¿Por qué los expertos en relaciones públicas utilizan video para darle vida a sus campañas?

¿Por qué los expertos en relaciones públicas utilizan video para darle vida a sus campañas?

Michelle Garrett
Marzo 3, 2017

El uso de video en el mundo de las comunicaciones está explotando. Por supuesto, las imágenes siempre han jugado un papel importante en las campañas de relaciones públicas, pero, con el aumento en el uso de video en esfuerzos de marketing, ahora, como nunca antes, también vemos ese aumento en los esfuerzos de relaciones públicas.

¿Por qué? Algunos expertos predicen que para el 2019, el uso de video representará el 80% de todo el tráfico web. También, muchos vendedores dicen que el video trae el ROI más alto. Las empresas que incorporan video aumentan sus ingresos hasta un 49% en comparación a los que no.

A medida que más marcas tratan de capitalizar en el éxito de la incorporación de video, algunas agencias de relaciones públicas están utilizando su habilidad de contar historias para crear videos de campaña que impulsen a los consumidores a comprar. Mientras que este medio visual es diferente a la cobertura tradicional ganada en los medios, el uso de este medio está ganando renombre. A medida que los modelos de relaciones públicas evolucionan, algunos esperan ver más de esto de parte de las agencias.

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“Las marcas están buscando nuevas formas de llegar a los consumidores más allá de comprar anuncios”, dice Rick Thomas, presidente de MediaRich Marketing. “Las agencias de relaciones públicas no comprarán comerciales, pero seguramente estas buscarán crear oportunidades de integración de productos en la radio y la televisión. Por ejemplo, promociones de radio fuera de la compra de medios y creación de contenido en video que pueda vivir para siempre”.

Otra razón por la que los profesionales de relaciones públicas están agregando más video a la mezcla es que ellos pueden transmitir emoción más efectivamente de esta manera que con otros medios. Además, las redes sociales facilitan compartir videos, ampliando aún más el alcance de la marca.

Tomemos por ejemplo a Land-o-Lakes. Ellos decidieron capitalizar en el deseo de los consumidores de saber qué hay en su comida. La marca co-organizó una transmisión en vivo centrada en el futuro de la agricultura llamada “Campos del Futuro”, con el entonces Secretario de Agricultura de Estados Unidos, Tom Vilsack. Más de 100.000 consumidores vieron el video en las primeras tres horas.

Transmisión en vivo

Otra tendencia de los profesionales de relaciones públicas que se está aprovechando es la transmisión en vivo, que es la transmisión en tiempo real, secuencias de vídeo en vivo a una audiencia para acceder a través de Internet. Los espectadores pueden interactuar con el anfitrión, invitados u otros espectadores.

Facebook Live, Periscope, Snapchat Live Stories y YouTube son algunas de las plataformas que ofrecen capacidades de transmisión en vivo. Los Millennials son los mayores consumidores y creadores de video en vivo, con aproximadamente 63% viendo video regularmente, según un estudio hecho por USB Evidence Lab y publicado por marketingdirecto.com.

Diane Terman, fundadora de “Diane Terman – Relaciones Públicas”, sugiere que las marcas pueden lanzar introducciones de productos, como General Motors que utilizó “Facebook Live streaming” para presentar su Chevy Volt EV en el Consumer Electronics Show o Nissan que transmitió el debut de su Maxima 2016 en el Show Automovilístico de Nueva York.

Otra forma de incorporar la transmisión en vivo es usarla para llevar eventos a una audiencia más grande, sugiere Brian Fanzo, el fundador y CEO de isocialfanz y estratega de video en vivo. Él dice que la perfección y el control no deben ser el foco de transmisión en vivo.

“Me refiero al video social como ‘contenido participativo’, ya que es el oleoducto conectivo que permite lo más cercano a una experiencia fuera de línea. Esto permite amplificar el evento de una manera auténtica e interactiva, lo que puede ayudar a construir la confianza entre los asistentes y los influenciadores”, dice Fanzo. Él advierte que la transmisión en vivo no debe reemplazar el contenido destinado a los asistentes pagados, sino que se debe utilizar para complementarlo.

Otras aplicaciones de transmisión en vivo incluyen presentaciones, conferencias de prensa, tours y demostraciones. Por ejemplo, como parte de su campaña Drone Week, GE usó drones equipados con Periscope para dar visitas guiadas a través de instalaciones remotas.

Video generado por el usuario

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El video generado por el usuario también está aumentando en popularidad como una forma sencilla y económica de contar la historia de una marca a través de sus fans más apasionados.

“El video en línea es una de las formas más persuasivas de CGM (medios generados por el consumidor) y es crítico para que las empresas presten atención”, dice Pete Blackshaw, director global de medios digitales y sociales de Nestlé. “Son esos videos los que obtienen mucha atención. Con video, los consumidores se conectan de una manera más impactante que con un texto normal”.

Es muy probable que, en los próximos meses, encuentres marcas que estén canalizando sus presupuestos de relaciones públicas para enfocarse en vídeo. Te sugerimos que lo hagas ya que este medio visual sigue provocando cambios en la industria.

Si disfrutaste este artículo sobre cómo los profesionales de relaciones públicas utilizan video y quieres asegurarte de tener las habilidades necesarias para tener éxito usando este medio visual, por favor accede a nuestro libro eletrónico: “ 11 lecciones que los profesionales de relaciones públicas necesitan aprender en un mundo digital” (Contenido en Inglés).

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