Por qué sus medios sociales necesitan un calendario editorial

Por qué sus medios sociales necesitan un calendario editorial

Erika Heald
Abril 20, 2016

Para muchos administradores de medios sociales, un día típico comienza con un escaneo de su plataforma de monitoreo de medios sociales de elección, compartir algunos artículos interesantes, dando las gracias a los nuevos seguidores, respondiendo las @menciones, preguntándose dónde se fueron las últimas dos horas, y entonces empezar de nuevo el proceso en unas pocas horas. También añaden a la mezcla cualquier solicitud los equipos de relaciones públicas y marketing que aterrice en sus bandejas de entrada del correo. Por desgracia, este grupo de actividades recurrentes no es un flujo de trabajo de medios sociales sostenible. Tener un enfoque informal en las actividades de medios sociales puede hacer el hecho de irse de vacaciones casi imposible. Por estas razones y algunas más, es importante crear un calendario editorial de medios sociales, y ser disciplinado en la ejecución.

5 razones por las que su flujo de trabajo de medios sociales necesita documentación

1.Dé tiempo en el aire a importantes iniciativas corporativas
¿Se ha ido alguna vez a casa tras un día de trabajo muy ocupado, y se ha dado cuenta de que se olvidó de de publicar una iniciativa critica en una canal social clave? En lugar de dejar los temas de gran impulso como promociones cruciales para el último minuto, es de much ayuda planear su publicación con antelación. Hacer un calendario para medios sociales, crear una URL de inicio (landing page), etc. Esto provee la oportunidad de tener materiales disponibles a mano para completar el contenido.

2. Comparta una mezcla de tipos de contenido atractiva
Una vez que comience a documentar el contenido de medios sociales, se dará cuenta de patrones de publicación que tienden hacia compartir un determinado tipo de contenido significativamente más frecuente que otros. Aunque es poco probable que termine con una combinación perfecta de convido de audio, visual y escritor calen-dario le asegura que no se dejará fuera accidentalmente tipos de contenido clave que son muy atractivos para clientes altamente involucrados o influenciadores sin-ceros a la hora de expresar sus opiniones.

3. Cree consistencia a través de los canales
Mientras no querrá mantener el mismo tono y copiar en todos los canales sociales, mantener una línea de mensajes consistente y una voz distinta le mantendrá en la marca, independientemente del canal. Visualizar copias para cada canal juntas, le evitará sonar como dos o tres personalidades diferentes. También le ayudará a evitar fallos, como compartir tres informaciones diferentes para el mismo evento.

4. Proporcione un histórico de acciones pasadas
Con el tiempo, no perder el rastro del contenido que ha compartido en las plataformas sociales, se convierte en un reto, incluso con herramientas analíticas. Tenga en cuenta el tiempo desperdiciado en cotejar contenido para un tema específico, o promocionar una “landing page”. Documentando su trabajo en un calendario social editorial a medida que lo va creando y publicando, replicar de aquello que ha funcionado mejor se le hará más sencillo.

5. Haga posible que sus colegas sigan con sus labores de medios sociales en su ausencia
No son unas vacaciones si tiene que estar revisando su teléfono móvil todo el tiempo para chequear sus cuentas de medios sociales profesionales. Pero con un calendario editorial de medios sociales, su equipo tiene todo lo que necesita para que el contenido social siga fluyendo en su ausencia. Puede proporcionar una visión detallada de su lista de tareas diaria, textos para copiar que pueden ser programados, y asegurar que su equipo se siente seguro en conocer el estado de los programas de medios sociales, esté usted o no.

Elementos de un calendario editorial de medios sociales útil

Screen Shot 2016-03-30 at 9.42.20 AM.png

Hay herramientas de flujo de trabajo y disponibles para gestionar los calendarios editoriales de medios sociales, incluyendo CoSchedule, Kapost, y Divvy HQ. Sin embargo, puede empezar sin hacer una inversión financiera usando Microsoft Excel o Google Sheets (ejemplo arriba). La herramienta que utilice es menos importante que su capacidad para ayudarle con la documentación de las actividades en medios sociales, en una forma sencilla de navegar.
Entonces, ¿qué incluimos en un calendario editorial social? He encontrado las siguientes columnas o campos inmensamente útiles:

Día de la semana
Esto es importante incluirlo, en caso de que haya tema o hashtag específicos del día (tales como #TBT) a tener en cuenta, o si el contenido del fin de semana difiere del contenido de la semana.

Fecha y hora de la publicación
¿Hay una hora límite para hacer una reserva de asistencia a un evento? ¿Le han pedido que comparta un contenido particular a primera hora de la mañana? Es de mucha utilidad explicar qué contenido se va a publicar y a qué hora.

Objetivo del contenido
Si sus feeds socials son siempre llamadas a acción de ventas (CTAs “Calls to Action”), no se sorprenda si su audiencia desconecta. Esta columna le ayuda a asegurar que se programa una mezcla de liderazgo de pensamiento, artículos de terceros y amplificación de los esfuerzos de marketing.

Temas de contenido
Parecido a los objetivos, si su contenido tiene un enfoque muy estrecho, puede volverse aburrido rápidamente. Esta columna es un recordatorio para compartir regularmente to-dos los temas clave.

Copie contenido específico para cada canal
Es de gran utilidad tener nuevas publicaciones relacionadas conjuntamente en una misma fila del calendario. No para copiar y pegar el mismo lenguaje en cada celda (¡esa no es la mejor práctica!), sino para incluir el contenido apropiado a cada canal en la forma correcta.

URLs sin acortar para los CTA (llamadas a la acción, por sus siglas en inglés) en cualquier idioma
Una de las mejores formas que garantizar que los números de clics en URL acortadas es hacer fácil a los revisores del contenido y publicadores, poder ver que hay detrás de esa URL acortada, por lo que pueden visitar el sitio para contexto adicional.

Marcadores de posición para actividades recurrentes de contenido
¿Comparte una nueva entrada de blog cada martes? ¿Publica una imagen inspiradora cada viernes? ¿Está promocionando un programa de relaciones públicas trimestral para ampli-ficar sus canales sociales? Incluya esos marcadores en su calendario, así no los perderá o evitará que se convierta en un simulacro de incendios de última hora.

No se olive de incluir una columna que reúna los hashtags clave a usar, un enlace a su fuente de archivo de mejora de contenido, una pestaña para contenido fijo para compartir de nuevo, además de las horas de las conversaciones de la industria que frecuenta en Twitter.

Mediante la documentación del contenido de medios sociales en un calendario editorial, estará en el camino a crear un programa de medios sociales mas estructurado que le per-mitirá adaptarse con su organización.

Para leer más sobre cómo amplificar su programa de medios sociales con calendario y documentación, eche un vistazo a nuestro e-book, How to Build a Serious Social Media Program.