Facebook is met meer dan 1 miljard dagelijks actieve gebruikers één van de grootste en bekendste social media kanalen op de planeet. De retargeting-mogelijkheden zijn dan ook oneindig, als je weet hoe je er gebruik van kunt maken. Daarom zijn hier 10 dingen die je moet weten over Facebook retargeting.

1. Je kunt je succes definiëren

Facebook retargeting succes kan op verschillene manieren benaderd worden. Misschien wil je de brand awareness in een bepaalde doelgroep verhogen, of gewoon meer traffic naar je website genereren. Je kunt echter niet zonder doel beginnen met retargeting. Of je nu een komende webinar of evenement wilt promoten, of vooral producten wilt verkopen, zorg dat je dit van tevoren vast hebt gesteld.

2. Je kunt de landingspagina bepalen

Natuurlijk kun je die clicks gewoon doorsturen naar je homepage, maar dat is niet altijd het meest effectief. Als je website redelijk uitgebreid is, vergeten bezoekers al snel waarom ze er in de eerste plaats naartoe kwamen. Hoe vaak is dat je zelf al niet overkomen? Dat is zonde van je retargeting campagne, dus zorg dat je een landingspagina hebt die:

  • Het product of de dienst noemt die in de advertentie stond
  • Een duidelijke call-to-action heeft
  • Het makkelijk maakt om bezoekers te converteren

3. Je kunt je frequentie veranderen

Het slechtste resultaat van retargeting is dat je doelgroep je als een stalker gaat zien. Je mag achter een mooie lead aan gaan, maar een (potentïele) klant die dag in dag uit jouw advertentie ziet verschijnen zal alleen maar geïrriteerd raken. Gelukkig laat Facebook retargeting je spelen met de frequentie, zodat je doelgroep niet overmatig herinnerd wordt aan jouw fantastische producten of diensten.

Je kunt mensen om de dag, om de paar dagen of om de week targeten. Het zal je verbazen hoeveel mensen nog steeds aan je advertentie denken, ondanks dat ze je site die week niet hebben bezocht. Of je verandert de frequentie voor bepaalde demografische groepen. Studenten zullen bijvoorbeeld vaker online zijn dan hun ouders. In zo’n geval heeft dagelijkse retargeting minder effect. Het beste is om te kijken wat het beste werkt voor jouw specifieke publiek per campagne.

4. Je kunt je producten synchroniseren met je retargeting-campagne

Een bezoeker komt naar je website en bekijkt een product of dienst. Hij verlaat je pagina, komt even later op Facebook terecht en ziet daar een advertentie langskomen voor hetzelfde product dat hij een paar minuten geleden nog op jouw website bekeek. Deze koppeling is met Facebook retargeting simpel te maken, en misschien is die herinnering wel net het zetje dat de bezoeker nodig had!

5. Je mag bot zijn

Retargeting-advertenties zijn kort. Er is gewoon geen ruimte voor een introductie, beschrijving en concluderende call-to-action. Zeg dus gewoon wat je wilt zeggen. Een aantrekkelijke en relevante afbeelding met CTA erbij is genoeg. Voor Facebook retargeting geldt: bot zijn mag.

6. Je kunt verschillende advertentiegroottes uitproberen

Facebook laat je, tegen variërende kosten, verschillende advertentiegroottes gebruiken. Hoewel in het algemeen grote advertenties beter werken, hoeft dit niet altijd zo te zijn. Creëer dus verschillende advertenties met variërende afmetingen en kijk welke het beste werkt voor jouw doelgroep en campagne.

7. Je kunt je budget uitrekken

Vergeleken bij de mogelijkheden is Facebook retargeting relatief goedkoop. Aangezien je publiek jouw Facebookpagina al leuk vindt, kun je ervan uitgaan dat ze echt geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt. Hoewel het afhangt van je campagne, is Facebook gewoonlijk iets goedkoper dan Adwords. De trefwoorden zijn hetzelfde, het prijskaartje is iets kleiner. Het geld dat je bespaart, kun je weer uitgeven aan een extra trefwoord. Bovendien kun je echt zien wie er op je advertentie klikt. Misschien niet om ze te gaan stalken op Facebook, maar genoeg om iets over hun persoonlijkheid en interesses te zeggen. En dat kan je weer meer inzicht bieden in je doelgroep.

8. Je kunt verschillende trefwoorden uitproberen

Het trefwoordspel zal je als online marketeer niet onbekend zijn. De populariteit van zoektermen verandert nogal eens en het is aan jou om je advertenties up-to-date te houden, zodat ze op het beeldscherm van de juiste mensen terechtkomen. Daarom is het aan te raden om ook in Facebook retargeting verschillende trefwoorden uit te proberen. Je kunt zelfs zien welke trefwoorden beter werken met welke doelgroepen. Studenten zal je wellicht willen targeten met trefwoorden als ‘goedkope …’, terwijl je hun ouders kunt targeten met de top van je productlijn.

9. Je kunt je publiek aanpassen

Wat Facebook retargeting echt de moeite waard maakt, is de aangepaste doelgroep functie. Met deze tool kun je jouw Facebookpubliek aanpassen op basis van hun acties en gegevens. Formeer groepen op basis van leeftijd, branche, positie, enz. Je zou zelfs een doelgroep kunnen creëren met mensen die op je website zijn geweest.

Zo wordt het nog makkelijker om de verschillende segmenten in je publiek te targeten. Je advertenties kunnen specifieker zijn afhankelijk van de boodschap die je wilt overbrengen. Creëer bijvoorbeeld advertenties voor bezoekers van bepaalde pagina’s, of CTA’s voor een bepaalde demografische groep. Stuur bezoekers niet terug naar je website, maar naar een speciale landingspagina met content die voor hen interessant is.

10. Je kunt je campagnes optimaliseren

Als je eerste campagne het niet zo goed doet, is dat niet zo erg. Blijf proberen met met verschillende campagnes en je zal steeds meer succes zien. Facebook retargeting geeft je genoeg feedback om je campagnes aan te passen en uit te vinden wat werkt en wat niet. Gezien de relatief lage kosten, kun je het jezelf wel veroorloven om een beetje te testen.

Als je nog niet begonnen was met Facebook retargeting, hoop ik dat je inmiddels de kansen ziet die het biedt. Je publiek wacht op je. Kijk eens hoe je ze kunt bereiken!

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

Wil jij graag meer engagement creëren met je doelgroep op social media? Met behulp van Meltwater manage je al je sociale kanalen vanuit één platform, monitor je belangrijke trends en ontwikkelingen, mis je geen enkel bericht meer en meet je je succes aan de hand van KPI’s. Vraag een demo aan en ontdek snel hoe wij je verder kunnen helpen met social media monitoring en -management.