We zien we dat steeds meer organisaties Media Intelligence implementeren in hun strategie. Zo blijven zij realtime op de hoogte van de belangrijkste ontwikkelingen in de markt; van nieuwe wet- en regelgevingen tot aan klant reviews en strategische ontwikkelingen bij de concurrentie.

Media Intelligence kan dan ook voor iedere organisatie in elke willekeurige sector een positieve impact hebben. Wellicht vraag je je af hoe je Media Intelligence in kunt zetten voor jouw specifieke organisatie of merk. We hebben een reeks infographics ontworpen waarin de voordelen én user cases van Media Intelligence in verschillende sectoren worden opgesomd. Na onze eerste infographic over ‘Media Intelligence in de zorgsector en farmacie’, presenteren we je nu de infographic ‘Media Intelligence in de onderwijssector’. Lees onder de infographic ook nog enkele praktijkvoorbeelden!

Praktijkvoorbeelden Media Intelligence in de onderwijssector

 

‘Geo-fencing’ om een crisis in de kiem te kunnen smoren

De Universiteit van Michigan heeft maarliefst 1065 officiële social accounts die gelinked zijn aan de universiteit. Het grote aantal posts maakt het onmogelijk om handmatig sociale feeds te filteren en cruciale informatie te vinden. Met behulp van Media Intelligence ontvangt iedere afdeling van de universiteit zijn eigen alerts over specifieke onderwerpen die voor die afdeling belangrijk zijn. Zo kunnen ze posts automatisch filteren om de meest belangrijke ontwikkelingen te tracken. En doordat de afdelingen wel allemaal vanuit hetzelfde platform werken, is iedereen toch altijd op de hoogte van wat er bij de andere afdeling speelt.

Het communicatieteam is zo ook in staat om het merk Michigan meer te promoten. Hierbij leren ze bijvoorbeeld werknemers hoe ze advocates van hun eigen merk kunnen worden. Ook helpt het hen om te ontdekken welke onderwerpen er spelen op de campus, om zo nieuwe en relevante content te creëren.

Met al die social accounts die gelinked zijn aan de universiteit moet het communicatieteam een pro-actieve strategie naleven om het merk Michigan te bewaken. Zo willen ze bijvoorbeeld voorkomen dat iemand vanuit een officieel account een schadelijk bericht uitstuurt. Als dit wel gebeurt, dan moet het communicatieteam hier snel op in kunnen spelen.

Media Intelligence zorgt ervoor dat de universiteit direct op de hoogte wordt gebracht wanneer er ‘iets anders dan anders’ gebeurt. Dit wordt gedaan met behulp van geo-fencing. Op basis van een bepaalde locatie, bijvoorbeeld de campus of het stadion, ontdekt een algoritme plotselinge gebeurtenissen waar op ingehaakt kan worden. Zo werd er bijvoorbeeld een racistische e-mail verstuurd naar de studenten van de universiteit, waarna het communicatieteam een alert ontving over een trendbreuk in het social media verkeer op de campus. Zo konden ze de situatie direct onderzoeken en de schade beperken. Nog voordat een situatie zich dus kan ontwikkelen tot een grote nieuwskop in de regionale of landelijke media, heeft de universiteit een potentiële crisis al in de kiem gesmoord.

MEDIA INTELLIGENCE
Ben je benieuwd hoe Media Intelligence een concurrentievoordeel kan opleveren in jouw sector? Door realtime de gegevens van miljoenen journalistieke bronnen, social media post, patenten, vacatures, reviews en advertising uitgaven te filteren, voorzien we organisaties van nieuwe inzichten over hun merk, de concurrentie en de markt.