Viestinnän ja markkinoinnin digitaalinen transformaatio

Jo vuosien ajan on puhuttu digitalisaation tuomista mahdollisuuksista, mutta monissa yrityksissä tämä on jäänyt puheen tasolle – kunnes koronaviruspandemia muutti tilanteen. Pandemian myötä yrityksillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin kaivaa pöytälaatikoista suunnitelmat digitalisoinnin varalle ja laittaa ne täytäntöön.

Vaikka kahta samanlaista digitaalisen transformaation strategiaa ei ole, niitä kaikkia yhdistää tavoite tehostaa liiketoimintaa ja lisätä kannattavuutta. Digitaalisen transformaation tavoitteena on toteuttaa yleisiä strategisia perusperiaatteita, kuten esimerkiksi asiakaskokemuksen optimointia, datan yhdenmukaistamista, tulosraportoinnin automaatiota, sekä sisäisen viestinnän optimointia.

Tässä Viestinnän ja markkinoinnin digitaalinen transformaatio -opaassa tarkastelemme näitä aiheita eri näkökulmista.

Oppaan luettuasi opit:

• Ymmärtämään asiakaskeskeisyyttä transformaation näkökulmasta
• Miten uudet teknologiat auttavat yhdistämään toimintoja
• Kuinka alentaa kustannuksia
• Ymmärtämään, kuinka johtajuuden ja liiketoiminnan kehittämisen käsitteet saavat uusia merkityksiä muutoksen keskellä
  

Mukana myös kiinnostavia case esimerkkejä mm. Thule Groupilta ja Caster Communicationilta, sekä muistilista organisaatiosi viestinnän ja markkinoinnin digitaalisen transformaation tueksi.