United States

Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können, unabhängig von Branche oder Tätigkeitsbereich.

Wir haben Kunden in der ganzen Welt, und hier sind einige ihrer Geschichten.

Lesen Sie Case Studies von Meltwater-Kunden, die unsere Media Intelligence Lösungen verwenden, um ihr Unternehmen zu Wachstum zu verhelfen.

Customer Stories — Meltwater

Die Herausforderung

"Gerade die Dashboards in der Meltwater-Plattform geben einen super ersten Überblick." Von diesem Überblick aus kann man dann tiefer in die Suchen einsteigen und sich sein Dashboard frei gestalten."

Die Lösung

de-052020-MW-Case-Study_Semmel Concerts_ DE.pdf

Zusammenfassung

Social Media Monitoring & Social Listening – der ultimative Guide

Community Management: So kommuniziert ihr mit eurer Community für mehr Engagement

Der Ultimative Social Media Management Guide

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Die Semmel Concerts Entertainment GmbH ist ein führender Veranstalter im deutschsprachigen Europa. Seit Start der Kooperation mit der CTS Eventim AG im Jahr 2000 nimmt das Unternehmen zusammen mit dem größten Ticketdienstleister Europas eine nationale und internationale Spitzenposition im Live-Entertainment ein.

So nutzt Semmel Concerts die Meltwater Media Intelligence Plattform für Social Media Monitoring und -Management sowie für Social Analytics.

Semmel Concerts und Meltwater

Social Media Kampagnen Management & -Monitoring von Künstlern und Shows

Semmel Concerts

Pick up mentions of clients on social media and news on a global scale

Generate brand awareness reports for social media and online news

Share insights with important stakeholders

The Challenge

"Meltwater is more than just a media monitoring tool for the EOC; it gives us commercial direction and helps us to make strategic data driven decisions. What has made our partnership even more successful has been the reactivity of the Meltwater team. They have been open, responsive and flexible right from the start."

The Solution

MW Case Study-MSM for the European Olympic Committees.pdf

Summary

Brand Awareness - Wie werde ich sichtbarer?

Warum Branding und Brand Management im Marketing so wichtig sind

The European Olympic Committee (EOC) uses Meltwater to generate and measure brand awareness. They also use the tool to make sure that when they are being talked about, they pick this coverage up globally.

Read about how the European Olympic Committees (EOC) is using the Meltwater Media Intelligence tool for their marketing.

How Meltwater helps the EOC

Getting commercial direction and making strategic data-driven decisions.

European Olympic Committees

Social Media Monitoring von Unterhaltungen bezüglich der Wasser-Krise

Identifikation von Engagement Möglichkeiten und ähnlicher Themen

Auswertung der Ergebnisse und Integration in die Gesamtstrategie

"Das Tolle am Social Web ist, dass wir uns nicht auf eine festgelegte Themenliste beschränken müssen, sodass wir bei neuen Ereignissen frei recherchieren können."

de-052020-MW-Case-Study-Ohio-State-University .pdf

Die 12 wichtigsten Social Media Monitoring Tools 2022

Der ultimative Guide zur Medienbeobachtung

Die Ohio State University setzt Meltwater Social in ihrer Abteilung für landwirtschaftliche Kommunikation, Bildung und Führung ein, um ihrem Ziel, die Öffentlichkeit über landwirtschaftliche Themen zu informieren, näher zu kommen. 

Die Assistenzprofessorin, Dr. Annie Specht, kennt die einzigartige Schnittstelle zwischen Medien, Technologie und Landwirtschaft und legt Wert auf die Überwachung von Gesprächen auf Social Media zu wichtigen Themen im Bereich Ernährung und Landwirtschaft.

So nutzt die Ohio State University die Meltwater Media Intelligence Plattform, um das volle Potential von Social Media Monitoring zu nutzen.

Die Ohio State University und Meltwater

Landwirtschaftliche Probleme verfolgen und darauf aufmerksam machen

Ohio State University

"Dank der Medienbeobachtung von Meltwater haben wir jeden morgen einen detaillierten Überblick zu aktuellen Chancen, Risiken und Trends. Die Plattform ermöglicht es uns, verschiedene Situationen besser zu kontrollieren und sehr viel schneller auf Veränderungen reagieren zu können."

de-052020-MW-Case-Study_Trial_ DE.pdf

Die Grundlagen der Public Relations (PR): Definition & Beispiele

Medienresonanzanalyse | Definition, Ziele & Durchführung

TRIAL International ist eine nicht-staatliche Organisation (NGO), die sich weltweit für die Bekämpfung der Straffreiheit einsetzt und Betroffene bei ihrem Kampf um Gerechtigkeit vor Gericht unterstützt.

So nutzt die NGO TRIAL International Meltwater zur internationalen Medienbeobachtung und Echtzeitanalyse.

TRIAL International und Meltwater

Internationale Medienbeobachtung und Auswertung & Analyse für NGOs

Trial International

"Social Media Monitoring hilft uns, den Social Footprint, den Baseball und Softball im Web hinterlassen, zu erfassen und unsere Community noch besser kennenzulernen."

de-052020-MW-Case-Study_WBSC_ DE.pdf

Mit PR-Maßnahmen eine erfolgreiche PR-Strategie entwickeln

Das sind die 3 wichtigsten PR-Dashboards für eure Kommunikationsstrategie

Baseball ist eine der meistdiskutierten Sportarten im Social Web. Etwa 20.000 Artikel veröffentlichen Medien täglich online zu dem Thema. Als Weltverband vertritt die World Baseball Softball Confederation (WBSC) die Interessen beider Sportarten und ihrer Fans.

Lesen Sie, wie die World Baseball Softball Confederation (WBSC) die Media Intelligence Plattform von Meltwater nutzt.

Die WBSC und Meltwater

Community Management mit Social Media Intelligence

World Baseball Softball Confederation (WBSC)

Kombination von fortschrittlichem Monitoring und Listening für Echtzeiteinblicke in einen sich ständig verändernden Markt.

Informationen zu den wichtigsten Entwicklungen, um jederzeit auf Kunden und Influencer reagieren zu können.

Erhalt von Wettbewerbsinformationen in Form von intuitiven, einfach verständlichen Grafiken.

"Ich schätze es, morgens meinen Computer anzuschalten, mich in mein Meltwater Account einzuloggen und sofort einen Überblick über die aktuellen Geschehnisse zu erhalten."

"Unsere Kampagnen basieren auf Markttrends. Wir nutzen Meltwater, um die Handlungen anderer führender Marken zu evaluieren und dann zu entscheiden, wie wir uns an den globalen Trends orientieren können, um an der Spitze zu bleiben."

Meet H&M Mexico.pdf

Competitive Intelligence: Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus

Wettbewerbsanalyse: Definition, Methoden, Durchführung [inkl. Vorlage]

H&M Mexiko gehört zu dem schwedischen Einzelhandelsriesen, der für seinen Fast-Fashion Modestil und dessen rasante Umsetzung bekannt ist. Das Unternehmen betreibt 38 Filialen in Mexiko und pflegt eine starke Online-Präsenz zur Kommunikation mit seinen Kunden. Die Media Intelligence Plattform von Meltwater spielt bei der Beobachtung und kontinuierlichen Verbesserung der Kommunikationskampagnen eine entscheidende Rolle.

Meltwater hilft H&M dabei, die Auswirkungen ihrer Eventkommunikation in Echtzeit zu messen. Jetzt ganze Case Study lesen ►

Customer Story: Meltwater x H&M

Kombination von Medienbeobachtung und Social Listening mit Analyse- und Social Engagement-Tools

Ermittlung der besten Influencer mithilfe der Social Influencer-Datenbank von Meltwater mit über 30 Millionen Profilen.

Verwendung von erweiterten Suchfiltern wie Standort, Themen und Anzahl der Follower, um die perfekten Influencer zu finden, die haargenau zu ihrer Marketingstrategie passen.

Umfassende und detaillierte Influencer-Analysen, die z. B. demografische Daten der Follower, Engagement-Raten, erfolgreichste Inhalte und die tatsächliche Reichweite der Profile beinhalten.

"Die Möglichkeit, basierend auf unseren Kampagnenanforderungen effizient nach Influencern in verschiedenen lokalen Märkten zu suchen, ist äußerst hilfreich - insbesondere, wenn man wie wir als regionales Team nicht vor Ort vertreten ist."

"Die wichtigste Funktion des Tool ist für mich der umfassende Einblick, den wir über jeden einzelnen Influencer gewinnen können, darunter die demografischen Merkmale der Follower, Engagement-Raten und die tatsächliche Reichweite. Es gibt dem Team Sicherheit bei der Auswahl der besten Influencer.

Meltwater Case Study_Yves Rocher SEA.pdf

Das Ergebnis

Influencer Marketing: Der Allrounder für eure Marketing Strategie

Gratis Download: Influencer Briefing Template

Fakefluencer – Die Schattenseite des Influencer Marketing

Seit ihrer Gründung im Jahr 1959 setzt die globale Kosmetikmarke Yves Rocher auf die Vorzüge der Nachhaltigkeit und des sozialen Bewusstseins und setzt sich mit innovativem Engagement für den Planeten und die Haut ein. 

Im Einklang mit ihrer Mission "Der Natur das zurückzugeben, was sie jeder Frau Tag für Tag für die Schönheit schenkt" verkörpert die Marke ihr Engagement, indem sie nur natürliche Inhaltsstoffe in ihren Produkten verwendet und die besten und umweltfreundlichsten Bestandteile dafür auswählt.

So unterstützt Meltwater Yves Rocher mit dem Aufbau einer erfolgreichen & regionalen Influencer Marketing Strategie in Südostasien.

Customer Story: Meltwater x Yves Rocher

Aufbau einer erfolgreichen regionalen Influencer Marketing Strategie in Südostasien

Yves Rocher

"Das Influencer-Ranking ist das beste System, dem wir in der Branche begegnet sind. Es ist herausragend, wenn es darum geht, Content zu analysieren und den Kontext zu erkennen, z. B. mittels früherer Unterhaltungen. Durch den Blick auf vergangene Konversationen können wir sehen, ob ein Influencer seine Meinung über uns geändert hat, ob seine Kommentare beständig sind und in welchen Zeitabständen er sich in Unterhaltungen eingebracht hat. Das macht meine Arbeit sehr viel einfacher, wenn ich aktuelle und vergangene Beziehungen hinsichtlich der Zusammenarbeit mit Influencern bewerten muss."

MW Case Study - Sodastream.pdf

Die 12 wichtigsten Social Media Monitoring Tools

(Social) Media Monitoring Checkliste - So Starten Sie In Ihr neues Projekt

SodaStream ist der weltweit größte Hersteller, Vertreiber und Vermarkter von Geräten zur Herstellung von kohlensäurehaltigen Getränken für den Heimgebrauch und gehört seit 1903 zu den Marktführern bei technologischen Entwicklungen und Qualitätsprodukten. Ihre Geräte werden in über 60.000 Einzelhandelsgeschäften in 45 Ländern auf der ganzen Welt verkauft und erzeugen jährlich unglaubliche 1,5 Milliarden Liter hausgemachte Sodagetränke!

Sodastream kann durch Meltwater den ROI ihre Marketingaufwände präsentieren und wertvolle Community Mitglieder finden.

Customer Story: Meltwater x Sodastream

Den Marketing ROI präsentieren

Sodastream

"Das Meltwater-Team hat uns bei der Einarbeitung und dem Training zur optimalen Nutzung der Plattform großartig unterstützt. Die Software ist äußerst bedienerfreundlich - alle unsere Digital Manager hatten den Dreh im Nu raus. Wir nutzen alle verfügbaren Kommunikationsmittel für den regelmäßigem Austausch mit dem Meltwater-Team, einschließlich Meetings vor Ort und Telefonkonferenzen. Benötigtes Feedback erfolgt immer gleich postwendend. Die Zusammenarbeit mit Meltwater fühlt sich viel mehr wie eine Partnerschaft als wie ein reiner Service eines Drittanbieters an."

MW Case Study_Ogilvy Namibia_ZA.pdf

Fazit

PR-Reporting: Die 5 wichtigsten PR-Reports, um den ROI zu verbessern

22 Social Media KPIs, die in keinem Reporting fehlen dürfen

Ogilvy & Mather Namibia ist eine Full-Service-Werbeagentur und Partner des weltweit größten Marketingkommunikationsunternehmens, WPP. Ogilvy Namibia besteht seit 1996 und das mittlerweile 21-köpfige, dynamische Team wurde für seine herausragenden Erfolge in den Bereichen PR, Kommunikation und Marketing mit dem African Excellence Award in der Kategorie Corporate Advertising ausgezeichnet. Zu ihren namhaften Kunden gehören Checkers, Castle Lite, KFC und DSTV. Ogilvy Namibia genießt heute auf dem ganzen Kontinent den Ruf einer führenden Agentur für innovatives Denken, Brand Insights und Marketingkonzepte.

So hilft die Meltwater Media Intelligence Suite Ogilvy dabei, die Berichterstattung zu optimieren und über Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Meltwater Customer Stories: Ogilvy

Reporting optimieren und Trends erkennen

Ogilvy

Die Gewinnung wichtiger Erkenntnisse aus Social Conversations und Berichterstattungen

Die Kommunikation mit internen Stakeholdern über Trends in brandaktuellen News

Die Erstellung aussagekräftiger Reports zu den Kommunikationsaktivitäten der Marke

"Dank Meltwater kann ich mittels echten, handfesten Erkenntnissen aufzeigen, wie die Kommunikation nicht nur unsere Organisation, sondern auch unseren Zweck, unsere Werte und unser Engagement für die australische Bevölkerung unterstützen kann."

DE AstraZeneca Case Study.pdf

PR-Kampagnenmanagement: Erfolgreiche Kommunikationskampagnen erstellen

AstraZeneca ist ein globales Biopharmaunternehmen, das schon seit über 60 Jahren in Australien tätig ist. Es verändert mit seinen Medikamenten das Leben von Menschen mit verschiedenen Arten von Krebs und chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Nierenerkrankungen, Herzschwächen und Atemwegserkrankungen.

So nutzt AstraZeneca Australia die Meltwater All-in-one Plattform, um seinen weltweiten Ruf zu pflegen.

AstraZeneca und Meltwater | Customer Story

Management des globalen Markenimages

AstraZeneca

Messen der Auswirkungen von Kampagnen und Ermittlung des ROI

Identifikation wesentlicher Insights für die Gesamtstrategie

Steigerung der Markenbekanntheit durch nachweisbare Ergebnisse

"Hätten wir nicht Meltwater für eine glaubwürdige Third-Party-Analyse genutzt, um unsere Kampagnen auszuwerten, hätten wir niemals diese Art der Berichterstattung inklusive der Präsentation von überzeugenden Zahlen erhalten."

de-052020-MW-Case-Study Clear Channel_DE.pdf

PESO-Modell: Owned, Earned, Paid, Shared & Converged Media Erklärt

Die Teams von Clear Channel Outdoor, einer der größten Firmen für Außenwerbung weltweit, stehen häufig vor der Herausforderung, den ROI für getätigte Investitionen genau zu präsentieren. Glücklicherweise schließen sich Social Media und traditionelle Werbung nicht mehr aus.

Mit der beispiellosen Viralität der OOH-Kampagne des Rappers "Drake" konnte Clear Channel anhand von Social Data den Erfolg der Kampagne quantifizieren und die Verbindung zwischen traditionellen Werbeformen und sozialer Reichweite veranschaulichen.

So nutzt Clear Channel die Meltwater Media Intelligence Plattform u. a. zur Identifikation wesentlicher Insights für die Gesamtstrategie des Unternehmens.

Clear Channel und Meltwater

Glaubwürdige Third-Party-Analyse zur Kampagnenauswertung

Clear Channel

Monitoring der Trends im Markt & der Social Media Community

Lieferung von Daten zur Optimierung von Ressourcen

Analytics zur Reichweite & Messen und Aufzeigen wichtiger KPIs

"Es war uns nicht möglich, zu messen, was für einen Impact unsere Kommunikation hat und gleichzeitig eine große Anzahl analoger und digitaler Kanäle zu managen - das geschah größtenteils manuell. Uns fehlte das Gesamtbild, da limitiert nur auf bekannten Kanälen gesucht wurde und die Resultate dementsprechend wenig Aussagekraft hatten."

"Als Fintech-Startup müssen wir stets dynamisch und agil bleiben. Deshalb ist das personalisierte Dashboard mit definierten Keywords besonders nützlich für uns. Es zeigt uns genau das an, was relevant ist; und das ist alles, was für uns zählt. Auch die Mobile Applikation hilft, die Zeit in den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu nutzen."

MW Case Study_YAPEAL DE.pdf

Zusammenfassung und Ausblick

Reputationsmanagement: Die Unternehmensreputation verbessern

Brand Storytelling Guide: Erwecke deine Marke zum Leben

YAPEAL ist eine Lebenseinstellung, wie Kunden aus finanzieller Sicht mit ihren Liebsten und ihrem ganzen Umfeld interagieren. Ja, auch das kann Spaß machen! Nutzer sind für YAPEAL nicht einfach eine „Kundin“ oder ein „Kunde“, sondern ein Yapster – und werden dadurch Teil der Bewegung und der loyalen Community der Organisation. 
Als erstes lizenziertes Fintech der Schweiz bietet YAPEAL Yapstern ihr digitales Portemonnaie mit Schweizer Konto auf dem Smartphone.
 
#JoinTheMovement

So nutzt das Schweizer Fintech-Startup YAPEAL die Meltwater All-in-one Solution, um Impact & Reach von Kommunikationsaktivitäten zu messen.

YAPEAL und Meltwater

Fintech-Startups: Reputation in der Social Community und in den Medien effizient verfolgen

YAPEAL AG

"Meltwater ist für uns aufgrund seiner globalen Medienbeobachtung, des Social Media Monitorings und seiner sehr umfassenden Medienkontaktdatenbank ein idealer Dienstleister, bei dem sehr schnell und unbürokratisch unsere Anforderungen erfüllt werden."

de-052020-MW-Case-Study_VDR_ DE.pdf

Elektronischen Pressespiegel erstellen? So geht's!

Einen Online-Presseverteiler erstellen - so geht's!

Der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie ist ein Zusammenschluss von 18 überwiegend mittelständisch strukturierten Herstellern, EU-Distributeuren und Importeuren von Feinschnitt, Pfeifentabak, Kau- und Schnupftabak, Zigarren und Zigarillos. Der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie vertritt die Interessen seiner Mitgliedsfirmen auf nationaler und internationaler Ebene gegenüber der Öffentlichkeit, der Politik, den politischen Parteien sowie gegenüber den Behörden und den Institutionen der Europäischen Union.

So nutzt der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie (VdR) die Meltwater Media Intelligence Plattform unter anderem zur Erstellung einer Influencer Map.

Der VdR und Meltwater

Media & Social Media Monitoring, interne Newsletter erstellen und eine Influencer Map aufbauen

Verband der deutschen Rauchtabakindustrie (VdR)

Monitoring der Nachrichtenlage und der Social-Media-Aktivitäten

"Die gewonnenen Eindrücke haben positive Effekte für das gesamte Spektrum unserer Kommunikationsaktivitäten."

de-052020-MW-Case-Study_DHB-DE.pdf

Social Media Relations - Online-PR und Social Media kombinieren

Der Deutsche Handballbund ist die Dachorganisation für den Handball in Deutschland und unterstützt neben der bekannten Männer-Nationalmannschaft bundesweit Handball-Vereine. Darunter fallen zahlreiche Aufgaben, die kommunikativ begleitet werden müssen.

So nutzt der Deutscher Handballbund die Meltwater Media Intelligence Plattform, um die öffentliche Wahrnehmung der eigenen Marke zu verbessern.

Deutscher Handballbund (DHB) und Meltwater

Die öffentliche Wahrnehmung des DHB mit Blick auf das Markenleitbild steuern

Deutscher Handballbund (DHB)

Medienbeobachtung aller relevanter Quellen, in denen über deutsche Weine berichtet wird

Integration der Monitoring-Ergebnisse in die tägliche Social Media Arbeit

Ausführliche Berichte und Analysen, von denen auch das Qualitätsmanagement profitiert

"Es ist für uns wichtig, zu wissen wo in der Welt welche Medien in welchem Duktus über uns schreiben. Wir erkennen durch die täglichen Clippings Trends zeitnah und können unsere Arbeit darauf ausrichten."

de-052020-MW-Case-Study_Deutsche Weininstitut_DE.pdf

PR-Reporting: Die 5 wichtigsten PR-Reports

Das Deutsche Weininstitut übernimmt die zentrale Kommunikations- und Marketingorganisation der deutschen Weinwirtschaft und steht damit vor einigen Herausforderungen.

So nutzt das Deutsche Weininstitut die Meltwater Media Intelligence Plattform, um das Thema deutsche Weine medial bekannter zu machen.

Das Deutsche Weininstitut und Meltwater

Mehr mediale Aufmerksamkeit zum generischen Thema "Wein" generieren

Deutsches Weininstitut

"Die Möglichkeit, unsere Nachrichten via Meltwater an einen vorher selektierten Empfängerkreis zu versenden, bietet uns den Vorteil noch zielgerichteter zu arbeiten. So stellen wir sicher, das in der Pressearbeit zu Recht unbeliebte Gießkannenprinzip zu vermeiden und trotzdem alle relevanten Kontakte über unsere Arbeit zu informieren."

de-052020-MW-Case-Study_humedica-ev_ DE.pdf

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humedica e. V. mit Hauptsitz in Kaufbeuren (Bayern) ist eine international tätige Nichtregierungsorganisation (NRO), die mit der Unterstützung ehrenamtlicher Teams humanitäre Hilfe mit einem Schwerpunkt auf medizinischen Not- und Katastropheneinsätzen leistet.

So nutzt humedica e. V. als NGO Meltwater zur Erstellung von Presseverteilern, zur Messung der Medienresonanz & für automatisierte Morgenberichte.

humedica e. V. und Meltwater

Versand von Pressemitteilungen & Messung der Medienresonanz und Online-Präsenz für NGOs

humedica e. V.

"Der USP von Meltwater ist die Keyword-Suche, die sehr ausgereift und ausgeklügelt ist. Wir wissen die Boolesche Suche sehr zu schätzen."

de-052020-MW-Case-Study_COPA-DATA_ DE.pdf

Business Intelligence (BI): Definition und Tools

COPA-DATA ist Hersteller der Software-Systeme zenon® und straton®, die in der industriellen Automatisierung und in der Energiewirtschaft eingesetzt werden.

So nutzt COPA-DATA die Meltwater Media Intelligence Plattform auf globaler Ebene für die interne und externe Kommunikation.