ソーシャルメディアの統合管理

SNSで送られてくるメッセージへの対応やコンテンツ投稿のスケジュール管理、さらに各アカウントでのアクティビティーの効果測定などを一括して管理できます。

ソーシャルメディア運用ワークフローの統合管理

コンテンツの投稿やコミュニティとの触れ合い、そしてそれらの効果測定を一貫して1つのツールで管理することができます。シンプルな操作と見やすい画面で、返信対応や複数チャンネルへの投稿も簡単に行うことができます。

ソーシャルメディア戦略の効果測定が可能になるので、自分たちの活動によってどれくらいSNSコミュニティーが成長しているかを把握することができます。さらに、ワンクリックでプレゼン資料を作成できるので、これらの活動成果をステークホルダーへいつでもプレゼンすることができます。

SNS投稿&エンゲージメント

  • アーンドメディアとオウンドメディアを一括して分析

  • 複数のSNSアカウントや社内チームの管理が可能

  • コンテンツ投稿・キャンペーン企画・スケジュール管理・効果測定が可能

  • ソーシャルメディアにおけるカスタマーサービス対応

  • 顧客やファン、ターゲットとするコミュニティーの管理

  • 運用方針やワークフローのガバナンス管理

  • カスタマイズ可能なダッシュボード&レポート

他ソリューションについて

ソーシャルリスニング

数億ものソーシャル上の会話からモニター&リサーチが可能

危機管理コミュニケーションズ

予期せぬ事態の中でもアラート機能でサポート

オーディエンス分析

消費者心理の理解と新規市場リサーチ

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