Siirry sisältöön
logo
Meltwater Engage dashboard, jossa sijainti ja väestötiedot.
Product Feature

Sosiaalisen median analytiikkatyökalu

Sosiaalisessa mediassa julkaistaan päivittäin miljardeja päivityksiä. Facebookin, Instagramin, Twitterin, YouTuben ja muiden suositumpien somekanavien lisäksi keskustelupalstat, podcastit ja blogit ovat luonnollinen osa sosiaalista mediaa. Dataa kertyy paljon ja siitä muodostettu tieto on todella hyödyllistä, mikäli organisaatioissa osataan hyödyntää dataa parhaalla mahdollisella tavalla. Meltwaterin sosiaalisen median analytiikka auttaa ymmärtämään dataa paremmin sekä  hyödyntämään ja käsittelemään sitä oikein.

Varaa demo

Ansaittu ja omistettu sosiaalisen median data ovat tärkeä osa analytiikkaa

Meltwaterin sosiaalisen median analytiikka kerää, visualisoi ja analysoi sekä ansaittua että yrityksen itse tuottamaa sosiaalisen median dataa ja kokoaa tärkeimmät huomiot yhteen, jotta päätöksenteko  kaikilla yrityksen osa-alueilla helpottuu ja näkemykset syventyvät. Meltwaterin sosiaalisen median analytiikkaa hyödyntävät esimerkiksi:

  • Markkinointi ja PR
  • Tuotekehitys
  • Asiakaspalvelu
  • Toimitusketju
  • HR
Meltwaterin Explore dashboard, joka näyttää syötteen ja sävydataa.
HANKI LISÄÄ TIETOA

Analytiikka helpottaa markkinointia sosiaalisessa mediassa

Sosiaalisen median analyysityökalu on osa Meltwaterin sosiaalisen median työkaluja. Käyttöliittymämme kokoaa yhteen niin sosiaalisen median analytiikkaa, mukautettavia dashboardeja, automaattisia raportteja kuin sosiaalisen median julkaisutyökalun, jotka yhdessä antavat organisaatiolle selkeän kuvan sosiaalisen median kanavien kehityksestä, kilpailijoiden kanavien näkyvyydestä sekä trendikkäistä teemoista alalla.

Meltwaterin sosiaalisen median analyysityökalu kerää yhteen paikkaan arvokasta tietoa eri kanavien ja julkaisujen toimivuudesta ja se taipuu myös kilpailijavertailuun ja benchmarkkaukseen. Sosiaaliseen mediaan liittyvät rutiinityöt, kanavien ja sisältöjen optimointi ja raportointi helpottuvat huomattavasti, kun kaikki sosiaalisen median data on kerätty yhteen paikkaan.

Tee sosiaalisen median hallinnasta, analysoinnista ja somekuuntelusta helpompaa Meltwaterin avulla.

YMMÄRRYKSEN KERÄÄMINEN ON TEHTY HELPOKSI

Sosiaalisen median analysointi helpottaa tiimin työtä

Meltwaterin sosiaalisen median analytiikka mahdollistaa reaaliaikaisen tiedon keräämisen tärkeimmistä sosiaalisen median kanavista, blogeista, keskustelufoorumeilta, arvostelusivustoilta ja jopa podcasteista tekoälyn tekemän puheentunnistuksen avulla.

Meltwaterin keräämää sosiaalisen median dataa pystyy tutkimaan reaaliaikaisesti, sekä takautuvasti: kerätty data säilyy palvelussa 15 kuukautta kerrallaan. Meltwaterin sosiaalisen median työkaluun pystyy liittämään myös Meltwaterin digitaalisen mediaseurannan, tiedotejakelupalvelun sekä sosiaalisen median hallintatyökalun.

Meltwaterin edistyneen sosiaalisen median analytiikan ja tekoälyn avulla pystyt jatkossa tutkimaan ja käsittelemään dataa tarkemmin, muun muassa mainintojen, trendaavien aiheiden tai muiden kiinnostavien avainsanojen perusteella. Käytämme Meltwater-palvelussa ja hakusanojen seurannassa Boolean-hakulogiikkaa, joka helpottaa ja monipuolistaa haastavampienkin hakusanojen sekä teemojen seuraamista.

Meltwaterin segmentin jakautuminen.

"Meltwater sopii erinomaisesti raporttien luomiseen, oli sitten kyseessä useammasta mediaosumasta, laajemmasta aikavälistä tai todella rajatusta aiheesta. Pystymme keskittämään resurssimme Meltwaterin avulla tuloksellisimpiin toimenpiteisiin ja raportoimaan työmme tuloksia tehokkaasti. Kaikki se ymmärrys, mitä olemme Meltwaterin datan ja analytiikan avulla saaneet auttaa meitä jokapäiväisessä työssämme ja viestimme perille saamisessa.”

Juan Carlos González Díaz - Regional Communications Manager, Plan International Latin America

Graafinen kuvituskuva kahdesta henkilöstä turkimassa dashboard-mittareita.

Löydä parhaat mittarit sosiaalisen median seuraamiseen

Meltwaterin mukautuvat dashboardit tuovat datan kaikkien nähtäville reaaliajassa ja helposti ymmärrettävässä muodossa. Palvelumme vähentää manuaalista työtä ja visualisoi kaiken tarvittavan sosiaalisen median datan puolestasi, oli sitten kyseessä kilpailijavertailu tai parhaiten toimineiden sosiaalisen median julkaisujen tarkastelu.

Graafinen kuvituskuva henkilöstä katsomassa kaukoputkeen.

Ole aina askeleen edellä somekuuntelun avulla

Meltwaterin sosiaalisen median analytiikka tarjoaa organisaatioille tärkeää tietoa kilpailijoista ja auttaa pysymään aina askeleen edellä somekuuntelun keinoin. Sosiaalisen median seurannalla voi seurata niin kilpailijoiden sometilien mainitoja, alan eri teemoja, tiettyjen tuotteiden tai palveluiden näkyvyyttä, hashtageja tai kuluttajien käymää keskustelua eri kanavissa. Sosiaalisen median seuranta ja analysointi auttavat sekä kilpailijavertailussa, että markkinatutkimuksen tekemisessä: sen avulla sosiaalisen median strateginen tekeminen ja suunnittelu helpottuu.

Kehittyneet sosiaalisen median analyysityökalut

Meltwaterin kattavan sosiaalisen median analytiikan avulla datan ymmärtäminen helpottuu. Käyttöliittymässämme voi valita visuaaliset dashboadit esimerkiksi seuraaville aiheille:

  • Trendit: analyysityökalu nostaa esiin trendaavia aiheita ja suosittuja avainsanoja.
  • Sanapilvet: sanapilven avulla löydät yleisimmin käytetyt sanat, aihetunnisteet ja emojit.
  • Sävy: sosiaalisen median sävyanalyysillä ymmärrät paremmin, suhtautuvatko ihmiset myönteisesti, neutraalisti, vai negatiivisesti tiettyyn aiheeseen. Pystyt myös tarkastelemaan sävyn kehitystä ajan myötä.
  • Tunneanalyysi: analyysityökalu pystyy tunnistamaan tunneilmaisuja sanamuotojen ja käytettyjen emojien kautta. Näin saat automatisoidusti yleiskuvan siitä, kuinka ihmiset reagoivat tiettyihin aiheisiin.
  • Suosituimmat kanavat: missä tietystä aiheesta puhutaan eniten ja miten keskustelu eroaa eri sosiaalisen median kanavissa?
  • Vaikuttajat: analyysityökalu tunnistaa seuratuimmat vaikuttajat ja sitouttaneimmat sisällöt julkaisseet somekäyttäjät.
  • Yleisösuhde: tämä tieto kertoo sitä, millaisia organisaation seuraajat ovat, mitä brändejä, medioita, vaikuttajia he seuraavat ja miten he ovat sitoutuneita organisaatioon.
Kuva Meltwaterin hakutyökalusta.
MARKKINATUTKIMUS

Löydä vastaus kaikkiin kysymyksiin Meltwaterin avulla

Reaaliaikainen sosiaalisen median seuranta ja sosiaalisen median analytiikka auttavat pysymään ajan tasalla trendeistä ja hiljaisista signaaleista. Meltwaterin sosiaalisen median analytiikan  avulla pystyt selvittämään helposti esimerkiksi:

  • Mistä tuotteista asiakkaanne pitävät ja miksi
  • Mitä kuluttajat arvostavat kilpailijoiden tuotteissa?
  • Keitä vaikuttajia kuluttajat seuraavat tietyllä toimialalla?
  • Mitä mieltä kuluttajat olivat tietystä kampanjasta?
  • Millaiset teemat ovat trendikkäitä sosiaalisessa mediassa?
  • Mitkä hashtagit ovat trendikkäitä?
Graafinen kuvituskuva of dataohjautuvista markkinoijista luomassa dashboardia.

Sosiaalisen median analytiikka dataohjautuville markkinointitiimeille

Meltwater on globaalin sosiaalisen median analytiikan edelläkävijä. Someseurannan avulla pääset käsiksi niin syvälle dataan kuin haluat. Meltwater seuraa, kerää ja analysoi somedataa reaaliajassa ja kerää kaiken oleellisen tiedon yhteen samaan käyttöliittymään.

Pystyt itse valitsemaan, kuinka haluat datan visualisoitavan tai miten haluat käyttää sitä. Datan voi kerätä esimerkiksi Meltwaterin omaan käyttöliittymään interaktiivisille dashboardeille, datan voi ladata ulos Excel-laskentataulukkona tai datasta voi koostaa valmiin raportin Meltwaterin tekoälyn avulla, jonka voi ottaa ulos yhtenä PDF-tiedostona.

Mikäli organisaatiossa on tarve useamman BI-ohjelmiston ja datan yhdistämiselle, vastaus tähän on Meltwater API, jonka avulla dataa pystyy yhdistämään yhteen paikkaan mediaseurannan lisäksi.

Graafinen kuvituskuvat of henkilöstä hehkulamppu kädessä.

Meltwater auttaaa kohdeyleisön ymmärtämisessä

Meltwater käyttää sosiaalisen median analysointiin älykkäitä algoritmeja, jotta asiakkaidemme on mahdollista saada tarkempaa tietoa kaikista sosiaalisen median käyttäjistä ja heidän väestötiedoistaan. Meltwaterin tekoäly kokoaa yhteen erilaisia asiakassegmenttejä kiinnostuksen kohteiden perusteella ja auttaa ymmärtämään, mistä eri somekäyttäjät ja organisaation seuraajat ovat kiinnostuneita.

Älykkäiden väestötietojen ansiosta organisaatioiden on mahdollista saada parempi käsitys kohdeyleisöstä ja siitä, mitä medioita he seuraavat, mitä brändejä he suosivat, missä somekanavissa he ovat ja mitä vaikuttajia he seuraavat.

ENEMMÄN OPPIA, VÄHEMMÄN TYÖTÄ

Meltwaterin sosiaalisen median analytiikan ominaisuuksia:

  • checkmark

    Ad hoc -tutkimus takautuvalla datalla

  • checkmark

    Omistetun ja ansaitun somenäkyvyyden yhdistäminen ja vertailu

  • checkmark

    Aihe- ja keskusteluanalyysi

  • checkmark

    Kilpailijaseuranta ja benchmarkkaus

  • checkmark

    Avainsanojen ja brändien vertailu

  • checkmark

    Mukautetut käyttäjäluettelot tai yleisötyypit

  • checkmark

    Kuluttajien segmentointi ja käyttäytymisanalyysi

  • checkmark

    Tietoon perustuvat sisältöstrategiat sekä yleisön optimointi

  • checkmark

    Kriisinhallinta

  • checkmark

    Mukautuvat dashboardit ja raportointi

  • checkmark

    API-rajapinta

  • checkmark

    Markkinatiedon kerääminen Explore-työkalun avulla

Meltwaterin Engage dashboard, joka näyttää syötteet, kalenterin ja grafiikkaa.

Sosiaalisen median hallinnan all-in-one -työkalu helpottaa työskentelyä

Meltwaterin sosiaalisen median all-in-one -työkalun avulla tehostat sosiaalisen median hallintaa, markkinointia ja analytiikan ymmärtämistä. Meltwater Engage on suunniteltu vastaamaan kaikkiin sosiaalisen median hallinnan tarpeisiin. Meltwater Engagella voi muun muassa:

  • Julkaista ja ajoittaa sisältöä sosiaalisen median kanaviin yhdestä paikasta
  • Tehdä yhteisön hallintaa ja olla vuorovaikutuksessa yleisön kanssa
  • Toteuttaa somekuuntelua ja tehdä hakuja
  • Jakaa tehtäviä tiimien ja työntekijöiden kesken
  • Raportoida somejulkaisujen tuloksia ja luoda erilaisa visuaalisia dashboardeja

Meltwater Engagen voi yhdistää myös Meltwaterin sosiaalisen median analyysityökaluun sekä mediaseurantaan. Näin kaikki media- ja someseurannan data löytyy selkeästi yhdestä paikasta ja dataa pystyy tarkastelemaan helpommin.

Meltwater Engagea voi käyttää niin paikallisesti kuin globaalisti. Engagen avulla voit julkaista ja ajastaa sisältöjä useammalle tilille samaan aikaan, esimerkiksi Facebookiin, Twitteriin, Instagramiin sekä LinkedIniin. Engagen avulla voi myös mitata kampanjoiden onnistumista, tilien kasvua, sisältöjen tavoittavuutta sekä sitoutumisastetta yhdestä paikasta.

Lue, miksi asiakkaamme ovat tyytyväisiä

Asiakastarinat

Warren Talbot, Marketing Manager, Vans

Warren Talbot, Marketing Manager, Vans

"Meltwater on antanut meille mahdollisuuden saada enemmän tietoa asiakkaidemme sosiaalisen median tarpeista ja vastauksista. Palvelu ja myynnin jälkeinen tuki on ollut uskomattoman hyvää. "

Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico

Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico

"Kampanjamme perustuvat markkinatrendeihin. Arvioimme Meltwaterin avulla, mitä muut johtavat brändit tekevät ennen kuin päätämme kuinka mukautua globaaleihin trendeihin ja pysyä kärjessä."

Matthew Wurst, Head of Brand Marketing Operations, 360i

Matthew Wurst, Head of Brand Marketing Operations, 360i

"Meille Meltwater Socialin perimmäinen arvo on sisällön ja datan yhdistäminen yhteen paikkaan ja viestintäprotokollien keskittäminen työn tehostamiseksi ja kustannusten vähentämiseksi."

Usein kysytyt kysymykset sosiaalisen median analytiikasta

Graafinen kuvituskuva FAQ-kirjaimista (UKK)

Haluatko tietää lisää sosiaalisen median analytiikasta? Jätä yhteystietosi ja olemme sinuun pian yhteydessä!

Loading...