20 cosas a recordar para escribir el blog perfecto

El marketing tiene tantas sub divisiones, que en ocasiones es difícil de hacer seguimiento. El marketing de contenido, una de las ramas más incomprendidas, es tan complicado como sencillo.¿Te preguntas qué es lo complicado? Es solo escribir…

No. No todo el mundo puede escribir algo que hable a sus lectores y los anime a gustar/seguir en medios sociales. No estas escribiendo trabajos del colegio. Estás escribiendo a una audiencia significativamente más grande que tu aburrido profesor en la universidad. Quieres cautivarlos con tu trabajo. A diferencia de tu profesor, esta audiencia puede (y lo hará) sacarlos de su página web más rápido de lo que se tarde en decir ‘hable con su audiencia’, si lo que leen no les interesa lo suficiente.

A lo que me refiero es sencillo y obvio: si realmente quiere hacer su contenido más atractivo, que invite y sea más fáci, tiene que poner sus artículos en forma. El contenido de marketing puede impulsar su visibilidad online y generar nuevas oportunidades para usted en corto plazo de tiempo. Pero necesita hacerlo bien. Entonces que comience el show, aquí tiene 20 cosas que necesitar considerar cuando escriba su siguiente entrada de su blog.

1. Título cautivador

Esto es lo que David Ogilvy dice acerca de un título: De media, la gente que lee el título es cinco veces mayor que la que lee el texto. Cuando ha escrito su título, ha gastado 80 centavos de su dólar.

¿Quienes somos nosotros realmente para estar en desacuerdo con el padre de la publicidad? El titular de una entrada de un blog necesita ser creativo y magnético. Es lo
que dirige la atención del lector a primera vista y le anima a leer el texto completo. Escribir un título que llama la atención del lector requiere una habilidad crítica.Si quiere crear titulares fascinantes, necesita entender profundamente el concepto de su blog y entonces escribir el título que puede dar el mensaje deseado, y también persuadir a los lectores objetivo. Puede encontrar buenos consejos aquí también.

Resultado final: se necesita ser breve y atractivo para captar la mirada de sus lectores y seducirlos para que echen un vistazo a todo el contenido.

2. Subtítulo de apoyo

Puede apretar todo el contenido en unas 5 – 10 palabras en un título. Es aquí cuando los subtítulos vienen al rescate.

Puede usar subtitulares para comenzar, finalizar o explicar (brevemente) de qué va su contenido. Se puede captar la atención con el titular, pero el interés es generado con los subtítulares. Bonus: Subtitulares compatibles con palabras clave hacen que su contenido sea más visibles para los motores de los búscadores.

3. Juegos de palabras

¡Ahora nos entendemos! Soy un gran creyente en KISS (Keep It Simple, Stupid – “Mantenlo sencillo, estúpido” por sus siglas en inglés) y haré todo lo que pueda para rebajar la jerga, o palabras demasiado pomposas. Si nadie entiende lo que estás diciendo, estará destruyendo todo el propósito del marketing de contenido.

Para ponerlo de forma sencilla, use palabras sencillas de explicar. Por supuesto puede usar jerga, pero solo dónde sea necesario. En el resto, manténgalo corto y sencillo a menos que el contexto (o el contexto en sí mismo) demande palabras pesadas e inmensas explicaciones.

4. Balas con un nombre escrito en ellas

Los artículos son algo del pasado. Todo el mundo escribe artículos en forma de lista o ranking. Haga su blog más fácilmente entendible usando listas numeradas o viñetas. Lo cual ayuda a la gente a leer las publicaciones de su blog, y a encontrar la información que están buscando instantáneamente, sin mucho esfuerzo.

5. Use puntuación apropiada

Use puntos, comas, punto y comas, y guiones para dividir la masa de palabras en pequeños pedazos de información que tengan sentido. Si no está seguro sobre la puntuación, entonces mantenga sus frases cortas y fáciles de digerir. A medida que gane experiencia escribiendo, podrá alargar sus frases, y romperlas usando comas.Rompiendo frases largas, puede hacer sus textos más
participativos además de informativos. Asegúrese de que provee a sus lectores con la información que desean en una forma sencilla.

6. Mantenga su contenido ligero

En una era móvil, nosotros como lectores, estamos másacostumbrados a leer de arriba a bajo, que de izquierda a derecha. Si usa el diseño de WordPress o Blogger en combinación con un ancho específico de columna de contenido, será mejor seleccionar un nuevo diseño, o ajustar su ancho de columna. Puede usar 80 caracteres o menos para hacer su blog estrecho.

7. Pruebe su tipo de fuente

Monotype Corsiva se ve increíble. Pero si ha escrito su trabajo en, digamos, la contribución de Shakespeare en esa fuente, prepárese para que le den una nota baja. Independientemente de lo que haya escrito, su nota bajará.

Que le sirva de lección (hipotética): La web no es diferente. Mientras puede, y debe, hacer todo lo posible para mostrar su marca de la forma más orgullosa, mantenga las fuentes y tipografía legible. Las fuentes Sans-Serif (sin las pequeñas ondulaciones) son más fáciles de leer en pantallas, y por supuesto hay otras. Muchos blogueros importantes usan la fuente sans-serif Roboto que se creó para ser leída de forma sencilla. Recuerden blogueros: Prueben sus fuentes de web para legibilidad.

8. Tamaño de fuente grande y atractiva

Elija una fuente grande mientras escribe su próximaentrada de su blog. La escritura diminuta es muy difícil de leer online, así que es mejor hacerlo más grande.Eche un vistazo a algunos de sus blogs favoritos y compare el tamaño de fuente que usan. Podrá entonces decidir qué funciona mejor para sus lectores potenciales.

9. Sea atrevido

Atrape la atención de sus lectores usando texto en negritapara sus blogs. Pero hágalo estratégicamente. Escribir un párrafo entero en negrita puede hacerlo inefectivo. Pero usar esta herramienta para realzar algunas frases importantes, es una técnica de formato ingeniosa que pondrá énfasis adicional en aquellas cosas que desea que sobresalgan en las mentes de sus lectores.

10. Déle una oportunidad a lacursiva (pero poco)

La letra cursiva es una gran manera de enfatizar un asunto, pregunta, en una forma un poco más discreta que el texto en negrita. Pero no lo use en exceso, porque tras algo de tiempo produce tensión en los ojos.

11. No se olvide de las mayúsculas

No tema salpicar el texto con palabras completas en letras mayúsculas de vez en cuando… Éstas SALTAN de la página a sus lectores.

12. Cuente una historia

Cada historia tiene tres partes principales: inicio, medio y final. Así, puede empezar con la introducción, después la información principal, y terminar su blog con una conclusión. Esto le dará un formato apropiado a su entrada del blog, y permitirá a sus lectores consumir la información más fácilmente. Trate de hacer su blog tentador de forma que sus lectores esperen ansiosos más contenido.

13. Mantenga la atención con melodrama

Los melodramas internos unen su artículo por medio del uso de las emociones. Éstas son declaraciones o recursos dentro del contenido que anima a los lectores a seguir leyendo.
Después de todo, nos involucramos en base a emociones.

14. Use imagenes

Imágenes visualmente atractivas siempre atraerán a los lectores a su blog. Imágenes perceptibles en un blog enfatiza su mensaje y también atrapa la atención del lector. Será muy divertido usar imágenes para dividir el contenido más largo en párrafos más digeribles.Leer entradas de blog que son puramente texto es aburrido y cansado. Por lo que habrá puntos extra por imágenes relevantes que añadan más a la historia de su contenido.

15. Use gráficos

Los gráficos pueden ser una herramienta esencial para los profesionales de marketing de contenido, que trabajan en industrias técnicas, o que cubren temas cargados de datos. La visualización de los datos se pueden dividir la monotonía de los artículos más secos, e incrementar la posibilidad de que sea compartido. Creando gráficos, está agregando interés visual siginificativo y da profundidad a su entrada de blog.

16. Párrafos cortos hacen el contenido más interesante

No es necesario aplicar reglas tradicionales de composición tradicionales mientras crea la perfecta entrada de su blog. En lugar de escribir frases largas, puede dividir el texto de su blog en párrafos cortos, y digeribles, con lo que se permite al visitante ver los puntos más importantes rápidamente. Si divide su contenido más largo en pedazos manejables, conseguirá involucrar a más lectores.

17. Use espacio en blanco

El espacio en blanco es básicamente el vacío entre los caracteres, líneas y párrafos del texto de su blog. El uso apropiado del espacio en blanco en un blog le ayudará a prevenir que los lectores se pierdan cuando desvían su mirada del texto por algún tiempo.Esto permite al lector procesar y mantenerlos enganchados con el blog.

18. Sea consciente de su fondo de imagen

El color de la imagen de fondo de su blog debería contrastar con el color del texto, porque el CONTENIDO de su blog es fundamentalmente el héroe.La mejor combinación es un color oscuro y vibrante de texto en un fondo de imagen claro.Un fondo blanco es sencillo y es poco probable que provoque distracciones.

19. Use textos de llamamiento

Exponga el propósito de sus entradas de blog, especialmente los puntos importantes, con cajas con textos de llamamiento (como frases celebres o citas). Aumentará la seriedad de sus declaraciones. Estos textos de llamamiento pueden ser irritantes para los lectores, por lo que asegúrese de que los usa poco.

20. Haga un cierre de su entrada de blog con estilo

¿Sabe que los finales de todas las grandes películas de terror son abiertos? El objetivo principal de la escritura efectiva es llevar al lector a un viaje interesante e informativo de principio a fin.Trate de cerrar su blog con estilo para poder dar el mensaje a los lectores de la forma más excitante. El final de su blog determinará la reacción y emociones de la gente después de leer su contenido. Puede dejarlos en estado contemplativo, contentos, suspense, solo con unas pocas palabras para terminar.

Terminando

“Todos tenemos TDAH” (Trastorno por déficit de atención e hiperactividad) Sí, eso ha sido una mala copia de la famosa frase de Lewis Carroll en ‘Alicia en el país de las maravillas’ pero ciertamente se pueden ver qué similares son la madriguera del conejo e Internet (tan vasto y loco). ¡Vamos! Internet es una casa de locos y usted está tratando de que e escuchen (perdón, que lo lean) sobre todo el ruido existente. Una pequeña pieza de contenido bien escrita es con lo que está tratando de sobresalir entre la muchedumbre. Y una vez que las miradas estén sobre usted, su contenido determinará cuanto tiempo va a mantenerse ahí.Ponga su escritura en blogs en forma, y manténgase bajo la luz del foco siempre.

Este artículo ha sido escrito por Lucy Barret de Business2Community y tiene licencia legal a través de la red de publicadores NewsCred

Casos de estudios de clientes: 5 consejos para mantener el rumbo

Como he escrito antes, creo que la parte más difícil a la hora de crear un gran caso de estudio acerca de un cliente es realizar una buena entrevista. Si la entrevista es buena, tu caso de estudio se escribirá por sí solo. Pero la entrevista no es tu único desafío. Aquí te presento otras trampas que he encontrado y a la vez comparto 5 consejos para poder superarlas y llegar a tu meta:

Casos de estudios de clientes: Consejo #1

Provee suficientes herramientas para tus clientes

Aunque tendrás que esforzarte para destacarte y hacer que el caso de estudio termine siendo más sobre tu empresa que sobre tu cliente, no te olvides de darle amor a tus clientes: celebra sus logros en el mercado, resalta su crecimiento y menciona sus fortalezas únicas.

Casos de estudios de clientes: Consejo #2

Usa un servicio de transcripción

Tener que pausar y rebobinar un archivo de audio no es divertido. No gastes el tiempo valioso (y caro) de tu escritor pidiéndole que transcriba la entrevista. Contrata a un servicio que lo haga por ti.

Casos de estudios de clientes: Consejo #3

No decepciones

Si tu cliente se tomó el tiempo para dejarse entrevistar no seas vago a la hora de escribir su historia. Eventualmente te la va a pedir y no vas a querer que la respuesta sea que aún no existe.

Casos de estudios de clientes: Consejo #4

Difunde la noticia

Pídele a tu cliente que te ayude a promover tu caso de estudio en sus canales sociales (LinkedIn, Twiter y Facebook). Como recompensa utiliza tus propios canales sociales para agradecérselo.

Casos de estudios de clientes: Consejo #5

No te saltees pasos

Tu empresa le dio la bienvenida a un nuevo cliente y no podrías estar más contento. Pero sé paciente. Espera hasta que hayan pasado por lo menos seis meses antes de pedirles una entrevista.

Algo más para pensar

¿Qué pasa si tu cliente menciona a tu competencia?

Estarías contentísimo de escuchar que tu cliente te eligió a ti (y que te quiere a ti) luego de haber sido decepcionado por una empresa rival. ¿Pero deberías mencionarlo en el caso de estudio? Puede que el cliente mencione el haber investigado a la competencia y el haberla encontrado en falta. Es bueno saberlo, ¿pero deberías usarlo?

La primera pregunta que deberás contestar es: ¿a tu cliente le molestaría mencionar a estas empresas por nombre? Puede que tengan razones válidas para no querer hablar mal de otras empresas. Tus próximas preguntas deberían ser: ¿cuál es tu propia política a la hora de hablar de la competencia? ¿Hablas mal de ellos abiertamente? ¿Los mencionas sin darles un mal nombre? ¿O directamente evitas mencionarlos?

Dependiendo de la voz de tu marca y de tu estrategia de mercado cualquiera de estos podría ser el enfoque correcto. Cuando empieces a planear tu programa de casos de estudios de clientes es importante tener en mente la política de tu empresa sobre cómo tratar y mencionar a la competencia.

Cómo construir una estrategia para las redes sociales en 10 pasos [Parte 2]

Continuamos con nuestra aventura en la tierra de Oz construyendo nuestro propio camino amarillo con los últimos 5 pasos hacia el desarrollo de una estrategia para las redes sociales. Para aquellos que se perdieron de los primeros 5 pasos, los puedes encontrar aquí.[/caption]

6- Construye una comunidad

Cuando se trata de nuestros seguidores en las redes sociales recuerda que la calidad de los mismos es mejor que la cantidad. Construir una comunidad que sea exitosa y rica en interacción puede llevar tiempo. Todos tenemos que empezar por algún lugar y los consejos que proveemos a continuación pueden ser útiles al intentar lanzar nuestra estrategia:

  • Usa hashtags relevantes
  • Comparte contenido en grupos dirigidos de LinkedIn
  • Sigue a aquellos que te siguen
  • Interactúa con influenciadores de tu industria

Estos pasos se vuelven más fáciles con una herramienta de inteligencia de medios (como la que provee Meltwater) que te ayuda a encontrar exactamente lo que necesitas.

7 – Sé social en las redes sociales

Desde la evolución de las redes sociales se ha vuelto mucho más fácil y rápido para nuestro público el ponerse en contacto directo con nosotros. Muchos de nosotros tenemos a la tecnología al alcance de nuestras manos, ya sea mediante nuestro teléfono, tableta o computadora. Por lo tanto, deberíamos integrar servicios pos-venta a nuestra estrategia social. Estar al tanto de las conversaciones que ocurren en las redes puede llevarnos a encontrar todo tipo de tendencias que nos ayudarán a desarrollar nuestra estrategia. ¿Qué mejor manera de retener a nuestro público que involucrándolo en la toma de decisiones?

8 – Usa las redes sociales para generar prospectos

Generar prospectos también se puede lograr con una estrategia social bien pensada. Eso no quiere decir que debemos vender en las redes sociales, sino que con el uso de herramientas de inteligencia de medios podemos encontrar prospectos y guiarlos a páginas destinadas para realizar ventas. También existen ciertas soluciones de software que pueden seguir a individuos a través del embudo de ventas.

9 – Mide el éxito de tu estrategia social

¿Cómo sabemos si nuestra estrategia para las redes sociales está funcionando? Analizando los datos que tenemos disponibles, como por ejemplo: cuántas personas hicieron clic en las publicaciones, cuántas veces pudo haber sido vista nuestra marca y los niveles de interacción. Una de las claves para el éxito de una estrategia social es encontrar los ingredientes correctos y diferenciarlos. ¿Crees que es más fácil dicho que hecho? ¡No necesariamente! Si tenemos información específica acerca de nuestro mercado, sus tendencias e influenciadores, ¡se puede lograr!

10 – Tómate tu tiempo

Como dicen: no planear es fallar. Construir una estrategia para las redes sociales que florezca lleva tiempo, pero si lo valioso fuese fácil de lograr cesaría de tener valor, ¿no? Si tenemos las herramientas adecuadas, alcanzar el éxito es aún más posible. Pero en definitiva lo que realmente necesitamos es tiempo, paciencia y práctica.

¿Las RRPP pertenecen dentro de la catarata del marketing?

Las mediciones y la catarata del marketing

Hoy en día marketing tiene la habilidad de rastrear casi cualquier tipo de actividad en el proceso de compras y conectarla a los ingresos de la empresa. Durante la conferencia Marketing Nation Summit auspiciada por Marketo este año en San Francisco, asistí a sesión tras sesión donde se hablaba de las complejidades de estas mediciones. Algunos de los conceptos más impactantes que se trataron incluían: cómo medir el primer punto de atribución vs los puntos múltiples, el pipeline de ventas influenciado por marketing y la importancia de mantener un flujo constante de prospectos.

¿Por qué son impactantes? Porque antes se consideraba que marketing era un centro de costos – una división de la empresa que todos asumían ayudaría a atraer más negocios. Invertimos en él y cruzamos los dedos para que hubiese algún tipo de recompensa. Sin embargo, gracias a la ubicuidad del Internet y a su rol penetrante en el comercio global este ya no es el caso. Marketing se convirtió en un centro generador de ingresos – y tenemos los números para probarlo. En vez de hablar del costo de cada prospecto, marketing puede presentar el ingreso por cada prospecto y armar un buen caso a su favor a la hora de presentar resultados a la junta directiva.

El único tema del cual no oí hablar en la conferencia fue sobre las RRPP. Me fui pensando: ¿será esta la única disciplina dentro del marekting que no puede estar directamente involucrada en la catarata de generación de prospectos? Los mercadólogos pueden rastrear su influencia en SEO y seguir a los prospectos de las páginas web a través del proceso completo de generación de ingresos. Lo mismo pasa con los libros digitales, las descargas de los whitepaper, las matriculaciones a los webinars, la asistencia a eventos y hasta los mensajes compartidos en las redes sociales. El impacto de las campañas de email marketing y la publicidad online también pueden ser rastreados.

¿Pero qué ocurre con las RRPP?

Notarás que no mencioné a las RRPP en relación a la catarata de medición del marketing. ¿Las RRPP estarán destinadas a ser dejadas afuera o será posible resolver esta incógnita? Por ahora, las RRPP pueden monitorear todas las menciones de la empresa en los medios; pueden medir el contenido producido interna y externamente; y pueden ver cómo le va a cada uno. Los profesionales de la comunicación pueden crear reportes que muestren la cantidad de estas menciones, evaluar su calidad usando datos de lectura y enfocarse en el lugar donde se esté generando toda la actividad alrededor del mundo. Las RRPP pueden usar las redes sociales como canales y de esa manera rastrear una parte del impacto. Además, pueden comparar todo estos resultados a los de la competencia y establecer comparaciones de cuotas de voz que sean realistas como parte de sus objetivos trimestrales. Existen muy buenas herramientas que pueden ayudar a los profesionales de la comunicación a lograr todo esto, como la de Meltwater.

Como mercadólogo enfocado en la generación de prospectos, me encantaría poder medir el impacto de las RRPP en el tráfico de las páginas web. Hace poco le hablé de esto a nuestro jefe de RRPP. Por ahora podemos ver en qué hacen clic los prospectos para llegar a nuestra página web cuando llegan desde un enlace externo que menciona a Meltwater o desde un comunicado de prensa. Por lo menos es un paso en la dirección correcta. ¡A lo mejor algún día habrá una manera de incorporar el resto del impacto de las RRPP a la catarata de marketing!

Cómo construir una estrategia para las redes sociales en 10 pasos [Parte I]

No sé tú, pero la palabra ‘estrategia’ antes evocaba en mi mente algo que sería una pérdida de tiempo. ¡Qué equivocado estaba! En esta primera publicación en una serie de dos partes, te contamos cómo crear una estrategia exitosa en las redes sociales en 10 pasos rápidos y simples.

1 – ¿Cuáles son los objetivos de tu estrategia en las redes sociales?

Antes de colocar el primer ladrillo de una estrategia exitosa necesitamos un plan. ¿Cuál es nuestro objetivo? Quizás es hacer crecer nuestra comunidad, aumentar la interacción o promover un servicio nuevo. Cualesquiera que sea, de ahora en más asegúrate de mantener este objetivo como foco principal de tu estrategia social. Sé realista al crear una línea de tiempo para lograr estos objetivos. Formar una comunidad de seguidores relevantes en las redes sociales puede llevar bastante tiempo, la palabra clave siendo relevante. No comprometas la calidad por la cantidad y recuerda que lo bueno llega a aquellos que esperan.

2 – ¿A quiénes apunta nuestra estrategia en las redes sociales?

Deberíamos conocer a nuestro público por dentro y por fuera. ¿Quiénes son? ¿Adónde viven? ¿Qué les gusta? ¿Cuál es su publicación favorita? La plataforma de inteligencia de medios de Meltwater nos permite escuchar las conversaciones de las redes para así poder ver los temas positivos y negativos que surgen de nuestra audiencia e industria – lo cual nos permite modificar nuestra oferta y estrategia social de acuerdo a la demanda que haya.

Luego de realizar una búsqueda para la palabra Asos, podemos ver quiénes hablan acerca de la marca en las redes sociales y quiénes están interesados en descuentos y cupones – especialmente vía Unicodes. Esto sugiere que son los estudiantes los que generan la mayor cantidad de conversaciones. Si tenemos este tipo de perspectivas podemos adaptar nuestro contenido para que se aplique correctamente a nuestra estrategia, por ejemplo al realizar más concursos.

3 – ¿Con qué canal deberíamos empezar?

No intentes hacerlo todo cuando llegue la hora de elegir redes, sino concéntrate en una o dos para empezar. Piensa en las características de cada canal y elige el que mejor se alinee con los objetivos de tu estrategia. Si quieres contar la historia de tu marca, considera Facebook. Si quieres mantener un flujo de contenido constante, Twitter es tu mejor apuesta.

4 – ¿Qué tan seguido deberíamos publicar contenido?

La frecuencia de las publicaciones depende de la plataforma que hayamos elegido para llevar a cabo nuestra estrategia en las redes sociales. En Facebook se recomienda que se publique contenido por lo menos dos veces al día. Recomendamos que utilices LikeAlyzer para ver en qué estado se encuentra tu página de Facebook. Este servicio gratuito analiza tu página y provee apoyo e ideas para mejorar tu estrategia social; la frecuencia de las publicaciones es uno de los elementos que analiza. Como mencionamos, Twitter se utiliza para publicar más frecuentemente. Esto se debe a la corta vida que tienen los tuits y a la manera en que funciona el newsfeed, donde se reciben los tuits. Sin embargo, sólo deberíamos publicar contenido si tenemos algo valioso para compartir. Si sabemos lo que nuestro público valora, como demostramos con el ejemplo de Asos, ¡no existen límites para lo que se puede publicar!

5 – ¿Qué tipo de contenido deberíamos publicar?

El tipo de contenido que publicamos nuevamente depende del canal que hayamos elegido para nuestra estrategia. En Facebook, elige una combinación de imágenes y enlaces o un vídeo simpático. En Twitter, la cosa se complica debido al límite de caracteres para cada mensaje. Una imagen representa 23 caracteres y un enlace, 22. Esto nos deja con 78 caracteres para convencer a nuestra audiencia de que haga clic, por eso es importante incluir un elemento visual. En cuanto al contenido mismo, depende completamente de lo que le interese a nuestro público. Aquí es donde se muestra valioso tener acceso a una herramienta de monitoreo para mantenernos al tanto del éxito o fracaso de nuestro objetivo y de las tendencias que se desarrollan.

Estén atentos a la segunda parte, donde ofreceremos los 5 pasos finales para construir una exitosa estrategia en las redes sociales.