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Fast alle Unternehmen nutzen inzwischen KI-Tools. Doch viele verlassen sich noch immer auf veraltete, verstreute oder unzuverlässige Daten, was die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der KI-Ergebnisse einschränkt. Meltwater MCP bringt vertrauenswürdige, aktuelle Insights direkt in die KI-Assistenten, mit denen dein Team bereits arbeitet.

Meltwater MCP erklärt

Fehlinformationen durch KI verstecken sich oft in glaubwürdigen, ausgefeilten Antworten und sind daher schwerer auszumachen. Dieser Blogpost hilft dabei, KI-generierte Fehlinformationen zu erkennen und effektiv zu beheben.

KI-generierte Fehlinformationen: Schädliche Narrative in LLMs erkennen

Erfahren Sie, wie eine einzige Plattform jede Entscheidung rund um PR, Kommunikation und Marketing unterstützen kann.

Meltwater Blog

Hier findest du Zugang zu allen Blogposts aus den Bereichen Marketing, PR & Kommunikation, Data & Analytics und Social Media.

Der Meltwater Blog | Marketing, PR, Tech

Erfahre, wie du Facebook nutzen kannst, um die Online-Präsenz deiner Marke zu steigern & dir einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Besuche unsere Kategorieseite!

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Erfahre, wie du mit Instagram die visuelle Anziehungskraft deiner Marke steigern & dir einen Wettbewerbsvorteil sichern kannst. Besuche unsere Kategorieseite!

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Jede Sekunde werden unvorstellbare Datenmengen im Netz geteilt. Es gibt beeindruckende Social Media Statistiken, die das belegen. In diesem Beitrag erfährst du, wie du mithilfe von Social Listening und Social Media Monitoring durch dieses Meer an Daten navigierst.

Erfahre, wie Social Listening hilft, Zielgruppen zu verstehen und Trends frühzeitig zu erkennen. Tipps, Tools & Best Practices von Meltwater.

Social Listening Strategien & Insights | Meltwater Blog

Der Aufbau einer guten Unternehmensreputation erfordert sorgfältige Arbeit und kann manchmal Monate oder sogar Jahre in Anspruch nehmen. Gleichzeitig kann das Ansehen eines Unternehmens innerhalb kürzester Zeit vernichtet werden - und es anschließend wieder aufzubauen, ist ein langer und steiniger Weg.
Deshalb beschäftigen wir uns in diesem Leitfaden mit allen Themen rund um ein langfristiges und nachhaltiges Reputationsmanagement.

Lerne, wie du deinen Markenruf schützt und Krisen meisterst. Strategien, Tools und Praxisbeispiele für erfolgreiches Reputationsmanagement.

Reputationsmanagement Blog | Meltwater

Vom Logo, der Website, Social Media Präsenz, bis hin zum Kundenservice – das alles und noch viel mehr macht eine Brand (Marke) aus. Doch wie positioniert ihr euer Business auf dem Markt und hebt es von der Konkurrenz ab? Das Zauberwort heißt Branding. Wir verraten euch in unserem Post unter anderem, was man darunter versteht, welche Aufgaben ein Brand Manager hat und geben Beispiele einer erfolgreichen Branding-Strategie.

Alles rund um Markenstrategie, Positionierung und Wahrnehmung. Erfahre, wie du deine Marke erfolgreich führst und stärkst.

Brand Management & Markenführung | Meltwater Blog

Competitive Intelligence und das Sammeln von Wettbewerbsdaten ist für jedes Unternehmen von Vorteil und kann ein wichtiger Wachstumstreiber sein.
Unser Leitfaden hilft euch, das Konzept von Competitive Intelligence zu verstehen, indem er Fragen wie diese beantwortet:
Wie baut man eine solide Competitive Intelligence Strategie auf? 
Inwiefern ist Competitor Intelligence für Organisationen nützlich? 
Was ist das Ziel von Competitive Intelligence?  
Welche Competitive Intelligence Tools gibt es?

Bleib der Konkurrenz voraus. Mit Insights aus Daten, Trends und Analysen. So nutzt du Competitive Intelligence für bessere Entscheidungen.

Competitive Intelligence Blog | Meltwater

Wie kann ich das Wachstum unseres Unternehmens fördern?
Wie reagieren die Kunden auf unser neu eingeführtes Produkt?
Wie kann ich die Produktivität meiner MitarbeiterInnen steigern?
Wie erfahre ich, ob meine Marketingmaßnahmen erfolgreich waren?
Die Lösung steckt in einem einzigen Begriff: Data Analytics, zu Deutsch "Datenanalyse" oder "Datenauswertung"!

Entdecke, wie künstliche Intelligenz und Datenanalyse Marketing transformieren. Strategien, Tools und Insights für datengetriebenes Wachstum.

KI & Datenanalyse im Marketing | Meltwater Blog

Public Relations und Media Relations können jede Marketingstrategie entscheidend bereichern. Sie bieten Marken die Möglichkeit, ihre Reichweite weit über die traditionellen Verkaufsbotschaften hinaus zu erhöhen. Mit Hilfe von PR kann das Image, das Menschen von euer Marke haben sollen, geformt werden.
Was also ist Öffentlichkeitsarbeit und wie kann sie genutzt werden? In diesem Guide erklären wir dir alles, was du zum Aufbau einer erfolgreichen PR-Struktur wissen musst.

Aktuelle Trends, Tipps und Best Practices für erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit. Lerne, wie du Geschichten erzählst, die wirken.

PR & Kommunikationsstrategien & -trends Blog | Meltwater

Heutzutage ist Content alles. Jeder Mensch befasst sich täglich mit Content, Inhalten die von anderen verfasst werden. Seien es Nachrichten, Blogbeiträge, Posts auf Social Media, der Reiseführer vor der nächsten Reise, ein neues Buch oder die Zeitschrift im Wartezimmer. Mit gutem Content erschafft man bestimmten inhaltlichen Kontext rund um sein Produkt, der mittels einer Content Marketing Strategie effizient verteilt werden kann. Das weckt Aufmerksamkeit und Interesse, um potentielle Kunden zu gewinnen und schließlich mittels einer Marke zu binden.

Alles über Content Marketing, SEO und Storytelling. Lerne, wie du mit hochwertigen Inhalten Reichweite und Vertrauen aufbaust.

Content Marketing Blog | Meltwater

Der Aufstieg vom Influencer Marketing - heute eine 10-Milliarden-Dollar-Branche, die jährlich um 50 % wächst - ist eines der deutlichsten Beispiele dafür, wie die sozialen Medien das traditionelle Marketing verändern. Erfahre, wie du Influencer Marketing als festen Bestandteil des Marketing Mix' etablierst.

Finde passende Influencer, baue Partnerschaften auf und messe den Erfolg. Aktuelle Blogs zu Trends und Strategien für authentische Kampagnen.

Influencer Marketing Blog | Meltwater

Was ist Social Media Marketing? Wie funktioniert Social Media Marketing? Sind Social Media Marketing und Social Selling dasselbe? Welche Vorteile bietet Social Media Marketing? Für wen eignet sich Social Media Marketing - für wen nicht?
Diese und mehr Fragen klären wir in unserem Social Media Marketing Guide.

Zusammenfassung und Tipps für eure Social-Media-Aktivitäten

Lerne, wie du mit Social Media Marketing Reichweite aufbaust und deine Zielgruppe erreichst. Aktuelle Strategien für mehr Engagement und Erfolg.

Social Media Marketing Blog | Meltwater

In diesem Artikel geben wir dir einen Überblick, was gutes Marketing eigentlich ausmacht und welche Arten von Marketing du heute einsetzen kannst, um deine Zielgruppe anzusprechen. Menschen kaufen mit ihrem Herz und ihrem Verstand. Genau beides solltest du als Creator immer mitdenken.

Entdecke aktuelle Marketingtrends, Tools und Analysen. Erfahre, wie du Reichweite, Sichtbarkeit und Wachstum steigerst.

Marketingstrategien & Trends | Meltwater Blog

Es gibt eine wichtige Sache, die in keinem Unternehmen fehlen sollte – eine effektive interne Kommunikation!
Wir verraten dir, weshalb diese für jedes Business ein Must-have ist und wie dir Meltwater helfen kann, interne Kommunikation auch in deinem Unternehmen zu verbessern.

So verbesserst du interne Kommunikation und Engagement. Tools, Strategien und Beispiele für eine starke Unternehmenskultur.

Meltwater Blog für interne Kommunikation

Entdecken Sie in unserem Blog wertvolle Erkenntnisse und Tipps zur Customer Journey und optimieren Sie Ihr Kundenverhalten.

Erfahre, wie du Kundenerlebnisse entlang der Journey verbesserst. Analysen, Strategien und Tipps für mehr Conversions und Loyalität.

Customer Journey Blog | Meltwater

In der schnelllebigen Welt des digitalen Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit ist die Nutzung der richtigen Instrumente entscheidend für den Erfolg. In unserer interdisziplinären Kategorie haben wir alle relevanten Tools für digitales Marketing & PR zusammengefasst: Vom Reputationsmanagement über Social-Media-Management bis hin zu Influencer Marketing – diese Instrumente helfen dabei, die Online-Präsenz zu stärken und Zielgruppen effektiv zu erreichen.

Vergleiche Top-Tools für Marketing, Analyse und PR. Finde Lösungen, um Workflows zu optimieren und Effizienz zu steigern.

Digitale Marketing & PR-Tools | Meltwater Blog

Generative Engine Optimization (GEO) verändert die Art und Weise, wie Marken in KI-gestützten Suchmaschinen angezeigt werden. Entdecken Sie Einblicke, Strategien und Best Practices, mit denen Sie das Ranking Ihrer Inhalte verbessern und deren Resonanz in Konversationsmaschinen wie ChatGPT, Gemini und Copilot steigern können.

Verstehe, wie KI-Suchmaschinen SEO verändern. Erfahre, wie du Inhalte für generative Suchergebnisse optimierst und Sichtbarkeit erhöhst.

Generative Engine Optimization (GEO) Blog | Meltwater

Als Public Relations Profi weißt du genau, wie du eine überzeugende Pressemitteilung schreibst. Eine packende Überschrift? Kein Problem. Das perfekte Zitat vom CEO? Ein Kinderspiel. Wenn es darum geht, eine Pressemitteilung mit echtem Nachrichtenwert zu schreiben, kennst du die Regeln und beherrschst das Handwerk. Deshalb ist es umso frustrierender, wenn man die Mitteilung an seine sorgfältig gepflegte Mediendatenbank verschickt und nichts passiert. Kein Echo, keine Veröffentlichung, keine Rückmeldung.

Die bittere Wahrheit ist: Eine Pressemitteilung ist nur so gut wie der dazugehörige Pitch. Denn in den überfüllten Posteingängen der Redaktionen landen täglich Dutzende, wenn nicht Hunderte von Anfragen. Wer auffallen will, muss sich mächtig ins Zeug legen und den richtigen Ton treffen.

In this blog post, we’ve compiled some best practices on how to pitch your press release to journalists. The following steps will make sure your pitch is more than just a mass email blast and help your team secure the visibility you’re seeking.

Der Pitch ist das entscheidende Bindeglied zwischen deiner Pressemitteilung und einer Medienberichterstattung. Er hilft dir dabei, relevante Journalisten und Medienvertreter zu erreichen und ihr Interesse an deiner Story zu wecken. Dabei geht es um weit mehr als das reine Weiterleiten einer Nachricht – es geht um gezielte Ansprache, journalistisches Verständnis und den Aufbau nachhaltiger Beziehungen.

Ein gut durchdachter, individuell angepasster Pitch kann...

Medienerwähnungen und Reichweite steigern: Journalistische Berichterstattung sorgt für Sichtbarkeit über vertrauenswürdige Kanäle.

Beziehungen zu Journalisten und Redaktionen aufbauen: Wer regelmäßig relevante Inhalte bereitstellt, wird als verlässliche Quelle wahrgenommen.

Das Image stärken und in Krisenzeiten punkten: Durch professionelle Pitches positionierst du dein Unternehmen als transparent, offen und dialogbereit.

Markenbekanntheit erhöhen: Glaubwürdige Medienpräsenz ist ein wichtiger Hebel für langfristiges Branding.

So präsentierst du deine Pressemitteilung den Journalisten:

4. Schreibe eine überzeugende Betreffzeile

6. Sende die E-Mail zum richtigen Zeitpunkt ab

Es gibt einige einfache Möglichkeiten, deine Pressemitteilung zu optimieren und sie den Journalisten noch ansprechender zu verkaufen. Achte darauf, dass du eine aussagekräftige Überschrift wählst, die den Kern deiner Botschaft trifft und neugierig macht. Wer die Überschrift liest, soll innehalten und Lust auf mehr bekommen.

Ein Zitat ist eine einfache Möglichkeit, die menschliche Seite eurer Marke zu zeigen, und ein Bild, das die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zieht, kann in die Geschichte eingebunden werden. Diese Beispiele für Pressemitteilungen sind tolle Inspirationen.

Beim Aufbau einer Liste von Medien und Journalisten, gilt es, die richtige Balance zu finden. Klar, der Umfang deiner Liste spielt eine Rolle, doch noch wichtiger ist es, sorgfältig zu recherchieren und sicherzustellen, dass du genau diejenigen Medien und Journalisten auswählst, die in der Regel über dein Thema oder deine Branche berichten. Die Zeit, die du in den Aufbau einer gut durchdachten Liste mit seriösen und relevanten Kontakten investierst, zahlt sich langfristig auf jeden Fall aus.

Wen möchtest du ansprechen und aus welchem Grund? Informiere dich eingehend über die Interessen, die Bedürfnisse und die Zielgruppe der Journalisten. Lese ihre früheren Artikel und folge ihren Social Accounts. Mit diesen Informationen kannst du einen wirkungsvollen Pitch formulieren, der genau ins Schwarze trifft.

Nur Meltwater bietet eine Journalistendatenbank, in der du die Journalisten nach ihren neuesten Medienberichten filtern kannst. Dies ermöglicht dir die Erstellung von Pitches, die haargenau auf ihre aktuellen Interessen zugeschnitten sind. Neben Telefonnummern und Social Media Kontaktdaten kannst du auch direkt über das Tool E-Mails versenden und deine Öffnungsraten im Auge behalten.

Tipp: Das Media Monitoring Tool von Meltwater hilft dabei, die passenden Journalisten und Influencer für deine Story zu identifizieren und sicherzustellen, dass dein Pitch die richtige Zielgruppe erreicht.

Wichtige Fragen, die du dir vor dem Versand deiner Pressemitteilung stellen solltest:

Gibt es bereits bestehende Beziehungen zu Journalisten, von denen du profitieren kannst?

Bevor du mit dem Pitch-Prozess beginnst, solltest du dir über die Zielgruppe im Klaren sein. Traditionelle Medien und Influencer, wie z. B. Blogger, haben vielleicht etwas andere Beweggründe, über bestimmte Themen zu schreiben.

Der große Vorteil moderner Mediendatenbanken liegt darin, dass du mit nur einem Klick hunderte – wenn nicht sogar tausende – Journalistinnen und Influencer per E-Mail erreichen kannst. Wenn du jetzt in Versuchung gerätst, genau das zu tun, dann atme tief durch und überdenke deine Strategie noch einmal. Erstelle stattdessen lieber eine gezielte Liste von Journalisten, die regelmäßig über eure Themen berichten – und zwar aus den Städten und Regionen, die für euch relevant sind. Eine Mediendatenbank macht es dir deutlich einfacher, die passenden Journalisten zu finden.

Beschränkt sich dein Kontakt zu den Medien oder Influencern auf Anfragen bezüglich der Medienberichterstattung? Wenn ja, lohnt es sich, diese Strategie noch einmal zu überdenken.

Sobald du weißt, welche Medienkontakte für euer Unternehmen relevant sind, empfiehlt es sich, langfristige Beziehungen aufzubauen. Den Dialog möglichst frühzeitig – und idealerweise nicht nur im Zusammenhang mit einer Berichterstattungsanfrage – zu suchen, wird sich nur zu deinem Vorteil auswirken.

Ein guter Anfang ist, den Journalisten auf Instagram zu folgen und ihre Fotos zu kommentieren oder sich mit ihnen auf Twitter über relevante Themen auszutauschen. Wenn du etwas mehr Zeit investieren willst, lade Journalisten in deiner Nähe zum Mittagessen oder auf einen Kaffee ein.

Deine Pressemitteilung steht und die Liste der passenden Journalisten ist bereit. Jetzt ist entscheidend, wie du deinen Pitch formulierst, um echtes Interesse zu wecken. Kannst du dein Thema kurz und prägnant auf den Punkt bringen? Verstehen die Journalistinnen auf den ersten Blick, worum es geht und warum die Story für sie relevant ist? Teste deinen Pitch an jemandem außerhalb deines Unternehmens: Wenn dein Gegenüber innerhalb von 60 Sekunden die Kernbotschaft erfasst und versteht, was du vermitteln möchtest, bist du auf dem richtigen Weg.

Hast du alle wichtigen Punkte angesprochen? Wurde dein Pitch als interessant empfunden? Falls nicht, konzentriere dich auf das Wesentliche, fasse dich gegebenenfalls kürzer und versuche, das Thema aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Kannst du einen menschlichen Aspekt einbringen? Wurden neue Mitarbeiter eingestellt? Und wie wirkt sich das auf die breite Öffentlichkeit aus? Frag dich, warum sich jemand dafür interessieren sollte. Teste deinen Pitch erneut. Wenn die Antwort immer noch „Nein“ lautet, wiederhole den Prozess, bis du positives Feedback bekommst.

Dein Pitch muss informativ, aber prägnant sein. Der Sweet Spot liegt bei vier bis sechs Sätzen. Nutze diesen Rahmen, um das Wer, Was, Wo, Wann und alle anderen wichtigen oder medienwirksamen Einzelheiten zu beschreiben.

Ist ein Pitch deutlich länger als sechs Sätze, wird er von Journalisten wahrscheinlich nur überflogen und wichtige Punkte könnten untergehen.

Achte darauf, dass dein Pitch aktuell ist und einen Bezug zu einem Thema hat, über das der Journalist bereits geschrieben hat.

Tip: So gelingt die GEO-Optimierung von PR-Pitches.

Dein Pitch kann noch so gut geschrieben sein, doch wenn die E-Mail nicht geöffnet wird, war die ganze Arbeit umsonst. Um dies zu vermeiden, ist eine überzeugende Betreffzeile absolut entscheidend.

Die Betreffzeile für deinen PR-Pitch sollte kurz (ca. 5–7 Wörter) und aussagekräftig sein und auf den wichtigsten Teil deiner Story hinweisen.

Beginne deine Betreffzeile nicht wie viele andere mit „Pressemitteilung“, „Pitch” oder „Idee für eine Story“. Haben wir schon erwähnt, dass Journalisten täglich Hunderte von Pitches erhalten? Sorge also dafür, dass sich dein Pitch von der Masse abhebt und nicht darin untergeht.

Vielleicht hast du schon den Tipp erhalten, die Betreffzeile mit „Fwd:“ oder „Re:“ zu beginnen, um den Eindruck eines bereits bestehenden Kontakts zum Journalisten zu erwecken - selbst wenn dies nicht der Fall ist. Wir raten allerdings davon ab. Journalisten durchschauen diesen Trick sofort und ignorieren deine E-Mail. Und wenn sie doch darauf hereinfallen? Sobald sie die E-Mail öffnen und feststellen, dass kein Austausch zwischen euch stattgefunden hat, landet sie im Papierkorb – und damit auch die Chance auf eine zukünftige Zusammenarbeit.

Tipp! Pre-Header-Text nicht vernachlässigen

Meist liegt der Fokus auf der Betreffzeile einer E-Mail, doch auch der Pre-Header-Text – also der Text, der in der E-Mail des Empfängers rechts neben der Betreffzeile erscheint – ist äußerst wichtig.

Das Ziel des Pre-Header-Textes ist, dem Empfänger einen Vorgeschmack auf den Inhalt deiner E-Mail zu geben. Die Aufmerksamkeit soll sowohl in der Betreffzeile als auch im Vorspann geweckt werden. Einer unserer Kunden konnte nach der Optimierung seines Pre-Header-Textes einen 30%igen Anstieg der Öffnungsrate seiner Pitches verzeichnen!

Wenn der grundsätzliche Pitch und die Betreffzeile feststehen, muss der Inhalt auf den jeweiligen Journalisten abgestimmt werden. Also bitte keine CCs oder BCCs verwenden!

Idealerweise erhält jeder einzelne Journalist auf deiner Liste eine eigene, personalisierte E-Mail.

Das bedeutet, jeden Journalisten mit seinem Namen anzusprechen. Eine E-Mail mit „Sehr geehrte Damen und Herren” zu beginnen, ist genauso unpersönlich, wie einen neuen Kollegen mit „Hallo du!” zu begrüßen, weil man sich nicht die Mühe gemacht hat, sich seinen Namen zu merken. Das klingt nicht sehr höflich und hinterlässt einen faden Beigeschmack beim Empfänger.

Wenn du das Medienunternehmen, die Fokusthemen und den Schreibstil des Journalisten kennst, kannst du ihm den Wert und Nutzen deiner Pressemitteilung erklären und wertvolle Ideen für eine Story liefern.

Als Faustregel gilt: Füge deine Pressemitteilung oder dein Media Kit / Pressemappe nicht als Anhang der E-Mail bei, sondern platziere einen Link im E-Mail-Text, über den die Dokumente aufgerufen und heruntergeladen werden können. Das ist wesentlich einfacher und unkomplizierter als der Umgang mit Anhängen und eine einfache, aber effektive Maßnahme.

Und zu guter Letzt müssen alle wichtigen Kontaktinformationen angegeben werden. Führe deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse auf, damit sie sich bei eventuellen Rückfragen schnell an dich wenden können.

Beim letzten Schritt geht es um das richtige Timing. Der Tag und die Uhrzeit des Versands sind eines der wichtigsten Puzzleteile beim Pitch deiner Pressemitteilung. Viele Dinge sorgen nur für einen sehr begrenzten Zeitraum für Schlagzeilen. Und da die meisten Journalisten eine Vorlaufzeit zwischen einem Tag und einer Woche für einen Artikel benötigen, muss deine Pressemitteilung weit vor dem erwarteten Erscheinen des Artikels verschickt werden.  

Am besten kontaktierst du Journalisten zwischen Dienstag und Donnerstag, da der Montag oft durch Wochenstart-Meetings blockiert ist und freitags bereits das Wochenende vor der Tür steht.

E-Mail-Marketing-Software kann dir dabei helfen, E-Mail Kampagnen zu verwalten und die Sichtbarkeit der präsentierten Inhalte zu erhöhen.

Nicht jeder versendete Pitch wird zu einer Story in den Medien führen. Doch wenn du diese Schritte befolgst, erhöhst du mit Sicherheit deine Chancen auf eine Berichterstattung.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Nachfassen, wenn auf deinen ursprünglichen Pitch keine Reaktion erfolgt. 

Bleibe hartnäckig und überzeugend und verdeutliche, welche Vorteile sich aus der Veröffentlichung deiner Story ergeben. Nenne konkrete Gründe, warum deine Geschichte berichtenswerter ist als andere. Doch der Grat zwischen hartnäckig und lästig ist schmal. 

Gib den Journalisten einige Tage Zeit, um sich deinen Pitch in Ruhe anzusehen. Wenn sie sehr beschäftigt scheinen, beanspruche nicht zu viel ihrer Zeit. Frage bei einer Absage nach den Gründen. Absagen gehören in der PR zum Alltag. Frage deshalb nach, für welche Themen sie sich in Zukunft interessieren würden, und nutze die Erfahrung, um dazuzulernen.

Zugegeben, es kann einschüchternd sein, deine Pressemitteilung Journalisten zu präsentieren. Muss es aber nicht! Befolge einfach diese Schritte, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen und wertvolle Beziehungen zu deinen Medienkontakten aufzubauen.

Das Tracking deiner PR-Pitches ist entscheidend, denn nur wenn du weißt, was funktioniert (und was nicht), kannst du deinen Outreach laufend verbessern. Durch die Auswertung deiner E-Mail-Performance lässt sich erkennen, wie gut deine Pressemitteilungen ankommen und wo noch Potenzial steckt.

Tipp: Lies unseren Artikel 16 PR-KPIs für dein Reporting, um herauszufinden, welche Kennzahlen wirklich zählen. Erfahre ebenfalls in unserem Blog, wie du eine effektive Medienwirkungsanalyse durchführst.

Die Öffnungsrate ist zwar ein wichtiger Indikator, sie verrät dir aber nicht, was der Empfänger nach dem Öffnen der E-Mail tut. Wenn ein Journalist deine E-Mail öffnet und sie gleich wieder löscht, ist er wahrscheinlich kein passender Kandidat für ein persönliches Follow-up.

Berücksichtige daher auch noch andere Kennzahlen: Wie viel Zeit wurde mit dem Lesen der E-Mail verbracht? Wurde auf einen Link geklickt?

Diese Handlungen zeigen echtes Interesse und helfen dir zu entscheiden, bei wem sich ein weiteres Anklopfen lohnt. Ein Follow-up, das auf dem Interesse und dem Profil des Journalisten aufbaut, signalisiert: „Diese Story ist genau das Richtige für dich.“

Betrachte deine erste E-Mail als Möglichkeit, das Wasser zu testen – und das Follow-up als Chance, deine aussichtsreichsten Kontakte gezielt weiterzubearbeiten. Wenn ein Journalist reagiert oder nach weiteren Informationen fragt, gib ihm den entscheidenden Impuls, der zur gewünschten Berichterstattung führt.

Angesichts der ständigen Weiterentwicklung unserer Branche wird immer deutlicher, dass beim Pitching vor allem der Beziehungsaspekt der Medienarbeit entscheidend ist. Im Folgenden haben wir bewährte Erfolgsrezepte führender PR- und Medienprofis für dich zusammengestellt. Diese Tipps, kombiniert mit der Unterstützung einer Media Intelligence Plattform und dem Zugang zu einer Influencer-Datenbank, ebnen Marken den Weg zum Erfolg.

„Um mit einem Pitch das Interesse der Medien zu wecken, braucht es heute mehr als noch vor fünf Jahren“, sagt Susan Thomas, Gründerin und CEO der Agentur 10Fold aus der Bay Area.

„Die Zeiten, in denen ein cleverer Pitch und die Zusammenarbeit mit den richtigen Journalisten ausreichten, sind vorbei. Heute braucht man ein ‚Warum‘ – und das muss beeindruckend sein. Es erfordert mehr Vorausdenken, mehr Planung und mehr Recherche. Es geht längst um mehr als die Erwähnung eines Produkts – vor allem für weniger bekannte Unternehmen.“

Lauren Stewart, Medienberaterin der kanadischen Fluggesellschaft WestJet, stimmt dem zu. „Je mehr Zeit in Vorbereitung und Recherche gesteckt wird, desto erfolgreicher ist der Pitch. Und damit meine ich nicht das Produkt, sondern die Story dahinter. Eine Story zu erarbeiten, die Journalisten dazu bewegt, über das Unternehmen zu berichten, erfordert einiges an Geschick. Kein Journalist möchte lediglich als Werbeträger für ein Produkt auftreten.“

Aber was soll man pitchen, wenn nicht das Produkt? „Oft sind es die menschlichen Aspekte, mit denen letztendlich eine Medienberichterstattung erzielt wird“, erklärt Lauren Stewart. Ein Beispiel dafür ist eine Aktion von WestJet, bei der sogenannte „Christmas Miracles“ verschenkt wurden – u.a. Reisegutscheine für ahnungslose Passagiere. Die Medien erhielten exklusiven Zugang hinter die Kulissen und konnten die Reaktionen der Beschenkten hautnah miterleben. „Wir haben fantastische, tiefgehende Medienberichterstattung erhalten, erzählt von Dritten, nicht von uns selbst“, so Stewart.

Solche Geschichten wirken, weil sie Emotionen wecken und zeigen, wofür eine Marke steht – nicht nur, was sie verkauft.

Was funktioniert sonst noch, wenn es beim Pitch nicht nur ums Produkt gehen soll? Laut Susan Thomas, die vor allem mit Technologieunternehmen arbeitet, gelten heute selbst bei Finanzierungsankündigungen andere Maßstäbe.

„Die Medien legen deutlich mehr Wert auf nachvollziehbare Fakten und glaubwürdige Nachweise. Wir müssen also weiterdenken und mehr liefern, um Medienpräsenz zu erzielen.“

Ein möglicher Weg: eine Umfrage durchführen und die Ergebnisse in den Pitch einbauen – als Beleg dafür, dass ein echtes Bedürfnis für das Produkt besteht.

Aber Vorsicht, warnt Thomas: Damit diese PR Strategie funktioniert, muss sie lange vor der geplanten Ankündigung vorbereitet werden.

Auch das Aufgreifen aktueller Trends kann die Erfolgschancen eines Pitches deutlich steigern. Meagan Ewton, PR-Koordinatorin der Rogers State University, erklärt, wie ihr Team die Begeisterung rund um „Pokémon Go” nutzte, um mit einer Story statt einer klassischen Pressemitteilung auf ein Community-Event aufmerksam zu machen.

„Unser erfolgreichster Pitch in diesem Jahr drehte sich um eine Pokémon Go Veranstaltung, die drei Wochen nach dem Launch der App stattfand. Viele Journalisten arbeiteten ohnehin schon an dem Thema und das haben wir zu unserem Vorteil genutzt. Wir haben eine Story rund um unsere Studiengänge in Game Development, Softwareentwicklung und Grafikdesign verfasst und dadurch die Teilnehmerzahl bei der Veranstaltung deutlich erhöht.“

Pressemitteilung veröffentlichen: So gelingt der Pitch

Public Relations, also die Öffentlichkeitsarbeit, wächst und verlagert sich im Zeitalter von Social Media immer weiter ins Digitale. Klassische PR Aktivitäten und Social Media lassen sich zum Glück wunderbar verknüpfen (s. Social Media Relations). Durch einen immer stärkeren Fokus auf Social Media entsteht eine 360 Grad Zusammenarbeit zwischen PR und Marketing, denn die Grenzen, wo genau PR anfängt und Marketing aufhört, verschwimmen zunehmend. Während sich die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen intensiviert, wird es zunehmend schwieriger, die komplexen Strukturen zu beobachten und Erfolge, Misserfolge oder Auswirkungen der einzelnen Maßnahmen zu messen. 

Für 46 Prozent der PR-Agenturen und knapp 40 Prozent der Pressestellen ist das Erbringen von Erfolgsnachweisen nach wie vor eine besondere Herausforderung.

Oft werden gar keine, wenig aussagekräftige oder die falschen PR-KPIs verwendet, sodass die Evaluation der PR Arbeit schwer fällt und ungenau ist. Um einen Einblick in das Thema zu erhalten, haben wir zunächst mit einflussreichen Personen aus der PR Branche gesprochen und nach ihren Meinungen gefragt. Im Folgenden erfahrt ihr, was Ana Adi von der Quadriga University of Applied Sciences, Prof. Dr. Claudia Hilker von Hilker Consulting und Peter Mestel von UCS gesagt haben.

Tipp: Hier findet ihr einen ausführlichen Beitrag zu PR-Reports. Hier findet ihr einen ausführlichen Beitrag zu PR-Dashboards.

Prof. Dr. Claudia Hilker: PR-Ausgaben sind Investition in immaterielle Vermögensgegenstände wie Reputation, Vertrauen und Wertschätzung. Sie steigern Image- und Markenwerte und tragen somit zur Wertsteigerung des Unternehmens bei. In der PR-Strategie sollten die Unternehmensziele mit PR-Kennzahlen und Methoden zur Erfolgsmessung definiert werden. Einige PR-Kennzahlen sind einfach messbar wie Website Besucher, andere nicht oder mit hohem Aufwand verbunden wie die Marktforschung. So kann man mit Marktforschung Werte wie Marken-Attribute, Sympathie und Bekanntheit messen. Mit dem NPS Score misst man die Kundenzufriedenheit mit der Bereitschaft zur Empfehlung. Zumeist umfasst das Controlling zumeist die gesamten Ergebnisse der Marketing Kommunikation.

Peter Mestel: Das pauschal zu beantworten ist echt schwierig, grundsätzlich sollten alle Maßnahmen natürlich messbar aufgesetzt werden.

PR messen ist ein wichtiger Bestandteil der Aktivitäten, denn nur dann kann man als Unternehmen feststellen, ob sie die Maßnahmen lohnen oder an anderer Stelle investiert werden sollte. Je größer das Unternehmen, desto schwieriger und komplexer wird der Prozess der PR-Messung. Vor allem große Unternehmen bedienen sich an Methoden, wie beispielsweise der Medienresonanzanalyse. Welche PR-KPIs dafür erforderlich sind erklären unsere PR-Influencer.

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Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten KPIs in der PR?

Ana Adi: There are various measurable objectives. Some are reputation-related (in which case they relate to assessing perception of characteristics of reputation) to more specific elements that would fall in the categories of knowledge – attitude – behavior.

(Es gibt verschiedene messbare Ziele. Einige hängen mit der Reputation zusammen – in diesem Fall beziehen sie sich auf die Beurteilung der Wahrnehmung von Reputationsmerkmalen) und beziehen sich auf spezifische Elemente, die in die Kategorie Wissen-Einstellung-Verhalten fallen würden.)

Prof. Dr. Claudia Hilker: Übliche Maßnahmen zur PR-Erfolgsmessung sind im Bereich Offline-PR: Medienresonanz-, Projekt- und Event-Analysen. Im Bereich Online-PR sind es Webtracking und Usability-Studien. Im Output für Online-PR stehen zumeist im Fokus die PR-Kennzahlen: Engagement, Conversion und Reichweite.

Peter Mestel: Sichtbarkeit, soweit sie innerhalb der PR-Maßnahmen messbar ist. Ansonsten greifen die altbewährten Messsysteme wie Markenbekanntheit.

Für eine gute Messung der Medienresonanz braucht es also unter anderem PR-Kennzahlen wie die erreichte Zielgruppe, Engagement-Raten, Reichweiten oder auch die Tonalität. 

Sind alle Erwähnungen in den Medien gleichwertig oder geben Sie bestimmten Erwähnungen mehr Gewicht?

Ana Adi: I would say it is the quality of the mention that matters and its relevance to the organisation.

(Ich würde sagen, es ist die Qualität der Erwähnungen, die für die Organisation von Bedeutung ist.)

Prof. Dr. Claudia Hilker: Der Stellenwert zur Gewichtung der Output Ergebnisse bezüglich der Medien-Erwähnungen in den Medien hängt von der PR-Strategie ab. Welche Zielkunden bzw. Persona(s) sollen erreicht werden? Wie ist deren Mediennutzung bzw. die Customer Journey? Sollen zum Beispiel für eine neue Fashion Kollektion neue B2C-Kunden gewonnen werden, so erstellt man die Customer Personas mit Customer Journey Mapping und misst an an den Touchpoints die Ergebnisse, zum Beispiel: die Medien-Kanäle Facebook, Instagram und Youtube. Das ist ein fließende Übergang von Online-PR zu Online-Marketing.

→ So verifiziert ihr euren Instagram Account

Peter Mestel: Je nach Ziel und je nach Marke sehr unterschiedlich. Geht es um reine Markenbekanntheit kann die Erwähnung in einer Boulevardzeitung super wertvoll sein, will ich aber im Rahmen einer Image-Kampagne die Wahrnehmung meiner Marke ändern, ist die Erwähnung in einem relevanten Reddit-Thread deutlich wertvoller.

Wie messen Sie den Einfluss von Earned Media auf übergeordnete Unternehmensziele?

Ana Adi: It depends. This should be considered as qualified leads and how they link with the original objective.

(Es kommt drauf an. Das (Earned Media) sollte als ein qualifizierter Lead betrachtet werden und wie dies mit dem ursprünglichen Ziel verknüpft ist.)

Prof. Dr. Claudia Hilker: Der Einfluss von Earned Media auf übergeordnete Unternehmensziele lässt sich am besten mit Tools zur Website Analyse sowie Social Media Monitoring messen. Meltwater bietet zum Beispiel einige Angebote zu Medienbeobachtung und Social Media Monitoring.

Marketing Clouds wie Hubspot haben solche Tools integriert. Ein weiteres Tool ist Sistrix zur Messung der digitalen Sichtbarkeit.

Die Vorteile für Owned Media sind beachtlich. Man hat vollständige Kontrolle über Content und Zeitpunkt sowie Dauer, kostenlose Publizierung und

Platzierung, die garantiert und gestaltet werden kann. Deshalb ist das Betreiben von Owned-Media-Kanälen kostengünstiger als Werbung (Paid Media wie Google Ads). Deshalb sind für organisches Wachstum die Owned Media Maßnahmen wichtig wie Website als Content Hub mit Corporate Blog, Online-Pressemitteilung, Social Media, E-Mail-Marketing, Whitepaper und Magazine.

Peter Mestel: Bei unseren Kunden werden diese Daten innerhalb eines Measurement-Datenmodells erfasst und fließen damit in interne KPI-Modelle mit ein. Die große Challenge ist ja nicht die Messbarkeit von Earned Media, sondern die Vergleichbarkeit alle Maßnahmen.

Es ist wichtig zu berücksichtigen, welcher Anteil der erschienen Artikel auf die eigene aktive Medienarbeit zurückgeht und welche Artikel Earned Media, also durch die eigene Leistung verdiente Artikel, sind. An diesem Punkt angelangt erreicht die Messung der PR eine sehr hohe Komplexität. Um sicherzustellen, dass die Analyse alle wichtigen Erwähnungen und PR-KPIs umfasst, sind darauf spezialisierte Tools wichtig. 

Wie stellen Sie sicher, dass Sie keine wichtige Erwähnungen verpassen?

Ana Adi: A system of alerts is necessary that includes the key terms and their variations (in different languages, different alphabet characters). Depending on the size of the organization (and its budget), a simple system of alerts would do. The bigger the organization and the more complex the issues scanned for and use of specialist platforms might be necessary.

(Es ist ein Warnsystem erforderlich, das die Schlüsselbegriffe und ihre Variationen (in verschiedenen Sprachen). Abhängig von der Größe der Organisation (und ihrem Budget) würde manchmal auch ein einfaches Warnsystem ausreichen. Je größer die Organisation und je komplexer die möglichen Probleme, desto notwendiger werden speziell dafür konzipierte Plattformen.)

Prof. Dr. Claudia Hilker: Meine Marketing Cloud Hubspot zeigt mir alle wichtige Erwähnungen in Social Media im Cockpit auf, so kann ich alle Online-Dialoge zeitnah kommentieren.

Peter Mestel: Über die Nutzung der entsprechenden Tools und ein regelmäßiges Training meiner Queries.

Dieses Warnsystem bietet die Möglichkeit, nicht nur die PR zu messen, vielmehr auch bevorstehende Krisen frühzeitig zu erkennen und dagegen zu wirken. 

Ihr wollt eure PR-Aktivitäten messen und direkt damit anfangen? Vereinbart noch heute einen kostenlosen Termin mit einem unserer Berater, indem ihr das folgende Formular ausfüllt!

Insightful: PR richtig machen und messen

Recently I had the opportunity to join a panel discussion hosted by Fourth Day PR at London’s iconic Somerset House, to talk about the rising challenge of misinformation and disinformation for PR professionals. 

On the panel I was joined by three other industry experts: 

Katy Howell, CEO of social media marketing agency, Immediate Future

Rob Waugh, a writer, journalist and editor focusing on tech

Max Templer, Research Director at strategy consultancy, Think Insights

I’ve recently joined Meltwater as Vice President, Product Management - Global Applications & Architecture, having worked in the mis- and dis-information space for many years, and it’s interesting to see this topic become such a huge issue; I’m invited to many more of these events now than at any time in the past.

The panel began with us discussing the current scope of the problem, which everybody agreed was a huge and growing challenge. 

As AI content generation tools grow in sophistication, particularly video creators like Google’s Veo and OpenAI’s Sora, the ability to create highly convincing fakes is becoming a trivial matter. Bad actors are already exploiting this technology at the state level, for propaganda purposes, as are individual influencers who have found ways to profit from misinformation. 

AI is exacerbating the problem in another way, by understanding what kind of content users are more likely to engage with, algorithms can ensure they are fed more of the same. So the filter bubble first caused by algorithmically curated social media feeds is going to become far worse in the AI era, as audiences are given an increasing volume of disinformation specifically tailored to their tastes.

This is all having a real-world impact on brands, and we’re seeing a growing number of examples of businesses being hit by disinformation attacks. This isn’t a warning about how bad things could get in the future - it’s already happening, and brands need to deal with the problem. 

The panel had a range of suggestions for how to manage this new challenge, but I think one of the most important tools at our disposal is what I call vectorized monitoring. 

Typically large brands, like the one in the example above, will use legacy and social media monitoring tools to track mentions of their company, and other important keywords closely related to their business, looking for unexpected spikes that could signify a looming crisis. 

This approach can be a blunt tool, especially for large organizations which are likely to see huge volumes of brand mentions all the time, making it difficult to identify those which could signal a potential problem. But with tools like Meltwater using vectorized monitoring, we can use AI to match on meaning. This means understanding the context of mentions, making it far easier to surface early signs of emerging narratives before they explode.

But, of course, monitoring is only part of the answer. The strategy of pre-bunking was also discussed, which means getting ahead of potential narrative attacks by publishing content that consistently demonstrates commitment to your organization’s values or counters known and likely attacks. 

The value of pre-bunking is that when faced with a situation where your brand is falsely accused of behaving poorly, you will already have established proof points that show what your values really are. 

The panel also discussed the value of publishing on owned social channels versus propagating messaging through earned media when responding to disinformation. Earned media lends credibility, especially when supported by expert reporters and strong editorial standards. But social media is often the first place a journalist might look before writing a story, it’s the first place consumers look, and also the fastest place misinformation spreads. The trick is understanding where your audience actually goes for trusted information and aligning your strategy accordingly.

The discussion ended on a sobering note: the rise of AI-generated search results may supercharge misinformation by tailoring content directly to users’ biases and beliefs. As people move from search engines to conversational AI for information, the PR industry must adapt once again.

But there may be an upside to this. As skepticism grows, audiences may begin to seek out verified, expert-backed sources more than ever. Credible publishers, and the brands that invest in authentic, transparent communications, could become beacons of truth in a growing ocean of mis- and disinformation.

How PR Can Tackle the Growing Disinformation Challenge

In der letzten Ausgabe von „PR im Dialog 2025“ spricht Tim Benedict Wegner, Head of IAA Marketing & Communications beim Verband der Automobilindustrie (VDA) e.V., über disruptive Kommunikation, den Wert von Fakten in einer Welt voller Desinformation und die Rolle von Daten als Fundament moderner PR.

1. Was war Ihr persönliches PR-Highlight im ersten Halbjahr 2025?

2. Gab es etwas, das Sie in Ihrer Rolle als Kommunikator im ersten Halbjahr überrascht oder zum Umdenken gebracht hat?

3. Welche Themen werden Ihrer Einschätzung nach die Kommunikationsarbeit in den nächsten Monaten prägen?

4. Angenommen, Ihr Team hätte ab morgen keinen Zugang mehr zur Meltwater-Plattform. Was würde Ihnen im Arbeitsalltag am meisten fehlen?

Für mich war es eindeutig der Case von Astromer nach dem sogenannten Kiss-Cam-Skandal. Gwyneth Paltrow trat als temporäre Sprecherin in einem Werbespot für Astronomer auf. In dem Video adressierte sie den "Kiss-Cam"-Vorfall mit Humor und Selbstironie. Ihre Kernaussage war sinngemäß, dass das Unternehmen nun zur Tagesordnung übergehe und sich wieder auf seine Kernkompetenzen konzentriere. Ihre Beteiligung war entscheidend, da ihre persönliche Verbindung zur Situation – als Ex-Frau von Chris Martin – dem Ganzen eine Meta-Ebene verlieh.

Aus Sicht der Kommunikation war dies ein gewagter, aber gelungener PR-Coup:

Gewagt: Der Einsatz von Humor in der Krisenkommunikation ist riskant. Er hätte als Trivialisierung eines potenziell ernsten HR-Problems (die Affäre zwischen Führungskräften) wahrgenommen werden können. Die direkte Thematisierung des Skandals hätte das Reputationsmanagement auch negativ beeinflussen können, wenn die Tonalität nicht exakt getroffen worden wäre.

Gelungen: Astronomer hat es geschafft, die Deutungshoheit über den Vorfall zurückzugewinnen. Anstatt in einer reaktiven Verteidigungsposition zu verharren, nutzte das Unternehmen die Technik des Reframing. Die Erzählung wurde von "Skandal-Firma" zu "clevere, humorvolle Marke" umgedeutet. Paltrow fungierte dabei als perfektes Testimonial, dessen Einsatz allein schon für maximale Aufmerksamkeit sorgte. Diese Form der disruptiven Kommunikation durchbrach die erwarteten Reaktionsmuster. Anstatt den Skandal zu managen, wurde er durch kreatives Storytelling instrumentalisiert, was zu enormer Earned Media (unbezahlter Medienberichterstattung) führte und die Bekanntheit der Marke schlagartig erhöhte.

Das erste Halbjahr 2025 hat mich weniger überrascht, als vielmehr in einer zentralen Überzeugung bestärkt: Wir leben in einem Zeitalter, in dem authentische Kommunikation nicht nur wünschenswert, sondern existenziell für den Erfolg ist. Die Grundlage dafür sind und bleiben Fakten.

Wir befinden uns in einer Ära, die durch einen beispiellosen Überschuss an Informationen und eine extreme Vernetzung gekennzeichnet ist. Jeder kann Sender sein, jede Information ist nur einen Klick entfernt und Meinungen verbreiten sich in Echtzeit. Diese Dynamik führt zu zwei Konsequenzen: Erstens eine hohe Skepsis beim Publikum, das gelernt hat, Botschaften kritisch zu hinterfragen. Zweitens eine enorme Schwierigkeit für Organisationen, mit ihren Botschaften überhaupt noch durchzudringen. In diesem Umfeld verlieren klassische, polierte PR-Kampagnen an Wirkung. Was zählt, ist Glaubwürdigkeit.

Meltwater Blog

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How PR Can Tackle the Growing Disinformation Challenge

PR im Dialog #12/12: Tim Benedict Wegner (VDA)

PR im Dialog #11/12: Michael Schneider (REMONDIS)

PR im Dialog #10/12: Melanie Kamann-Holt (Dräger)

PR im Dialog #09/12: Lisa Schiffgens (MANN+HUMMEL)

PR im Dialog #08/12: Lea Klipfel (Accenture)

PR im Dialog #07/12: Laila Helmy (ABOUT YOU Group)

PR im Dialog #06/12: Julia Völzke (Rhenus Logistics)

PR im Dialog #05/12: Henriette Gutmann (LEONINE)

PR im Dialog #04/12: Christine Bossak (B. Braun Gruppe)