¿Cómo tomar ventaja del Black Friday o del Cyber Monday?

¿Cómo tomar ventaja del Black Friday o del Cyber Monday?

Natalie Petersen
Noviembre 23, 2016

Planear una estrategia de mercadeo y relaciones públicas para cambiar el pensamiento de la audiencia es clave en esta época. Es por eso que este artículo le muestra estrategias que funcionan. Despues de leerlo, sumergete en el tema al bajar el ebook para consejos accionables.

Es Noviembre, lo que significa que algunas personas están en la tónica del Otoño, tiempo de siembra y de acción de gracias, pero para otros, Noviembre significa otra cosa: Compras del Black Friday o del Cyber Monday. Si usted se pregunta sobre donde y cuando comienza esto, aquí puede ver un poco de su origen y significado.

El origen de esta iniciativa comienza cientos de años atras e incluye diversas historias. Algunos creen que esto comenzó con dos financieros de Wall Street, Jay Gould y Jim Fisk, quienes trabajaron para comprar todo el oro posible en Estados Unidos y venderlo a un precio astronómico. Un Viernes de Septiembre, la conspiracion se desató, enviando las acciones de Wall Street al piso y a muchas personas a la quiebra.

Otra teoría muy interesante sobre el comienzo del Black Friday establece que, después de un año de operaciones generando solo perdidas, las tiendas comienzan a generar ganancias después del Día de Acción de Gracias ya que muchos compradores gastan mucho dinero comprando mercancía en descuento. Si bien es cierto que algunas compañías pasan de pérdidas a ganancias, esta teoría no es completamente correcta.

Finalmente, el origen real del “Black Friday” que muchos historiadores defienden ocurrió en Filadelfia. En los años 50, la policía de la ciudad de Filadelfia usó el término para describir el caos que ocurrió el día después del dia de Acción de Gracias. Cientos de compradores suburbanos y turistas llegaron a la ciudad en anticipación al juevo de fútbol americano entre Army vs. Navy. Este juego se realizaba cada año ese Sábado. No solo la policía no pudo tomar el día libre sino también tuvieron que trabajar horas extras para lidiar con la multitud y el tráfico.

El Black Friday tiene un pasado muy interesante, pero hoy en día, es conocido como uno de los días más grandes e importantes de compras cada año. Si quieres hacer parte de esta tradición o simplemente quieres aprender algunos consejos, sigue leyendo más sobre lo que tu empresa puede hacer y usar de la celebración comercial.

3 Estrategias de Mercadeo para el Black Friday o el Cyber Monday

Si estás pensando en promover el nombre de tu empresa en esta temporada, te sugerimos que te conectes a algunas estrategias de mercadeo. Aquí hay algunos consejos que te pueden ayudar:

Conozca a su audiencia: Si su negocio quiere adquirir nuevos clientes y mantener clientes actuales y leales, es clave identificar quien es tu objetivo vital para que tus estrategias de mercadeo den resultados. Si vas a ofrecer descuentos, dale una mirada a tus mejores y peores productos. Combina ambos tipos de productos. Esta es una gran oportunidad para atraer a más gente con un producto que adoren y a exponerlos a un producto que no es tan familiar.

Sea Transparente: Gracias a la implementación de tecnología en mercadeo y redes sociales, los clientes tienen una gran capacidad de saber donde están los mejores descuentos. Atraer compradores con ofertas falsas pueden también atraer una mala imagen para tu compañía en frente del público y una violación de la ética de la industria. Ahorra tiempo siendo honesto sobre tus productos. Se claro en los servicios que hacen parte y los que no hacen parte de las oferts del Black Friday.

Toma Riesgos: Al ser transparente con tu estrategia de mercadeo, tu puedes tomar riesgos para aumentar la efectividad de tu negocio para esta temporada. Así sea implementar un plan de redes sociales o participar en una rifa, tomar riesgos calculados pueden atraer grandes frutos para tu negocio.

Ten certeza de que el Black Friday está seguido por otras tendencias cómo el Cyber Monday. Estas nuevas tradiciones se enfocan en compradores locales, acomodar a compradores online, atraer donaciones benéficas, y también, entregar una forma adicional de contactarse con tus clientes durante estas festividades.

3 Estratégias de Relaciones Públicas para el Black Friday

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Cuando los vendedores piensan en cómo actuar efectivamente en esta atareada época, muchas veces es crucial entrar en la mente del comprador. Aqui hay algunos consejos de relaciones publicas que pueden ayudar a pensar como todo un comprador:

Crea una Estrategia: Antes que los compradores lleguen a las tiendas, planea con anticipación y crea una estrategia que mejore el efecto de tus esfuerzos. Se sugiere a los compradores estudiar los anuncios comerciales y hacer un plan de ataque. Tal como en una campaña de relaciones públicas, escribir todas tus metas y objectivos va a crear un camino fácil de ejecución, sobre todo cuando es tiempo de lanzar tus productos.

Usa la Tecnología: ¿Alguna vez has buscado en Google “Black Friday”? Hay decenas de páginas con consejos y trucos para aprovechar las compras. Algunos sitios y aplicaciones comparan descuentos en diferentes tiendas para que los consumidores se aseguren de pagar por el producto que deseen. Así tu negocio no sepa como buscar el iPhone mas barato, la tecnología puede ser una herramienta esencial en cualquier campaña que use redes sociales. Sitios como Meltwater Engage te permiten programar la distribución de tus comunicados en redes sociales para que salgan en el tiempo más adecuado. Así tienes una mejor planeación y manejo de tiempo.

Reflecciona: Así como los consumidores tienen que volver a casa, ellos van revisando los recibos y se sumergen en la gloria de los descuentos que obtuvieron. Es en este momento que debemos pensar: “¿De verdad valió la pena,? ¿En qué nos fue bien?, ¿En qué nos fue mal?” Examinar los triunfos y fallas en las relaciones públicas te permitirá ver con claridad lo que necesitas para la siguiente campaña. Enfócate en las metas y objetivos que fueron planteados originalmente y decide si estos fueron ejecutados completamente o si hay ciertas areas en las que hay que poner más atención.

3 Estrategias de Redes Sociales para el Black Friday

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Las redes sociales son una de las mejores herramientas que cualquier negocio puede usar, especialmente negocios pequeños. Con un solo mensaje en estas redes, tu tienes la oportunidad de comunicarte con una multitud de personas dentro y fuera de tu comunidad. Aquí hay algunos beneficios de mercadeo en redes sociales para esta temporada:

Planee con Anticipación: Como mencionamos anteriormente, crear una estrategia es importante pero también es planear con anterioridad. Una forma de que planees efectivamente en redes sociales es creando un calendario de redes sociales. En estas redes, este tipo de calendarios es usado para crear un plan para los mensajes y actualizaciones que desees comunicar. Esto te ayuda a mantenerte organizado y a no olvidar una fecha importante. Si vas a promocionar eventos o productos, crea un comunicado nuevo cada semana hasta que llegues al día del evento o lanzamiento.

Mantente a La Vanguardia de las Tendencias: Si tu quieres saber sobre qué están hablando tus clientes, mantén la atención en lo que está en tendencia en las redes sociales.

Usa Influenciadores: El mercadeo con influenciadores se enfoca en promover inteligencia de producto y experiencia por medio de una persona influenciadora. Usa la ayuda de expertos establecidos en la industria para que compartan información sobre tu marca, negocio o producto a sus seguidores. Tu también puedes usar inteligencia de un influenciador para mantenerte al tanto de los últimos cambios y desarrollos que pasan en tu industria.

Preparación para el Black Friday
El Black Friday está a la vuelta de la esquina y no estamos tan tarde en conectarnos con las estrategias de mercadeo, relaciones públicas y redes sociales para crear el evento de compras más grande del año. Al usar algunos de los consejos que te presentamos aquí (Toma riesgos en mercadeo, usa la tecnología y crea un calendario editorial), tu estarás en el camino del éxito.

Asegúrate de usar esta temporada para cumplir con tus metas, baja esta guía gratuita sobre crear campañas exitosas de relaciones públicas.

Este artículo fue escrito por Natalie Petersen de Business2Community. Este fue originalmente publicado en Three Girls Media y licenciado a través de la red de publicadores NewsCred.

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