Cómo involucrar a periodistas en las redes sociales

Cómo involucrar a periodistas en las redes sociales

Alex Honeysett
Noviembre 6, 2017

Saber cómo interactuar con los periodistas en las redes sociales puede ayudarte a comprender sus intereses y puntos de vista sobre la industria. Usando las estrategias en esta publicación asegurará que tu próxima campaña de relaciones públicas sea perfecta.

Hace diez años, antes de las bases de datos de contacto, la tarea más difícil de cualquier campaña de relaciones públicas era rastrear los datos de contacto de los periodistas. Ya sea que hayas tenido acceso al infame Libro Amarillo de News Media o hayas intentado acceder a un número de teléfono de MacGyver, proceso que consumió mucho tiempo y provocó dolores de cabeza.

Ahora, la parte difícil no es rastrear las últimas extensiones de la sala de prensa de los periodistas. Lo importante es descubrir cuándo y cómo relacionarte con ellos de una manera profesional, efectiva y personalizada para cada uno, especialmente cuando se trata de redes sociales.

Si todavía te estás preguntando cómo interactuar con los periodistas online, aquí hay tres preguntas para guiar una estrategia de divulgación y viñetas que te ayudarán a interactuar con los periodistas en las redes sociales.

1. ¿Quién está usando las redes sociales?

Primero, saca tu lista de medios confiables (¡y la más actualizada!), línea por línea, descubre quiénes de tus principales periodistas están usando las redes sociales y qué plataformas están usando. (NOTA: La función de búsqueda en la base de datos de Meltwater hace que esto sea muy sencillo).

2. ¿Están usando las redes sociales regularmente?

Para aquellos que usan las redes sociales, ¿Están publicando diariamente? ¿Varias veces a la semana? Si es así, estás en el negocio. Si no, quédate con el correo electrónico. No quieres arriesgarte a que estos periodistas pasen por alto tus mensajes porque simplemente no los están viendo.

¿Cómo interactúan con los profesionales de relaciones públicas y / o marcas (si es que lo hacen)?

Esto puede llevar un poco de profundidad: ¿Están solicitando fuentes o citas en sus plataformas? ¿Están respondiendo directamente a los lanzamientos? ¿Interactúan regularmente con personas y marcas de relaciones públicas? ¿Le están diciendo a esas personas que las envíen directamente o están teniendo conversaciones públicas? ¿O simplemente están vinculados a sus propias historias y no participan en absoluto?

Esto ayudará a darle forma a la manera de acercarse a cada periodista en su plataforma más activa, ya sea que estés cultivando una relación de manera casual compartiendo y comentando sobre su contenido o planificando usar Facebook o Twitter como tu plataforma de lanzamiento principal.

Una vez que tengas tu lista, estos son nuestras recomendaciones para interactuar con los periodistas en las redes sociales:

QUÉ HACER

  • Acceder a través de una cuenta personal. Al igual que tu prefieres interactuar con los seres humanos, en lugar de direcciones de correo electrónico genéricas y cuentas de Twitter de marca, esto también lo prefieren los periodistas. También es más fácil alimentar una relación continua cuando pueden ponerle cara a un nombre.

  • ¡Todavía incluye un gancho! De la misma manera que buscarías un gancho convincente al enviar un correo electrónico, dale la misma consideración a tu tuit, publicación de Facebook o Instagram DM. ¿Tienes algo interesante que decir sobre algo que acaban de publicar? Ese es un gran lugar para comenzar.

  • Preguntar por sus preferencias de contacto. Cuando respondan, envíales un mensaje directo y pregúntales “Me puse en contacto contigo en Twitter; ¿Es ese el mejor lugar para contactarte?” Eso te ayudará a descubrir la línea más directa hacia ellos.

QUÉ NO HACER

  • Perseguir. Es decir, no tienes que darle “me gusta” a todos los tuits, fotos o publicaciones. La regla de oro: si alguien hace lo mismo contigo, es probable que también te asustes.

  • Unirse a comunidades de periodistas en línea y / o eventos con la esperanza de lanzar cosas. Está absolutamente bien (¡y animado!) sintonizar un evento centrado en los periodistas (como el chat semanal de #wjchat) para comprenderlos mejor, cómo funcionan y a qué están prestando atención. Pero no te presentes y trates de lanzar tu último producto o hagas arreglos para tomar un café. Esto se sentirá inapropiado y fuera de contexto, y hará mucho más daño que bien.

  • Ir directamente al campo. A menos que sea una crisis y necesites ponerte en contacto con ellos lo antes posible, síguelos, diles “hola”, y disfruta y comparte el contenido que consideres más convincente y relevante antes de comenzar a pedirles que escriban historias sobre tu marca. (Si estuvieras del otro lado de la pantalla, muy seguramente querrías que hicieran lo mismo).

¿No sabes por dónde empezar?

Échale un vistazo a los principales medios de comunicación que te gustan, toma nota de los escritores. Cuando estés disfrutando de un artículo, anota el autor. Mira otros artículos que los periodistas que te gustan pueden haber escrito y otros medios para los que están escribiendo. Búscalos en Twitter y comienza a seguirlos. Después de algunas rondas de esto, acumularás una lista de periodistas que estás rastreando. Si desea expandir rápidamente esa lista, usa una base de datos multimedia.

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