Het einde van het jaar is weer in zicht. Dit betekent voor de meeste marketeers en communicatieprofessionals dat er gekeken wordt naar het jaar dat gaat komen. Het belang van data-driven marketing zal ook in 2018 weer groter worden. Ook zien we dat steeds meer organisaties Media Intelligence implementeren in hun strategie. Zo blijven zij realtime op de hoogte van de belangrijkste ontwikkelingen in de markt; van nieuwe wet- en regelgevingen tot aan klant reviews en strategische ontwikkelingen bij de concurrentie.

Media Intelligence kan dan ook voor iedere organisatie in elke willekeurige sector een positieve impact hebben. Wellicht vraag je je af hoe je Media Intelligence in kunt zetten voor jouw specifieke organisatie of merk. We hebben een reeks infographics ontworpen waarin de voordelen én user cases van Media Intelligence in verschillende sectoren worden opgesomd. We trappen af met de infographic ‘Media Intelligence in de ‘zorgsector en farmacie’. Lees onder de infographic ook nog enkele praktijkvoorbeelden!

Media Intelligence in de zorgsector

 

Enkele cases over Media Intelligence in de zorgsector en farmacie

De zorgsector, en nog meer de farmaceutische sector, liggen vaak onder een vergrootglas bij veel verschillende stakeholders, zoals patiënten, burgers, ziekenhuizen, zorginstellingen, verzekeringen, farmaceuten, de politiek, actiegroepen, etc. Hoe helpt Media Intelligence deze stakeholders een stap voor te blijven op de concurrentie en geen ontwikkeling in de markt te missen?

1. Ziekenhuis zet media intelligence in om ‘Influencers’ te vinden.

Voor organisaties en instanties in de zorgsector of farmaceutische sector is het vaak lastig om de doelgroep op een originele manier te bereiken. Uit onderzoek van LVB Networks, uitgevoerd door onderzoeksbureau Multiscope onder ruim duizend Nederlanders, blijkt dat 21% van de Nederlanders vindt dat elke zorginstelling, bijvoorbeeld een ziekenhuis, aanwezig moet zijn op social media. Één op de vijf volgt daadwerkelijk een zorginstelling. Via sociale kanalen kunnen organisaties in de zorgsector hun doelgroep dus bereiken. Influencer marketing kan hierbij een uitkomst bieden.

Door micro-influencers met behulp van Media Intelligence te identificeren heeft het ziekenhuis in het volgende voorbeeld de doelgroep succesvol weten te bereiken.

Het doel van deze influencer campagne was om het ziekenhuis als expert op het gebied van kraamhulp te positioneren. Er werd een voorlichtingsdag georganiseerd over de kraamhulp in het ziekenhuis. Aan de hand van online data werd er op basis van keywords naar de belangrijkste influencers op social gezocht. Aan de hand van deze data is het ziekenhuis op zoek gegaan naar scholengemeenschappen met ‘populaire moeders’ die veel berichten vanaf het schoolplein posten.

Deze moeders kunnen als ‘influential’ gezien worden, omdat zij veel in contact staan met de doelgroep die dit het ziekenhuis wil bereiken. Nadat de juiste ´influencers´ geïdentificeerd waren, werden de sociale kanalen van deze moeders beoordeeld. Wanneer het bereik groot genoeg was, werden deze vrouwen uitgenodigd voor de voorlichtingsdag. Zij werden gevraagd om tijdens de voorlichtingsdag te schrijven en te posten over de kraamzorg. Ook werden zij gevraagd om tijdens de dag te vloggen. Het bereik van deze vrouwen zorgde er voor dat veel aanstaande moeders zich bewust werden van de kraamzorg voor jonge moeders die het ziekenhuis aanbiedt. 

2. External affairs monitort de politieke discussie

Op het gebied van wet- en regelgeving rondom medicatie, de publieke opinie op social media en ‘de eigen bijdrage’ van verzekeringen heeft Media Intelligence politiek Den Haag al regelmatig bij kunnen staan. Miljarden conversaties worden dagelijks gefilterd, zodat de politiek op de hoogte kan blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van zorg en medicatie. Zodra er bijvoorbeeld een nieuw patent wordt aangevraagd, dan moet de politiek snel in kunnen springen met een nieuwe wetgeving. Aan de hand van relevante keywords ontvangen de juiste mensen een melding zodra een nieuw patent wordt aangevraagd.

Daarnaast helpt Media Intelligence de politiek om maatschappelijke discussies te monitoren. Zo kunnen ze realtime het sentiment van social media posts over nieuwe regels en afspraken peilen, of op de hoogte blijven van de publieke opinie over nieuwe plannen rondom verzekeringskwesties. Aan de hand van zoektermen als “te dure geneesmiddelen” of “afspraken tussen farmaceuten en ziekenhuizen” kan politiek Den Haag een duidelijk beeld krijgen van wat er online speelt.

 

MEDIA INTELLIGENCE
Ben je benieuwd hoe Media Intelligence een concurrentievoordeel kan opleveren in jouw sector? Door realtime de gegevens van miljoenen journalistieke bronnen, social media post, patenten, vacatures, reviews en advertising uitgaven te filteren, voorzien we organisaties van nieuwe inzichten over hun merk, de concurrentie en de markt.