5 Razones por Las Que Necesitas un Boletín Interno de Noticias

5 Razones por Las Que Necesitas un Boletín Interno de Noticias

Mai Le
Septiembre 4, 2017

Como profesionales de RR.PP. podemos quedar atrapados en las tareas cotidianas de nuestro trabajo. Eso es entendible; Se necesita tiempo para transmitir los logros de una organización, cultivar las relaciones con los medios de comunicación, proteger una marca de los detractores, ver lo que los competidores desarrollan, y por supuesto, hacer seguimiento del éxito de los programas y campañas para informar ROI (Retorno de Inversión).

Además de dejar de respirar profundamente de vez en cuando, algo que los profesionales de relaciones públicas a menudo olvidan incorporar a su horario agitado es una forma de compartir sus éxitos con sus colegas y demostrar la contribución de RR.PP. a los objetivos empresariales.

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Es posible que los empleados no vean la cobertura de relaciones públicas y no saben cómo está representada la marca de la empresa. O si lo hacen, es sólo el mensaje público que sus colegas están viendo. Si no estás compartiendo tu trabajo y el de tu equipo, los colegas están perdiendo la comprensión de cómo gastas una gran cantidad de tiempo. En un ambiente empresarial que demanda un presupuesto con justificación, compartir con tus colegas el impacto de tu trabajo y la forma en que este se alinea con el trabajo de ellos puede ser tan potente como tus actividades regulares de RR.PP. Al continuar trabajando así, les estás dando un espectáculo de magia sin dejar de ver detrás de la cortina. Por eso, en muchos sentidos, el RR.PP. interno puede ser un sinónimo de transparencia en el lugar de trabajo para el departamento de comunicaciones.

Más allá de permitir la transparencia en el trabajo que haces, la alimentación de contenido en RR.PP. interno puede ayudarte de varias maneras. Por lo tanto, ¿cómo logras compartir este contenido sin necesidad de compilar y enviar link por link? Un boletín interno de noticias puede ser automatizado para hacer esa tarea por ti:

Un boletín de noticias interno puede lograr lo siguiente:

  • Actúa como plataforma para la difusión de menciones en medios de comunicación tradicionales y redes sociales.  Con todas las menciones en los medios de comunicación que monitoreas, más allá del departamento de comunicación y los informes de ejecutivos, ¿quién más en tu organización ve este contenido? Si tienes un boletín de noticias interno, los vínculos sobre la cobertura en los medios se pueden compartir en toda tu organización. Y con estos vínculos, los resúmenes de la cobertura y el contexto pueden ser usados para mejorar la imagen de la organización. Además, un nivel de compromiso desde los periodistas o influenciadores indica que tanto tu marca está siendo relacionada en las redes sociales.


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  • Hacer un balance del panorama competitivo. Un boletín de noticias puede ser una oportunidad de cubrir noticias y tendencias de la industria. No importa cuán innovadora sea una empresa, los competidores son una parte saludable de cualquier industria. Es por eso que destacar los logros, así como los errores de los competidores cercanos, puede dar a los colegas una visión de cómo hacer su trabajo. Con la solución de monitoreo de medios, tu puedes comparar como tu marca está siendo percibida en comparación con tus principales competidores del mercado. Al compartir estas métricas, estás permitiendo a los colegas comprender cómo estos datos pueden informar a las campañas futuras.

  • Comparte contenido en un programa de embajadores de marca (cuando los embajadores son los mismos empleados). Puede ser mediante un boletín para compartir nuevos enlaces y mensajes para ayudar a los embajadores de la marca a contar la historia de la organización a su manera. Tú establecerás a los embajadores de la marca para asegurar el éxito, destacando los artículos positivos, las menciones de los socios, y la información que es recogida de la escucha social. Y si envías el boletín a través de nuestra plataforma de inteligencia de medios, tendrás información adicional sobre qué colegas están abriendo y leyendo contenido. Estos compañeros de trabajo pueden ser aprovechados para futuras colaboraciones, ya sea para piezas de pensamiento o como candidatos para el programa de embajadores de empleados.

  • Proporciona un análisis de datos sobre los éxitos de tus esfuerzos de relaciones públicas. Los datos son la forma en la que muchos de tus colegas monitorean el éxito, por lo que además de compartir la cobertura de los medios de comunicación, puedes compartir gráficos fáciles de leer y gráficos que rastrean la cobertura mensual de los medios de comunicación, las menciones de redes sociales, la tonalidad, los puntos de referencia competitivos, entre otros. Compara el trabajo que haces con aquellos que están más interesados en el volumen que en el aspecto de participación de los KPIs (también conocidos como indicadores clave).

  • Resalta a socios y/o clientes clave. Utiliza el boletín como una oportunidad para destacar a socios/clientes clave y a la cobertura que recibe tu marca en los medios. El boletín de noticias puede mostrar cómo tus socios y clientes claves están utilizando tus productos y servicios de maneras interesantes. Esto puede ser útil para las ventas, el desarrollo de negocios y los equipos de servicio al cliente a medida que llegan a nuevos socios o asisten a socios y clientes existentes. También puedes ayudar a los equipos de Experiencia del Cliente y a los equipos de ingeniería a medida que entienden cómo los productos y servicios son utilizados por los socios y clientes.


  • Tu trabajo de relaciones públicas contribuye tanto a las metas de negocio como a las de ingeniería. Y mientras que el trabajo de esos dos equipos tiene maneras fáciles de mostrar a los compañeros el trabajo que realizan, tú puedes hacer lo mismo con un boletín de noticias interno.

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    Si estás interesado en ver lo fácil que es producir un boletín de noticias interno con Meltwater, nuestro equipo puede mostrarte cómo se hace con las búsquedas de palabras clave que tienes en la plataforma.