I vanlig ordning har vi transkriberat det senaste avsnittet av #KommuniceraMera om du föredrar att läsa istället för att lyssna. Dagens gäst är Stefan Hyttfors som är en av Sveriges mest uppskattade föreläsare inom framtid, omvärldsbevakning och affärsutveckling.

I detta avsnitt snackar vi om hur företag bör rusta sig för framtiden och hur de behöver kommunicera för att hitta nya kunder. Vi pratar även om stress och psykisk ohälsa, samt att Stefan delar med sig av sina bästa tips för scenen! Lyssna eller läs det senaste avsnittet. Och glöm inte att #KommuniceraMera!

KLICKA HÄR FÖR ATT LYSSNA ONLINE

KLICKA HÄR FÖR ATT LYSSNA VIA ACAST

Vad tänker du på när jag säger kommunicera mera?

Stefan: Jag tänker: behöver vi det? Vi kommunicerar hela tiden redan. Sen tänker jag på ordet mera, less is more och allt sådant. Och då tänker jag nog att vi bör fokusera på andra sätt att kommunicera istället. Jag tror att vi kommer att se många nya spännande trender i att hur vi kommunicerar förändras.

Tekniken ger oss fantastiska möjligt att kommunicera, men det har gått så snabbt och vi har kastat oss in utan att fundera på vad det gör med oss och våra liv. Så ganska ofta är vi inte ens närvarade, för våra tankar och kanske till och med vår kommunikation via telefonen är ständigt någon annan stans.

Lyssnandet är i högsta grad en del av kommunikation. Det finns något värdefullt i att acceptera tysta stunder i en kommunikation, men det är något som väldigt många är rädda för och känner att tystnaden måste fyllas. Om vi har en kultur eller en stämning i samtalet där det är tillåtet att vara tyst och reflektera även under samtalet så blir det en annan kvalité på kommunikationen.

Lyssnar vi för lite?

Stefan: Generellt sätt så kan nog de flesta känna igen sig i att man har en konversation, men det känns inte som om man lyssnar på varandra.

Vilka branscher eller personer måste börja lyssna mer?

Stefan: Tittar vi t.ex. på tv-tablån så heter programmet Debatt och inte Dialog. Vi vill ha en debatt, det klassiska debattformatet bygger på att det finns en spänning som består i att en har rätt och en har fel. Du hör inte någon i en politisk diskdebatt ödmjukt säga att den andra har rätt och att det är något man själv inte tänkt på. Debatten handlar inte om att lyssna, motståndaren får sin avsatta tid men sen ska jag beskjuta dig med argument på varför du har fel.

Kan inte du berätta vem Stefan Hyttfors är?

Stefan: Det är den frågan jag själv funderar på. Nu har inte jag Tinder då jag är gift sen 23 år, men om jag hade det skulle jag väl fått sammanfatta mig själv på ett klatschigt sätt. Då får jag väl säga att jag är din guide till framtiden. Det kanske kan sälja?

Jag är väldigt intresserad av den inre resan, om man lägger tid på det så börjar man efter hand att ifrågasätta jaget. Och inser att det fysiska jaget förändras hela tiden. Så då får vi istället fundera på vad jag är egentligen? Vi är flytande variabler som förändras hela tiden.

Om jag skulle beskriva dig lite mer alldagligt för lyssnarna. Då skulle jag säga att du har en bakgrund i fotografi, journalistik och har startat en PR byrå. Du föreläser massvis och har blivit utsedd till årets talare.

Stefan: Ja det är vad jag får betalt för att göra, vilket är vad vi i vårt samhälle definierar som vad vi är. Pengar har generellt en stor makt över våra liv.

Fler och människor tror inte att det kommer att bli bättre i framtiden enligt Edelman. Det är perceptionen hos den som svarar, det behöver inte betyda att det stämmer statistiskt. Det har aldrig varit så lite krig i världen som det är idag, vi lever i de bästa av tider. Så den oron som vi pratar om är upplevd snarare än verklig. Men vi kommunicerar mycket som går i linje med den rädslan, så många känner en rädsla om är större än den borde vara rent rationellt. Men människor är emotionella. Sen finns det verkliga problem, som att isarna smälter och att jorden mår dåligt. Så det är ett verkligt problem hur vi ska kunna skapa en framtid där vi människor kan leva på jorden. För det handlar inte om att rädda jorden, den kommer att finnas kvar men hur länge kommer vi att göra det? Då behöver vi fundera på vår livsstil och inse att hållbarhet kommer vara en självklar strategi för varje framgångsrik verksamhet. Om de inte förstår det så kommer de snart bli utkonkurrerade.

Livstil och hälsa kommer att vara otroligt viktiga framöver om man tänker på ett företagsperspektiv. Men om man tänker på det mer personliga perspektivet, den egna resan, hur tänker du där?

Stefan: Dina tankar avgör precis allt. Om du vill veta hur framtiden blir kan jag gärna berätta det för dig. Den blir exakt som idag: fantastik och fasansfull. Den blir vad du tänker om det som händer. Om du går ut på stan och frågar människor så kommer det vara personer som säger att det är den bästa dagen i deras liv, men precis lika många som skulle säga att det är den värsta dagen i deras liv. Trots att det är samma dag. Om du frågar mig så handlar det om tankar. På samma sätt som du behöver gå och träna för att hålla igång dina muskler så behöver dina tankar underhåll. Om du vaknar varje morgon och direkt låter något i din omgivning styra dig eller om du funderar på vad du själv har att vara tacksam över, så kommer det påverka dina tankar. Och det påverkar ditt liv.

Idag är det otroligt många som lider av depression och utmattningssyndrom. Och statistiken talar verkligen inte till vår fördel. Har du några tips på hur man kan undvika att gå in i väggen eller bli utmattad?

Stefan: All form av förändring börjar hos sig själv. Det fungerar aldrig att peka på andra. Det är inte ditt jobb, din partner eller någon annans om du inte ger dig själv tid för reflektion och skapar det utrymmet du behöver för att själv må bra. I slutändan så är det ditt eget ansvar. Ingen annan kan berätta för dig vad som är meningen med livet eller hur mycket tid för återhämtning som du behöver. Så tror jag. Sen tror jag att det är oundvikligt, mental ohälsa är ett enormt problem. Men det kan inte fortsätta hur långt som helst. Om mental ohälsa blir ett tillräckligt stort hälsoproblem så kommer pendeln någonstans att vända. Det händer den dag man på individnivå bestämmer sig för att prioritera om.

Tycker du att det är många som gör sig till offer för sina omständigheter?

Stefan: Det är lätt att i sådana här svåra situationer lätt att se hur andra gör fel istället för att granska oss själva. Men det är att göra sig själv en otjänst. För då får vi tankar som är destruktiva. För du har inte tid att sitta och fundera på vad andra borde göra bättre. För du har så oerhört mycket att göra med dig själv, så lägg all din tid och kraft där. Det finns ingen människa som lever som de lär, det finns alltid ett glapp mellan vad man säger och vad man gör. Så länge det finns ett glapp så finns det något att jobba på som kan göra en konkret skillnad i ditt liv.

Jag försöker ofta tänka på att skapa ursäkter för andra snarare än mig själv. Att inte bli irriterad på andra utan tänka att det finns en ursäkt till deras beteende.

Stefan: Ja det är ett utmärkt exempel på att jobba med sina tankar och att bli lite mer medveten om dem. Att kunna ta ett steg tillbaka och fundera på hur man reagerar.

Hur ska man tänka på framtiden för att rusta sig på företagsnivå?

Stefan: Till att börja med måste man förstå att vi är på väg in i en tid när det kommer att handla mycket mer om det värde du har att erbjuda en marknad. Och då pratar vi inte om det gamla man lärde sig i business school, med pris och kvalité. På en mättad och mogen marknad med ett stort utbud och transparens för konsumenten då är pris och kvalité bara hygienfaktorer. Något som vi går ifrån och börjar gå på känslor. Det är något som reklambranschen har levt på länge, att försöka skapa känslor. De känslorna blir nu mycket mer en fråga om värderingar. Vi ser att iden om att företag inte ska blanda sig i politik är borta, de företag som lyfter är de företag som har en åsikt. Att välja sida genererar hat men också en enorm lojalitet hos de som håller med. Ett företag bör vilja mer än att sälja en produkt, man bör vilja förändra något.

Vilka företag i Sverige tycker du är bra på att kommunicera med känslor?

Stefan: Ett företag som gjort det alldeles nyss är Ikea, de gick ut och sa att de ska inte fokusera på att öka försäljningen prylar utan vill använda sin storlek och sitt inflytande till att hjälpa människor att leva ett mer hållbart liv. Det tycker jag är ett tydligt steg i den här riktningen. Existensberättigandet för företaget handlar inte längre om avkastning och öka med det gamla måttet.

En företagsledare som gjort detta länge och blivit känd för det är Yvon Chouinard, grundaren av klädföretaget Patagonia. Som hela tiden har pratat om vikten av att skapa mänskligt välbefinnande och att det är hela affärsidén.

Jag tror att fler och fler börjar förstå att hållbarhetstrenden handlar inte bara om miljö, det handlar om samhälle och en hållbar ekonomi och så vidare.

Du har sen du lämnade PR-byrån som du var med och skapade hållit mycket föreläsningar och bland annat blivit utsedd till årets talare. Vad gör du på scenen som inte någon annan gör?

Stefan: Nu har jag gjort det här på heltid i sju år. Om jag tittar tillbaka idag så förstår jag att jag gjorde fruktansvärt många dåliga föreläsningar. Men trots det så fick jag ändå fortsätta och fick till och med utmärkelser. Mitt svar på varför är ett äkta intresse och närvaro. När jag åker ut till en uppdragsgivare för att hålla en föreläsning så är jag väldigt närvarande och intresserad. Den närvaron gör att kunden känner att jag har förstått dem och det känns äkta.

Hur mycket förbereder du dig?

Stefan: Nu har jag föreläst i sju år och då är alla de åren en förberedelse. Jag har lärt mig och jag lär mig ständigt nya saker, medvetet och omedvetet. Särskilt rollen att stå på en stor scen är en sådan sak som kräver träning. Det tog flera år för mig att bli helt närvarande i mina tankar även på scenen. Så på så vis är förberedelsen en väldigt lång process. Sen är svaret på den klassiska frågan om hur man förbereder sig kanske snarare research. Under perioder så kan jag snöa in totalt på researchen och läsa hur mycket som helst. Men under vissa perioder så hinner jag inte det, då är det mer att gå på tidigare erfarenhet och lita på min förmåga. Det handlar inte om att lägga tid på fixa perfekta bilder till en Powerpoint, utan det är jag som person som är presentationen. Det handlar om närvaron och vad man gör på plats där och då.

Då sätter vi punkt där, tiden går fort när man har roligt. Tack snälla Stefan för att du ville komma hit och delta i vår podd #KommuniceraMera!