Efficiënt Social Media Management
Met Meltwater plan je gemakkelijk content in om te delen op social, verbeter je de engagement met communities en maak je resultaten van je social campagnes inzichtelijk.
Het Belang van Social Media Management
Een social media management platform is ontworpen om teams te helpen workflows te stroomlijnen en aanzienlijke tijdsbesparing te realiseren.
- 39% van de consumenten verwacht van merken dat ze binnen 60 minuten reageren nadat ze contact hebben opgenomen via social media, terwijl 79% binnen de eerste 24 uur een reactie verwacht. (Convince and Convert)
- 71% van de consumenten die een positieve ervaring gehad hebben met een merk op social media geven een aanbeveling bij hun vrienden en familie. (Lyfemarketing)
- 54% van de social media gebruikers doen onderzoek naar producten op social media. (GlobalWebIndex)
- 39% van de klanten vertrouwt alleen een merk als deze zichtbare interacties heeft gehad met gebruikers op social media. (Edelman)
Laat Meltwater Jouw Helpen met Social Media Management
Content Publiceren
Vereenvoudig het Publiceren van Content
Bespaar tijd door content vooraf in te plannen op Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn.
Stroomlijn Content Binnen Teams
Behoud het overzicht van alle content met onze content kalender die het plannen, organiseren en delen eenvoudiger maakt.
Publiceer Op Verschillende Social Media Platforms
Stroomlijn jouw planning met cross-posting. Plan social posts in en upload deze naar verschillende social media kanalen
Optimaliseer de Beste Tijd om te Posten
Bekijk aanbevolen tijdstippen om te posten, gebaseerd op wanneer jouw volgers het meest waarschijnlijk online zijn.
Creëer Workflows
Bescherm je merk door gebruik te maken van admin rechten die ervoor zorgen dat niets de deur uitgaat zonder de juiste goedkeuring.
Community Management
Gebruik een Gedeelde Inbox
Mis nooit meer een comment, reply of DM door berichten van alle social media kanalen te verzamelen in één platform en monitor de campagnes die de meeste engagement creëren.
Snel Antwoord Geven
Reageer op comments of berichten met behulp van aanpasbare templates voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen.
Werk Samen in Teams
Verdeel inkomende berichten onder verschillende teamleden en maak gebruik van community management workflows.
Altijd en Overal Online
Beheer alle inkomende berichten eenvoudig en efficiënt met onze iOS- of Android-app.
Social Listening
Monitor Brand Reputation
Traceer en analyseer online gesprekken over relevante onderwerpen om inzicht te krijgen in hoe consumenten over jouw merk denken.
Ontdek Belangrijke Gesprekken
Onderzoek miljoenen online gesprekken in real time om te begrijpen wat de drijvende kracht is achter spraakmakende producten, campagnes en merken. Jouw zoekopdrachten kunnen met één klik worden opgeslagen.
Track Relevante Onderwerpen
Ontdek hoe consumenten denken over je concurrenten, trends in de sector, merken om zodoende je campagnes of community management beter te onderbouwen.
Leer Je Publiek Kennen
Krijg uitgebreid inzicht in de verschillende segmenten en communities die over je merk praten via social media, zo ook over de content en influencers die hen inspireren.
Analyses en Rapportages
Analyseer Social Performance
Onze geautomatiseerde rapportages inclusief templates analyseren je social media performance en rangschikken de best presterende content in één overzicht, zodat je tijd bespaart en geen analist nodig hebt om content handmatig te beoordelen.
Custom Dashboards en Reporting
Specifieke metrics bijhouden? Creëer aanpasbare rapportages en dashboards die direct via e-mail verstuurd kunnen worden of exporteer ze in Excel of naar PDF formaat.
Competitive Benchmarking
Volg en monitor de performance van concurrenten rechtstreeks binnen het platform en ontdek hoe je presteert ten opzichte van de rest in je markt.
Maak Resultaten Inzichtelijk
Analyseer metrics zoals bereik, engagement en volgers verspreid over alle kanalen en koppel ze aan je bedrijfsdoelstellingen.
Testimonials
Itai Bichler, Head of Global Digital Marketing
"De tool van Meltwater betekent dat het niet nodig is om berichten te verspreiden en te hopen dat ze blijven hangen. De tool stelt me in staat om te weten of de gesprekken die we creëren succesvol zijn en waarom, wat een echte ROI aantoont."
Hazel Tan, Marketing and PR Executive
"Verreweg de grootste verbetering die we hebben gezien is het hebben van alle social media kanalen op één plek - wat betekent dat we snel kunnen reageren op fans in veel verschillende regio's."
Jason Maldonado, Senior Manager of Social Media
"Meteen toen ik bij MailChimp binnenkwam en de waarde van social media en social listening moest bewijzen, was het heel gemakkelijk om Meltwater aan te bevelen."
