoring messen und wertvolle Markenbotschafter identifizieren möchten.
Sprinklr Modern Engagement
Sprinklr Modern Engagement ist ein Social Media Monitoring- und Listening-Tool für Enterprise Brands und Teil des umfassenden Customer Intelligence Pakets.
Monitoring & Tracking
- Deckt 25 Social Media Netzwerke ab, einschließlich Message Boards sowie asiatische Netzwerke wie Weibo und WeChat
- Echtzeit-Monitoring von Markenerwähnungen und Kampagnenaktivitäten
Analytics & Insights
- Vorlagen und Dashboards für benutzerdefinierte Reports zu Kampagnen und Audience Demographics
- Drill-Down-Funktionen und visuelle Widgets für leicht verständliche Analysen und Messung des Social Impact
Content & Publishing
- Unterstützung bei der Planung und Verwaltung von Kampagnen über mehrere Kanäle
- Fokus auf Enterprise-Analysen und Insights, weniger auf tägliche Content-Publishing-Funktionen.
Schlüsselfunktionen
- Social Listening & Monitoring
- Custom Reports & Dashboards
- Drill-Down-Analyse
- Visuelle Widgets & Social Impact-Messung
Besonderheiten
Optimal für Enterprise Brands, die detaillierte Analysen und umfassendes Audience-Intelligence-Tracking benötigen.
Social Media Monitoring Beispiele 2026
Jetzt kennst du die Top 23 Social Media Monitoring Tools 2026. Doch wie setzt man sie im Alltag effektiv ein?
Wir haben einige praxisnahe Blogartikel für dich zusammengestellt, klick dich durch die Links und erfahre, wie du Trends erkennst, Markenerwähnungen analysierst und Social Media Monitoring in konkrete Insights und umsetzbare Strategien verwandelst:
- Die top Social Listening Tools
- Eine Sentimentanalyse mithilfe von Social Media Monitoring durchführen
- Online-Reputationsmanagement mithilfe von Social Listening Tools
- Krisenkommunikation mittels Social Media Monitoring
- Social Media Walls mithilfe von Social Media Monitoring bespielen
Häufig gestellte Fragen zu Social Media Monitoring Tools 2026
Was ist der Unterschied zwischen Social Media Monitoring und Social Listening?
Social Media Monitoring bezieht sich auf das systematische Erfassen von Erwähnungen, Kommentaren und Keywords in sozialen Netzwerken, Blogs, News und Foren.
Social Listening geht einen Schritt weiter: Es analysiert die gesammelten Daten, erkennt Trends, Sentiment und Insights und hilft, strategische Entscheidungen zu treffen. Kurz gesagt: Monitoring erfasst die Daten, Listening verwandelt sie in umsetzbare Informationen.
Welche Social Media Monitoring Tools sind 2026 am besten?
Die Wahl des besten Tools hängt von euren Anforderungen, Zielen, dem Budget und der Unternehmensgröße ab. Kleine bis mittelgroße Unternehmen benötigen oft benutzerfreundliche Tools mit Kernfunktionen wie Monitoring, Alerts und Reporting, während Enterprise-Marken erweiterte Multi-Channel-Analytics, tiefere Insights und Team-Workflows benötigen.
Meltwater bietet beides: skalierbare Lösungen für KMU und umfassende Funktionen für Enterprise-Kunden.
Welche Kernfunktionen sollte Monitoring-Software bieten?
- Alerts: Sofortige Benachrichtigungen bei neuen Erwähnungen oder Trends.
- Sentiment-Analyse: Bewertung von Stimmungen (positiv, neutral, negativ).
- Share of Voice (SOV): Vergleich der Markenpräsenz gegenüber Wettbewerbern.
- API & Integrationen: Einbindung in CRM-Systeme, Dashboards oder andere Tools.
- Visual Listening / Image Recognition: Analyse von Logos, Bildern und visuellen Markeninhalten (z. B. YouScan, Meltwater).
Welches Social Media Monitoring Tool passt für KMU vs. Enterprise?
Die Wahl des passenden Social Media Monitoring Tools hängt stark von euren Zielen, der Unternehmensgröße und den verfügbaren Ressourcen ab. Kleine bis mittelgroße Unternehmen benötigen oft benutzerfreundliche Tools mit klaren Dashboards und Kernfunktionen wie Alerts, Sentiment-Analyse und Reporting. Enterprise-Unternehmen profitieren dagegen von umfassenden Multi-Channel-Funktionen, erweiterten Analytics, Team-Workflows und Integrationen in bestehende Systeme.
Meltwater bietet skalierbare Lösungen für beide Unternehmenstypen und passt sich flexibel an die Anforderungen eures Unternehmens an.
Wie messe ich ROI & Share of Voice mit Social Media Monitoring Software?
ROI (Return on Investment): Erfassen von Kampagnen-Performance, Engagement, Klicks, Leads oder Conversions und Vergleich mit den Kosten für Kampagnen und Content. Viele Tools bieten vorgefertigte Reports und Dashboards, z. B. Meltwater oder Sprinklr.
Share of Voice (SOV): Berechnung des Anteils der Markenpräsenz im Vergleich zu Wettbewerbern auf Social Media. Tools wie Meltwater, Talkwalker, Falcon.io oder Brand24 liefern die relevanten Metriken für Marktpositionierung und Benchmarking.
Wie hilft Meltwater beim Social Media Monitoring, Reporting & Krisenmanagement?
- Monitoring: Meltwater erfasst Erwähnungen auf Social Media, News, Blogs und Foren in Echtzeit.
- Reporting: Mit Dashboards, Alerts und exportierbaren Berichten lassen sich Trends, Kampagnen-Performance und Share of Voice analysieren.
- Krisenmanagement: Echtzeit-Benachrichtigungen bei negativen Erwähnungen oder PR-Spikes ermöglichen schnelle Reaktionen, während KI-gestützte Analysen helfen, die Ursache und Reichweite von Krisen zu verstehen.
Fazit zu Social Media Monitoring Software
2026 ist der richtige Zeitpunkt, um Social Media Monitoring zu eurem Vorteil zu nutzen!
Jetzt kennst du sie, die Top 23 Social Media Monitoring Tools 2026, und weisst, wie Monitoring und Social Listening deine Marke stärken können. Jetzt geht es darum, die gewonnenen Daten in echte Insights und umsetzbaren Informationen zu verwandeln.
Über 30.000 weltweite Unternehmen setzen bereits auf Meltwater, um Trends frühzeitig zu erkennen, Kampagnen zu optimieren und Krisen schnell und effektiv zu handhaben. Unsere Case Studies zeigen praxisnah, wie Marken unterschiedlichster Branchen Monitoring erfolgreich einsetzen, bestimmt ist auch dein Einsatzgebiet dabei.
