¿Estás listo(a) para las relaciones públicas proactivas?

¿Estás listo(a) para las relaciones públicas proactivas?

Michelle Garrett
Enero 4, 2018

A medida que la lista de tareas para profesionales de relaciones públicas se hace cada vez más larga, sentarse a esperar a que los periodistas respondan a los comunicados ya no es una opción. Buscar las oportunidades que tu marca desea es la mejor manera de obtener la cobertura que te mereces. Aquí te presentamos algunas maneras de comenzar un plan de relaciones públicas proactivo.

El RRPP está evolucionando, junto con el resto del marketing. Atrás quedaron los días en que los profesionales de las relaciones públicas lanzaban un comunicado de prensa a listas masivas de periodistas, con la esperanza de un bocado, solo esperando que los periodistas los llamaran para hacer comentarios sobre una historia.

Los profesionales de RRPP exitosos ya no se sientan y esperan a que las oportunidades se presenten, o peor, permiten que surja una crisis para entablar conversaciones públicas sobre su marca.

Cada vez más, nuestros roles requieren un pensamiento proactivo sobre la mejor manera de contar nuestras historias.

Conceptos básicos de la planificación de relaciones públicas proactivas

Cuando estás en modo PR proactivo, no descuides los conceptos básicos. Por ejemplo, es una buena idea tener un calendario de contenido de relaciones públicas para el año que viene que establece todas las oportunidades que puedas tener para contar tu historia de manera proactiva. Incluye cosas como lanzamientos y actualizaciones de productos, noticias financieras, eventos como ferias comerciales, etc. Al mirar hacia adelante en el calendario de la compañía, podrás ver lo que se avecina para que puedas incluir eso en tu planificación de relaciones públicas.

Además, incluye eventos estacionales que tu marca pueda capitalizar. Por ejemplo, el final del año, marca un momento en el que las empresas pueden escribir artículos de finalización o publicaciones de blogs para colocar en publicaciones de la industria. Lo mismo ocurre con las piezas que miran hacia adelante a las tendencias que surgen en el nuevo año.

Factor de tendencias en tu enfoque

¿Los profesionales de relaciones públicas pueden predecir el futuro? Tal vez no. Pero pueden, y deberían, anticipar el próximo gran avance en tu industria.

RRPP proactivo significa que estás buscando oportunidades para promocionar activamente tu marca mientras alineas el mensaje con los objetivos comerciales. Parte de ser proactivo incluye la capacidad de detectar tendencias. Para capitalizar una tendencia, la clave es subirse a bordo mientras la conversación está ganando fuerza. Espera demasiado tiempo y tu marca se quedará atrás mientras la tendencia despega, sin ti.

Entonces, ¿cómo percibes las tendencias para mirar? Usa tu plataforma de inteligencia de medios para tomar la temperatura de tu industria y ten una idea de los temas candentes que están emergiendo.

Otra forma de estar al tanto de las tendencias es observar lo que sucede más allá de tu industria. Ver el panorama completo puede ayudarte a controlar las tendencias que pueden afectar a tu negocio. Sigue las noticias de una variedad de fuentes para ayudarte a mantenerte actualizado(a).

Una nota de advertencia: es posible que desees evitar tendencias negativas o aquellas que no se alinean con los valores de tu marca. No saltes en una tendencia solo por estar a la moda. Asegúrate de que estés realmente en forma.

Los datos pueden ayudar a informar tus esfuerzos de RRPP proactivo

Incorporar datos cuando se planifica es siempre una buena idea. Si buscas métricas para establecer una estrategia futura, una plataforma como Meltwater puede ayudarte a ver los resultados de tus esfuerzos para que puedas usar esa información en las etapas de planificación de las próximas campañas. Además, observar los datos a lo largo del tiempo puede ser útil para ayudar a descubrir patrones y tendencias que ayudarán a informar los esfuerzos futuros.

Crear un caso con los datos también te ayuda a obtener más presupuesto o vender tu idea para avanzar en una dirección particular hacia tu CMO u otros ejecutivos. Después de todo, es mucho menos probable que el C-suite te apoye en tu brillante plan de relaciones públicas si no se basa en algunos números reales. Con una audiencia basada en datos, puedes usar las métricas para optimizar tus esfuerzos y aprender del pasado lo que funcionó.

El arte y la ciencia de las relaciones públicas proactivas

Si bien puede parecer mucho trabajo, ser un profesional de relaciones públicas proactivo puede ser más gratificante, porque estás ayudando a conducir la conversación, en lugar de reaccionar ante las cosas que caen en tu regazo.

Y si puedes dominar los conceptos básicos y fusionarlos con el arte de las tendencias, para después respaldarlo con datos, tus esfuerzos lograran tomar aún más fuerza.

“Creo que hay un arte y una ciencia para las tendencias“, dijo Brandi Boatner, gerente de experiencia digital de IBM. “No puedo decir que haya una fórmula mágica o un algoritmo para identificar tendencias. Es por eso que deberías ser capaz de comprender los conjuntos de datos y analizar los datos para extraer ideas que comprendas, pero que también puedan actuar en tu trabajo diario”.