7 maneras en las que puedes reconocer a influenciadores de tu marca

7 maneras en las que puedes reconocer a influenciadores de tu marca

Erika Heald
Octubre 4, 2017

Una vez que hayas cultivado relaciones con influenciadores, es imperativo apoyarlos ya que estas personas son cruciales para tu marca. En este artículo, Erica Heald te muestra formas fáciles de mostrar aprecio a los influenciadores de tu marca.

Si haz construido un gran producto y una marca auténtica, seguramente haz notado que hay defensores de tu marca que están dando testimonios no solicitados. Esto es una excelente oportunidad para reforzar el reconocimiento de tu marca.

¡Buen trabajo! Pero, ¿cómo mantendrás este ímpetu en marcha? Se necesita tiempo y atención para nutrir estas relaciones y mantenerlas. Con el tiempo, estas relaciones darán sus frutos. Es por eso que encontrar maneras creativas y valiosas para reconocer a los influenciadores de tu marca es esencial.

Habla con ellos

Parece obvio que lo más fácil para agradecerle a estos influenciadores es dar las gracias pero muchas marcas no se preocupan por hacerlo. Esta falta de reconocimiento es una gran oportunidad perdida.

Cuando alguien es un fan suficientemente grande y pasa su tiempo de forma gratuita creando contenido que menciona a tu marca, ¡la prioridad es responderle a ellos! Este reconocimiento puede ser tan simple como un comentario en un artículo en un blog, o una respuesta social cuando comparten el contenido. Para asegurarte de que estás al tanto de estas menciones, puedes utilizar una plataforma de escucha social.

Comparte su contenido

Una vez más, esto parece ser obvio pero no muchas marcas comparten el contenido creado por el influenciador a menos de que sea patrocinado por la marca. Los influenciadores pueden ser una fuente excelente de contenido atractivo que sea relevante para tu audiencia. Al compartir su contenido, no solo lo estás ayudando a aumentar su audiencia, sino que también estás demostrando que estás en sintonía con tu audiencia y con sus intereses de contenido.

Dales un vistazo de lo que ocurre adentro

¿A ti no te gustaría trabajar o jugar dentro del lugar de trabajo de tu marca favorita? Si bien no es práctico invitar a todos los influenciadores de tu marca a que conozcan tus oficinas/instalaciones, ¿qué tal si organizas un “Open House” o “Happy Hour” para que estos influenciadores interactúen con tus empleados?

Además de hacer que se sientan como una extensión de tu marca, es muy probable que estos influenciadores creen contenido sobre su experiencia. Este contenido “tras bambalinas” puede ser increíblemente valioso para los esfuerzos de reconocimiento de marca.

Conviértelos en los VIP de la marca

¿Tienes un equipo de consultoría al cliente? Si el influenciador es un usuario regular del producto, puede ser un buen candidato para completar ese grupo. Sin embargo, se consciente de la realidad de que los grupos de asesoramiento de los clientes a menudo tienen demandas competitivas. En ese caso, la creación de un programa formal de embajador de la marca externa podría ser una mejor manera de dar a los influyentes el estatus VIP y el reconocimiento.

Por ejemplo, he sido invitada a varias comunidades de promoción de marca a través de los años que han utilizado Influitive. El propósito de estas es crear oportunidades específicas para involucrar a los defensores de marca en la promoción de actividades relacionadas.

Pídeles su opinión

Cuando alguien es un fanático de la marca, es probable que todavía tenga muchas ideas sobre las áreas de mejora de tus productos y servicios. Así que incluyelos en pruebas de producto o dales acceso temprano a nuevos productos. Para un influenciador, puede ser increíblemente gratificante ver sus sugerencias aplicadas en el producto que más le gusta.

Ayuda a los influenciadores a construir su negocio

Si estás luchando para identificar la mejor manera de reconocer a un influenciador para promoción de marca, hay una táctica garantizada que puedes utilizar: pregúntales lo que puedes hacer para ayudarles a crecer su carrera o negocio.

Tu ayuda puede ser desde presentarle clientes potenciales hasta coordinar una reunión 1-a-1 con un ejecutivo clave en tu organización para ayudarlo a resolver un problema de negocio. Es posible que no puedas acomodar todas las solicitudes de cada uno de los influenciadores de tu marca, pero es muy probable que estas conversaciones te proporcionen información sobre la comunidad de influencia y las estrategias que puedes aplicar más ampliamente.

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Aunque el término “líder de pensamiento” se ha convertido en un cliché, convertirse en un experto de la industria (de confianza y respetado) es una de las prioridades de los influenciadores para su desarrollo profesional. ¿Cómo puedes ayudarlos a lograr eso? Tú puedes proporcionarles oportunidades de hablar en tu conferencia anual o en eventos regionales, o incluso co-presentarte con ellos en una conferencia de la industria.

Si hablar en público no es el fuerte del influenciador, puedes mencionarlos brevemente en tu contenido y en la promoción de este.

El reconocimiento del influenciador debe reflejar tanto la cultura única de tu empresa como la profundidad y el valor de la relación de influencia. No hay un enfoque único para el reconocimiento del influenciador. Prueba una mezcla de estos enfoques, luego pide retroalimentación a los influenciadores, y mira si estas tácticas tienen el resultado deseado. RECUERDA: el poder de una nota escrita a mano junto con un regalo simbólico puede ayudar en la creación de una relación de influencia duradera.

Para obtener más información sobre la creación y el desarrollo de tus relaciones con influenciadores, descarga el e-book de Marketing de Influenciadores.