Social Media Analyse Tool

In den sozialen Medien finden tagtäglich Milliarden von Interaktionen statt, die eine Unmenge an Daten hervorbringen. Diese Social Media Daten haben das Potenzial, Ihrem Unternehmen handlungsrelevante Erkenntnisse zu liefern - wenn Sie wissen, wie Sie sie finden können. Die Social Media Analytics-Tools von Meltwater helfen Ihnen, all diese verfügbaren Daten auszuwerten, damit Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Meltwater Engage dashboard with location and demographic information.

Earned und Owned Social Media Daten

Unser Tool wertet sowohl Earned als auch Owned Social Media Daten aus und liefert Ihnen so die nötigen Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen in allen Geschäftsbereichen treffen zu können:

  • Marketing und PR
  • Produktentwicklung
  • Kundenbetreuung
  • Lieferkette
  • Arbeitgebermarke
  • Investor Relations
Meltwater's Explore dashboard showing feeds and sentiment data.
TAUCHEN SIE TIEFER IN DIE DATEN EIN

Das Analysetool für Social Media Marketing

Als Teil der Meltwater Social Media Management Tools stellt Ihnen unsere Analyseplattform alle Informationen bereit, die Sie über die Performance Ihrer Social Media Kanäle benötigen. Dashboards und automatisierte Reports vermitteln ein klares Bild über Ihre erfolgreichsten Inhalte und Engagement-Levels in allen Ihren eigenen sozialen Netzwerken.

Neben den Informationen zu Ihren eigenen Social Media Accounts kann Meltwater auch Benchmarks mit den Social Media Profilen Ihrer Konkurrenten durchführen. So erhalten Sie einen zuverlässigen Vergleich Ihrer Performance gegenüber den anderen Unternehmen Ihrer Branche. 

Dank dieser Erkenntnisse der Social Media Analyse können Sie Ihren Content und Ihre Engagement-Strategien kontinuierlich optimieren.

EINBLICKE LEICHT GEMACHT

Social Media Analytics für PR und Marketing

Unsere Social Media Analytics-Plattform ermöglicht es Ihnen, mithilfe von KI-unterstützter Spracherkennung Echtzeitdaten aus allen wichtigen sozialen Netzwerken sowie aus Blogs, Diskussionsforen, Bewertungsportalen und sogar Podcasts einzusehen.

Darüber hinaus stehen Ihnen Daten von Online-Nachrichtenmedien sowie ein Archiv mit einem 15-monatigen Rückblick auf Social Media Daten zur Verfügung, einschließlich des kompletten Twitter-Firehose.

Mit unseren Social Media Analysetools können Sie alle diese Daten nach Markenerwähnungen, Trendthemen oder anderen gewünschten Suchbegriffen filtern. Mithilfe einer leistungsstarken booleschen Suchlogik lassen sich detaillierte Abfragen erstellen, die es Ihnen ermöglichen, komplexe Themen zu analysieren und Antworten auf nahezu jede Frage zu finden.

Image showing segment distribution.

"Meltwater eignet sich hervorragend für die Erstellung von Reports über Media-Hits innerhalb spezifischer Zeiträume und zu spezifischen, für uns relevanten Themen. Durch die Möglichkeit, die Ergebnisse präzise auszuwerten, können wir unseren Fokus und unsere Ressourcen auf die Bereiche richten, in denen wir die größten Erfolge erzielen. Die Insights, die wir über die Plattform gewinnen, weisen uns immer wieder den Weg zu neuen Möglichkeiten, unsere Botschaft zu vermitteln."

Juan Carlos González Díaz - Regional Communications Manager, Plan International Latin America

Graphic illustration of 2 people looking at dashboard metrics

Sofortiger Zugriff auf die benötigten Metriken

Social Media Analysen gehören nicht nur in den Bereich der Datenwissenschaftler. Unsere benutzerfreundlichen, übersichtlichen Dashboards versorgen Sie auf unkomplizierte Weise mit Echtzeitdaten aus allen Ihren Social Media Kanälen. Wenn Sie nur einen kurzen Überblick über Ihren erfolgreichsten Content benötigen, müssen Sie sich nicht mit Tabellen oder komplexen nativen Analyseberichten herumschlagen. Meltwater macht es Ihnen einfach - rufen Sie die gewünschten Informationen ab, ohne sich die Haare raufen zu müssen!

Graphic illustration of woman looking into a telescope

Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus

Die Auswertung von Social Media Daten verschafft Ihnen alle nötigen Informationen über Ihre Mitbewerber und gibt Ihnen den entscheidenden Vorsprung. Analysieren Sie die Markenerwähnungen Ihrer Konkurrenten, um nachzuvollziehen, was Konsumenten an diesen mögen und was nicht. Vergleichen Sie die Metriken Ihres Social Media Marketings mit denen Ihrer Mitbewerber, um schwarz auf weiß zu erkennen, was sie gut machen und wie Sie Ihre eigene Social Media Strategie optimieren können, um noch wettbewerbsfähiger zu sein.

Ausgeklügelte Social Media Analytics-Tools

Meltwater bietet eine umfassende Palette von Social Analytics-Tools, die Ihnen helfen, Daten auf vielfältige Weise nachzuvollziehen:

  • Trendlinien: Verfolgen Sie die Entwicklung der Beliebtheit eines Themas im Laufe der Zeit mit steigender oder sinkender Rate.
  • Word-Clouds: Finden Sie die am häufigsten verwendeten Wörter und Ausdrücke in einem Datensatz, um die zugrundeliegende Themen innerhalb eines Themenbereichs zu identifizieren.
  • Sentiment: Erkennen Sie, ob die Menschen ein bestimmtes Thema positiv oder negativ beurteilen, sehen Sie, wie sich dieses Sentiment im Laufe der Zeit verändert, trennen Sie die positiven von den negativen Beiträgen, um sie separat zu analysieren, und identifizieren Sie die Themen, die diese Gefühle auslösen.
  • Emotionale Analyse: Meltwater kann das Auftreten wesentlicher emotionaler Ausdrücke in Beiträgen verfolgen, z. B. Freude, Traurigkeit, Überraschung, Wut, Liebe und Angst. Dadurch erhalten Sie ein genaues Bild von der Reaktion der Menschen auf ein Thema.
  • Top-Channels & Quellen: Wo wird am meisten über ein bestimmtes Thema gesprochen und wie unterscheiden sich die Unterhaltungen in den verschiedenen Social Media Kanälen?
  • Influencer: Welche Stimmen sind in Unterhaltungen in den sozialen Medien besonders beliebt und maßgebend und wie treiben diese Sprachrohre die Unterhaltung voran?
  • Zielgruppensaffinitäten: Welche verschiedenen Publikumsgruppen bilden sich rund um ein Thema, was haben sie gemeinsam, für welche Marken, Medienkanäle und Influencer interessieren sie sich?
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MARKTFORSCHUNG

Auf jede Frage eine Antwort

Die sozialen Medien bilden die größte Fokusgruppe der Welt und die leistungsstarke Social Analytics-Plattform von Meltwater hilft Ihnen, in Echtzeit Antworten auf nahezu alle Ihre Fragen zu finden.

  • Was mögen die Kunden an unseren Produkten?
  • Was mögen sie an unseren Mitbewerbern nicht?
  • Welche Influencer werden von unseren Kunden besonders geschätzt?
  • Was halten die Leute von unseren Werbekampagnen?
  • Wo liegt unsere nächste große Chance?
  • Welche Art von Marketinginhalten sollten wir entwickeln?

Was auch immer Sie wissen wollen, die Antworten auf Ihre Fragen finden sich in den Social Media Daten - und die Social Media Analytics-Tools von Meltwater helfen Ihnen, diese ans Licht zu führen.

Graphic illustration of data-driven marketers building a dashboard

Social Media Analysen für datenbegeisterte Marketing-Profis

Ganz gleich, wie tief Sie in die Daten eintauchen wollen: Meltwater bietet Ihnen die benötigten Funktionen. Unser integriertes Analysetool macht es einfach, Informationen direkt in der Anwendung zu ermitteln und zu analysieren. Und wenn Sie Ihre Ergebnisse mit anderen Personen teilen möchten, können Sie ganz einfach eines unserer Diagramme in Ihre Präsentation einfügen oder den gesamten Report als PDF exportieren.

Möchten Sie Ihre eigenen Charts erstellen? Kein Problem. Exportieren Sie sie Ausgangsdaten der einzelnen Diagramme einfach als Tabelle und bearbeiten Sie sie in jeder beliebigen App. Und wenn Sie noch tiefer in die Materie einsteigen möchten, können Sie unsere Social Media Analytics API nutzen, um direkten Zugriff auf unsere Daten zu erhalten und sie in Ihre eigene Anwendung einfließen zu lassen.

Graphic illustration of woman with lightbulb

Verstehen Sie Zielgruppen besser als je zuvor

Meltwater verwendet die allerneuesten Algorithmen zur Analytik von Social Media Daten. Dadurch lassen sich detaillierte Profile der Zielgruppen, die Sie in Ihren Social Media Marketing Kampagnen ansprechen möchten, erstellen. Basierend auf bestimmten Interessen können wir Zielgruppensegmente definieren und Ihnen bei der Identifizierung von Gemeinsamkeiten zwischen diesen Gruppen helfen.

Neben den demografischen Übereinstimmungen lässt sich zudem herausfinden, welche Medien sie nutzen, welche Marken sie bevorzugen, welche Social Media Kanäle sie am ehesten besuchen, welchen Online Influencern sie folgen und vieles mehr.

MEHR ERKENNTNISSE, WENIGER ARBEIT

Die Möglichkeiten der Social Media Analyse

  • checkmark

    On-demand ad-hoc Recherche mit historischen Daten

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    Owned und Earned analytics in einer einzigen Ansicht

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    Auswertung von Themen- und Gesprächstrends

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    Wettbewerbsbeobachtung und Benchmarking

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    Vergleiche von Marken, Keywords oder komplexen Abfragen

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    Maßgeschneiderte Nutzerlisten oder Publikumstypen

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    Segmentierung und Verhaltensanalyse der Konsumenten

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    Fundierte Optimierung der Content-Strategien und Zielgruppen

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    Krisenmanagement, Sicherheit und Compliance

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    Erstellung von beliebig vielen benutzerdefinierten Dashboards und Berichten

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    Export von Insights über API

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    Market Intelligence über Explore

Meltwater's Engage dashboard showing feeds, a calendar and graphs.

An All-in-One Tool für Social Media Management

Meltwater bietet eine ganzheitliche Social Media Marketing Plattform, die mit einem Tool zur Auswertung sämtlicher dieser Social Daten ausgestattet ist. Die Plattform bietet Marketern alle wichtigen Funktionen:

  • Veröffentlichung und Planung von Social Media Content
  • Engagement und Community-Management
  • Social Media Listening und Marktforschung
  • Reporting und Dashboards

All diese Komponenten sind in einem erstklassigen Analytics-Tool vereint, das einerseits so benutzerfreundlich gestaltet ist, dass jeder in den Social Media Daten umsetzbare Insights für sein Business finden kann, andererseits aber auch für die anspruchsvollsten Analysten leistungsstark genug ist.

Durch die Zuverlässigkeit, die unser Social Media Management Tool bei der Verwaltung von Hunderten von Social Media Kanälen durch internationale Teams tagtäglich unter Beweis stellt, wird es von zahlreichen globalen Marken zur Optimierung ihrer Social Media Marketingkampagnen eingesetzt. 

Die innovativsten Agenturen der Welt nutzen die Social Media Analysetools von Meltwater, um kreative Kampagnen zu entwickeln, neue Kunden zu gewinnen und ihre Accounts auszubauen - mit spannenden neuen Social Media Services, die mit unserer Plattform entwickelt wurden.

Darum lieben uns unsere Kunden

Testimonials

Katie Miller, Program Manager, Google Cloud Platform

Katie Miller, Program Manager, Google Cloud Platform

"Meltwater Social liefert uns die Daten, um Reichweite, Engagement und Tonalität in und über unsere Channel hinaus zu messen. Wir sind nicht nur daran interessiert zu verstehen, wie unsere eigenen Beiträge performen - wir möchten wissen, wie gesamte Gespräche verlaufen."

Chris Advansun, Head of Digital Technology, Clear Channel

Chris Advansun, Head of Digital Technology, Clear Channel

"Hätten wir nicht Meltwater für eine glaubwürdige Third-Party-Analyse genutzt, um unsere Kampagnen auszuwerten, hätten wir niemals diese Art der Berichterstattung inklusive der Präsentation von überzeugenden Zahlen erhalten."

Oscar Lopez, Head of Communications, WBSC

Oscar Lopez, Head of Communications, WBSC

"Social Media Monitoring hilft uns, den Social Footprint, den Baseball und Softball im Web hinterlassen, zu erfassen und unsere Community noch besser kennenzulernen."

Häufig gestellte Fragen

Graphic illustration of FAQ

Füllen Sie das Formular aus und ziehen Sie mit dem Meltwater Social Media Analytics Tool mehr Information aus Ihren Daten.

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