Wat is het verschil tussen Marketing en PR?

Twee vrouwen zitten aan een bureau te werken op hun eigen laptops
Twee vrouwen zitten aan een bureau te werken op hun eigen laptops

De grenzen tussen public relations (PR) en marketing vervagen vaak gemakkelijk, zelfs voor professionals is het soms nog lastig om het verschil kennen. Hoewel targets, algemene doelen en zelfs sommige tactieken op elkaar kunnen lijken, is er een duidelijke scheiding tussen marketing en PR. 

Om het eenvoudig te houden zeggen we dat marketing gericht is op het aanjagen van verkoop en doet dat door het promoten van producten, diensten, of ideeën. Public relations (PR) is meer gericht op het in stand houden van een positieve reputatie van een bedrijf, merk, of persoon. 

Bekijk onze on-demand webinar 3 Tips voor de 2022 PR-planning om te zien hoe jij ook in 2022 je PR weer op rolletjes kan laten lopen en kom erachter waar jij op moet letten. Ook gaan we in op waarom PR belangrijk is en waarom het een belangrijk deel is van het communicatieproces om bedrijfsresultaten te stimuleren.

Inhoudsopgave

Doelen van PR en Marketing

Hoe verschillen de doelen van PR en marketing?

De doelen van een public relations team draaien om:

  • Een product, merk of persoon verkopen door ervoor te zorgen dat via verschillende communicatiekanalen een positieve reputatie gecreëerd wordt of behouden blijft bij stakeholders en het grote publiek.

De doelen van een marketing team zijn gericht op:

  • Consumenten bereiken en hen een actie laten uitvoeren die erop gericht is iets te kopen. 
  • Omzet wordt een steeds belangrijkere maatstaf waartegen marketingteams worden beoordeeld
Een groep mensen werkt rond een tafel met verschillende laptops, papieren en grafieken erop

Dagelijkse Tactieken voor Public Relations en Marketing

Op dagelijkse basis richt een public relations medewerker zich voornamelijk op de volgende taken:

  • De berichtgeving van het bedrijf beheren
  • Het samenstellen van persberichten
  • Kijken naar mogelijkheden om in het openbaar te spreken/lezingen te geven
  • Opbouwen van de reputatie van het bedrijf, merk of persoon in de media 
  • Het beheren van mediarelaties namens hun cliënt

Een PR-bureau kan klanten ook helpen bij het samenstellen van een communicatiestrategie of een crisis management plan.

Aan de andere kant richt een marketingprofessional zich op:

  • Het opzetten en beheren van reclamecampagnes
  • Het verzekeren van voldoende reclame voor het bedrijf (traditioneel ÉN digitaal)
  • Marktonderzoek doen om de algemene richting van marketingcampagnes te helpen bepalen 
  • Ondersteunend materiaal ontwikkelen voor websites en digitale marketing, verkoop pitches, en lanceringen, brochures, PDF's, enz. 
  • Beheren van de social media profielen van het bedrijf of merk

Meten van Impact bij PR en Marketing

Wanneer een PR-professional het effect van zijn werk wil meten, beoordeelt hij:

  • De hoeveelheid positieve pers die online, in vakpublicaties, uitzendingen en andere mediakanalen gegenereerd wordt
  • De prijzen die gewonnen zijn op industrie-evenementen
  • De "buzz" die gegenereerd wordt door profielen op social media, influencers, bloggers, en het publiek als geheel. 
  • Het sentiment van de ontvangen berichtgeving 

Wil jij de effectiviteit van je PR campagnes meten of het sentiment over je bedrijf? Met onze media monitoring tool kan je snel zien wat het sentiment over je merk is en hoe er wordt gereageerd op je berichten.

Anders dan een PR-professional, peilt een marketingspecialist zijn succes aan de hand van:

  • Heeft het op de markt gebrachte product of de op de markt gebrachte dienst de verkoopsdoelstellingen gehaald of overtroffen?
  • Het beoordelen van de totale ROI van verschillende marketing- en reclamestrategieën en -campagnes. 
  • Is de 'buzz', of het algemene verkeer online van een product of dienst toegenomen? Groeide het aantal volgers op social media na het promoten van content op verschillende platforms of werd er over gesproken?

Doelgroepen van PR en Marketing

Over het algemeen zit er een verschil tussen de doelgroepen die PR en marketing teams targeten.

  • De groep die Public Relations teams proberen te bereiken is vrijwel onbeperkt. Deze teams kunnen zich richten op gepersonaliseerde of campagne-gerichte communicatie met consumenten, stakeholders, de media, en zelfs werknemers. Afhankelijk van de huidige behoeften van de onderneming kan een PR-medewerker geïndividualiseerde communicatie voor investeerders maken op hetzelfde moment dat hij een persbericht uitstuurt. 
  • De groep die marketing teams proberen te bereiken is meestal breder in de zin dat deze groep zich ofwel tot klanten ofwel tot prospects richt - ervan uitgaande dat het PR-team alle interne communicatie verzorgt. Het Marketing team kan zich echter bezighouden met activiteiten als ABM, digitale reclame, of e-mailmarketing, die draaien om het segmenteren en richten op specifieke groepen van ofwel prospects of bestaande klanten.
Een groep mensen zit op een bank terwijl ze op hun laptop. tablet of telefoon kijken

Overeenkomsten Tussen PR en Marketing

Ondanks enkele zeer duidelijke verschillen kunnen zowel public relations als marketing professionals niet in silo's opereren. Om succesvol te zijn in de huidige gefragmenteerde wereld van de media, moeten de twee afdelingen met elkaar samenwerken.

Laten we eens kijken naar een voorbeeld van hoe PR en marketing teams elkaar beïnvloeden.

Als het product of de dienst waarvoor je reclame maakt een beperkte naamsbekendheid heeft, dan is het moeilijker om een succesvolle merkreputatie of een relatie met de klant op te bouwen. Dit zal hoogstwaarschijnlijk leiden tot een daling van de verkoop. Zowel de PR als de marketing afdeling zouden kunnen samenwerken om de merkbekendheid te vergroten door aandacht voor het product of de dienst te creëren (bijvoorbeeld via vernoemingen in de pers) en dan advertenties op social media rond die aandacht te maken.

Social media marketing en influencer marketing zijn steeds vaker twee activiteiten die zowel door PR- als marketingafdelingen worden beheerd. Zowel social media als influencers kunnen worden gebruikt om boodschappen over te brengen die je merk opbouwen, maar ook om gerichte reclamecampagnes uit te voeren.

Hoewel dit een grotere samenwerking tussen de twee afdelingen vereist, zijn er ook verschillende voordelen verbonden aan het op elkaar afstemmen van PR- en marketingstrategieën, waaronder de mogelijkheid tot een grotere afstemming van content over verschillende kanalen, extra optimalisatiemogelijkheden, het behouden en bevorderen van de consistentie van de merkboodschap, en nog veel meer.

Wil je weten hoe Meltwater jou kan helpen met je PR en/of marketing? Bijvoorbeeld via onze media monitoring, social listening of social media publicatie tool? Vul dan het formulier hieronder in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Loading...