Las redes sociales y los errores comunes en estas

Las redes sociales y los errores comunes en estas

Justin Wilson
Mayo 3, 2017

La creación y el mantenimiento de una fuerte presencia en las redes sociales sin un plan claro o presupuesto podrían dar lugar a errores graves en las redes sociales. Esta publicación describe otros errores comunes de los medios de comunicación social que pueden crear dificultades para tu marca. Una vez que estés listo(a) para construir un programa social robusto, descarga nuestro ebook, Redes Sociales a Escala (Social to Scale).

Las redes sociales son una gran oportunidad para la mayoría de las organizaciones, ya sean B2B o B2C, o si operan en línea o desde una ubicación física. Y mientras que la teoría de los medios de comunicación social es simple (es decir, si escribo un gran contenido, la gente será capaz de comprometerse con ella), la ejecución no es tan sencilla. Estos son algunos de los errores comunes que se hacen en las redes sociales que debes evitar:

Sin un plan: Si no sabes lo que quieres lograr con las redes sociales, ¿cómo puedes posiblemente lograrlo? ¿Quieres que tu cuenta genere tráfico, entretenga, sea un canal de servicio al cliente, una plataforma de relaciones públicas o algo más?

Siempre vendiendo: los medios de comunicación social tienen que ver con atraer al usuario final y nada desactiva a la gente más que vendiendo todo el tiempo. Eso no quiere decir que nunca puedas vender, sólo tienes que ganarte el derecho mostrando otro contenido que no sea necesariamente para vender. Asegúrate de elegir el momento de hacerlo con mucho cuidado, a diferencia de estos chicos.

Comprar seguidores: Esto nunca funciona. Nunca. Esto últimamente derrota completamente todo el punto de los medios de comunicación social. Tú debes centrarte en tu alcance en lugar del tamaño de audiencia. Sólo porque te están siguiendo, no significa que estén escuchando lo que comunicas. Si estás comprando seguidores, estos no están escuchando y lo más probable, no son personas reales.

Inconsistencia: Tú debes considerar a tu audiencia cuando estés publicando contenido. ¿Estarían interesados en lo que estás diciendo? Si estás utilizando una plataforma para hablar sobre tu negocio, tu equipo deportivo, tu familia y a tus políticas, te equivocas. Debes centrarte en publicar sobre un tema y hacerlo brillantemente.

Frecuencia: El número de veces que publicas por día debe ser diferente según la red social: por ejemplo, la duración de un tweet es mucho menor que la duración de un mensaje de Facebook. Por lo tanto, pasar algún tiempo trabajando con qué frecuencia puedes comprometerte y cavar en tu análisis para saber cuándo es más probable que tu público esté en línea ayudará a maximizar tu alcance.

No aprendas de lecciones: Los paquetes de análisis para las redes sociales de 3 años: Facebook, Twitter y LinkedIn son bastante buenos. Debes invertir tiempo buscando analíticas para ver dónde podrías mejorar tus ofertas en las redes sociales. Si tus cuentas de redes sociales dirigen el tráfico a tu sitio web, entonces tiene sentido seguir publicando. Una comprobación de tu análisis web también te dará una idea de qué canal social se convierte en vistas de página.

Saturación de hashtags: Los hashtags son una herramienta de gran alcance, y, con gran poder viene una gran responsabilidad (gracias, Hombre Araña). Usa los hashtags con moderación y no sobrecargues tu mensaje con ellos. Esto hace que la lectura del mensaje real sea muy difícil, especialmente si es larga.

Errores al escribir: Los errores tipográficos y de gramática pasan muy seguido en las redes sociales, pero cuando esto ocurre, esto distrae al usuario del mensaje que estás intentando comunicar. Así que evitarlos ayudará a que tu mensaje resuene de la manera correcta.

Difundirte paso a paso: En vez de crear cuentas en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat y YouTube, debes concentrar tus esfuerzos en una red para comenzar: aquella en la que es más probable que involucres a tu audiencia. Además, ¿Tu público está interesado en tu contenido en todas las redes sociales? ¿Estás seguro? ¡¿Todos ellos?!

Cuando estés listo para planificar un programa de redes sociales que evite estos errores comunes de las redes sociales y ayude a crecer a tu marca, descarga nuestro ebook para empezar

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Este artículo fue escrito por Justin Wilson de Business2Community y fue legalmente licenciado por medio de la red de publicadores NewsCred. Por favor dirige todas las preguntas sobre licencia a legal@newscred.com.