Einbindung und Ansprache von Nutzern in über 80 Ländern

Tracking von über 10.000 einzelnen Verwendungen des Kampagnen-Hashtags

Die Erreichung einer Engagement-Rate, die 24-mal über dem Durchschnitt lag

Die Herausforderung

Die Lösung

Meltwater Customer Story - Puma.pdf

Kundenzitat

Influencer Marketing: Der Allrounder für eure Marketing Strategie

Fakefluencer – Die Schattenseite des Influencer Marketing

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PUMA ist ein führendes internationales Sportbekleidungsunternehmen, das Sport- und Freizeitschuhe, Bekleidung und Accessoires designt und herstellt.

Lesen Sie diese Case Study, um zu erfahren, wie Puma durch die All-in-One-Media-Intelligence-Suite von Meltwater unterstützt wird.

Customer Story: Meltwater x Puma

Suche nach lokalen Influencern im großen Stil

Puma

"Die Möglichkeit, unsere Nachrichten via Meltwater an einen vorher selektierten Empfängerkreis zu versenden, bietet uns den Vorteil noch zielgerichteter zu arbeiten. So stellen wir sicher, das in der Pressearbeit zu Recht unbeliebte Gießkannenprinzip zu vermeiden und trotzdem alle relevanten Kontakte über unsere Arbeit zu informieren."

de-052020-MW-Case-Study_humedica-ev_ DE.pdf

Zusammenfassung

humedica e. V. mit Hauptsitz in Kaufbeuren (Bayern) ist eine international tätige Nichtregierungsorganisation (NRO), die mit der Unterstützung ehrenamtlicher Teams humanitäre Hilfe mit einem Schwerpunkt auf medizinischen Not- und Katastropheneinsätzen leistet.

So nutzt humedica e. V. als NGO Meltwater zur Erstellung von Presseverteilern, zur Messung der Medienresonanz & für automatisierte Morgenberichte.

humedica e. V. und Meltwater

Versand von Pressemitteilungen & Messung der Medienresonanz und Online-Präsenz für NGOs

humedica e. V.

"Die Lösung von Meltwater hat uns am besten gefallen und wird seitdem von uns genutzt. Vorteile, die wir besonders zu schätzen wissen, sind unter anderem die große Menge an Online-Quellen sowie deren Bandbreite."

de-052020-MWCase-Study_Fuerstlich-Castellsche-Bank_DE.pdf

Seit der Gründung im Jahre 1774 befindet sich die Fürstlich Castell'sche Bank im Familienbesitz. Für das private Bankhaus sind eine persönliche, kontinuierliche Beratung und die Nähe zum Kunden besonders wichtig. Außerdem müssen die Mitarbeiter der Revisions-Abteilung immer im Bilde sein, wo mögliche Risiken für die Bank und die Unternehmensreputation auftreten können.

So nutzt die Fürstlich Castell'sche Bank die Media Intelligence Plattform von Meltwater ► Media Intelligence im Finanzsektor ►

Die Fürstlich Castell'sche Bank und Meltwater

Krisenmanagement mit Media Intelligence und Echtzeit-Alerts

Fürstlich Castell'sche Bank

"Bei der Organisation unserer letzten Pressekonferenz in Amsterdam konnten wir durch die Influencer-Datenbank von Meltwater uns bisher unbekannte Journalisten persönlich kontaktieren. Von dem damaligen Launch und dem neuentstandenen Netzwerk profitieren wir noch heute."

de-052020-MW-Case-Study_FlixBus_ DE.pdf

FlixBus ist ein junger, europaweiter Mobilitätsanbieter. Seit 2013 bieten die grünen FlixBusse eine neue Alternative um bequem, preiswert und ökologisch zu reisen.

So nutzt FlixBus die Meltwater Media Intelligence Plattform zum Vergleich internationaler Medienresonanz inkl. Zugriff auf unsere Journalistendatenbank.

FlixBus und Meltwater

Internationale und länderübergreifende Medienbeobachtung

FlixBus

Messen der Auswirkungen von Kampagnen und Ermittlung des ROI

Identifikation wesentlicher Insights für die Gesamtstrategie

Steigerung der Markenbekanntheit durch nachweisbare Ergebnisse

"Hätten wir nicht Meltwater für eine glaubwürdige Third-Party-Analyse genutzt, um unsere Kampagnen auszuwerten, hätten wir niemals diese Art der Berichterstattung inklusive der Präsentation von überzeugenden Zahlen erhalten."

de-052020-MW-Case-Study Clear Channel_DE.pdf

Die Teams von Clear Channel Outdoor, einer der größten Firmen für Außenwerbung weltweit, stehen häufig vor der Herausforderung, den ROI für getätigte Investitionen genau zu präsentieren. Glücklicherweise schließen sich Social Media und traditionelle Werbung nicht mehr aus.

Mit der beispiellosen Viralität der OOH-Kampagne des Rappers "Drake" konnte Clear Channel anhand von Social Data den Erfolg der Kampagne quantifizieren und die Verbindung zwischen traditionellen Werbeformen und sozialer Reichweite veranschaulichen.

So nutzt Clear Channel die Meltwater Media Intelligence Plattform u. a. zur Identifikation wesentlicher Insights für die Gesamtstrategie des Unternehmens.

Clear Channel und Meltwater

Glaubwürdige Third-Party-Analyse zur Kampagnenauswertung

Clear Channel

Die Gewinnung wichtiger Erkenntnisse aus Social Conversations und Berichterstattungen

Die Kommunikation mit internen Stakeholdern über Trends in brandaktuellen News

Die Erstellung aussagekräftiger Reports zu den Kommunikationsaktivitäten der Marke

"Dank Meltwater kann ich mittels echten, handfesten Erkenntnissen aufzeigen, wie die Kommunikation nicht nur unsere Organisation, sondern auch unseren Zweck, unsere Werte und unser Engagement für die australische Bevölkerung unterstützen kann."

DE AstraZeneca Case Study.pdf

Das Ergebnis

AstraZeneca ist ein globales Biopharmaunternehmen, das schon seit über 60 Jahren in Australien tätig ist. Es verändert mit seinen Medikamenten das Leben von Menschen mit verschiedenen Arten von Krebs und chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Nierenerkrankungen, Herzschwächen und Atemwegserkrankungen.

So nutzt AstraZeneca Australia die Meltwater All-in-one Plattform, um seinen weltweiten Ruf zu pflegen.

AstraZeneca und Meltwater | Customer Story

Management des globalen Markenimages

AstraZeneca

"Meltwater ermöglicht mit ein smarteres Auftreten bei Meetings und eine optimale Vorbereitung für die Teams, die ich intern unterstütze."

Social Media Monitoring & Social Listening – der ultimative Guide

Die 12 wichtigsten Social Media Monitoring Tools 2021

(Social) Media Monitoring Checkliste - So Starten Sie In Ihr neues Projekt

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Mailchimp ist eine All-in-One-Marketingplattform, die besonders bei KMU und Start-ups beliebt ist. Sie bietet eine Reihe von Marketing-Automatisierungstools, die es kleineren Unternehmen ermöglichen, mit Großunternehmen mitzuhalten. 

Mailchimp hat sich selbst von einem kleinen Startup, das ausschließlich auf E-Mail spezialisiert war, zu einer der bekanntesten Marketing-Tech-Plattformen der Welt entwickelt. Das Unternehmen kennt daher die Herausforderungen von kleinen Unternehmen, die einer Expansion mit begrenzten Marketingressourcen gegenüberstehen. 

In dieser Case Study erklärt Jason Maldonado, Senior Manager of Social Media bei Mailchimp, wie das Meltwater Social Media Monitoring von seinem Team eingesetzt wird, um Trends und Themen zu identifizieren, die in die Content-Strategie des Unternehmens einfließen. Er erläutert zudem, wie die Social Media-Lösungen von Meltwater einen Großteil der Social Media-Aktivitäten des Unternehmens automatisieren und es ihm ermöglichen, sich auf wertvollere, strategische Aufgaben zu konzentrieren.

Erfahre in dieser Case Study, wie Mailchimp mit der Meltwater Plattform seine Social Media Strategie vorantreibt.

Customer Story: Meltwater x Mailchimp

Mailchimp nutzt Meltwater, um seine Social Media Strategie voranzutreiben

Mailchimp

Mailchimp Case Study

Erzielung von 1,9 Millionen Twitter-Impressionen

Identifizierung von 5 Kategorien von Influencern

"Durch die Kampagnen, die wir mit Audience über den WWF-Account @NatureDeal durchgeführt haben, konnten wir unsere Impressions- und Engagement-Rate verbessern und einen unmittelbaren Beitrag zu einem 12-fachen Anstieg der Follower leisten."

Meltwater Customer Story - WWF.pdf

Fazit - Meltwater x WWF

So funktionieren Zielgruppenanalyse Tools – Best Practice Beispiel: Greenpeace

Zielgruppendefinition und -segmentierung im Marketing

Seit fast 60 Jahren setzt sich der WWF für das Wohlergehen von Mensch und Natur ein. Als weltweit führende Umweltschutzorganisation engagiert sich der WWF in mehr als 100 Ländern. Die Organisation arbeitet weltweit auf allen Ebenen mit Menschen an der Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen, um Gemeinschaften, Tierwelt sowie die Orte, an denen sie leben, zu schützen.

So helfen die Meltwater Consumer Insights dem WWF, seine Followerzahl massiv zu steigern und 1,9 Millionen Twitter Impressionen zu erreichen.

Customer Story: Meltwater x World Wildlife Fund

Consumer & Audience Insights: Followerzahl steigern und die Impressionen auf Twitter erhöhen

World Wildlife Fund (WWF)

"Das Meltwater-Team hat uns bei der Einarbeitung und dem Training zur optimalen Nutzung der Plattform großartig unterstützt. Die Software ist äußerst bedienerfreundlich - alle unsere Digital Manager hatten den Dreh im Nu raus. Wir nutzen alle verfügbaren Kommunikationsmittel für den regelmäßigem Austausch mit dem Meltwater-Team, einschließlich Meetings vor Ort und Telefonkonferenzen. Benötigtes Feedback erfolgt immer gleich postwendend. Die Zusammenarbeit mit Meltwater fühlt sich viel mehr wie eine Partnerschaft als wie ein reiner Service eines Drittanbieters an."

MW Case Study_Ogilvy Namibia_ZA.pdf

Fazit

PR-Reporting: Die 5 wichtigsten PR-Reports, um den ROI zu verbessern

22 Social Media KPIs, die in keinem Reporting fehlen dürfen

Ogilvy & Mather Namibia ist eine Full-Service-Werbeagentur und Partner des weltweit größten Marketingkommunikationsunternehmens, WPP. Ogilvy Namibia besteht seit 1996 und das mittlerweile 21-köpfige, dynamische Team wurde für seine herausragenden Erfolge in den Bereichen PR, Kommunikation und Marketing mit dem African Excellence Award in der Kategorie Corporate Advertising ausgezeichnet. Zu ihren namhaften Kunden gehören Checkers, Castle Lite, KFC und DSTV. Ogilvy Namibia genießt heute auf dem ganzen Kontinent den Ruf einer führenden Agentur für innovatives Denken, Brand Insights und Marketingkonzepte.

So hilft die Meltwater Media Intelligence Suite Ogilvy dabei, die Berichterstattung zu optimieren und über Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Meltwater Customer Stories: Ogilvy

Reporting optimieren und Trends erkennen

Ogilvy

"Das Influencer-Ranking ist das beste System, dem wir in der Branche begegnet sind. Es ist herausragend, wenn es darum geht, Content zu analysieren und den Kontext zu erkennen, z. B. mittels früherer Unterhaltungen. Durch den Blick auf vergangene Konversationen können wir sehen, ob ein Influencer seine Meinung über uns geändert hat, ob seine Kommentare beständig sind und in welchen Zeitabständen er sich in Unterhaltungen eingebracht hat. Das macht meine Arbeit sehr viel einfacher, wenn ich aktuelle und vergangene Beziehungen hinsichtlich der Zusammenarbeit mit Influencern bewerten muss."

MW Case Study - Sodastream.pdf

Die 12 wichtigsten Social Media Monitoring Tools

SodaStream ist der weltweit größte Hersteller, Vertreiber und Vermarkter von Geräten zur Herstellung von kohlensäurehaltigen Getränken für den Heimgebrauch und gehört seit 1903 zu den Marktführern bei technologischen Entwicklungen und Qualitätsprodukten. Ihre Geräte werden in über 60.000 Einzelhandelsgeschäften in 45 Ländern auf der ganzen Welt verkauft und erzeugen jährlich unglaubliche 1,5 Milliarden Liter hausgemachte Sodagetränke!

Sodastream kann durch Meltwater den ROI ihre Marketingaufwände präsentieren und wertvolle Community Mitglieder finden.

Customer Story: Meltwater x Sodastream

Den Marketing ROI präsentieren

Sodastream

Reporting mit umfrangreichen KPI-Berichten

Soziale und Nachrichtenmedien überwachen &  Share-of-Voice-Analysen durchführen

Beobachtung von Sentiment-Veränderungen gegenüber der Marke in den Medien

Die Ausgangssituation

Die Auswirkungen

"Schon beim ersten Kontakt mit Meltwater wurde deutlich, wie einfach die Plattform zu bedienen ist. Die verfügbaren Insights machten die Erstellung von Reports für unser Leadership Team sofort sehr viel einfacher. Zum ersten Mal hatten wir Zugang zu optisch ansprechenden und leicht nachvollziehbaren Berichten, mit denen wir eine Story über die Arbeit des Corporate Affairs Teams erzählen konnten."

[AU] Kellogg's Case Study (Nov 21).pdf

Der ultimative Online-Reputationsmanagement Guide

Gratis Download: Online-Reputation Bewertungsbogen

Sentimentanalyse: Definition & Durchführung anhand von Media Intelligence

Die Kellogg Company, geprägt durch das Vermächtnis ihres innovativen Gründers, W.K. Kellogg, ist der weltweit führende Hersteller von Cerealien. 
Die traditionsreiche Geschichte des Unternehmens in Australien reicht bis ins Jahr 1924 zurück und die Produktionsstätte in Botany ist die am längsten bestehende Fabrik im weltweiten Kellogg's-Netzwerk. 
Die legendären Produktlinien wie Corn Flakes, Rice Bubbles und Nutri-Grain sind ein wesentlicher Bestandteil vieler lokaler Wirtschaftszweige, denn Kellogg's setzt seit über 90 Jahren auf die Beschaffung von Zutaten aus lokalem australischem Anbau.

So hilft Meltwater Kellogg's dabei, die Auswirkungen von Corporate Affairs durch Dateneinblicke und branchenführende Reports zu messen.

Kellogg's - Meltwater Customer Story

Messung der lokalen Reputation einer globalen Marke

Kellogg's

Ermittlung der besten Influencer mithilfe der Social Influencer-Datenbank von Meltwater mit über 30 Millionen Profilen.

Verwendung von erweiterten Suchfiltern wie Standort, Themen und Anzahl der Follower, um die perfekten Influencer zu finden, die haargenau zu ihrer Marketingstrategie passen.

Umfassende und detaillierte Influencer-Analysen, die z. B. demografische Daten der Follower, Engagement-Raten, erfolgreichste Inhalte und die tatsächliche Reichweite der Profile beinhalten.

"Die Möglichkeit, basierend auf unseren Kampagnenanforderungen effizient nach Influencern in verschiedenen lokalen Märkten zu suchen, ist äußerst hilfreich - insbesondere, wenn man wie wir als regionales Team nicht vor Ort vertreten ist."

"Die wichtigste Funktion des Tool ist für mich der umfassende Einblick, den wir über jeden einzelnen Influencer gewinnen können, darunter die demografischen Merkmale der Follower, Engagement-Raten und die tatsächliche Reichweite. Es gibt dem Team Sicherheit bei der Auswahl der besten Influencer.

Meltwater Case Study_Yves Rocher SEA.pdf

Gratis Download: Influencer Briefing Template

Seit ihrer Gründung im Jahr 1959 setzt die globale Kosmetikmarke Yves Rocher auf die Vorzüge der Nachhaltigkeit und des sozialen Bewusstseins und setzt sich mit innovativem Engagement für den Planeten und die Haut ein. 

Im Einklang mit ihrer Mission "Der Natur das zurückzugeben, was sie jeder Frau Tag für Tag für die Schönheit schenkt" verkörpert die Marke ihr Engagement, indem sie nur natürliche Inhaltsstoffe in ihren Produkten verwendet und die besten und umweltfreundlichsten Bestandteile dafür auswählt.

So unterstützt Meltwater Yves Rocher mit dem Aufbau einer erfolgreichen & regionalen Influencer Marketing Strategie in Südostasien.

Customer Story: Meltwater x Yves Rocher

Aufbau einer erfolgreichen regionalen Influencer Marketing Strategie in Südostasien

Yves Rocher

"Social Media Monitoring hilft uns, den Social Footprint, den Baseball und Softball im Web hinterlassen, zu erfassen und unsere Community noch besser kennenzulernen."

de-052020-MW-Case-Study_WBSC_ DE.pdf

Baseball ist eine der meistdiskutierten Sportarten im Social Web. Etwa 20.000 Artikel veröffentlichen Medien täglich online zu dem Thema. Als Weltverband vertritt die World Baseball Softball Confederation (WBSC) die Interessen beider Sportarten und ihrer Fans.

Lesen Sie, wie die World Baseball Softball Confederation (WBSC) die Media Intelligence Plattform von Meltwater nutzt.

Die WBSC und Meltwater

Community Management mit Social Media Intelligence

World Baseball Softball Confederation (WBSC)

"Der USP von Meltwater ist die Keyword-Suche, die sehr ausgereift und ausgeklügelt ist. Wir wissen die Boolesche Suche sehr zu schätzen."

de-052020-MW-Case-Study_COPA-DATA_ DE.pdf

COPA-DATA ist Hersteller der Software-Systeme zenon® und straton®, die in der industriellen Automatisierung und in der Energiewirtschaft eingesetzt werden.

So nutzt COPA-DATA die Meltwater Media Intelligence Plattform auf globaler Ebene für die interne und externe Kommunikation.

COPA-DATA und Meltwater

Business Intelligence für globale Unternehmen

COPA-DATA

"Dank der Medienbeobachtung von Meltwater haben wir jeden morgen einen detaillierten Überblick zu aktuellen Chancen, Risiken und Trends. Die Plattform ermöglicht es uns, verschiedene Situationen besser zu kontrollieren und sehr viel schneller auf Veränderungen reagieren zu können."

de-052020-MW-Case-Study_Trial_ DE.pdf

TRIAL International ist eine nicht-staatliche Organisation (NGO), die sich weltweit für die Bekämpfung der Straffreiheit einsetzt und Betroffene bei ihrem Kampf um Gerechtigkeit vor Gericht unterstützt.

So nutzt die NGO TRIAL International Meltwater zur internationalen Medienbeobachtung und Echtzeitanalyse.

TRIAL International und Meltwater

Internationale Medienbeobachtung und Auswertung & Analyse für NGOs

Trial International

"Meltwater ist für uns aufgrund seiner globalen Medienbeobachtung, des Social Media Monitorings und seiner sehr umfassenden Medienkontaktdatenbank ein idealer Dienstleister, bei dem sehr schnell und unbürokratisch unsere Anforderungen erfüllt werden."

de-052020-MW-Case-Study_VDR_ DE.pdf

Der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie ist ein Zusammenschluss von 18 überwiegend mittelständisch strukturierten Herstellern, EU-Distributeuren und Importeuren von Feinschnitt, Pfeifentabak, Kau- und Schnupftabak, Zigarren und Zigarillos. Der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie vertritt die Interessen seiner Mitgliedsfirmen auf nationaler und internationaler Ebene gegenüber der Öffentlichkeit, der Politik, den politischen Parteien sowie gegenüber den Behörden und den Institutionen der Europäischen Union.

So nutzt der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie (VdR) die Meltwater Media Intelligence Plattform unter anderem zur Erstellung einer Influencer Map.

Der VdR und Meltwater

Media & Social Media Monitoring, interne Newsletter erstellen und eine Influencer Map aufbauen

Verband der deutschen Rauchtabakindustrie (VdR)

"Besonders hilfreich für unsere Arbeit ist die Influencer Contact Datenbank von Meltwater, da wir so qualitativ sehr hochwertige und passende Kontakt für unsere Themen identifizieren können."

de-052020-MW-Case-Study-Hartmann_DE.pdf

Die HARTMANN GRUPPE ist einer der führenden europäischen Anbieter von Medizin- und Hygieneprodukten mit den Kompetenzschwerpunkten Wundbehandlung, Inkontinenzversorgung und Infektionsschutz. Ergänzt wird das Portfolio durch Produkte für die Kompressionstherapie und Erste Hilfe. Darüber hinaus bietet HARTMANN innovative Systemlösungen für professionelle Zielgruppen im Medizin- und Pflegebereich.

So nutzt die HARTMANN GRUPPE die Meltwater Media Intelligence Plattform zur Verbesserung der internationalen Medienresonanz des Unternehmens.

Die HARTMANN GRUPPE und Meltwater

Medienbeobachtung, Medienkontaktdatenbank und Medienanalysen aus einem Tool

HARTMANN GRUPPE

Social Media Monitoring von Unterhaltungen bezüglich der Wasser-Krise

Identifikation von Engagement Möglichkeiten und ähnlicher Themen

Auswertung der Ergebnisse und Integration in die Gesamtstrategie

"Das Tolle am Social Web ist, dass wir uns nicht auf eine festgelegte Themenliste beschränken müssen, sodass wir bei neuen Ereignissen frei recherchieren können."

de-052020-MW-Case-Study-Ohio-State-University .pdf

Die Ohio State University setzt Meltwater Social in ihrer Abteilung für landwirtschaftliche Kommunikation, Bildung und Führung ein, um ihrem Ziel, die Öffentlichkeit über landwirtschaftliche Themen zu informieren, näher zu kommen. 

Die Assistenzprofessorin, Dr. Annie Specht, kennt die einzigartige Schnittstelle zwischen Medien, Technologie und Landwirtschaft und legt Wert auf die Überwachung von Gesprächen auf Social Media zu wichtigen Themen im Bereich Ernährung und Landwirtschaft.

So nutzt die Ohio State University die Meltwater Media Intelligence Plattform, um das volle Potential von Social Media Monitoring zu nutzen.

Die Ohio State University und Meltwater

Landwirtschaftliche Probleme verfolgen und darauf aufmerksam machen

Ohio State University

Medienbeobachtung aller relevanter Quellen, in denen über deutsche Weine berichtet wird

Integration der Monitoring-Ergebnisse in die tägliche Social Media Arbeit

Ausführliche Berichte und Analysen, von denen auch das Qualitätsmanagement profitiert

"Es ist für uns wichtig, zu wissen wo in der Welt welche Medien in welchem Duktus über uns schreiben. Wir erkennen durch die täglichen Clippings Trends zeitnah und können unsere Arbeit darauf ausrichten."

de-052020-MW-Case-Study_Deutsche Weininstitut_DE.pdf

Das Deutsche Weininstitut übernimmt die zentrale Kommunikations- und Marketingorganisation der deutschen Weinwirtschaft und steht damit vor einigen Herausforderungen.

So nutzt das Deutsche Weininstitut die Meltwater Media Intelligence Plattform, um das Thema deutsche Weine medial bekannter zu machen.

Das Deutsche Weininstitut und Meltwater

Mehr mediale Aufmerksamkeit zum generischen Thema "Wein" generieren

Deutsches Weininstitut

Monitoring der Nachrichtenlage und der Social-Media-Aktivitäten

"Die gewonnenen Eindrücke haben positive Effekte für das gesamte Spektrum unserer Kommunikationsaktivitäten."

de-052020-MW-Case-Study_DHB-DE.pdf

Zusammenfassung und Ausblick

Der Deutsche Handballbund ist die Dachorganisation für den Handball in Deutschland und unterstützt neben der bekannten Männer-Nationalmannschaft bundesweit Handball-Vereine. Darunter fallen zahlreiche Aufgaben, die kommunikativ begleitet werden müssen.

So nutzt der Deutscher Handballbund die Meltwater Media Intelligence Plattform, um die öffentliche Wahrnehmung der eigenen Marke zu verbessern.

Deutscher Handballbund (DHB) und Meltwater

Die öffentliche Wahrnehmung des DHB mit Blick auf das Markenleitbild steuern

Deutscher Handballbund (DHB)

United States

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Wir haben Kunden in der ganzen Welt, und hier sind einige ihrer Geschichten.

Read customer stories of Meltwater clients who are using our media intelligence products to drive their growth and build their brands.