5 nuevas habilidades de Marketing para añadir a su arsenal en 2017

5 nuevas habilidades de Marketing para añadir a su arsenal en 2017

Olena Eaton
Enero 24, 2017

Mantenerse al tanto de las últimas plataformas sociales y tener una plataforma de monitoreo de redes sociales confiable es necesario para el profesional moderno de comunicaciones, pero sin suficientes horas en el día, ¿Qué otras nuevas habilidades debería aprender en el 2017? Nosotros creemos que las analíticas de datos son probablemente una de las habilidades más importantes, pero hay algunas otras.

2017 está a la vuelta de la esquina. El año pasado ha sido caótico para los profesionales del marketing y no hay indicios de que cambie.

Muchos profesionales de marketing tendrán la oportunidad de asegurar su sitio en su empresa actual, crecer en sus carreras, o cambiar a otra mejor pagada en los próximos años. Como parte de su nuevo año, le recomendamos que mantenga su actuales habilidades de marketing bien afinadas – y agregue una cuantas nuevas que son de gran demanda pero tienen baja oferta.

Haga una resolución este año 2017 para redondear su marketing y hacerse aún más deseable para los empleadores. ¿Necesita por dónde empezar? Pruebe una de estas tendencias que los empleadores quieren pero la industria de marketing aún no ha adoptado del todo:

1. Presentación de datos

2017 Tools image 1

Recopilación de datos, gestión, y analíticas han sido algunas de las tendencias más importantes en marketing por algún tiempo, aunque sabemos que aún sigue habiendo una brecha de talento en este campo.

Pero todo el mundo lo sabe ya, y los profesionales del marketing en todas las especializaciones están lentamente adquiriendo las habilidades relevantes para procesar e interpretar los datos.

El siguiente paso es la capacidad de transformar esa información y mostrarla en una forma que tenga sentido inmediata y significativamente para sus compañeros, jefes y demás.

Por primera vez, la presentación de los datos ha entrado en la lista de habilidades en gran demanda en LinkedIn, posicionándose solo unos pocos puestos tras “data mining” y análisis estadístico.

A medida que el marketing se ha convertido en más y más colaborativo, nunca ha sido más importante ser capaz de compartir la información de forma clara y concisa con otros pilares de negocio sobre los que se apoya: producto, investigación+desarrollo, ventas, atención al cliente, etc. La responsabilidad por el retorno de inversión (ROI) se encuentra en un máximo histórico. De los profesionales del marketing se espera cada vez más, que demuestren su valor y su productividad. En ambos casos, las habilidades sólidas de visualización de datos, son increíblemente valiosas.

Las buenas noticias son que esto es algo que debería ser natural para muchos profesionales del marketing. Transmitir un argumento importante de forma concisa, estéticamente atractiva e irresistible es marketing de primer grado. Solo necesita aplicar este principio de marketing a sus nuevas habilidades analíticas.

2017 Tools image 2

2. Nativo Omnicanal: Lo que quieren los reclutadores

La ceguera hacia la publicidad está creciendo y la adopción de bloqueadores de anuncios continúa a un ritmo estable. Cada vez es más complicado captar la atención de los consumidores a través de los canales de publicidad tradicionales. La publicidad nativa se ha probado como una de las avenidas a seguir para compartir de forma efectiva un mensaje a su audiencia.

El trabajo de un publicista nativo fue (brevemente) muy sencillo: trabajar con publicaciones (mayormente online) para situar anuncios publicitarios que son relevantes a sus lectores y se asemejan al contenido publicado típicamente por esa organización.

Desde entonces se ha convertido en una tarea más compleja a medida que más y más medios van emergiendo, y más canales para posicionamiento de publicidad nativa se han convertido en estándar. La publicidad nativa está ahora disponible en casi cualquier canal imaginable, desde radio tradicional y medios escritos, hasta redes sociales, podcasts, y medios de influenciadores. Los reclutadores de publicidad quieren profesionales que estén cómodos persiguiendo ROI nativo a través de cualquier canal necesario.

Encontrar la mejor forma de hacer más con tu dinero es un reto, pero es una parte esencial de esta habilidad. Los editores son más conscientes de lo valioso que puede ser la publicidad nativa, y muchos tienen su proceso único. Sentirse cómodo con el desarrollo del contenido y la optimización es también importante para tener éxito en el entorno nativo del futuro cercano.

Finalmente, desarrollar relaciones con influenciadores, quienes con frecuencia no tienen un proceso formal de publicación como otros editores ya tienen, es clave para una estrategia holística nativa. Esto requiere una mezcla única de habilidades con personas, ser un conocedor de las redes sociales, mejores prácticas confirmadas, y un entendimiento saludable de las directrices morales y legales de divulgación.

3. Sintonizador de velocidad del sitio

La optimización de motores de búsqueda (SEO – Search Engine Optimization) vuelve para vengarse. Su sitio web opera con un enfoque particular en tiempos de carga y velocidad del sitio en general. Un sitio rápido y de respuesta ágil es cada vez más atractivo a los motores de búsqueda y usuarios, especialmente a medida de que más y más tráfico web es móvil, donde la banda ancha y los datos son premium.

Un sitio que se carga rápido no solo mejora los rankings, sino que mejora la tasa de rebote y conversiones. Hay muchos factores que influyen, desde su CMS y sus plug-ins en el código del sitio, hasta la cantidad y calidad del contenido en el mismo. Reducir los tiempos de carga requiere una combinación de comprensión del diseño web, habilidad de desarrollo, capacidades de código, y más.

Necesita asegurarse de que si su sitio sirve publicidad, ésta es ligera, no invasivo, ni que absorba todo la banda ancha. Adoptar páginas móviles aceleradas y capacidades de carga perezosa (o carga diferida), mientras difícil, puede ser enormemente útil en SERPs móviles. También querrá echar un vistazo a la habilitación de la carga diferida cuando sea apropiado.

4. Desarrollo del “Chatbot”

Aunque no se trata de una nueva tecnología, los chatbots (asistentes virtuales) modernos han captado recientemente la atención de los departamentos de marketing gracias a los nuevos desarrollos en Inteligencia Artificial que han mejorado de forma dramática su sofisticación y capacidades. Un chatbot bien apoyado y bien desarrollado tiene numerosas aplicaciones potenciales en marketing, servicio al cliente y soporte, recibiendo ordenes de compras, y guiando a los usuarios a través del proceso de e-commerce, recopilando información valiosa y siendo un recurso que siempre esta online para comentarios de clientes. Un robot que sea divertido o entretenido puede ser una herramienta increíblemente útil para la interacción con clientes que hace que su audiencia vuelva una y otra vez para entrar en contacto directamente con su marca.

No tiene que ser un mago del código para trabajar, o refinar un gran chatbot (aunque realmente ayuda). En su lugar, puede enfocarse en aspectos que han estado tradicionalmente más bajo el dominio del marketing, comunicación creativa, diseño de la experiencia de cliente, integración con redes sociales, etc.

5. Pionero social

El paisaje de las redes sociales está en constante evolución, y las redes preferidas por los consumidores para participar y buscar historias está cambiando rápido.

La red para compartir vídeos Vine, la cual disfrutó de un periodo inmensamente poderoso de popularidad, murió este año. La influencia del gigante social Twitter la que fuera una vez la preferida de los profesionales del marketing y de la comunidad online en general, podría estar desapareciendo. Facebook está todavía fuerte, pero también está haciendo cambios dramáticos en sus opciones publicitarias y la forma en la que compartían su contenido de publicidad.

Mientras algunas redes están viendo un crecimiento tibio, otros están creciendo para tomar su lugar. Ahora mismo, y quizá durante gran parte del 2017, las redes enfocadas en imágenes Instagram y Snapchat. Los profesionales del marketing serían inteligentes al prestar atención a ellas por el momento, y adaptar su estrategia en la que cuentan sus historias en consecuencia.

Pero más importante, debería aprender de su lección: ninguna red social es resistente a las balas, y nunca se sabe cuándo la “próxima gran cosa” aparecería para capturar los corazones e imaginaciones de los usuarios de la web. No se conforme, mira hacia adelante, y recolecte los beneficios de ser uno de los que adoptan primero a la próxima red social que irrumpa.

Adelantarse en el espacio de las relaciones públicas y marketing le requiere mantenerse relevante y probar su valor. A medida que evalúa sus habilidades y decide como afrontará 2017, no olvide que cuenta con nuestro apoyo.

Este artículo ha sido escrito por Elena Eaton de Business2Community, y apareció originalmente en MarketPro, y tiene licencia legal a través de la red de editores de NewsCred.