ソーシャルメディアモニタリング

最新のSNSから過去のニュースまで1.2兆以上のwebコンテンツをモニター・検索・分析することができます。

people discussing in front of big screen of graph and data

世界一大きなフォーカスグループからの情報収集・リサーチが可能

Meltwaterは、ソーシャルメディアのモニタリングサービスを最も早く始めた企業のうちの1つです。そしてスタート以来この分野のエキスパートとして成長してきました。今日では、ブログ・掲示板サイト・製品レビュー・口コミサイト・更には主要ニュース媒体の記事に加えられるコメント欄をも含む主要15のSNSチャンネルからモニターできるようになりました。

ありとあらゆる検索ができるので、御社のブランドを支持するオーディエンスを見つけて、彼らが何を思っているのか、どのようなことを求めているのか、を理解することに使えます。そしてそのホットな話題をダッシュボード機能を使ってステークホルダーと即座に情報共有することもできるのです。

iOSやAndroidのモバイルアプリを使えば、いつでもどこでも検索結果や分析内容にアクセスすることができます。

ソーシャルリスニング

インターネット上では、どこの誰が自社ブランド・製品・サービスなどについて情報発信をしているか分かりません。

自由自在に検索できるということは、世間から自社や業界がどんなふうに思われているか把握することができると言う意味なので、積極的にメッセージを発信して事業を推進することもできますし、予め危機を回避するためにビジネスを方向転換させるキッカケになるかもしれません。もしくは、競争力のある市場をリスニングすれば新規市場の開拓チャンスが見つかるかもしれませんし、現在実施中あるいは将来のキャンペーンの戦略に繋がるヒントが見つかるかもしれません。