ソーシャルメディアモニタリング

最新のSNSから過去のニュースまで1.2兆以上のwebコンテンツをモニター・検索・分析することができます。

people discussing in front of big screen of graph and data

世界一大きなフォーカスグループからの情報収集・リサーチが可能

Meltwaterは、ソーシャルメディアのモニタリングサービスを最も早く始めた企業のうちの1つです。そしてスタート以来この分野のエキスパートとして成長してきました。今日では、ブログ・掲示板サイト・製品レビュー・口コミサイト・更には主要ニュース媒体の記事に加えられるコメント欄をも含む主要15のSNSチャンネルからモニターできるようになりました。

ありとあらゆる検索ができるので、御社のブランドを支持するオーディエンスを見つけて、彼らが何を思っているのか、どのようなことを求めているのか、を理解することに使えます。そしてそのホットな話題をダッシュボード機能を使ってステークホルダーと即座に情報共有することもできるのです。

iOSやAndroidのモバイルアプリを使えば、いつでもどこでも検索結果や分析内容にアクセスすることができます。

typing on a laptop

ソーシャルリスニング

インターネット上では、どこの誰が自社ブランド・製品・サービスなどについて情報発信をしているか分かりません。

自由自在に検索できるということは、世間から自社や業界がどんなふうに思われているか把握することができると言う意味なので、積極的にメッセージを発信して事業を推進することもできますし、予め危機を回避するためにビジネスを方向転換させるキッカケになるかもしれません。もしくは、競争力のある市場をリスニングすれば新規市場の開拓チャンスが見つかるかもしれませんし、現在実施中あるいは将来のキャンペーンの戦略に繋がるヒントが見つかるかもしれません。

a woman checking tablet

インタラクティブな分析

最新の話題に関するデータをグラフや数値にしてビジュアル化できるのでより深く分析することが可能です。

オーディエンスが自社&競合他社に対してどのように感じているかを調べるために、検索上位キーワードを深堀したり、盛り上がっている会話を覗いて見たりすることができます。さらに、知りたい情報に合わせてダッシュボードをカスタマイズし、クリック1つで社内へ共有することができます。

ソーシャルメディアモニタリング

  • 過去データの検索も可能

  • オウンドメディア&アーンドメディアを一括して分析

  • トピック&トレンド分析

  • 競合他社のモニタリング&ベンチマーク分析

  • ブランドやキーワードなど複雑なクエリ同士の比較分析も可能

  • ユーザーやオーディエンスのリストを作成

  • 一般消費者のセグメンテーションと行動分析

  • コンテンツ戦略とオーディエンスの最適化

  • 危機時のセキュリティー&コンプライアンス管理

  • カスタマイズ可能な無制限ダッシュボード&レポート作成

  • 弊社API経由でのインサイト取得

  • エクスプロア

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ソーシャルメディアの一元管理

フォロワーや見込みフォロワーとのエンゲージ、コンテンツ投稿、複数の公式SNSアカウントの運用効果測定レポート作成

他社の公式SNSアカウントとのベンチマーク比較分析

常に競合他社や業界の最新の動向を把握することが可能

危機管理コミュニケーションズ

万が一、予期せぬ事態が発生してもアラート機能でいち早くお知らせ

ソーシャルメディアモニタリングに関するお問い合わせは、フォームにご記入の上、提出ボタンを押してください。

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