Uusi vuosi tuo mukanaan uuden tilaisuuden terästää viestintää, sosiaalisen median suhteita ja digimarkkinointia. Monet ihmiset tekevät uudenvuodenlupauksia, kuten terveellisten elämäntapojen omaksuminen tai uuden harrastuksen aloittaminen – mikset sinäkin voisi kokeilla samaa työssäsi? Seuraavat viisi tavoitetta auttavat sinua tavoittamaan uusia asiakkaita, solmimaan yhteyksiä mielipidevaikuttajiin ja rakentamaan brändikuvaa.

1. Tee kattava markkinointisuunnitelma

Uuden markkinointistrategian noudattaminen vaatii tuekseen kattavan suunnitelman. Suunnitelman tekeminen on kuitenkin helpompaa kuin miltä se aluksi saattaa tuntua. Emily Sidley kertoo blogipostauksessaan viisi helppoa askelta suunnitelman laatimiseksi:

1. Arvioi, miten edellinen vuosi sujui. Mitkä strategiat onnistuivat, mistä voisi löytyä uusia mahdollisuuksia?
2. Aseta tulevalle vuodelle uudet tavoitteet SMART-ajatteluun (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely) perustuen: Varmista, että tavoitteesi ovat spesifejä, mitattavia, saavutettavia, järkeviä ja oikein ajoitettuja.
3. Ideoi uusia, tuoreita markkinointistrategioita.
4. Luonnostele suunnitelma visuaaliseen muotoon. Esimerkiksi kuukausittain eritelty suunnitelma auttaa tavoitteiden edistymisen seuraamisessa.
5. Ala toteuttaa suunnitelmaa ja arvioi onnistumisesi noin puolen vuoden kuluttua.

Pohdi, olisiko seuraavien strategioiden käyttäminen hyödyllistä sinun yrityksessäsi:

• Tiedotteiden automatisoitu jakelu
• Tapahtumien järjestäminen tai niihin osallistuminen
• Informatiivisen ja hyödyllisen sisällön päivittäminen sosiaaliseen mediaan
• Sosiaalisen median mainonnan hyödyntäminen
• Säännöllinen bloggaaminen
• Kohdistettu toimitetun median pitchaus
• Uutiskirjeiden laatiminen ja lähettäminen

2. Ole aktiivinen sosiaalisessa mediassa

Sosiaalisen median aktiiviselle hyödyntämiselle löytyy useita syitä: voit tavoittaa uusia kohderyhmiä, tutustua yleisöösi ja hyödyntää sosiaalista mediaa asiakaspalvelussa. Tässä listattuna muutamia syitä, miksi sosiaalisen median hyödyntäminen on niin tärkeää:

• Sosiaalisen median markkinoinnilla on 100 prosenttia korkeampi konversio liidistä asiakkaaksi kuin perinteisellä markkinoinnilla
• 93 prosenttia houkuttelevimmista Facebook-postauksista sisältää kuvia
• 84 prosenttia ihmisistä, jotka seuraavat PK-yrityksiä sosiaalisessa mediassa todennäköisesti kertovat positiivisista kokemuksistaan läheisilleen
• Internetin käyttäjistä 76 prosenttia käyttää sosiaalista mediaa
• 74 prosenttia kuluttajista kertoi hyödyntävänsä sosiaalista media tehdessään ostopäätöksiä
• 72 prosenttia käyttäjistä, jotka seuraavat yritystä sosiaalisessa mediassa, todennäköisesti ostavat tuotteen
• 71 prosenttia kuluttajista, jotka kokivat jonkin brändin sosiaalisen median sisällön positiivisena, suosittelevat brändiä muille
• 70 prosenttia kuluttajista, jotka saivat asiakaspalvelua sosiaalisen median kanavissa, palaavat brändin asiakkaaksi
• 50 prosenttia kuluttajista ovat tehneet ostopäätöksen sosiaalisen median suosittelun perustella
• 47 prosenttia käyttäjistä, jotka seuraavat brändiä sosiaalisessa mediassa, todennäköisesti vierailevat yrityksen kotisivuilla

Sosiaalisen median päivittäminen käy totisesti työstä, ja joskus aika ei yksinkertaisesti riitä pitämään kaikkia kanavia täysin päivitettyinä. Mitä jos panostaisitkin suhteiden solmimiseen toimittajien kanssa?

3. Solmi yhteyksiä toimittajiin

Yksi hyvä tavoite on solmia yhteyksiä toimittajiin, journalisteihin ja muihin mielipidevaikuttajiin. He ovat portti maailmaan; heidän kautta brändistäsi voidaan kertoa aivan uudenlainen tarina. Ota selvää, mistä kukin kirjoittaa ja hio juttuidean esittely niin, että kerrot oleelliset asiat kiinnostavalla tavalla. Tuo ilmi, mitä uutta ja mielenkiintoista lukijat voivat oppia yrityksesi kautta.

Juttuidean esittelyn hiominen tai pressitilaisuuksien suunnitteleminen on hankalaa ilman toimivaa suunnitelmaa mediasuhteiden ylläpitämiseen. Toimivien mediasuhteiden muodostaminen on paras keino saada näkyvyyttä toimitetussa sisällössä. Mitä parempia suhteet yksittäisiin toimittajiin ja journalisteihin ovat, sitä todennäköisemmin yrityksesi tarina pääsee saa medianäkyvyyttä. Tässä neljä vinkkiä mediasuhteiden hiomiseen:

1. Kommentoi toimittajan aikaisempia kirjoituksia. Ota selvää toimittajan erikoisalasta, lue hänen tuoreimpia kirjoituksiaan, ja osoita parilla kommentilla pitäneesi lukemastasi ottaessasi häneen yhteyttä. Näin osoitat olevasi ajan tasalla hänen työstään ja haluavasi todella muodostaa toimivan suhteen. Jos haluat olla todella huolellinen, lue toimittajan kirjoitukset noin puolen vuoden ajalta varmistaaksesi, ettei hän ole aiemmin kirjoittanut samankaltaista juttua.

2. Ole ystävällinen ja kunnioittava. Deadlinet ja julkaisuaikataulut pitävät toimittajat kiireisinä. He myös saavat paljon juttuehdotuksia, joten jatkuvat yhteydenotot voivat ärsyttää toimittajia. Ole siis aina ystävällinen ja kunnioittava, kun esität juttuideasi.

3. Käytä oikeaa kanavaa, kun otat yhteyttä. Varmista, että sinulla on kunkin toimittajan kohdalla päivitetyt yhteystiedot. Toimittajat saattavat vaihtaa julkaisua tai vaihtaa tehtävää talon sisällä, joten varmista, että otat heihin yhteyttä oikeilla tiedoilla.

4. Noudata ohjeita. Jos toimittaja kertoo tarvitsevansa kuvia korkealla resoluutiolla tai näytekappaleita tuotteesta, noudata hänen ohjeitaan parhaan kykysi mukaan. Tiedustele jutun deadlinea ja varmista, että toimittajalla on käytössään kaikki tarvittava, jotta yrityksesi saa medianäkyvyyttä.

4. Ole helposti tavoitettavissa

Mitä jos ottaisit tänä vuonna tavoitteeksi olla avoimempi ja helposti asiakkaidesi ja faniesi tavoitettavissa? Sosiaalisen median aktiivinen käyttö on tärkeä osa tavoitettavuutta, mutta yksi hyvä keino kasvattaa brändin tunnistettavuutta on luoda yksi toimipiste, joka palvelee kaikkia, jotka haluavat saada lisää tietoa yrityksestäsi ja sen tuotteista.

Harkitse myös, olisiko sähköinen mediapaketti (EKP, electronic press kit) hyödyllinen yrityksellesi. Se sisältää kaiken oleellisen tiedon yrityksestäsi. On tärkeää muistaa, että EPK on tarkoitettu kuluttajien sijaan toimittajille, joten siinä ei tulisi olla liikaa myyntikieltä. Hyvä EPK sisältää seuraavat ominaisuudet:

• Yhteystiedot: Miten haluat, että sinuun otetaan yhteyttä? Lisää yhteystiedot alkuun, jotta ne on helppo löytää. Varmista, että mukana on sekä puhelinnumero että sähköpostiosoite.
• Yrityksen erottautumiskeino: Mikä on yrityksen toimiala ja mikä tekee yrityksestä erityisen? Tämän pitäisi olla kirjoitettuna ensimmäisessä kappaleessa.
• Toimiala: Onko yrityksen toimialassa jotain sellaista, mikä pitäisi selittää tarkemmin?
• Tietoja yrityksen perustajasta/omistajasta: Onko olennaista kertoa yrityksen perustajasta tai omistajasta? Joillekin yritykselle tämä on tärkeä tieto, toisille taas epäolennaista.
• Hinta: Kuinka paljon tuote tai palvelu maksaa?
• Sijainti: Missä yritys sijaitsee? Miten asiakkaat voivat ottaa yritykseen yhteyttä?
• Juttuideat: Mistä näkökulmasta ja millä tavalla yrityksestä voisi kertoa? Juttuideoita voi olla useampi.
• Lisätietoja: Loppuun voi lisätä muita asioita, jotka voivat olla toimittajille hyödyllisiä. Joillain yrityksillä on mielenkiintoinen tarina taustalla tai vaikkapa joku uusi idea jaettavaksi.

5. Hyödynnä sesongit markkinoinnissa

Vuoden suurin juhlasesonki on jo takana, mutta vielä on hyvää aikaa suunnitella alkaneen vuoden markkinointia sesonkien ja juhlapäivien näkökulmasta menneen vuoden kampanjoiden perusteella. Tarkastele mikä viime vuonna toimi ja mikä ei, kirjaa ylös haasteet ja mahdollisuudet ja keksi uusia tapoja hyödyntää sesonkeja. Älä unohda pienempiä juhlapäiviä ja yrityksesi omia merkkipäiviä!
Asiakkaiden tavoittamiseen juhlapäivinä on monia tapoja. Voit yhdistellä perinteisiä markkinointikeinoja ja digimarkkinointia:

• Päivitä sosiaalisen median profiilisi sesonkiin sopivalla kuvalla
• Lisää printattuihin markkinointimateriaaleihin linkit verkkosivuille ja sosiaalisen median kanaviin
• Järjestä sesonkiin liittyviä kilpailuja ja osallista seuraajiasi
• Lanseeraa vain tiettynä sesonkina saatavia tuotteita
• Lähetä uutiskirjeen mukana sesonkiin sopiva toivotus
• Järjestä tapahtuma yhdessä jonkun toisen yrityksen kanssa
• Jaa kuvia juhlavalmisteluista Instagramissa, Twitterissä ja Facebookissa
• Tee sesonkialennus

Nämä PR:n ja sosiaalisen median uudenvuodenlupaukset piristävät markkinointiasi ja lisäävät menestystäsi. Älä unohda myöskään kampanjoiden mittaamisen työkaluja, jotta voit saada tärkeää dataa kannattavuudesta ja suorituskyvystä.