Tehokkaampaa sosiaalisen median hallintaa
Meltwaterin sosiaalisen median hallintatyökalu helpottaa sosiaalisen median parissa työskentelyä. Työkalun avulla ajastat sisältöä, olet vuorovaikutuksessa yhteisösi kanssa ja mittaat sosiaalisen median kanavien menestystä.
Miksi tarvitset sosiaalisen median hallintatyökalun?
Sosiaalisen median hallintaan erikoistunut alusta on suunniteltu tehostamaan tiimisi työskentelyä sosiaalisen median parissa.
- 39 % kuluttajista olettaa brändien reagoivan tunnissa lähettämiinsä viesteihin sosiaalisessa mediassa, kun taas 79 % odottaa vastausta seuraavan 24 tunnin kuluessa. (Convince and Convert)
- 71 % kuluttajista, joilla on ollut brändin kanssa positiivinen kokemus sosiaalisessa mediassa, suosittelevat todennäköisemmin brändiä ystävilleen ja perheelleen. (Lyfemarketing)
- 54 % somekäyttäjistä käyttää sosiaalista mediaa etsiäkseen lisää tietoa tuotteista. (GlobalWebIndex)
- 39 % asiakkaista luottaa brändeihin ainoastaan, jos he ovat olleet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median kautta. (Edelman)
Miten Meltwater auttaa yritystäsi hallinnoimaan sosiaalisen median kanavia
Julkaiseminen
Yksinkertaista sisällönjulkaisua
Säästä aikaa ajastamalla sisältöjä etukäteen Facebookiin, Twitteriin, Instagramiin ja LinkedIniin.
Työskentele tiimisi kanssa järjestelmällisemmin
Pidä sosiaalisen median sisällöt järjestyksessä kalenterinäkymän avulla – suunnittele, järjestele ja ajasta sisältöjä vaivattomasti Meltwaterin työkalun avulla.
Julkaise useissa eri kanavissa
Virtaviivaista julkaisujen ajastus ajastamalla postauksia useisiin eri kanaviin yhdellä kertaa.
Optimoi julkaisuajankohtaa
Julkaise sosiaalisessa mediassa silloin, kun seuraajasi ovat alustoilla läsnä. Katso suositukset parhaista julkaisuajoista ja varmista, että tavoitat seuraajasi.
Tee julkaisujen hyväksynnästä sujuvampaa
Suojele brändiäsi hyödyntämällä työkalumme julkaisujen hyväksyntään tarkoitettua ominaisuutta. Näin voit halutessasi tarkistaa postaukset ennen julkaisua.
Yhteisömanagerointi
Pääsy yhtenäiseen inboxiin
Enää sinun ei tarvitse huolehtia, että kommentit, vastaukset tai yksityisviestit jäävät huomiotta, sillä voit luoda sosiaalisen median kanaviesi inboxeista yhtenäiset syötteet ja seurata, miten ihmiset sitoutuvat sisältöihisi.
Vastaa viesteihin ajoissa
Vastaa kommentteihin tai viesteihin nopeasti hyödyntämällä yleisimpiin kysymyksiin suunniteltuja kustomoitavia viestipohjia.
Edistä tiimityöskentelyä
Ohjaa viestejä tiimin jäsenille ja hyödynnä mukautettavissa olevia käyttäjäoikeuksia yhteisömanagerointiin liittyvässä työskentelyssä. Voit esimerkiksi asettaa yhden tiimiläisen sosiaalisen median julkaisujen hyväksyjäksi, jolloin kaikki postaukset menevät hyväksyjän kautta ennen julkaisua.
Hallinnoi sosiaalisen median kanavia missä ikinä oletkaan
Hallinnoi kaikkia saapuvia viestejä helposti ja tehokkaasti käyttäen joko iOS- tai Android-sovellustamme.
Sosiaalisen median kuuntelu
Seuraa brändisi mainetta
Seuraa ja analysoi keskusteluja sinulle relevanttien aiheiden ympärillä. Ymmärrä, miten kuluttajat kokevat brändisi sekä missä kunnossa brändisi yleisesti on.
Löydä tärkeät keskustelut
Tutki miljoonia online-keskusteluja reaaliajassa ja ymmärrä mistä ihmiset keskustelevat sosiaalisessa mediassa. Voit tallentaa tekemäsi haut yhdellä klikkauksella.
Seuraa relevantteja aiheita
Ymmärrä, mitä kuluttajat ajattelevat kilpailijoistasi, toimialan trendeistä, yksittäisistä brändeistä tai ihmisistä, ja kehitä kerätyn ymmärryksen pohjalta kampanjoitasi tai yhteisömanagerointia.
Ymmärrä yleisöäsi
Kerää kattavaa ymmärrystä eri segmenteistä ja yhteisöistä, jotka puhuvat brändistäsi ympäri sosiaalista mediaa. Tutki, minkälainen sisältö ja ketkä vaikuttajat inspiroivat heitä.
Analytiikka ja raportointi
Mittaa yrityksesi suoriutumista sosiaalisessa mediassa
Raportointipohjiemme avulla saat tarkoituksiisi sopivaa analytiikkaa sosiaalisesta mediasta. Laita sisällöt järjestykseen niiden menestyksen perusteella ja säästä aikaa valmiiden raporttien ansiosta.
Kustomoidut dashboardit ja raportointi
Haluatko seurata joitakin tiettyjä mittareita? Rakenna kustomoitavia raportteja ja dashboardeja, jotka voit jakaa muille helposti sähköpostitse tai Excel- tai PDF-tiedostona.
Kilpailijoiden benchmarkkaus
Seuraa kilpailijoidesi suoriutumista suoraan Meltwaterin alustalta ja tee helposti vertailua.
Todenna työsi arvo
Seuraa yrityksesi liiketoiminnan tavoitteille tärkeitä markkinoinnin ja viestinnän mittareita, kuten esimerkiksi tavoittavuutta, sitoutumista ja seuraajien kasvua – kaikilla eri kanavilla, joilla olet läsnä.
Asiakastarinat
Itai Bichler, Head of Global Digital Marketing
"Meltwaterin työkalun ansiosta meidän ei tarvitse enää jättää arvailun varaan sitä, onko viestimme toiminut yleisömme keskuudessa. Työkalu kertoo, ovatko luomamme keskustelut menestyksekkäitä sekä mikä työn todellinen ROI on."
Hazel Tan, Marketing and PR Executive
"Suurin hyöty Meltwaterin työkalusta on siinä, että kaikki sosiaalisen median kanavat löytyvät yhdestä paikasta – voimme siis vastata nopeasti ja helposti seuraajillemme ympäri maailman."
Jason Maldonado, Senior Manager of Social Media
"Heti, kun aloitin työskentelyn MailChimpillä, ja minua pyydettiin todistamaan sosiaalisen median ja somekuuntelun arvo, oli erittäin helppo suositella Meltwateria."
