Internetistä on tullut meluisa paikka. Brändit miettivät usein, kuinka suuri osa heidän yleisöstään kuulee heitä. Yksi tapa selvittää tämä on mitata näkyvyyden osuutta eli ääniosuutta (SOV, share of voice).
Digitaalisen markkinoinnin kasvu on tarjonnut brändeille valtavasti uusia tapoja mainostaa tuotteitaan, päästä uusiin kategorioihin ja luoda yhteyksiä asiakkaisiin. Monet vaihtoehdot merkitsevät kuitenkin myös paljon seurattavia sosiaalisen median mittareita.
Kannatamme kiinnittämään huomiota vain niihin mittareihin, joilla on todella merkitystä, ja ääniosuus on ehdottomasti yksi niistä. Sen avulla näet, miten pärjäät kilpailijoihin verrattuna. Jos et vertaa itseäsi kilpailijoihin, muita mittareita on vaikeampi suhteuttaa. Share of voice voi auttaa sinua saamaan selkeämmän kuvan omasta sosiaalisen median markkinoinnin suoriutumisestasi.
Tutustutaanpa syvällisemmin ääniosuuteen, sen merkitykseen, laskemiseen sekä kasvattamiseen!
Sisällysluettelo
Mitä tarkoittaa share of voice eli ääniosuus?
Ääniosuus vs. Markkinaosuus
Ääniosuuden mittaaminen
Ääniosuuden kasvattaminen
Ääniosuuden laskeminen työkalujen avulla
Mitä tarkoittaa share of voice eli ääniosuus?
Aloitetaan ääniosuuden määritelmällä - mitä se tarkoittaa?
Ääniosuudella tarkoitetaan sitä, kuinka suurta osaa keskustelusta hallitset kilpailijoihin verrattuna. Jos joku esimerkiksi mainitsee sinut enemmän sosiaalisessa mediassa kuin kilpailevan tuotemerkin, sinulla voi olla suurempi SOV.
Aikaisemmin markkinoijat käyttivät SOV:tä keinona arvioida, toimiiko heidän maksettu mainontansa. Nykyään SOV tarkoittaa markkinoinnissa paljon muutakin; se ei ole hyödyllinen vain PPC:n tai muiden maksullisten mainosten yhteydessä. Voit myös seurata orgaanista verkkosivustoliikennettä ja sosiaalisen median mainintoja suhteessa kilpailijoihisi.
Ääniosuus vs. Markkinaosuus
Ääniosuus kuulostaa paljolti markkinaosuudelta. Voidaan sanoa, että osuus äänestä on pienempi siivu suuremmasta markkinakuvasta.
SOV mittaa brändisi tunnettuutta tietyssä kanavassa. Markkinaosuudella tarkoitetaan liikevaihdon määrää ja asiakkaiden määrää markkinoilla.
Molemmat ovat tärkeitä, kun haluat ymmärtää, miten suoriudut kilpailijoihin verrattuna. Mutta nyt keskitymme siihen, kuinka suurta osaa keskustelusta hallitset eri digitaalisten markkinointikanavien kautta.
Ääniosuuden mittaaminen
Ääniosuuden mittaaminen on hyvä lähtökohta digitaalisen markkinoinnin tehostamiselle. Se antaa sinulle paremman käsityksen siitä, missä olet markkinoilla, ja voi auttaa sinua asettamaan oikeat tavoitteet jatkossa.
Aloittaaksesi ääniosuuden mittaamisen sinun on laskettava se tämän yksinkertaisen kaavan avulla:
Käytettävät mittarit riippuvat markkinointikanavasta.
Sanotaan esimerkiksi, että haluat mitata ääniosuutta Instagramissa. Voit aloittaa tarkastelemalla yleisösi käyttämiä hashtageja. Jos brändisi hashtageja käytetään 100 kertaa verrattuna koko markkinoiden 200 kertaan, SOV:si on 50 %.
Suosittelemme ääniosuuden mittaamista kolmella ensisijaisella alueella:
Ääniosuuden mittaaminen: SEO
Hakukoneoptimointi eli SEO on tärkeää, jotta ihmiset löytävät sivustosi orgaanisen haun kautta. Orgaaninen tarkoittaa, että se tapahtuu luonnollisesti, joten sinun ei tarvitse maksaa siitä, että näyt hakutuloksissa. Mitä korkeammalle sijoitut orgaanisesti, sitä enemmän "ilmaista" verkkosivustoliikennettä ansaitset.
Jotta voit mitata SOV:si orgaanisessa haussa, sinun on tarkasteltava, kuinka usein näyt hakutulossivuilla (SERP) verrattuna kilpailijoihin. Voit mitata tätä sekä näyttökertojen että klikkausten määrällä.
Voit myös selvittää, millä orgaanisilla avainsanoilla löydyt hakutuloksista kilpailijoihin verrattuna. Mitä useammalle avainsanalle sijoitut, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on esiintyä yleisösi hakutuloksissa.
Sinun kannattaa kiinnittää huomiota myös takalinkkeihisi (eng. backlinks). Takalinkki on linkki verkkosivustollesi kolmannen osapuolen sivustolta. Takalinkit ovat auktoriteetin symboleja, koska ne muistuttavat julkaisijan luottamuksen osoitusta.
Lue myös:
Ääniosuuden mittaaminen: PPC
Pay-per-click -mainonta eli PPC on orgaanisen haun vastakohta. PPC:ssä maksat siitä, että pääset kohdeyleisösi eteen. Maksullisessa hakukampanjassa mainoksesi näytetään yleensä SERP:n yläosassa ennen orgaanisia sijoituksia.
Kun haluat laskea SOV:n PPC-kampanjassa, valitset keskeisen mittarin (kuten näyttökerrat) ja jaat sen alasi kaikkien näyttökertojen kokonaismäärällä.
Google Ads tekee PPC-osuutesi löytämisestä helppoa. Mene tilillesi, siirry sitten kohtaan Kampanjat ja valitse Muokkaa. Napsauta "kilpailijamittarit" ja rastita ruudut jokaisen kilpailijan vieressä, joihin haluat verrata itseäsi. Sovella muutoksia ja aloita näyttökertatietojen seuranta.
Samoin kuin orgaanisen haun yhteydessä, voit käyttää mittareina myös PPC-avainsanoja, klikkauksia ja liikevaihtoa. Kun käytät rahaa kampanjoihin, SOV:n tunteminen voi auttaa sinua budjetoimaan mainonnan ja mittaamaan kunkin kampanjan tehokkuutta.
Ääniosuuden mittaaminen: Sosiaalinen media
Sosiaalisesta mediasta on tullut tärkeä foorumi, jossa kuluttajat näkyvät ja tulevat kuulluiksi. Kuka tahansa voi julkaista sisältöä, jakaa ajatuksiaan ja jopa olla suoraan yhteydessä tuotemerkkeihin. Maailmassa on 4,65 miljardia sosiaalisen median käyttäjää, mikä tarkoittaa, että useampi kuin joka toinen ihminen käyttää sosiaalista mediaa!
Sosiaalisen median alustoilla käydään päivittäin niin paljon keskusteluja, että markkinoijien on tärkeää olla mukana. Selvitä, miten ihmiset puhuvat brändistäsi sosiaalisessa mediassa. Voit seurata metriikoita, kuten hashtageja, mainintoja, viestien tavoittavuutta ja asiakkaiden mielipiteitä. Ratkaisumme voivat auttaa sinua siinä!
Käytä share of voice -laskuria tai tarkoitukseen kehitettyjä share of voice -työkaluja, joiden avulla voit seurata näitä mittareita mittakaavassa.
Muita tapoja laskea ääniosuus
Muita huomionarvoisia Share of Voice -mittareita ovat mediamaininnat ja sosiaalisen median ulkopuoliset trendit. Blogit, uutistoimistot, podcastit ja muut julkaisut auttavat brändin ääniosuuden laskennassa.
Yksi tapa seurata näitä mainintoja on asettaa Google Alert. Voit asettaa hälytyksiä mille tahansa avainsanalle tai lauseelle. Saat ilmoituksen aina, kun kyseinen termi mainitaan mediassa. Huomioi kuitenkin, että Googlen hälytykset toimivat vain Googlen indeksoimilla sivustoilla, eikä se välttämättä ilmoita kaikista maininnoista.
Toinen edistyneempi tapa on käyttää Meltwaterin kaltaista mediaseurantatyökalua, joka lähettää sinulle automaattisia raportteja, päivityksiä ja hälytyksiä reaaliajassa.
Kaiken ääniosuuteen liittyvän datan valjastaminen yhdelle alustalle voi yksinkertaistaa markkinointitiimisi työtä ja antaa samalla hyödyllisiä oivalluksia.
Ääniosuuden kasvattaminen
Kun olet oppinut laskemaan ääniosuuden, seuraava prioriteettisi on sen kasvattaminen. Aina on parantamisen varaa, eikö niin?
Ohessa on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit tehostaa SOV-markkinointiasi:
Ole johdonmukainen
Kuten kaikessa sosiaalisen median markkinoinnissa, ääniosuuden kasvattaminen alkaa siitä, että siitä tehdään ensisijainen tavoite. Luo ja ylläpidä online-läsnäoloasi tarkoituksellisesti. Osallistu keskusteluihin ja reagoi ajankohtaisiin aiheisiin ja sisältöön.
Aloita keskusteluja
Se, joka johtaa keskustelua, saa yleensä käyttää eniten aikaa puhumiseen. Älä vain vastaa käynnissä oleviin keskusteluihin – aloita myös omia.
Sitouta yleisösi esittämällä heille ajatusjohtajuutta ja ajatuksia herättävää sisältöä. Esitä heille kysymyksiä ja pyydä heitä osallistumaan. Tee heille helpoksi tehdä brändistäsi osa omaa tarinaansa.
Luo omaperäistä, mukaansatempaavaa sisältöä
Sisältö on iso osa markkinoinnin tuottamaa share of voicea. Se antaa ihmisille jotain, johon sitoutua ja josta puhua. Sovita sisällön formaatti kanavaan, jossa haluat lisätä näkyvyyttä.
Esimerkiksi video toimii hyvin TikTokissa, YouTubessa ja Facebookissa. Niche-yleisöt saattavat suosia meemejä tai infografiikkaa. Ymmärrä kohdeyleisöäsi ja opi, mistä he pitävät ja mihin he reagoivat. Anna sitten heidän kiinnostuksen kohteidensa ohjata sisällön luomista.
Seuraa edistymistäsi
Säännöllinen share of voice -raportointi voi auttaa sinua näkemään, miten ponnistuksesi tuottavat tulosta. Kun käytössäsi on oikeanlainen työkalu, tämän mittarin seuraaminen ei ole yhtä työlästä. Laita se automaattiohjaukseen ja pääset suoraan uusimpiin tietoihin.
Ääniosuuden laskeminen työkalujen avulla
Ääniosuuden laskeminen on helpompaa, kun käytössäsi on . Työkalut voivat suositella mittareita, joita kannattaa seurata ja siten valvoa edistymistäsi puolestasi. Lisäksi ne keskittävät ponnistelut ja tuovat selkeyttä strategiaasi ja tuloksiin.
Tässä ovat parhaat työkalut ääniosuuden laskemiseen:
Hootsuite
Ääniosuuden laskeminen sosiaalisessa mediassa on yksi syy siihen, miksi Hootsuite on niin suosittu. Hootsuite on enemmän kuin pelkkä sosiaalisen median julkaisu- ja sitouttamistyökalu, sillä sen avulla on helppo seurata avainsanoja ja brändikeskusteluja. Se tarjoaa reaaliaikaisia näkemyksiä yhdestä dashboardista, joten SOV:n mittaaminen useilla sosiaalisen median tileillä on helppoa.
Se sopii hyvin aloittelevan tason ääniosuus- ja markkinaosuustarpeisiin. Intuitiivisen käyttökokemuksen ansiosta voit hypätä suoraan toimintaan. Brändit, jotka tarvitsevat syvällisempää tietoa asiakkaiden tunnetilasta ja muista sosiaalisen median ulkopuolisista tiedoista, saattavat kuitenkin nopeasti tarvita myös syvällisempää tietoa.
Vinkki: Nämä ovat parhaat Hootsuite-vaihtoehdot.
Ahrefs
Ahrefs on yksi SEO:n johtavista nimistä, ja se on loistava työkalu takalinkkien sekä maksettujen ja orgaanisten avainsanojen seurantaan. Voit saada nopean tilannekuvan verkkosivustosi liikenteestä verrattuna kilpailijoihin ja mitata niitä suhteessa avainsanoihin, joissa haluat sijoittua.
Sen suuri hinta ja rajallinen seuranta merkitsevät kuitenkin sitä, että Ahrefs voi olla epärealistinen pienemmille brändeille ja pienemmille budjeteille. Se ei myöskään tarjoa tietoa sosiaalisen median datasta, joten pienempien yritysten on vaikeampi perustella hintaa.
Meltwater
tehostaa SOV-markkinointiasi tarjoamalla näkemyksiä mediasta ja sosiaalisesta mediasta. Sosiaalisesta mediasta digitaalisiin julkaisuihin Meltwater seuraa useita erilaisia mittareita, joiden avulla voit tehdä kilpailija-analyysia. Alustan avulla voit tunnistaa kilpailijasi, tehdä markkinatutkimusta, seurata alan trendaavia aiheita ja analysoida näihin aiheisiin liittyvää sentimenttiä.
Tekoälyn ja datan avulla Meltwater auttaa brändejä vahvistamaan asemiaan markkinoilla seuraamalla keskusteluja reaaliaikaisesti. Se kokoaa enemmän verkkokeskusteluja kuin mikään muu työkalu tai alusta, mikä varmistaa, että brändeillä on selkeä ymmärrys siitä, missä he ovat markkinoilla.
Tutustu Meltwateriin käytännössä varaamalla demo!
