Nea Hanén kertoi Meltwater Social Summitissa 21.05.2019 siitä, miten Musti ja Mirri on onnistunut sitouttamaan omat asiakkaansa faneiksi.
Puheenvuorossa käydään läpi muun muassa:
- Miten somehallintatyökalu auttaa Mustia ja Mirriä rakentamaan sitoutunutta yleisöä?
- Mitä vuorovaikutus tarkoittaa Mustin ja Mirrin tapauksessa?
- Miten asiakaskokemusta vahvistetaan sosiaalisessa mediassa?
- Miksi päivittäinen keskustelu somessa on tärkeää brändin rakentamisen kannalta?
- Miten mediaseuranta ja ketterä kulttuuri auttaa tarttumaan trendi-ilmiöihin?
- Miten voidaan maksimoida nousevan trendin kaupallinen tuotto?
- Miten Musti ja Mirri hallinnoi 120 myymälän sosiaalisen median tilejä ja tukee myymälöiden sisällöntuotantoa?
- Miten asiakkaita osallistetaan sosiaalisen median sisällöntuotantoon?
- Miten arvopohjainen markkinointi näkyy Mustin ja Mirrin tekemisessä?
