In deze blog 7 stappen om je social media strategie effectiever te maken. Onze coach hierbij komt uit onverwachte hoek en is Stephen Covey, auteur van de ‘7 habits for higly effective people’, de bestseller waarvan er sinds de publicatie in 1989 al ruim 25 miljoen exemplaren van zijn verkocht.

De ‘gewoonten’ van Covey blijken universeel inzetbaar en daarom zeer geschikt voor implementatie in elke strategie. Doe er je voordeel mee en gebruik deze inzichten voor het werken aan een effectievere social media strategie.

1. Wees pro-actief

Hoewel veel bedrijven tegenwoordig actief zijn via social media, zijn ze vooral bezig met éénrichtingsverkeer. Zenden, zenden, zenden. Zolang er maar dagelijks content uitgaat via de verschillende kanalen. Er liggen nog vele kansen! Pro-actief zijn betekent zelf inhaken op interessante gesprekken en actualiteiten. Maar ook actief opzoek gaan naar klanten, door koopintenties op te sporen. Zo werk je niet alleen aan je naamsbekendheid, maar genereer je ook directe leads.

2. Begin met het eind in gedachten

Voor iedere strategie geldt dat een plan begint met het eind. Wat wil je bereiken met je activiteiten? Er zijn verschillende doelstellingen die je in acht kunt nemen bij het maken van een social media strategie. Het werken aan je merkimago, het bieden van gerichtere klantenservice, of bijvoorbeeld het vergroten van je community en het bereik. Als je de doelstelling van te voren vaststelt, is het gemakkelijker om de strategie uit te werken.

3. Belangrijke zaken eerst

Covey zegt: ‘The callenge is not to manage time, but to manage ourselves.’ Deze gewoonte gaat over het najagen van de gestelde doelen en het aandacht geven aan de prioriteiten op dag-tot-dag basis. De belangrijkste take away hier is dat we onze impulsen moeten onderdrukken en altijd moeten handelen volgens onze waarden. Ontvang je een negatieve mention? Tel eerst tot 10 voordat je hierop ingaat, niets zo destructief op social media als vuur met vuur bestrijden.

4. Denk win/win

Een gewoonte waar we allemaal wel eens last van hebben is het gaan voor eigenbelang. Maar één van de belangrijkste regels binnen het zakelijk inzetten van social media? ‘It’s not about you’. Bij ieder bericht dat je uitstuurt moet je nadenken over de relevantie voor de ontvanger. Bij consistentie hierin zul je zien dat engagement groter is en zal je community langzaam maar zeker groeien.

5. Probeer eerst te begrijpen, voordat je begrepen wilt worden

‘Bezint eer ge bemint!’ Oftewel, besteed aandacht aan analyse voordat je je met volle overgave op social media stort. Wie is je doelgroep, op welke kanalen bevinden ze zich, waar zijn ze in geïnteresseerd, wat vinden ze momenteel van je product of merk of waar zijn ze naar op zoek? Pas als je op deze vragen antwoord kunt geven, weet je hoe je jouw kanalen moet inrichten om aantrekkelijk te zijn voor potentiële volgers.

6. Werk samen

We schreven het al eerder: ‘Together everyone achieves more’. Door samen te werken laat je je community groeien. Haak aan bij gesprekken van belangrijke influencers, als jouw content aansluit zullen ze eerder geneigd zijn deze te delen met hun gevolg.

7. Blijf jezelf continu verbeteren

Misschien wel één van de belangrijkste tips die we mee kunnen nemen. Niemand zal het direct goed doen en wees daarom ook niet bang om fouten te maken, maar leer daar juist van. Af en toe een pas op de plaats om weer even goed te luisteren naar je community, zij zullen je precies de handvaten geven om jezelf te blijven verbeteren!