Was gibt es Neues? Aktuelle Produkt-Updates.

Mit Bulk Custom Product Gifting können Sie jetzt einer Untergruppe von Influencern in Ihrer Kampagne spezielle Produkte oder Kollektionen auf einmal schicken, anstatt nur einen nach dem anderen.

Das Versenden von maßgeschneiderten Produkten an ausgewählte Influencer hilft Marken, die Erstellung authentischerer Inhalte zu fördern und letztendlich bessere Ergebnisse zu erzielen. Anfang dieses Jahres hat Klear die Möglichkeit eingeführt, einem Influencer ein bestimmtes Produkt unabhängig von der Product Gifting-Aktion in den Kampagnenanforderungen zu senden.

Der neu aktualisierte Kalender, das Veröffentlichungserlebnis und der KI-Schreibassistent von Engage helfen Nutzern, die Erstellung von Inhalten zu skalieren und die wachsende Nachfrage nach immer mehr Inhalten zu erfüllen. Basierend auf umfangreicher Kundenforschung und Feedback wurden diese Updates entwickelt, um Kunden zu helfen, mehr zu erledigen, mit weniger Klicks und mehr Effizienz.
So funktioniert's

Wenn Sie jetzt die Ergebnisse sortieren und Filter in Measure anwenden (z. B. Instagram- und TikTok-Posts von Influencern mit Beauty-Tag), können Sie einen Kampagnenbericht exportieren, der diesen spezifischen Datensatz widerspiegelt.

Verabschieden Sie sich vom stundenlangen Ausschneiden und Einfügen von Daten, um ein umfassendes externes Reporting zu erstellen.Added Networks For Deliverables: Jetzt können Sie Deliverables auf Instagram Reels, Pinterest, Twitch und Blogs zuweisen.

Diese neuen Netzwerke ergänzen die bereits vorhandenen Optionen, darunter: Instagram Posts, Instagram Stories, YouTube, Facebook und Twitter.

Klassifizieren Sie die Beiträge Ihres Projekts mit Hilfe modernster maschineller Lernverfahren in eine vordefinierte Reihe von Kategorien.

Einführung weiterer Kategorien in die Ontologie! Die Anzahl der Kategorien steigt von 360 auf 1.072.

Unterstützung von mehr Sprachen: Traditionelles und vereinfachtes Chinesisch, Japanisch, Niederländisch, Koreanisch, Russisch, zusätzlich zu den 7 ersten Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch und Schwedisch. Jetzt ist es einfacher denn je, Ihren Datensatz für spezifische Anwendungsfälle wie Markenüberwachung, Themenüberwachung, Inhaltsinspiration und Trendüberwachung zu untersuchen. Die Inhaltsklassifizierung ist eine sehr effiziente Alternative zu komplexen booleschen Abfragen und macht das Einrichten von Abfragen noch einfacher.

Wenn Sie mit Influencern in Kontakt treten, hilft es, von Anfang an Vertrauen aufzubauen, wenn Sie die Kommunikation über eine Marken-E-Mail senden. Seit der Einführung der Gmail-Integration haben viele Marken die Kontaktaufnahme mit Influencern mit Klear erfolgreich optimiert. Heute freuen wir uns, Microsoft Office 365 und Outlook in die Liste der unterstützten E-Mail-Anbieter aufnehmen zu können.

Durch die Integration von Microsoft Office 365 und Outlook können Sie auch die neue Funktion für Massen-E-Mails voll ausschöpfen. Dies hilft Marken, ihre Reichweite zu erhöhen, indem sie E-Mails an Hunderte von Influencern auf einmal senden, den Arbeitsablauf vereinfachen und ihre Rekrutierungsstrategie durch die Integration von Bewerbungsformularen verstärken.

Share of Voice by Source Type: Zeigt die relative Anzahl der Erwähnungen für die von Ihnen ausgewählten Inputs in den verschiedenen Quellentypen.

Top-Organisationen: Identifizieren Sie die Marken, die in Ihren Eingaben, einschließlich redaktioneller und sozialer Medien, am häufigsten erwähnt werden.

Top-Organisationen und Share of Voice: Die am häufigsten erwähnten Marken in Ihrer Suchauswahl werden in einem Balkendiagramm, sortiert nach Share of Voice, angezeigt.

Es wurde ein neuer Kontextfilter eingeführt, der es Nutzern ermöglicht, die Ergebnisse auf der Registerkarte "Twitter Insights" in Explore für Metriken zu filtern, für die es noch keinen entsprechenden Filter gibt. Dazu gehören die Widgets Tweet Type Breakdown, Authors By Authority Level, Top Twitter Authors und Gender Breakdown.

Die Registerkarte "Themenanalyse" ermöglicht es KundInnen, über das Volumen der Ergebnisse oder den Ort, an dem Konversationen stattfinden, hinauszugehen und die allgemeinen Themen und den Tenor der Ergebnisse genauer zu untersuchen.

Benutzer, die mehr als ein Anwendungsabonnement bei uns haben (Meltwater, Radarly und Klear) oder in Zukunft zusätzliche Anwendungen erwerben, können sich mit einem einzigen Satz von Anmeldedaten bei allen Anwendungen anmelden. Sie können auch das Dropdown-Menü App Switcher (More from Meltwater) in der Navigationsleiste oben rechts verwenden, um nahtlos zwischen den Plattformen zu wechseln, ohne sich erneut anmelden zu müssen!

Wir haben vier Visualisierungen in Explore mit einem neuen Look and Feel aktualisiert und Daten hinzugefügt. Außerdem wurde die Möglichkeit eingeführt, Visualisierungen als PNG herunterzuladen!

Der Content Stream in Explore wurde auf das universelle Meltwater-Design für Content Cards aktualisiert. Das neue Erlebnis unterstützt das Pop-Out für gefilterte Erwähnungen und die "Content Analysis Card". Außerdem gibt es neue Anzeigen für Quellentypen und benutzerdefinierte Kategorien, eine kompakte Ansichtsoption und neue Optionen zum Teilen und Öffnen in einem neuen Tab.

Außerdem wurde das Limit für den PDF-Export aus dem Content Stream von 100 auf 500 erhöht.

Die oben genannten Aktualisierungen werden mit den vorherigen Versionen kombiniert und gelten nun für die Registerkarten Übersicht, Analyse und Themenanalyse.

Communities wurde in Author Segments umbenannt, unser Tool zur Segmentierung von Social Listening bzw. zur Entdeckung von Zielgruppen. Author Segments hilft Marketern, ihr Verständnis für bestehende Zielgruppen zu vertiefen und neue Zielgruppen zu identifizieren.

Wichtig ist, dass Author Segments die Art und Weise ergänzt, wie Kunden derzeit Explore für Social Listening nutzen, da Author Segments bei vielen der gleichen Anwendungsfälle, bei denen Explore hilft, ebenfalls hilfreich ist.

Im Rahmen dieser Umbenennung haben wir mehrere neue Updates verfügbar, darunter:

• Twitter Follower-Analyse
• Registerkarte "Ad Targeting" + Ad Targeting-Dateien
• Erweiterte Social Media Analytics über Autorenprofile
• Starten Sie ein Dashboard für die Twitter Follower-Analyse direkt über das Profil eines Autors.
• Aktualisierungen des Community Relevance Rank-Widgets, einschließlich eines anklickbaren Themenrad-Symbols und einer Paginierung
• Erhöhung der Themenrad-Kategorien von 200 auf 360 und mehr!

Wir haben vier Visualisierungen in Explore mit einem neuen Look and Feel aktualisiert und Daten hinzugefügt. Außerdem wurde die Möglichkeit eingeführt, Visualisierungen als PNG herunterzuladen! Die Möglichkeit, Kommentare in der erweiterten Booleschen Suche zu hinterlassen, um Abschnitte der Booleschen Suche zu organisieren und mit Kontext zu versehen. Alles, was in das Suchfeld geschrieben wird, das mit doppelten Ausrufezeichen ( !! ) geöffnet und geschlossen wird, wird grau gefärbt und bei der Ausführung der Suche ignoriert.

Eine neue von Twitter eingeführte Metrik wird nun auch in Radarlys Tweets auf den Analyse- und Insight-Seiten angezeigt. Twitter View Counts, auch bekannt als 'Impressions', zeigen die Gesamtzahl der Aufrufe eines Tweets an. Für Kunden, die soziales Engagement messen, ermöglicht die Möglichkeit, Metriken zu erfassen, die über Likes, Kommentare und Zitat-Tweets hinausgehen, ein genaueres Benchmarking, da sie genau wissen, wie viele Personen die für sie interessanten Inhalte angesehen haben.

Angesichts der vielen Creator und Influencer, die wertvolle Inhalte für Marken produzieren, wollen Vermarkter ihre Influencer-Strategie ausbauen. Aber die Erhöhung der Reichweite und das Versenden von Dutzenden zusätzlicher Einladungen ist ein zeitaufwändiger Prozess, der Tage dauern kann. Mit Mass Email Outreach können Sie hunderte von Influencern auf einmal anschreiben!

Bleiben Sie fokussiert und vereinfachen Sie Ihren Outreach-Workflow, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen und bauen Sie Ihr Netzwerk mit einem 360°-Rekrutierungsansatz auf.

Greifen Sie auf Daten in Ihrem gesamten Kampagnen-Workflow zu und organisieren Sie sie, um Ihre Kampagnen in Klear effektiver zu überprüfen, zu verfolgen und zu berichten! Filtern Sie nach Instagram-Followern und/oder Engagement-Rate: Sie können jetzt Ihre

Sie können Ihre Influencer-Suche jetzt nach Instagram-Followern und Engagement-Rate filtern, wodurch Sie

Ihre Ergebnisse zu verfeinern und Ihren Influencer-Ermittlungsprozess zu bereichern.

Daten aus Connect exportieren: Klear hat die Exportfunktionalität aktualisiert, um

zusätzliche Kampagneninformationen aus Connect, einschließlich: Produktgeschenke, Coupon

Codes, Link-Tracking, Vereinbarungen und Zahlungen.

Anpassen der Homepage: Um Ihrem Team den Einstieg in Ihre aktivsten Kampagnen zu erleichtern

aktiven Kampagnen zu gelangen, haben wir die Klear-Startseite aktualisiert, damit Sie Ihre Kampagnenansicht anpassen können.

Die Karte "Angehefteter Autor" ist eine neue Karte auf der Insight Page, die es Radarly-Nutzern ermöglicht, einen bestimmten Autor (z.B. ein Konto in einem sozialen Netzwerk, eine Website oder einen Blog) aus dem aktuellen Projekt vorzustellen oder anzuheften. Die Karte "Angehefteter Autor" hilft Insight Page-Benutzern, einen Autor oder eine Webseite durch eine spezielle Karte hervorzuheben oder zu präsentieren, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

Wenn Sie eine Liste mit Hunderten von Influencern zur Hand haben, verbringen Sie Stunden mit der manuellen Suche, wenn Sie nicht alle E-Mails zur Verfügung haben. Um Ihnen diesen zeitraubenden Schritt abzunehmen, Ihre Zeitpläne einzuhalten und Ihre Influencer Marketing-Strategie zu skalieren, haben wir unsere neue Funktion zum Abrufen von E-Mail-Adressen eingeführt! Rekrutieren Sie mehr Influencer und skalieren Sie Ihre Influencer Marketing-Strategie mit Klear.

Messen, verstehen und berichten Sie über verdiente Medienberichterstattung mit Einblicken aus mehr Meltwater-Quellen. Erstellen Sie schnell Ihre eigenen Dashboards mithilfe von Explore-Suchen, um die Kundenwahrnehmung Ihrer Kampagne, Marke oder Initiative zu messen. Jetzt können Sie Ihr Dashboard mit kombinierten Nachrichten-, Social- und Broadcast-Inhalten bestücken, ohne die Suche zu ändern.

Erstellen Sie personenspezifische Beobachtungsansichten, um Trends, interessante Themen und Vergleiche zu erkennen, ohne eine Suche anpassen zu müssen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Medienliste und die Themen, die sie interessieren, in einer Ansicht. Erfassen Sie Unterhaltungen, Trendthemen und gelandete Berichterstattung. Fügen Sie Personen zu Listen (Kontakte oder Autoren) direkt aus Monitor heraus hinzu, indem Sie die Miniprofile verwenden.

Im Laufe des ersten Quartals wurden einige Verbesserungen an Smart Alerts vorgenommen, die es uns ermöglichen, ein vollständiges Bild eines konsistenten Kontexts über alle Methoden der Alarmzustellung hinweg zu zeichnen.

• Wir zeigen jetzt mehr Kontext bei allen Benachrichtigungen, die über Slack und Microsoft Teams übermittelt werden.
• E-Mail-Benachrichtigungen enthalten einen neuen Abschnitt für die Einreichung von Feedback, der es den Benutzern ermöglicht, ein Feedback über die Gültigkeit und Nützlichkeit der Benachrichtigung zu geben, indem sie entweder "Sehr gut" oder "Nicht so gut" angeben.
• Eine neue Aufforderung zum Festlegen eines Eigentümers für alle Alerts ohne einen solchen.
• Alerts sind jetzt auf der Meltwater-Startseite sichtbar und über die linke Navigation erreichbar.

Bei Klear gibt es jetzt die Möglichkeit, Antworten zu speichern, die während der Rekrutierung von Influencern gesammelt wurden (aus Informationen, die in Recruit- und Kampagnen-Briefen abgefragt werden), und sie als benutzerdefinierte Variablen innerhalb der Influencer-Profile zuzuweisen.

Meltwater stellt KundInnen mit den neuen Twitter Views- und Media Views-Funktionen von Twitter noch mehr Engagement-Daten zur Verfügung! Twitter Views sind jetzt im Explore Content Stream verfügbar, sowie in der Content Analysis Card, Monitor, Media Relations, Communities und Analyze!

Die Anzahl der Twitter Views, auch bekannt als "Impressions", zeigt die Gesamtzahl der Aufrufe eines Tweets an, und die Media Views geben an, wie oft Medien (angehängte Bilder oder Videos) innerhalb eines Tweets angesehen wurden. Wir haben auch die Metriken für Reddit erweitert und die Anzahl der Reaktionen, Threads und Reddit-Punkte hinzugefügt.

Im Jahr 2023 konzentrieren sich die Meltwater-Produktteams darauf, Ihnen das Erstellen von Suchen mit relevanten Ergebnissen zu erleichtern. Deshalb freuen wir uns, zwei neue Filtertypen ankündigen zu können, die Ihnen das Leben leichter machen und Ihre Suche verbessern: Medienformat" und "Outlet Type".

Mit dem Unterfilter "Medienformat" können Sie Suchergebnisse nach einem bestimmten Nachrichtenmedienformat - Online und Print - ein- oder ausschließen. *Meltwater unterhält Partnerschaften mit ausgewählten Inhaltsanbietern, die Zugang zu Printmedien bieten. Der Zugang zu diesen Inhalten wird als Zusatzpaket angeboten. Mit der Option "Medienformat" können Sie Printmedien isolieren, wenn Sie das Add-on haben.

Mit dem Subfilter "Outlet Type" können Sie die Ergebnisse von Nachrichtenmedien nach bestimmten Kategorien ein- oder ausschließen - Pressemitteilungen, Fachpublikationen, Börsennachrichten und mehr. Der Subfilter arbeitet auf Verlegerebene und klassifiziert die Verkaufsstellen nach der Art der Nachrichtenmedien, die sie hauptsächlich veröffentlichen. Marketwatch.com und alle dort veröffentlichten Inhalte fallen beispielsweise in die Kategorie Börsennachrichten.

Der Content Stream auf der Registerkarte Übersicht in Explore & Explore für MI wurde auf das universelle Meltwater-Design für Content Cards aktualisiert. Die neue Darstellung unterstützt das Pop-out für gefilterte Erwähnungen und die Inhaltsanalysekarte.

Außerdem gibt es neue Anzeigen für Quellentypen und benutzerdefinierte Kategorien, eine kompakte Ansichtsoption und neue Optionen für die Freigabe und das Öffnen in einer neuen Registerkarte.

Sparen Sie Zeit, indem Sie Filterlisten für Nachrichtenquellen in großen Mengen erstellen! Sie können jetzt bis zu 2000 URLs auf einmal einfügen, wenn Sie nach Nachrichten nach Quelle filtern! Kopieren Sie Ihre kommagetrennte URL-Liste und fügen Sie sie ein, um alle Websites auf einmal zu durchsuchen.

Mit dem Filter "Nach Quelle" können Sie Suchergebnisse nach einer Reihe von benutzerdefinierten Nachrichtenquellen segmentieren und aufbereiten. Je nach Ihren Kriterien kann die Quellenliste jedoch recht umfangreich sein.

Bisher mussten Sie jede Quelle einzeln eingeben und manuell sortieren. Jetzt können Sie Zeit sparen, indem Sie bis zu 2000 URLs auf einmal abrufen, so dass Sie sich schnell wieder der Analyse der Ergebnisse widmen können.

Mit einem Alert-Abonnement können Sie über Erwähnungen, Spitzen in der Berichterstattung, Stimmungsänderungen und andere Alert-Angebote auf dem Laufenden bleiben.

Alerts sind jetzt auf der Homepage über ein Modul verfügbar, das die neuesten Inhalte anzeigt und sich unter der Promokarte Mehr von Meltwater befindet.

Alerts sind jetzt auch an einer zentralen Stelle in der linken Navigationsleiste zu finden, und zwar unter Berichte.

Haupttext: Klear hat eine Reihe von Updates veröffentlicht, die die Funktionalität verbessern, um relevante Daten bei der Überprüfung von Influencern und der anschließenden Messung von Kampagnen einfacher zu ermitteln und zu vergleichen.

Filter mit mehreren Tags in Profilen: Sie können Influencer jetzt nach mehreren Tags in Profilen filtern, um Kampagnen kategorieübergreifend zu überprüfen. Sie können entweder nach "Alle ausgewählten Tags" oder "Alle ausgewählten Tags" filtern.

Gesponserte Engagement-Rate: Es gibt eine neue Instagram-Metrik, mit der Sie die "Sponsored Content"-spezifische Engagement-Rate für Influencer anzeigen können.Filter mit mehreren Tags in der Maßnahme: Filtern Sie Untergruppen von Influencern mit Hilfe von Tags in Measure, um Kampagnenergebnisse über Gruppen hinweg einfach zu vergleichen und Einblicke in die Leistung zu erhalten.

Tracking von Links mit Kundenparametern: Es gibt einen neuen UTM-Builder in Connect, der das Erstellen von Tracking-Links vereinfacht und mehr Flexibilität für ein kohärentes Reporting bietet.

Wöchentliche Kampagnen-E-Mail: Klear hat die E-Mail mit den Kampagnenzusammenfassungen überarbeitet, um ein neues Layout zu bieten und robustere Statistiken für Marken zu enthalten, damit die wichtigsten Kampagneninformationen zusammengefasst werden können.

Mehr über Klear

Wir freuen uns, ein Monitoring-Produkt-Release-Bundle mit drei neuen Funktionen vorstellen zu können:

Datumsauswahl 'Seit letzter Ansicht': Eine neue Datumsauswahl, die nur die Inhalte anzeigt, die Sie bei der letzten Anzeige einer bestimmten Suche, eines Tags, eines RSS-Feeds oder einer gespeicherten Ansicht in Monitor gesehen haben.

Favorit" anheften: Sie können jetzt jede Suche, jedes Tag, jeden RSS-Feed oder jede gespeicherte Monitor-Ansicht als "Favorit" kennzeichnen und dieses Element oben im Dropdown-Menü von Monitor anheften.

Mini-Profile - Medienkontakte & Twitter-Autoren: Sie können wichtige Informationen über Autoren direkt aus dem Content-Stream abrufen. Wenn Sie auf den Namen eines Journalisten in unserer Kontakt-Datenbank oder eines Twitter-Autors klicken, erhalten Sie die wichtigsten Informationen über diesen Autor.

So funktioniert's

Sie haben jetzt zusätzliche Optionen, um die Sortierung Ihres Daily Digest besser an Ihre Überwachungsaufgaben anzupassen!

Die Benutzer können die Inhalte im Daily Digest jetzt sortieren, indem sie einen der fünf neuen Parameter/Werte auswählen und die Reihenfolge auf- oder absteigend sortieren, damit die wichtigsten Inhalte zuerst angezeigt werden. Beispielsweise kann die Sortierung nach Reichweite dazu beitragen, dass die wichtigsten Inhalte von größeren Publikationen zuerst angezeigt werden.

Mit besser anpassbaren Daily Digests können Sie relevante, genaue und umsetzbare Berichte erstellen.

Mehr erfahren

Jetzt verfügbar: 7 neue Unterfilter für Twitter-Ergebnisse in Explore. Bei der Filterung nach Quellentyp in Explore haben Benutzer jetzt die Möglichkeit, über die Auswahl von Twitter hinauszugehen, mit 7 neuen Kriterienoptionen.

Filtern Sie Accounts nach: Status, Follower, Geschlecht.

Oder filtern Sie Tweets nach: Typ, Retweets, Antworten und Likes.

Durch die Erweiterung der verfügbaren Filter können Sie die Suche besser verfeinern und letztendlich bessere Ergebnisse erzielen, sodass Sie schneller und einfacher relevante Informationen erhalten.

Verfolgen Sie die Leistung Ihres Community-Management-Teams mit einem neuen Dashboard in Analyze.

Die Vorlage für die Teamleistung in Analyze ist ein brandneues Dashboard, mit dem Sie die Aktionen Ihres Teams in Conversations innerhalb von Engage einfach verfolgen, messen und Trends ermitteln können. Dieses Dashboard enthält Daten für alle Konversationsaktionen über alle verbundenen sozialen Kanäle. Dieses Dashboard bietet 10 Visualisierungen, einschließlich eines Abschnitts nach Teammitglied.

So funktioniert's

Alle Operator-Felder werden nun orange hervorgehoben, so dass es für die Benutzer einfacher ist, zwischen den Suchbegriffen und den Suchoperatoren zu unterscheiden. Diese Aktualisierung verbessert die Lesbarkeit der Suche und ermöglicht ein effizienteres Schreiben, Verwalten, Beheben von Problemen und Verstehen von Suchanfragen.

Wenn Influencer ihr Instagram-Konto nicht bei Klear authentifiziert haben, bestand die einzige Möglichkeit, über die Ergebnisse ihrer Instagram Stories zu berichten, darin, dass die Marke diese manuell zu Kampagnen hinzufügen musste. Das bedeutete, dass Influencer Screenshots machen und diese an die Marke schicken mussten, die diese dann manuell nach und nach in Klear hochladen musste.

Um diesen Prozess sowohl für die Influencer als auch für die Marke zu vereinfachen, bietet Klear nun eine Möglichkeit für nicht authentifizierte Influencer, Instagram Stories direkt in die Kampagne hochzuladen, zu der sie eingeladen wurden.

User können jetzt Assets (Bilder, Videos und GIFs) zu Kommentaren und Antworten über Conversations in Engage hinzufügen.

Laden Sie direkt von Ihrem Computer hoch, ziehen Sie aus der Asset-Bibliothek oder verwenden Sie eine der integrierten Integrationen, um Bilder, Videos oder GIFs direkt zu Fan-Kommentaren und Antworten für Facebook, LinkedIn und Twitter hinzuzufügen.

Mit der Option "Asset hinzufügen" in Conversations können Sie jetzt vorab genehmigte, markengerechte Medien in Ihre Antworten einfügen.

Jetzt können Sie Facebook Reel-Ergebnisse mit "attachmentType:reel" in Explore suchen. Unsere Erweiterte Suche für Kunden mit einem verbundenen Facebook-Konto. Videos in Kurzform werden immer beliebter: Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, und Facebook bietet jetzt die gleiche Funktionalität.

User können jetzt den Text für geplante Beiträge in Publish über die Engage Mobile App bearbeiten!

Unterwegs bearbeiten und genehmigen! Genehmiger von Inhalten können jetzt den Text eines Beitrags vor der Genehmigung bearbeiten. Zuvor mussten sie diese Beiträge ablehnen und neu einreichen lassen.

Dies ist auch der erste Schritt, um die vollständige Erstellung von Veröffentlichungen über die mobile App zu ermöglichen.

Während die Möglichkeit, KI-gestützte Alerts zu Ereignissen für bestimmte Unternehmen zu erhalten, bereits vorhanden war, ist es schwierig, diese Ereignisse nach mehr Kontext aufzuschlüsseln, was übermäßig komplexe boolesche Abfragen erfordert.

Mit der Booleschen Unterstützung sind die Segmentierung und die Untersuchung von Ereignissen jetzt so einfach wie nie zuvor.

Dies ermöglicht viel komplexere Anwendungsfälle und bietet explorative Forschungsfunktionen, die es Kunden ermöglichen, schneller zu Erkenntnissen zu gelangen.

Die Anzahl der Communities, die über das Themenrad auf der Registerkarte Übersicht angezeigt werden können, ist von 20 auf 2.000 gestiegen! Zum Beispiel können User jetzt über allgemeine (generische) Gemeinschaften wie "Sport" hinausgehen und sich in Nischenuntergemeinschaften wie "Golf", "Kampfsport" und "Racketsport" vertiefen. Darüber hinaus wurde die Tabelle auf dem Startbildschirm der Communities um die Funktionen Suche, Paginierung und Sortierung erweitert, damit Sie den gewünschten Bericht leichter finden können. Paginierung bedeutet, dass wir die Ergebnisse auf mehrere Seiten verteilen. Und schließlich unterstützen die Miniprofile jetzt Tiktok und YouTube.

DiscoveryBETA ist der brandneue KI-basierte Insight Assistant von Linkfluence. Dabei handelt es sich um eine neue Technologie, die automatisch ungewöhnliche Veränderungen und Verschiebungen in einem Workspace-Datensatz erkennt, erklärt und aufzeigt, um unsere NutzerInnen bei der Entdeckung potenziell wichtiger Erkenntnisse zu unterstützen.

Er hilft Datenanalysten bei der systematischeren und effizienteren Erkundung ihrer Datensätze, was zu einer größeren Zeitersparnis und einer besseren Qualität der Datenanalyse führt. Demo anfordern
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Bei den gefilterten Erwähnungen handelt es sich um eine neue "kontextbezogene" Ansicht, die es Usern ermöglicht, die Erwähnungen für eine beliebige Metrik schnell anzuzeigen, ohne die Suchergebnisse durch Boolesche Operationen, Filter oder Aktualisierungen zu verändern. Gefilterte Erwähnungen sind auf der Registerkarte Themenanalyse von Explore verfügbar. 

Wenn Sie eine explorative Recherche durchführen, finden Sie oft einen Spike, einen Tiefpunkt, ein interessantes Wort usw., das Sie interessiert und mit dem Sie sich eingehender beschäftigen möchten. Dafür müssen Sie Ihre Booleschen Operatoren und Filter nicht mehr ändern. Mit den gefilterten Erwähnungen können Sie jetzt mit einem einzigen Klick die Erwähnungen aufdecken, die diese Metriken beeinflussen.

Neue Filter für jeden Tab in Communities! Wir freuen uns über die Einführung von Filtern für Alter, Geschlecht, Standort und Einflussstufe. Alle neuen Filter sind auf jedem der drei Tabs in Communities zu finden: Übersicht, Communities und Autoren. Seit dem Start im Juni 2022 bietet Communities einen tieferen Einblick in die Autoren und Nutzergemeinschaften, die die Konversationen hinter den Themen vorantreiben. Heute ist es mit den Filtern möglich, noch tiefer in die Daten und ihre Untergemeinschaften einzudringen.

Sparen Sie Zeit und lassen Sie sich über die wichtigsten Erkenntnisse für Ihre aktuellen Recherchen informieren, ohne die Monitor-App zu verlassen. Über die Schaltfläche "Alerts erstellen" in der oberen Navigationsleiste können Nutzer verschiedene Alerts einrichten, die auf den Berechtigungen ihres Kontos basieren. Alerts ermöglichen eine passive Medienbeobachtung und das Teilen wichtiger Erkenntnisse mit anderen.

PDF-Download" ist jetzt eine Option unter "Inhalte exportieren". Sie haben die Möglichkeit, eine PDF-Datei der von Ihnen ausgewählten Berichterstattung herunterzuladen.

So funktioniert's

Indem Sie Tracking-Links mit Influencern teilen, können Sie in Echtzeit Einblicke in die Link-Performance erhalten, um ein vollständiges Bild der Customer Journey zu erhalten.

Bisher mussten Sie dazu für jeden Influencer einen eigenen Tracking-Link erstellen und ihn direkt mit ihm teilen. Das ist jetzt anders. Heute können Sie Tracking-Links mit mehreren Influencern gleichzeitig teilen. Jeder von ihnen erhält einen eindeutigen Tracking-Link, der nur für ihn bestimmt ist, mit einer individuellen ID und UTM-Tags. Was früher ein sehr manueller und zeitaufwändiger Prozess war, geht jetzt schnell und automatisch!

So funktioniert's

Wir kündigen eine neue Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für Explore-Benutzer an. Der Standortfilter in Explore und Explore for MI wurde aktualisiert und enthält nun eine neue Option Alle auswählen. Für Kunden, die mehrere Länder einschließen oder einfach nur einige Länder ausschließen möchten, ist es schneller, alle auszuwählen und dann die Auswahl der Länder aufzuheben, die sie aus ihren Ergebnissen ausschließen möchten.

Zusätzlich zur Auswahl spezifischer Produkte zum Product Gifting haben Klear-Benutzer jetzt die Möglichkeit, auch aus Shopify-Kollektionen auszuwählen. Anstatt jedes einzelne Produkt für eine Kampagne auswählen zu müssen, können Sie Zeit sparen, indem Sie alle Produkte in einer Shopify-Kollektion auf einmal auswählen.

Während die Anzahl der Follower eine nützliche Kennzahl für Social Influencer-Kampagnen ist, haben Kunden nach der Möglichkeit gefragt, die Reichweite zu berechnen. Die Reichweite ist das Verhältnis der gesamten Engagements geteilt durch die Anzahl der Nutzer, die den Beitrag tatsächlich gesehen haben. Wir empfehlen zwar die Verwendung der Reichweite zur Berechnung der Engagement Rate, aber eine Größe passt nicht für alle. Manche ziehen es vor, die Engagement Rate anhand der Follower zu berechnen. Deshalb haben wir die Wahl in Ihre Hände gelegt. Gehen Sie einfach zu Ihren Kontoeinstellungen und wechseln Sie auf die Registerkarte Berichte, und wählen Sie unter Engagement Rate entweder Follower oder Reichweite.

Messen Sie eine bestimmte Teilmenge Ihrer Kampagne nach Netzwerk, Medientyp oder Influencer-Tag.

Mit der neuen Filter-Option auf der Registerkarte "Messung" einer Kampagne können Sie jetzt noch granularer vorgehen und eine Messung innerhalb einer Teilmenge Ihrer gesamten Kampagnendaten vornehmen. In Verbindung mit Makrodaten bietet eine einfache Möglichkeit, Mikrodaten zu betrachten, eine umfassendere Sicht auf Ihre Kampagne. Zu den Filtern gehören soziales Netzwerk, Medientyp und Influencer-Tag.

Empfangen Sie Meltwater Smart Alerts in den Tools für die Zusammenarbeit, in denen Sie bereits tätig sind.

Ein Webhook in der Webentwicklung ist ein Mittel, mit dem eine Anwendung eine automatische Nachricht an eine andere Anwendung senden kann. In diesem Fall ermöglicht er es Meltwater, Smart Alerts an andere Anwendungen zu senden. Mit einer Automatisierungsplattform wie Zapier, Make oder IFTT (If This Then That) kann ein Benutzer eine Verbindung zu Discord, Google Chat, WhatsApp Business API und vielen anderen herstellen!

Durch die Aktivierung dieser Integration direkt in Meltwater können unsere Kunden nun automatisierte, KI-gestützte Benachrichtigungen erhalten, die direkt an ihre bevorzugten Kanäle gesendet werden. Ein zentraler Kanal, in den alle Benachrichtigungen einfließen, ermöglicht es Teams, besser zusammenzuarbeiten und auf geschäftskritische Nachrichten, Marktveränderungen/Trends und Wettbewerbsinformationen zu reagieren.

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Dies ist ein wichtiger Kundenwunsch! Jetzt können Sie die Miniaturansicht für Instagram-Videoposts und Reels in Engage aus einer Liste von Bildern aus dem Video auswählen.

Die Anpassung der Vorschauminiaturansichten für IG-Videoposts und Reels bietet Kunden mehr Kontrolle über das Aussehen und die Ästhetik ihrer Videos, bevor ein Nutzer sie abspielt. Dies ermöglicht eine größere Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, während der Nutzer sofort über den Inhalt des Videos informiert wird.

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Jetzt verfügbar: eine neue Einstellungsschnittstelle zum Erstellen und Verwalten Ihrer Abfragen, die den bewährten UX-Verfahren folgt, um Ihnen das Leben zu erleichtern. Zeigt alle Projektabfragen in einer Liste an. Jetzt ist es für User einfacher, ihre Abfrageansicht anzupassen und sicherzustellen, dass sie genaue und vollständige Datensätze erfassen.

Erkunden Sie Ihre Abfragen auf einen Blick 

• Vorschau der wichtigsten Informationen in einer Tabelle, die Sie sortieren können
• Einfaches Filtern zur Verfeinerung der Liste
• Suchen Sie nach bereits eingerichteten Begriffen, suchen Sie nach einem Tippfehler, aktualisieren Sie Begriffe
• Massenbearbeitung, um Abfragen zu löschen oder frühere Daten wiederherzustellen

Diese Woche haben wir zwei Updates für Monitor vorgenommen! Ein intuitiverer Arbeitsablauf für das Hinzufügen und Bearbeiten von Streams und Eingaben hilft Ihnen, die Überwachungsansichten an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Die Updates beinhalten neue Farbkodierungsoptionen und die Möglichkeit, Eingabeoptionen mit zwei Klicks zu aktualisieren.

Sie können jetzt bis zu 5 Eingänge pro Stream hinzufügen, so dass Sie mehr Inhalte als je zuvor konsumieren können und nichts mehr übersehen wird.

So funktioniert's

Wenn Sie eine neue Suche für Instagram oder TikTok aufsetzen, haben Sie jetzt die Möglichkeit, nach Sprache zu filtern. Der Sprachfilter analysiert den Text der Inhalte, die ein Influencer veröffentlicht hat, und identifiziert die Sprache, die er am häufigsten verwendet. Derzeit können wir die folgenden Sprachen erkennen und kategorisieren: Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.

• Finden Sie die richtigen Influencer, die die Sprache sprechen, die Sie brauchen
• Authentische Kommunikation mit Verbrauchern in deren Muttersprache
• Expandieren Sie in neue Märkte und erreichen Sie neue Zielgruppen

Um eine umfassendere globale Abdeckung zu erreichen, bietet Linkfluence jetzt über unsere Plattform Radarly Consumer Insights Zugang zu Bilibili-Daten, zusammen mit einer umfassenden Palette anderer führender asiatischer Social Media-Plattformen. Sie haben Zugang zu den Beiträgen und Autoren von Bilibili und können die Daten von Bilibili mit unseren Filtern gezielt manipulieren, wenn Sie die Analyse dieser Plattform vertiefen möchten.

Da China ein immer wichtigerer Markt für westliche Marken wird, ist es von entscheidender Bedeutung, ein tiefes Verständnis für chinesische Verbraucher zu erlangen, und durch die Aufnahme von Bilibili-Daten in unsere Plattform machen wir es einfacher denn je, diesen Einblick zu gewinnen.

Meltwater rüstet alle Search-Kunden auf Explore for Media Intelligence um, eine All-in-One-Lösung für die Erstellung von Multi-Channel-Suchen, die Verfeinerung und Erfassung präziser Ergebnisse und die Unterrichtung von Stakeholdern mit vorgefertigten Berichten.

Alle bestehenden Suchen, Filter, Warnmeldungen und Dashboards bleiben erhalten, so dass der Wechsel so einfach wie möglich ist. Weitere Informationen finden Sie in diesem Help Center Artikel.

Mit den User Governance-Berechtigungen in Engage können Kunden den Engage-Zugriff und die Berechtigungsstufe ihrer Benutzer auf der Ebene der sozialen Kanäle steuern. Die neuen Berechtigungsoptionen sind Voller Zugriff, Genehmigung erforderlich, Nur Ansicht, Kein Zugriff und Genehmiger. Lesen Sie den Help Center Artikel.

Ein neues Widget, Engagement-Trend nach Quellentyp, wurde der Registerkarte Analytics in Explore hinzugefügt.  Engagement-Trend nach Quellentyp zeigt die Anzahl der Engagements pro Tag, aufgeschlüsselt nach jeder sozialen Quelle.

Wenn das Widget angeklickt wird, werden Filter für den Quellentyp und das ausgewählte Datum angewendet. Mithilfe der Inhaltsanalyse können Sie feststellen, ob die Themen, über die ein Journalist in letzter Zeit geschrieben hat, mit Ihren Kernbotschaften und Kampagnenzielen übereinstimmen.

So funktioniert es.

Wenn Sie auf einen Autor auf einer beliebigen Registerkarte in den Communities klicken, öffnet sich ein neues Mini-Profil mit neuen Profil- und Follower-Informationen, die von Klear und Linkfluence bereitgestellt werden.

Jetzt können Sie Influencer und wichtige Meinungsführer leichter identifizieren, um sich ein umfassenderes Bild von ihrer Präsenz in den sozialen Medien zu machen und Möglichkeiten für Partnerschaften zu erkennen.

Zwei neue Widgets wurden zu Explore und Communities hinzugefügt: Top-Autorenstandorte und Top-Berufe. Beide Widgets leiten Daten über Autoren aus deren Twitter-Bio ab. Sie finden diese neuen Widgets auf der Registerkarte "Autoren" in "Erkunden" und auf der Registerkarte "Übersicht" in "Gemeinschaften". Beide sind in CSV-Exporten und gemeinsam nutzbaren Dashboards enthalten.

Außerdem können Sie die Registerkarte "Autoren" in Communities jetzt nach Followern, Followern und Tweets sortieren. So funktioniert's

Gespeicherte Filtersätze und benutzerdefinierte Kategorien sind jetzt als auswählbare Eingaben für die kombinierte Suche in Explore und Explore for MI verfügbar!

Bei der Erstellung/Bearbeitung einer kombinierten Suche können die Benutzer nun aus ihren gespeicherten Filtersätzen und benutzerdefinierten Kategorien auswählen. Sie können in allen drei booleschen Feldern verwendet werden.

So funktioniert's

Klear bietet seinen Kunden die Möglichkeit, anpassbare Rekrutierungsformulare zu erstellen, um Markenbotschafterprogramme zu fördern und Ihnen bei der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden zu helfen. Wir erweitern jetzt unsere Funktionen für Rekrutierungsformulare und ermöglichen es Ihnen, bestimmte benutzerdefinierte Fragen nach Bedarf zu markieren. 

• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigsten Fragen beantwortet bekommen
• Sparen Sie Zeit durch einfaches Sortieren der Befragten anhand ihrer Antworten
• Sparen Sie Zeit, indem Sie potenzielle Botschafter, die die erforderlichen Antworten nicht übermitteln möchten, einfach aussortieren

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Die Meltwater Chrome-Erweiterung ist Ihr Begleiter bei der Medienbeobachtung, wenn Sie Inhalte im Internet außerhalb der Meltwater-Plattform unterwegs sind. Sie spart Zeit und liefert Ihnen eine zentrale Quelle der Wahrheit für die Genauigkeit und Konsistenz der Berichterstattung schafft.

• Kein Kopieren und Einfügen mehr, schnelleres Arbeiten - Die Chrome-Erweiterung erfasst automatisch den Titel des Artikels, den Namen des Journalisten, die Zusammenfassung, das Bild und den Hyperlink, so dass das manuelle Kopieren und Einfügen sowie die Arbeit über mehrere Bildschirme hinweg entfällt.
• Verknüpfen Sie Ihre Medienbeobachtung und schaffen Sie eine Single Source of Truth für präzise und konsistente Berichte - Die Meltwater Chrome-Erweiterung arbeitet parallel zu Ihren täglichen Beobachtungsworkflows und zentralisiert alle gekennzeichneten und hinzugefügten Inhalte in der Meltwater-App, um die Genauigkeit und Konsistenz der Berichte zu verbessern.
• Stellen Sie sicher, dass Ihnen nichts entgeht - Nachrichten gibt es jede Sekunde. Obwohl Meltwater fast alle davon erfasst, können Sie mit der Chrome-Erweiterung sofort darauf vertrauen, dass Artikel in Meltwater gefunden werden, wenn andere nach ihnen suchen.

Beobachten Sie Ihre Markenerwähnungen, Wettbewerber und Branchentrends in derselben Omnichannel-Ansicht.

Speichern, laden und verwalten Sie mehrere Monitor-Ansichten, die eine bessere Organisation, Anpassung und Zusammenarbeit ermöglichen, mit einem einfachen Wechsel der Ansicht über ein neues Dropdown-Menü.

Einführung eines intuitiveren Workflows für das Hinzufügen und Bearbeiten von Streams und Inputs. Mit neuen farbcodierten Eingabechips und der Möglichkeit, Eingabeoptionen mit zwei Klicks zu aktualisieren.

Erhöht die Anzahl der Eingaben auf 5 pro Stream und die Anzahl der Streams pro Monitor auf 5 pro Ansicht, was eine Steigerung der Eingaben pro einzelner Ansicht um 177 % ermöglicht.

Die Themenanalyse ist ein exploratives Forschungstool, das sich in einer neuen Registerkarte in Explore befindet und Ihnen helfen soll, die zugrunde liegende Bedeutung der Themen in Ihren Ergebnissen zu verstehen. Es gibt den Nutzern bessere Werkzeuge an die Hand, um die wichtigsten Themen in Gesprächen aus einer Reihe von Ergebnissen zusammenzufassen und den allgemeinen Tenor dieser Ergebnisse zu verstehen.

Wir haben auch neue Widgets für die Analyse eingeführt: Total Engagement, Most Engaged Content, Top Editorial Sources und Top Shared Links.

Heutzutage verwenden fast alle Unternehmen irgendeine Form von Kollaborationstool, um ihre Geschäfte abzuwickeln. Um unser Integrationsarsenal zu erweitern, führen wir nun eine DingTalk-Integration zum Empfang von Meltwater Alerts ein. Kunden können nun automatisierte, KI-gestützte Warnungen erhalten, die direkt an ihre speziellen DingTalk-Kanäle gesendet werden.

Der Startbildschirm von Explore wurde aktualisiert und enthält nun separate Kacheln für jeden Suchtyp in Explore: Keywordsuche, Erweiterte Suche, Kombinierte Suche und Vergleichssuche.

Außerdem wurden die Bezeichnungen von einer eigenen Spalte neben der Tabelle der gespeicherten Suchen in ein neues durchsuchbares Dropdown-Filtermenü verschachtelt.

Die Anzahl der unterstützten Sprachen in Radarly für die Named Entity Recognition und die Keyphrase Extraction wurde erweitert! Die Keyphrase-Extraktion wurde von 14 auf 76 Sprachen und die Named Entity Recognition von 11 auf 20 Sprachen erweitert.

Die Unternehmenssuche schlägt eine Abfrage vor, die alle relevanten Markenerwähnungen, sozialen Handles und bekannten Aliasnamen umfasst, und generiert diese automatisch. Was bedeutet das für Sie?

• Sparen Sie Zeit, arbeiten Sie schneller - Company Search macht die Eingabe von Booleschen Suchbegriffen überflüssig und führt Sie schneller zu Erkenntnissen.
• Verschaffen Sie sich ein genaueres Bild - Verschaffen Sie sich ein genaueres Bild von Ihrer Marke, Ihrem Markt und Ihren Wettbewerbern, indem Sie alle bekannten und relevanten Markenerwähnungen erfassen.
• Hochwertige Ergebnisse für unerfahrene Nutzer - Die KI-gestützte Suche hilft unerfahrenen Nutzern, hochwertige Suchergebnisse zu erhalten.

Meltwater nutzt modernste KI-Modelle und bietet jetzt eine branchenführende Sprachabdeckung für Sentiment (218 Sprachen) und Wortwolken (90 Sprachen). Analysieren Sie mit unseren Wortwolken wichtige Themen in weiteren lokalen und regionalen Sprachen.

Explore-Kunden mit Engage können jetzt Ihre eigenen LinkedIn-Posts und -Kommentare in Explore-Suchen und -Dashboards sehen! LinkedIn ist jetzt eine eigene Auswahl unter dem Quellentyp-Filter für Explore-Kunden mit einer verbundenen LinkedIn-Unternehmensseite in Engage/Social Analytics.

Wir haben daran gearbeitet, unsere Explore-Suche zu verbessern, indem wir einige bereits verfügbare Funktionen erweitert und verbessert haben.

• erweiterte Emoji-Suche
• erweiterte Unterstützung für Interpunktion und Währungen
• erweiterte Behandlung von Apostrophen
• verbesserte Handhabung von Zeichen mit voller Breite/halber Breite
• verbesserte Unterstützung für die Suche in Thai, Khmer, Lao (Laotisch) und Mynamar
• Wildcard Performance-Optimierungen

Übernehmen Sie die Kontrolle mit Advanced Permissions. Mit erweiterten Berechtigungen können Sie den Benutzerzugriff für alle Meltwater-Module festlegen. Zu den Benutzeroptionen gehören Viewer, Admin und Kein Zugriff. Reduzieren Sie Risiken und verbessern Sie Ihre Governance! Erfahren Sie wie.

• Boolesche Unterstützung für die Suche nach Influencer-Keywords - finden Sie Influencer, die mehrere Keywords erwähnt haben, indem Sie boolesche Operatoren AND / OR verwenden. (Bsp. Mode UND Reisen)
• Kampagnen-Listenansicht - bietet sowohl eine Tabellenansicht aller Kampagnen mit Spalten zum Filtern und Sortieren.
• Verwendung gespeicherter Vorlagen in Connect-Nachrichten - Verwenden Sie gespeicherte Vorlagen überall dort, wo Sie mit Influencern in Klear chatten können.
• Neue Verbindungs-Symbolleiste - die neue Symbolleiste in der Verbindungs-Registerkarte von Kampagnen bietet mehrere neue Optionen wie Datei anhängen, Tracking-Link senden, Vereinbarung senden, Zahlung senden, Gutscheincode senden und gespeicherte Vorlagen!
• Instagram Reels in Kampagnen - Instagram Reels sind jetzt in den Kampagnendaten enthalten.
• Neues Instagram Reels Badge - auf der Registerkarte "Inhalte" der Influencer und in den Kampagnendaten.
• Verbesserte benutzerdefinierte Variablen - Erweiterung der aktuellen benutzerdefinierten Variablen, so dass die Anzahl der Variablen, die pro Influencer hinzugefügt werden können, jetzt unbegrenzt ist. Außerdem werden alle Variablen in Ihrem Konto gespeichert, und wenn ein Influencer zu einer Kampagne hinzugefügt wird, werden alle seine Variablen automatisch zu dieser neuen Kampagne hinzugefügt. Variablen sind auch in Broadcast-Nachrichten enthalten, so dass Sie Massennachrichten eine persönliche Note verleihen können!
• Manuelle Auswahl von Inhalten für Mitarbeiter - Legen Sie fest, welche Beiträge von Influencern Ihre Mitarbeiter sehen sollen, indem Sie die Inhalte, die die Mitarbeiter sehen sollen, manuell auswählen. Fügen Sie dann jeden eingereichten Inhalt manuell zum Kollaborationsportal hinzu, das einen neuen Status "Erwartetes Feedback" enthält.
• Anpassung des sozialen Kanals im Rekrutierungsformular - Instagram ist nicht mehr erforderlich, so dass Benutzer angeben können, welche(n) Kanal(e) sie für die Verbindung mit Influencern benötigen.
• Hinzufügen eigener Bedingungen zum Rekrutierungsformular - Fügen Sie beim Erstellen eines Rekrutierungsformulars einen Link mit Ihren eigenen Bedingungen hinzu, anstatt die integrierten AGBs von Klear zu verwenden.

Instagram Reels-Daten sind jetzt automatisch in den Instagram-Ergebnissen in Explore for Social Listening enthalten. Dazu gehören beobachtete Konten, Konkurrenten, Hashtags und eigene Verbindungen (eigene Verbindungen nur für Kunden mit Engage oder Standalone Social Analytics). Zu den eigenen Verbindungen gehören auch Kommentare und Antworten auf Reels.

Wir stellen die Engage Asset Library vor, die von unserem neuen Medien-Uploader unterstützt wird! Ein zentraler Ort zum Speichern, Teilen und Verwalten Ihrer visuellen Assets für soziale Medien - UND die Möglichkeit, Medien direkt aus der Asset Library und/oder anderen unterstützten Integrationen über den neuen Medien-Uploader zu Posts hinzuzufügen.

Unterstützung für TikTok-Analysen in Social Analytics! TikTok-Profile können jetzt als eigener Kanal verbunden werden, und Analysen sind in Social Analytics über ein neues TikTok Overview Dashboard verfügbar!

Instagram Reels-Daten wurden zum Instagram-Übersichtsbericht in Social Analytics hinzugefügt, und zwar sowohl in den Widgets Gesamt-Engagement als auch Engagement-Aufschlüsselung. Außerdem gibt es einen neuen Abschnitt "Top Reels"! Reel-Videos werden jetzt auch im Instagram-Benchmarking-Bericht angezeigt! Instagram Reels-Kommentare und -Antworten werden jetzt auch in Konversationen angezeigt und verhalten sich genauso wie normale Instagram-Posts.

Die Engage Mobile App hat eine neue Registerkarte hinzugefügt: Veröffentlichen! Die Registerkarte "Veröffentlichen" geht über "Gespräche" und "Meine Aufgaben" hinaus und besteht aus einer Feed-Ansicht für den Inhaltskalender, die einen Überblick über geplante und veröffentlichte Inhalte bietet. Benutzer können Nachrichtendetails bearbeiten, einschließlich Zeitplan, Aufgaben und Tags.

Alle gemeinsam nutzbaren Dashboards können jetzt auch nach Google Slides exportiert werden! Geben Sie Dashboards direkt in Ihrer Google Slides-Instanz frei, um sie schnell zu teilen und zusammenzuarbeiten.

Shareable Dashboards wurden über "Actions" zu Communities hinzugefügt! Alle acht Widgets auf der Registerkarte Übersicht sind enthalten. Eine CSV-Download-Option wurde auch für die Registerkarten "Communities" und "Autoren" hinzugefügt.

Die Universelle Suchleiste (USB) ist eine neue Symbolleiste, mit der Sie direkt von der Homepage aus nach vorhandenen Assets und Hilfeartikeln suchen und Ad-hoc-Suchen durchführen können!

Visuelle Anreicherungen sind ein großer Fortschritt in der KI-gestützten Analytik. Visuelle Anreicherungen ermöglichen es Ihnen, Erkenntnisse über Ihre Marke in nonverbalen/nichttextlichen Inhalten zu gewinnen, die in Nachrichten, Blogs und Reddit gepostet werden. Visuelle Anreicherungen ermöglichen es Nutzern, den Kontext eines Bildes zu durchsuchen, anstatt wie bisher nur den Text von Nachrichten, Blogs und Reddit-Dokumenten in Explore. Visuelle Anreicherungen ermöglichen es den Nutzern, nach bestimmten Logos, Prominenten, Geschlechtern usw. zu suchen, und zwar über einen neuen Booleschen Wert. Wir bieten 11 verschiedene Anreicherungsarten an.

Wir haben die Quellenprofile in Media Relations aktualisiert und bieten nun Folgendes:

• Ein neues Erscheinungsbild mit einem klareren Design und einem ansprechenderen Layout der Quellenprofilinformationen, der Social-Media-Kanäle, der Reichweite usw.
• Mehr Twitter-Informationen: Foto, Bio, Anzahl der Follower, Tweets, Twitter-Autoritätswert, etc.
• Medienkanal: enthält die verschiedenen Medienkanäle, z. B. Zeitung, Blog, Radio, Fernsehen usw.
• Mehr Daten und Registerkarten! Mehr Daten für die Recherche, unterteilt in Registerkarten: Übersicht und Personal, sowie Neueste Artikel und Neueste Tweets.
• Registerkarte Mitarbeiter: erweiterte Ansicht aller Journalisten einer Quelle, mit Optionen zum Suchen, Sortieren, Anzeigen ihres Profils und Hinzufügen zu einer Medienliste.

Bei der Eingabe von Booleschen Werten mit dem erweiterten Booleschen Editor vervollständigt Meltwater jetzt automatisch die schließenden Satzzeichen für Anführungszeichen und Klammern. Das bedeutet, dass beim Eingeben eines Anführungszeichens das schließende Anführungszeichen automatisch um das eingegebene Wort bzw. den eingegebenen Satz gesetzt wird. Das Gleiche gilt für Klammern. Das Hervorheben und der Umbruch von Wörtern/Textblöcken ist auch für Anführungszeichen und Klammern möglich.

Wir haben zwei brandneue intelligente Benachrichtigungen eingeführt! Der Alarm "Breakout Beitrag" analysiert Ihre eigenen Facebook-Beiträge und warnt Sie, wenn das Engagement für einen Ihrer Beiträge tendenziell höher ist als das durchschnittliche Post-Engagement für Ihre Seite in den letzten 7 Tagen. Die Warnung "Wahrscheinlich geboosteter Beitrag" analysiert überwachte Facebook-Beiträge auf der Seite und sagt dann voraus, wann ein Beitrag wahrscheinlich geboostet wird, und benachrichtigt Sie. Wir haben auch die Möglichkeit geschaffen, die Benachrichtigungen für alle Empfänger zu pausieren.

Active Display ist eine Kommandozentrale für Nachrichten und soziale Medien und wandelt Ihre Meltwater Explore-Suchanfragen zusammen mit Daten von Erst- und Drittanbietern in erweiterte visuelle Analysen um, die für große Bildschirme in Ihrem Büro geeignet sind. Denken Sie an Kommandozentralen, Gemeinschaftsbereiche in der Vorstandsetage, in einer Verkaufs- oder Kundensupport-Etage usw. Fragen Sie noch heute Ihren Kundenbetreuer nach weiteren Informationen!

Die Erweiterungen des erweiterten booleschen Editors für Explore ermöglichen eine effizientere Bearbeitung boolescher Abfragen, indem Schlüsselwörter wie Operatoren, Zahlen, Zeichenketten und Klammern hervorgehoben werden können und getrennte Zeilen die Organisation größerer, komplexer Zeichenketten erleichtern.

Einführung der eigenen Social Analytics in der Meltwater API für Facebook und Instagram!

Holen Sie sich Metriken auf Kontoebene und die Top-Posts (mit Post-Metriken) für die eigenen FB- und IG-Konten, die Sie mit Meltwater verbunden haben. Greifen Sie auf diese Funktionen zu, indem Sie entweder Code schreiben, um unsere API aufzurufen, oder indem Sie unseren Tableau-Konnektor verwenden.

Wenn Sie auf einen Spike oder ein Widget im Dashboard für die Earned Media-Messung klicken, werden jetzt über den Content-Stream auf der rechten Seite die spezifischen Artikel angezeigt, die mit dieser Metrik zusammenhängen. So können Sie Spikes und Metriken aufschlüsseln, um die Dokumente zu sehen, die diesen Trend antreiben.

Tags können jetzt als Eingabe bei der Auswahl von Suchvorgängen im Dashboard der Earned Media Measurement ausgewählt werden! Dies ermöglicht die Analyse eines kuratierten Satzes von Dokumenten, die Sie in Explore oder Monitor getaggt haben

Erstellen Sie aus Social Analytics-Dashboards einen Bericht, mit dem Sie die gewonnenen Erkenntnisse außerhalb von Meltwater in einem Format Ihrer Wahl weitergeben können. PPT und PDF sind besonders interessant, da sie es Ihnen ermöglichen, diese Berichte in Ihre eigenen Unternehmensberichtsstrukturen zu integrieren.

Die automatische, KI-gestützte Spracherkennung in Explore wurde auf 240 Sprachen, Dialekte und Varianten erweitert! Segmentieren und filtern Sie einfach nach weiteren spezifischen und regionalen Sprachen, um Ihre Geschäftsziele zu fördern und neue Märkte zu entdecken.

Die Möglichkeit, in Explore nach Themen zu suchen. Für die Suche in Explore ist eine themenbezogene Kategorisierung verfügbar. Wählen Sie aus 350 Themen! Themen helfen Ihnen, schneller zu Erkenntnissen zu gelangen, indem sie die Suchergebnisse relevanter machen.

Einführung von YouTube-Videokommentaren in den Erkundungsergebnissen! Finden Sie Kommentare aus den produktivsten und relevantesten YouTube-Kanälen, die zu Ihrem Suchbegriff passen. Außerdem wird der neue Boolesche Operator replyUrl: eingeführt!

Teilen Sie Produktgeschenke mit Influencern als eine nicht-monetäre Form der Bezahlung. Automatisieren Sie manuelle Elemente des Bestellvorgangs, alles innerhalb von Klear. Legen Sie im Kampagnenbriefing die verfügbaren Geschenke, die Gesamtzahl der Geschenke und den Gesamtwert der Geschenke pro Kampagne fest, aus denen die Influencer wählen können, und senden Sie ihre Auswahl dann automatisch über Shopify zur Abwicklung!

Passen Sie das/die soziale(n) Netzwerk(e) auf Ihren Rekrutierungsformularen für Kunden an, um sie mit Klear zu synchronisieren. Wählen Sie zwischen Instagram, YouTube, TikTok, Facebook und Twitter!

Die Option zum Umschalten zwischen den Sucharten (Stichwort, Erweitert, Kombiniert, Vergleichen) oder zum Umwandeln einer Stichwortsuche in eine erweiterte Suche wurde von der violetten Aktionsschaltfläche in das Dropdown-Menü für die spezifische Suche verschoben. Unter der lilafarbenen Aktionsschaltfläche wurde eine Meldung platziert, die die Nutzer auf die Änderung hinweist.

• Das Portal für Mitarbeiter ermöglicht es nun allen Mitarbeitern, das Feedback der anderen über Feedback-Threads zu sehen.
• Einführung der Option, die von den einzelnen Coupons und Tracking-Links der Influencer generierten Umsatzinformationen direkt mit jedem Influencer über das Kampagnenportal zu teilen!
• Beim manuellen Hinzufügen von Beiträgen zu einer Kampagne haben Sie jetzt die Möglichkeit, ein komplettes Influencer-Profil von den bereits zur Kampagne hinzugefügten Influencern zu laden und mehrere Beiträge auszuwählen, die über deren direkten sozialen Feed direkt in Klear hinzugefügt werden sollen!
• Beim Auswählen und Hinzufügen zum Geschenk-Workflow sehen Sie, wie viele verfügbare Einheiten pro Produkt auf Lager sind.

Wir haben die Kontaktprofile in Media Relations aktualisiert:

• Ein neues Erscheinungsbild mit einem übersichtlicheren Design und einem ansprechenderen Layout für die Kontaktinformationen der Journalisten, die Kanäle der sozialen Medien, die Präsenz auf der Medienliste usw.
• Mehr Twitter-Informationen: Foto, Bio, Anzahl der Follower, Tweets, Twitter-Autoritätswert und mehr!
• Mehr Daten und Registerkarten! Mehr Daten für die Recherche, aufgeteilt auf Registerkarten: Übersicht und Interaktionen, sowie Neueste Artikel und Neueste Tweets.

Segmentieren Sie mehrere gespeicherte Suchvorgänge nach einem oder mehreren Attributen unter Verwendung gespeicherter benutzerdefinierter Kategorien aus Explore, in Compare! Sparen Sie Zeit, indem Sie nicht mehr mehrere Suchvorgänge erstellen und speichern müssen, und führen Sie gleichzeitig schnellere, detailliertere Analysen durch. Wenn Sie früher Tesla, Mercedes und BMW anhand von Preis, Komfort und Leistung vergleichen wollten, mussten Sie 9 Suchen erstellen. Jetzt brauchen Sie nur noch Ihre 3 Markensuchen und 3 benutzerdefinierte Kategorien!

Wir haben die Meltwater-Startseite überarbeitet, um die wichtigsten Bereiche für Sie hervorzuheben. Jede Reihenfolge auf der Startseite ist für jeden Benutzer einzigartig. Jede Produktkachel enthält außerdem direkte Links zu bestimmten Meltwater Academy-Kursen, damit Sie schneller die benötigten Informationen erhalten. Wir haben auch den Abschnitt "Leitfäden und Ressourcen" aktualisiert, um die hilfreichsten Ressourcen für Meltwater-Benutzer zusammenzustellen. Melden Sie sich noch heute an und schauen Sie sich um!

Meltwater Explore ist dafür bekannt, dass es als einziges Social Listening-Produkt sofortige, unbegrenzte Suchläufe durchführen kann. Jetzt können Sie die aus diesen Suchvorgängen resultierenden Analysen ganz einfach in PPT- und PDF-Exporte exportieren. Exportieren Sie die Analysen, passen Sie sie nach Belieben an, und geben Sie sie intern weiter.

Wenn Sie nach Nachrichteninhalten suchen, müssen Sie manchmal Beiträge von Premium-Websites herausfiltern. Mit dem neuen Premiumlizenz-Filter können Sie genau das tun! Filtern Sie nach unten, um nur Nachrichten von Premium-Websites einzuschließen und die Ergebnisse zu finden, die für Sie am wichtigsten sind.

Klear hat mehrere Updates veröffentlicht, um Ihre Influencer-Management-Aktivitäten zu verbessern! Neue Filter und Tags für die Organisation von Influencern in Ihren Kampagnen. Fügen Sie Videos zu Ihrem Moodboard hinzu, um die Abstimmung von Inhalten mit Influencern zu verbessern. Erstellen und speichern Sie unbegrenzte E-Mail-Vorlagen für den Versand von Mitteilungen an Ihre Influencer.

Mit der Funktion "Inhalte hinzufügen" können Sie jedes beliebige Dokument, das online unter einer eigenen URL-Adresse gehostet wird, zu unserem System hinzufügen. Um Zeit zu sparen, können Sie jetzt bis zu 50 Dokumente auf einmal hochladen, mit der Option, sie in großen Mengen zu kennzeichnen, und einer automatischen Quellenprüfung mit der Meltwater-Datenbank.

Daten zum Engagement werden jetzt bei den Ergebnissen im Content Stream für TikTok, Twitch, Pinterest, Weibo, Wechat, Little Red Book und Douyin angezeigt! Engagement-Metriken auf den Ergebnissen bieten zusätzlichen Kontext dafür, wie relevant ein Ergebnis für eine Suche sein könnte. Wenn ich mir zum Beispiel alle TikTok-Ergebnisse ansehe, in denen meine Marke erwähnt wird, und nicht nur die Ergebnisse mit mehr als 1.000 Aufrufen, dann haben Ergebnisse mit mehr als 1.000 Aufrufen möglicherweise mehr Gewicht als ein TikTok-Ergebnis mit nur 10 Aufrufen.

Sie können jetzt Instagram-Posts mit mehreren Bildern in Meltwater Engage planen und veröffentlichen! Fügen Sie bis zu 10 Bilder hinzu, planen Sie sie zusammen mit anderen Plattformen und veröffentlichen Sie sie, ohne die mobile App verwenden zu müssen.

Konvertieren Sie Ihre Instagram-Follower in Website-Besucher. Bei der Veröffentlichung auf Instagram können Sie einen eindeutigen Link erstellen und den Beitrag mit einer externen Website verknüpfen. Der sogenannte "Link in der Biografie" hilft Ihnen, Instagram-Follower zu Ihrem Blog, einem Newsletter-Formular oder einer Produktseite zu leiten.

Verwalten Sie Ihre Präsenz auf YouTube, der zweitgrößten Suchmaschine der Welt! Mit der Engage-Lösung von Meltwater können Sie Videos planen und veröffentlichen, mit Fans interagieren und Beiträge und Kanalanalysen anzeigen.

Vergleichen Sie Ihre eigenen Handles mit denen Ihrer Konkurrenten oder Mitbewerber, um das Gesamtzielgruppenwachstum, die besten Posts, die Effektivität der Nachrichtenübermittlung und vieles mehr mit dem Twitter Competitive Benchmarking Dashboard zu bewerten!

Wählen Sie die Ereignistypen, die für Sie wichtig sind. Mit dem Ereignistyp-Filter können Sie Ihre Ereigniswarnungen auf die für Ihren Anwendungsfall wichtigsten Ereignisse beschränken. Wählen Sie aus über 35 Ereignissen!

Fassen Sie alle Ihre Affiliate-Metriken pro Influencer für eine Kampagne zusammen! Die Registerkarte "Affiliate" wurde zum Abschnitt "Messen" der Kampagnen hinzugefügt und bietet eine spezielle Ansicht, die sich auf Konversionen, Verkäufe und Einnahmen konzentriert. Zeigen Sie Umsatzdaten nach verkauften Produkten oder Influencern an. Und zahlen Sie sogar Affiliate-Gebühren über Klear Pay!

Ihre Kunden und Kampagnen sind kanalübergreifend. Warum sollte Ihre Berichterstattung anders sein? Unser Paid-, Earned- und Owned-Dashboard vereint Omnichannel-Performance-Metriken in einem übersichtlichen Bericht. Verfolgen Sie Ihren Erfolg und erfahren Sie, wie die Kanäle zusammenarbeiten, um Engagement und Bekanntheit zu steigern.

Universitäten haben einzigartige Marketing- und Kommunikationsziele. Meltwater für Universitäten hilft Ihnen, die Medienberichterstattung auf Abteilungs-, Fakultäts- und akademischer Ebene zuzuordnen und das komplexe Zusammenspiel zwischen Forschung, Zitaten, sozialen und Nachrichtenmedien zu verfolgen.

Wenn Sie Software für soziale Medien nutzen, kennen Sie den Stress, der damit verbunden ist, dass Ihre Token für soziale Medien nicht ablaufen. Mit den neuen E-Mail-, In-App-, Slack- und Microsoft Team-Benachrichtigungen behalten Sie den Überblick über Ihre Token-Verbindungen und verhindern den Verlust von Daten oder Funktionen.

Eine neue Währungsauswahl ermöglicht es Ihnen, Ihre bevorzugte Anzeigewährung festzulegen, wenn Sie Klear verwenden. Wählen Sie eine von 35 Währungen aus. Sobald Sie dies getan haben, wird Klear alles aktualisieren, von der geschätzten Preisgestaltung bis hin zu Kampagnenbudgetierung und Leistungsmetriken.

Verbinden Sie Klear mit Ihren WooCommerce-Websites, erstellen Sie Coupons und teilen Sie sie mit Ihren Influencern, und messen Sie den Erfolg Ihrer Partnerschaften.

Sie können jetzt mit Ihren Influencern dort kommunizieren, wo Sie die meiste Zeit verbringen: in Slack. Reagieren Sie schneller auf Influencer und halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden.

Kunden, die unsere Explore-Lösung für die Multimediasuche und unsere Media Relations-Lösung für die Journalistensuche nutzen, können nun beide Aufgaben an einem Ort erledigen.

Nachrichten und Informationen sind schnelllebig. Sie brauchen eine einfach zu bedienende Lösung, um voranzukommen.

Meltwater-Nutzer finden jetzt Artikel der New York Times in ihren Suchergebnissen! Wir freuen uns, dass wir Ihnen den Zugang zu dieser einflussreichen Quelle bieten können. Wir bleiben unserem Engagement treu, News und Social näher zusammenzubringen, damit Sie besser informierte Entscheidungen treffen können.

Die überarbeitete Autoren-Registerkarte geht über das "Was" hinaus und enthüllt das "Wer", indem sie die demografischen Daten, die wichtigsten Berufe, die Interessen und vieles mehr Ihrer Zielgruppe aufzeigt! 

Dieses Feature befindet sich in einer offenen Beta-Phase. Bitte teilen Sie Ihr Feedback mit dem Meltwater-Team.

Sie können jetzt ein Miniprofil eines ausgewählten Journalisten oder Kontakts anzeigen lassen, während der Rest Ihrer Suche auf dem Bildschirm bleibt!

Durch das Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen an externe Empfänger (die keinen Meltwater-Zugang haben) können Sie besser sicherstellen, dass ganze Teams über geschäfts-, marken- und branchenrelevante Informationen informiert sind und entsprechend handeln.

Erstellen Sie schnell einen Bericht direkt in Monitor. Diese Schlüsselfunktion der Inbox ist jetzt in Monitor enthalten, was den Übergang zu Monitor erleichtert.

Einführung eines neuen Smart Alert-Typs: Page Engagement. Sie erhalten eine Seiten-Engagement-Benachrichtigung, wenn das Engagement-Volumen für Ihre Beiträge auf Ihrer eigenen Facebook-Seite signifikant höher ist als Ihr Basiswert.

Nutzen Sie ein erleichtertes Einschließen/Ausschließen von Inhalten, um die relevantesten Ergebnisse zu erhalten. Einführung von zwei neuen Booleschen Operatoren zur Verbesserung der Suche nach URL und Domain: site: & containsLink:

Jetzt können Sie Fan-Nachrichten auch unterwegs in der Engage-App in Konversationen markieren. Sie können Fan-Nachrichten auch nach Tags filtern.

"Jede-Nennung"-Alerts senden jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn Ihre Suchkriterien erfüllt sind. Durch das Entfernen von doppelten Inhalten können Sie doppelte Warnmeldungen für dieselbe Sache vermeiden, z. B. syndizierte Inhalte derselben Story.

Mit Monitor, unserem Multi-Stream-Erlebnis zum Konsumieren und Verarbeiten von Inhalten in den Nachrichten, Social Media und Rundfunk, sind Sie immer auf dem Laufenden.

Über Meltwater Engage können Sie jetzt im Namen Ihrer C-Level-Stakeholder posten. Laut LinkedIn bevorzugen 67 Prozent der Leser Thought Leadership mit einem identifizierbaren Autor, was kuratierte Inhalte um den Faktor 4,5 übertrifft.

Bauen Sie Vertrauen auf, indem Sie Ihrer Marke ein Gesicht geben.

Entwürfe können jetzt im Veröffentlichungskalender neben den regelmäßig geplanten Inhalten angezeigt werden. Entwürfe sind gelb kodiert und können über den Kalender einfach bearbeitet, zugewiesen oder zur Veröffentlichung geplant werden.

Wenn Sie mehr als einen RSS-Feed in Explore verwenden, können Sie jetzt unter dem Filter "Quellentyp" mittels Subfilterung nach einem bestimmten RSS-Feed filtern. Dies ermöglicht eine gezielte Filterung Ihrer Ergebnisse nach einzelnen RSS-Feeds statt nach allen zusammen.

Das Zeichenlimit für LinkedIn-Posts, die über Engage veröffentlicht werden, hat sich mit 3.000 Zeichen mehr als verdoppelt. Nutzen Sie die erweiterte Anzahl für längere Inhalte, die zum Nachdenken anregen.

Reagieren Sie auf alle Kommentare und Antworten zu Ihren LinkedIn-Videoposts und gehen Sie auf diese ein.

Verfolgen Sie das Engagement in sozialen Netzwerken auf einer ganzheitlichen Ebene, über alle Kanaltypen hinweg, und analysieren Sie Ihren Engagement-Trend von Tag zu Tag, nach Kanal.

Navigieren Sie direkt zu einer anderen Meltwater-Anwendung, und zwar innerhalb derselben Anmeldesitzung. Keine zusätzlichen Anmeldungen, Kennwörter oder URLs erforderlich.

Die Größenbegrenzung für Anhänge in Outreach wurde erhöht. Die Größe der einzelnen Anhänge wurde auf 10 MB erhöht, und die Gesamtgröße der Anhänge einer Outreach-E-Mail wurde ebenfalls auf 10 MB erhöht (Summe aller Anhänge)!

Bei der Ergebnisansicht auf der Registerkarte "Twitter Insights" in Explore gibt es ein neues Widget "Gender Breakdown". Dieses Widget basiert auf Tweets von Autoren, bei denen wir anhand ihres Namens auf das Geschlecht schließen konnten. Es kann vorkommen, dass Tweets kein Geschlecht zugeordnet ist, weil keine persönlichen Informationen verfügbar waren oder weil es sich um ein Twitter-Konto einer Organisation ohne zugeordnetes Geschlecht handelt. Da wir derzeit keine Möglichkeit haben, nicht-binäre Geschlechter zu identifizieren, werden die Autoren als männlich oder weiblich gekennzeichnet.

Sie können jetzt Empfehlungen zu Ihrer Marke auf Facebook sehen! Diese werden als "Empfehlungen für" als positive Bewertung und "Empfehlungen gegen" als negative Bewertung aufgeführt. Außerdem bietet der neue Filter des Typs Marken-Posts/Tweets die Möglichkeit, von der Marke veröffentlichte Inhalte direkt in Konversationen anzuzeigen, was das Taggen von Posts und die Moderation auf Post-Ebene ermöglicht.

Mit der Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen über eine direkte Microsoft Teams-Integration zu versenden, erhält Ihr Unternehmen die neuesten Nachrichten auf die modernste und bequemste Weise!

📰 Informieren Sie sich über Nachrichten, in denen Ihr Unternehmen erwähnt wird

📈 Sehen Sie einflussreiche Ereignisse bei Ihrer Konkurrenz

💬 Verbessern Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Team

IGTV-Insights sind jetzt im Instagram Overview Template in Social Analytics enthalten. Diese werden in allen Daten auf Post-Ebene sowie in den Top-Performing-Posts integriert.

1. Zwei neue Nachrichtentypen wurden unter dem Filter "Typen" in Konversationen hinzugefügt. Anzeigenkommentare und Anzeigenantworten sind neue Optionen sowohl für Facebook als auch für Instagram.
2. Da wir die verfügbaren Nachrichtentypen erweitern, haben wir auch eine neue Möglichkeit hinzugefügt, diese einfach auszuwählen. Die oberste Option ermöglicht eine Massenauswahl für alle Kanäle. Jeder Kanal verfügt außerdem über eine Option "Alle auswählen" am oberen Rand des jeweiligen Abschnitts, die eine kanalübergreifende Massenauswahl ermöglicht.

Sie können Ihre Facebook Video Thumbnails jetzt vor dem Posten anpassen! Wählen Sie eines der fünf vorgefertigten Bilder aus, die automatisch aus den ersten Bildern Ihres Videos ausgewählt werden, oder laden Sie ein benutzerdefiniertes Bild hoch.

Instagram Direct Messages bietet die Möglichkeit, innerhalb von Konversationen auf Direct Messages, Story-Antworten und Story-Erwähnungen zu antworten.

Total Engagements = Die Gesamtzahl der Nutzer, die Ihre Beiträge geliked, kommentiert oder gespeichert haben. Dies umfasst nur organische Aktivitäten. Die Werte werden dem Datum des Beitrags zugeordnet.

Das "Post Link Clicks" Widget ist für die LinkedIn, Twitter und Facebook Overview Reports verfügbar.

Facebook Post Klicks = Die Anzahl der Klicks von Nutzern auf die Links in Ihren Posts während des Berichtszeitraums. Dies umfasst sowohl organische als auch bezahlte Aktivitäten.

LinkedIn Post Klicks = Die Anzahl der Klicks auf den Link, die Medien, das "Mehr"-Symbol in der oberen rechten Ecke oder die Company Page in Ihren Posts während des Berichtszeitraums. Dies umfasst nur organische Aktivitäten.

Klicks auf Twitter Posts = Die Anzahl der Nutzer, die während des Berichtszeitraums auf die Links in Ihren Posts geklickt haben. Dies schließt sowohl organische als auch bezahlte Aktivitäten ein.

Nutzer haben jetzt bis zu 7 Tage Zeit, um auf private Facebook-Nachrichten zu antworten, sowohl im Web als auch in der mobilen App.

Die Recherche zu großen Themen (COVID-19 Impfstoff, Stimmung bei den Olympischen Spielen in Tokio, Zukunft der Kryptowährung) führt zu einer großen Anzahl von Ergebnissen. Die Möglichkeit, eine zufällige Auswahl von Inhalten zu exportieren, ermöglicht es Ihnen, den Puls der Konversation zu fühlen. So decken Sie Schlüsselbotschaften, Stimmungen und Medienpräsenz besser auf, um Ihre Forschungsbemühungen zu verfeinern.

Nutzen Sie gespeicherte boolesche Abfragen als Filter, um Ihre Suchergebnisse für Analysen und Vergleiche einzugrenzen. Benutzerdefinierte Kategorien können überall dort verwendet werden, wo Filter verfügbar sind, und können auf Schlüsselwörter, erweiterte und kombinierte Suchen angewendet werden.

Wir stellen eine neue Vorlage für Ihre Owned Social Analysen vor - FB & IG Paid! Dieser Report ermöglicht es Ihnen, Ihre Paid Performance auf Instagram, Facebook und Messenger zu analysieren.

Mit der Engage Mobile App können Sie Beiträge, die Ihnen zugewiesen wurden, auch unterwegs genehmigen. Unter der Registerkarte "Meine Aufgaben" können Sie die Beiträge, die auf Ihre Genehmigung warten, schnell in einem Stream sehen.

Mit unserem neuesten Update ist es einfacher denn je, über eine einfache Push-Benachrichtigung sofortigen Zugriff auf Ihre Top-Erwähnungen zu erhalten. Sie erhalten Empfehlungen für die Top-Suchanfragen, die auf Ihrer bisherigen Leserschaft basieren, damit Sie keinen wichtigen Artikel oder Social Mention verpassen. Unsere mobile App ist sowohl bei Google Play als auch im Apple App Store erhältlich. Scannen Sie mit der Kamera Ihres Telefons den unten stehenden QR-Code und laden Sie sie noch heute herunter.

Einführung von zwei neuen Alerts in die Smart Alert Bibliothek:

1. Stimmungsumschwung: Verstehen Sie die Ausschläge und Einbrüche in der Stimmung Ihrer Marke, Ihrer Branche und Ihrer Mitbewerber. Sie werden alarmiert, wenn eine Marke, ein Thema oder ein Wettbewerber einen Anstieg der positiven oder negativen Stimmung im Vergleich zu einer durchschnittlichen Basislinie erfährt.
2. Jede Erwähnung: Lassen Sie sich jedes Mal benachrichtigen, wenn ein neues Ergebnis für eine bestimmte Suche angezeigt wird. "Every Mention" hält Sie in Krisenzeiten auf dem Laufenden oder wenn Sie ein aktuelles und sich entwickelndes Thema verfolgen müssen.

Wir haben eine Bit.ly Integration für eine bessere User Experience beim Publishen in Meltwater Engage hinzugefügt. Die Verkürzung von Links ermöglicht ein übersichtlicheres Messaging und kann dabei helfen, wichtige Erkenntnisse über Ihr Publikum und Ihre Kunden zu verfolgen und zu sammeln.

Meltwater Engage bietet jetzt die Möglichkeit, Ihren Facebook- und LinkedIn-Posts Targeting-Optionen hinzuzufügen. User können ihre Beiträge jetzt nach Alter, Land, Region oder Stadt einschränken!

Mit Hilfe von Systemwarnungen werden Sie benachrichtigt, wenn eine Aktion abgeschlossen ist oder wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wurde. Diese Benachrichtigungen unterbrechen Ihren Arbeitsablauf nicht und werden Sie in Zukunft über die Fertigstellung von Berichten, den Zugriff auf alle Downloads und vieles mehr informieren. Bleiben Sie gespannt - unsere wachsende Bibliothek wird bald um weitere Alerts ergänzt!

Greifen Sie auf Ihre owned Facebook-Posts, Kommentare und owned Instagram-Kommentare innerhalb Ihrer Suchergebnisse zu, wenn Sie sowohl Meltwater Engage als auch Social Media Monitoring in Ihrem Account haben. Durch die Anzeige von Owned und Paid Data in einer einzigen Suche können Sie die Konversationen rund um Ihre Marke und Branche besser verstehen und erkennen, wie Ihre eigenen Beiträge diese Konversationen anregen.

Vordefinierte Quellenauswahlen speziell für Ihre Region sind jetzt als Filter in Explore verfügbar. Erhöhen Sie die Relevanz Ihrer Suche, indem Sie Ihre Ergebnisse mit einem einfachen Klick auf eine bestimmte Region und einen bestimmten Quellentyp eingrenzen!

"Social Analytics" ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Social Media Kanäle einzeln zu messen oder Daten von mehreren Profilen zu aggregieren, damit Sie über den Erfolg Ihrer Social Media Channel Bericht erstatten können. Alle Meltwater Engage-Kunden finden ihre gespeicherten Berichte und Vorlagen (früher unter "Measure") jetzt in Social Analytics unter "Analyze".

Die neue Landing Page "Konto" bietet einen modernen und organisierten Überblick über alles, was mit Ihrem Account zu tun hat. Die vollständigen Kontodetails sind klar umrissen, während alle Einrichtungskomponenten für die Einrichtung von Nutzern, die Verwaltung von Social Media-Verbindungen und mehr leicht zugänglich sind.

Vergleichen Sie Ihre eigenen Handles mit denen Ihrer Konkurrenten oder Mitbewerber, um das Gesamtzielgruppenwachstum, die besten Posts, die Effektivität von Nachrichten und vieles mehr mit dem Instagram Benchmarking zu bewerten!

Ab jetzt können Sie Antwortvorlagen in Konversationen speichern! Gespeicherte Antworten ermöglichen es Teams, effizienter auf Kommentare, Antworten und Direktnachrichten zu antworten und dabei eine einheitliche Brand Voice für Ihr Publikum, Ihre Kunden und Follower beizubehalten.

Mit der Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen über eine direkte Slack-Integration zu versenden, erhält Ihre Organisation die neuesten Nachrichten auf die modernste und bequemste Weise!

Manchmal müssen Sie die Reichweite Ihrer Marke in zwei verschiedenen Datumsbereichen vergleichen, z. B. Ihre Produkteinführung im Sommer mit der Wintereinführung Ihrer Wettbewerber. Mit der Möglichkeit, das Datum für einzelne Vergleichssuchen zu überschreiben, können Sie unabhängig vom Zeitpunkt eine angemessene Vergleichsanalyse durchführen.

Autorenlisten sind jetzt eine Filteroption für Konversationen! Indem Sie Ihre Explore-Autorenlisten einbeziehen, können Sie ihre eigenen Twitter-Inhalte und Autoren in ihren Listen, die sie erwähnen, verbinden.

Es ist schwierig, eine klare Post Caption beizubehalten, wenn #Hashtags hinzugefügt werden, um das Engagement zu steigern und die Performance zu messen. Mit der Möglichkeit, den ersten Kommentar direkt im Instagram-Publisher hinzuzufügen, können Sie die Vorteile des Hinzufügens von #Hashtags beibehalten, ohne den übergeordneten Post zu überladen.

Mit dem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit führen wir sieben vereinfachte boolesche Operatoren und zwei NEUE Operatoren ein, wie sourceName zum Auffinden von Dokumenten aus einer bestimmten redaktionellen oder sozialen Quelle und tweetId zum schnellen Auffinden eines bestimmten Tweets in Meltwater.