Tiistaina (21.5.19) järjestimme Meltwater Social Summit -tapahtuman, johon osallistui 550 markkinoinnin ja viestinnän ammattilaista. Yksi kuohahduttavampia hetkiä tapahtumassa oli, kun Sani Leino (Havu Gaming) piti pistarit yleisölle. Hän tenttasi yleisöltä mm. mikä on Twitch. 550 ihmisen joukosta nousi yksittäisiä tietäviä käsiä. Harmittaa, ettemme saaneet Sanin epäuskoista ilmettä ikuistettua. Olemmeko me markkinoijat todella näin unessa?
Jos Twitch saa apinat hakkaamaan kattilan kansia raivolla päässäsi ja yhdistät TikTokin 90-luvun tyttöbändiin, niin H-E-R-Ä-T-Y-S. Nämä ovat nuorten keskuudessa suosittuja sosiaalisen median kanavia. Yli neljännes alle 24-vuotiaista seuraa Twitchia ja TikTokia. Niin ja se tyttöbändi oli muuten TikTak.
YouTube yhdistää
Nuorten (15-24 -vuotiaat) käyttäytyminen sosiaalisessa mediassa on selvästi erilaista vanhempiin ikäryhmiin verrattuna. Nuoret käyttävät eri somekanavia, vuorovaikuttavat aktiivisesti ja luottavat sosiaalisen median vaikuttajiin. Yksi asia kuitenkin yhdistää sekä nuorempaa että vanhempaa sukupolvea (55-65 -vuotiaat). YouTube osoittautui suosituimmaksi kanavaksi kummassakin tarkasteluryhmässä sekä kaikkien vastanneiden kesken. Muuten ikäryhmien somekanavapreferenssit erosivat toisistaan. Nuoret suosivat YouTuben lisäksi Instagramia ja Snapchattia, kun taas vanhempi polvi löytyy Facebookista. Vaikuttaa myös siltä, että uudemmat somekanavat kuten jo mainitut Twitch, TikTok sekä Snapchat ovat jääneet vanhemmille polville täysin vieraiksi.
Nuoret toimivat omilla ehdoillaan
Nuoret hyödyntävät sosiaalista mediaa ostopäätöksien teossa ja luottavat somevaikuttajien suosituksiin enemmän kuin perinteiseen mainontaan. Erityisesti Instagram ja YouTube korostuvat nuorten ostoprosessissa. Niistä haetaan tietoa, ideoita ja Inspiraatiota. Myös perinteisellä mainonnalla on paikkansa nuorten elämässä, mutta yrityksen some-tiliä sekä blogeista ja YouTubesta saatuja suosituksia pidettiin selkeästi luotettavampina.
Katsottaessa mitä tahansa ikäryhmää luottamus rakentuu ennen kaikkea läpinäkyvyyden (yhteistyöt ja lähteet merkitään selkeästi), aitouden ja laadun kautta. Eri ikäryhmät tosin tuntuivat arvottavan näitä eri tavoin. Näiden lisäksi myös samaistuttavuuden tunne korostui nuorten luotettavuuden arvioinnissa.
Somevaikuttajilla on valtaa
Somevaikuttajilla on valtaa etenkin nuorten käyttäytymiseen. Yli 70 % nuorista vastaajista kokee, että vaikuttajien käyttäytyminen somessa vaikuttaa seuraajiin. Ideoita, vinkkejä ja tietoa haetaan mm. kauneudenhoitoon ja arjen valintoihin, mutta myös yhteiskunnallisiin asioihin kuten ilmastoaiheisiin, opiskeluun ja vaaleihin liittyen. Onkin hienoa, että monet ehkä aiemmin kepeämmistä sisällöistään tunnetut vaikuttajat ovat ottaneet osaa myös yhteiskunnalliseen keskusteluun.
Linda Juhola ja Alexa Dagmar luotsaavat suosittua Nonsense -podcastia. Linda Juhola ja Alexa Dagmar kannustivat etenkin nuoria äänestämään kevään eduskuntavaaleissa tarjoamalla kuulijoilleen rentoja haastatteluita eri puolueiden johtohahmoilta. Heidän seuraajistaan yli 90 % kertoi äänestäneensä eduskuntavaaleissa.