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Les outils d'IA se démocratisent. Ce qui fait désormais la différence, c'est la qualité des données qui les alimentent. Pourtant, de nombreuses organisations s'appuient encore sur des informations fragmentées, obsolètes ou non vérifiées, ce qui limite la pertinence et la fiabilité des réponses générées. Avec Meltwater MCP, les assistants IA accèdent à une intelligence fiable et actualisée en temps réel.

L'intelligence dont votre IA a besoin est déjà là

L'IA générative est désormais partout : dans les contenus, les campagnes et les expériences client. Mais derrière la promesse de rapidité et d'efficacité se pose une question plus délicate : votre audience lui fait-elle vraiment confiance ? Notre étude menée avec YouGov auprès de près de 10 000 consommateurs dans sept pays révèle un vrai décalage entre l'enthousiasme affiché par le secteur et la méfiance ressentie par le grand public.

La confiance à l'ère de l'IA

Découvrez comment une seule et même plateforme peut éclairer toutes vos décisions en matière de RP, de communication et de marketing.

Le Blog Meltwater

Stratégie de RP et de marketing avec les dernières informations et tendances sur l'intelligence des médias...et bien plus encore

Blog - Veille, social listening, relations presse et influence

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Utilisez Instagram pour renforcer la visibilité de votre marque et et acquérir un avantage concurrentiel. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

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Utilisez LinkedIn pour développer votre réseau professionnel et gagner en compétitivité. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

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Utilisez TikTok pour élever votre marque avec un contenu créatif et gagner un avantage compétitif. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

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Utilisez Twitter pour engager efficacement votre public et gagner un avantage compétitif. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

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Utilisez YouTube pour créer du contenu vidéo engageant et gagner un avantage compétitif. Explorez la catégorie dès aujourd'hui !

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Cet article vous présentera les bases du social listening et vous aidera à lancer votre projet de veille sur les réseaux sociaux. Vous y trouverez de nombreux cas concrets d’entreprises qui ont su saisir les opportunités du social listening pour optimiser leur stratégie communication et marketing !

Comprenez votre audience et anticipez les tendances grâce au social listening. Analyses, outils et bonnes pratiques.

Social listening : analyse et stratégies | Blog Meltwater

Que faut-il pour que la gestion de la réputation fasse partie de votre stratégie marketing ? Plus important encore, comment protéger la réputation de son entreprise à toute épreuve ? Découvrez notre guide complet du business reputation management.

Pilotez et développez votre réputation en ligne grâce à des stratégies efficaces, des outils adaptés et des exemples concrets pour renforcer la confiance.

Gestion de la réputation | Blog Meltwater

Dans ce blog, nous aborderons différents sujets, tels que.. :
La définition du branding (image de marque),
L’importance du branding et de la gestion de la marque,
Des exemples de branding,
Les avantages de la gestion de marque (comme le branding),
et bien d’autres encore.

Optimisez votre image de marque : positionnement, notoriété et perception. Découvrez nos conseils et bonnes pratiques.

Gestion de marque et image de marque | Blog Meltwater

Cependant, nous allons éclaircir ce vaste sujet et nous concentrer sur :
La définition du marketing, les termes marketing couramment utilisés, l'importance du marketing, les types et les principes du marketing, des exemples de techniques de marketing réussies.

Découvrez les tendances clés du marketing et les stratégies pour renforcer votre visibilité, l’engagement et le ROI de votre entreprise.

Marketing : stratégies et tendances | Blog Meltwater

La constitution de réseaux et l’utilisation médias sociaux pour atteindre un public plus large nécessitent une stratégie marketing bien planifiée. Dans ce guide, nous allons voir pourquoi le marketing des réseaux sociaux est si essentiel et comment vous pouvez le mettre au service de votre entreprise.

Découvrez comment renforcer votre présence sur les réseaux sociaux. Conseils et stratégies pour plus d’engagement et de portée.

Marketing sur les réseaux sociaux | Meltwater Blog

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Marketing d’influence : bonnes pratiques | Blog Meltwater

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Tendances, conseils et bonnes pratiques en communication. Découvrez comment créer des messages engageants qui renforcent votre image.

RP et communication | Blog Meltwater

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Stratégies et outils pour améliorer la communication interne, la collaboration et la culture d’entreprise.

Communication interne | Blog Meltwater

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Veille concurrentielle et analyse de marché | Blog Meltwater

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IA et analyse des données marketing | Blog Meltwater

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Outils de marketing et relations publiques | Blog Meltwater

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Optimisation pour les Moteurs Génératifs (GEO) | Meltwater

L'année dernière, TikTok est devenu une plateforme de vidéo tendance incontournable, offrant aux spécialistes du marketing de nouvelles opportunités passionnantes. Contrairement à ce que beaucoup pensent, cette plateforme n'est pas réservée aux seuls membres de la génération Z ou aux millénials en quête de viralité. Les marques qui sont à l'affût des dernières tendances TikTok peuvent également y trouver leur compte.

Les tendances TikTok donnent à TikTok le sens de la communauté pour lequel il est connu. Plutôt que de faire cavalier seul, votre contenu vidéo court gagnera en popularité s'il est racontable et partageable. Pour savoir quel type de contenu créer, il suffit de regarder ce qui est à la mode sur TikTok afin de surfer sur une vidéo tendance sur TikTok.

Examinons quelques-unes des principales tendances TikTok pour 2026 et comment vous pouvez découvrir d'autres tendances pour orienter votre stratégie.

Les tendances TikTok, qu'est-ce que c'est ?

Pourquoi les tendances TikTok sont-elles importantes ?

Quelles sont les tendances TikTok de 2026 ?

Comment trouver des tendances sur TikTok ?

Tip: Assurez-vous de connaître tous les éléments de base dont vous avez besoin pour exploiter TikTok en tant que canal. Ces ressources vous aideront : Qu'est-ce que TikTok et comment est-il devenu si populaire, les statistiques de TikTok que vous devez connaître.

Les tendances TikTok sont des collections de contenu vidéo qui partagent des points communs, des thèmes, des hashtags, des chansons ou des sons. Ces tendances encouragent les autres à s'engager sur TikTok, soit avec leurs propres contributions, soit en s'engageant avec un contenu similaire.

Les vidéos qui font l'objet d'une tendance sur TikTok peuvent inspirer votre propre stratégie de contenu. Cela peut également donner plus de visibilité à votre contenu en apparaissant aux côtés de contenus similaires.

Les tendances TikTok changent tout le temps, il est donc important que les spécialistes du marketing se tiennent au courant des tendances TikTok actuelles pour maximiser leur présence.

Avez-vous déjà essayé de tirer sur une cible en mouvement ? Ne pas savoir où cette cible va atterrir rend le contact plus difficile. Vous allez à gauche, ils vont à droite.

Les spécialistes du marketing savent que suivre les tendances et les préférences des consommateurs, c'est un peu la même chose. Vous ne savez jamais ce que les gens vont faire ensuite ou quelle sera la nouvelle tendance. À moins d'avoir mis en place une bonne stratégie.

Suivre les tendances TikTok de manière continue est essentiel pour une croissance constante. Lorsque vous faites un effort conscient pour rechercher les tendances qui se développent le plus rapidement, vous pouvez garder votre contenu pertinent et d'actualité.

En vérité, suivre les tendances des médias sociaux est une bonne pratique qui s'applique à tous les canaux sociaux, comme Instagram, Facebook, YouTube ou LinkedIn. L'influenceur avec lequel vous vous associez aujourd'hui sera peut-être dépassé l'année prochaine. L'effet d'écran partagé de votre dernière vidéo pourrait être remplacé par une nouvelle fonctionnalité. Les gens pourraient commencer à passer plus ou moins de temps sur l'application TikTok, ce qui pourrait affecter votre stratégie. Le marketing d'influence pourrait perdre de son éclat (même si cela ne risque pas d'arriver de sitôt). Un TikTok viral improbable pourrait inspirer votre prochain contenu.

Que vous élaboriez une stratégie marketing pour une petite entreprise ou que vous gériez la notoriété d'une marque internationale, la découverte des tendances TikTok peut vous aider à vous sentir comme chez vous sur l'application.

Nous avons rassemblé certaines des nouvelles tendances TikTok que les gens aiment, en nous basant sur des données et des recherches, bien sûr. Explorons quelques-unes des principales tendances TikTok pour stimuler votre créativité.

3. Des vidéos étrangement satisfaisantes

5. Vidéos de synchronisation des lèvres

L'une des premières tendances TikTok, le défi hashtag (HTC) utilise un hashtag de votre choix, puis demande à vos followers de créer leur propre version en fonction du défi.

Les participants incluront le hashtag de la marque dans leur contenu, ce qui permettra à votre hashtag et à votre marque de voyager plus loin.

La campagne #TogetherWeGoFar de Peloton me vient à l'esprit. Non seulement le hashtag évoque des images de connectivité et d'autonomisation du groupe, mais il a également créé toute une série de contenus générés par les utilisateurs autour des produits phares de la marque.
Conseil : Apprenez-en plus sur les Principes des Défis sur les médias sociaux qui connaissent un succès fou et apprenez à utiliser les hashtags.

Les créateurs de contenu font prospérer TikTok, il n'est donc pas surprenant que de plus en plus de personnes se concentrent sur leur propre marque personnelle. Une marque personnelle vous aide à devenir plus reconnaissable.

Les créateurs qui tentent de développer leur propre audience sur TikTok bénéficient d'un contenu cohérent pour que les gens sachent ce qu'ils attendent d'eux.

Les vidéos satisfaisantes sont devenues une sorte de catégorie à part entière.

Il s'agit de vidéos dont vous ne pouvez pas détourner le regard parce qu'elles sont tellement, eh bien, satisfaisantes.

Pensez à quelqu'un qui peint magistralement une pièce ou décore un gâteau avec une précision parfaite. Des stylos calligraphiques glissant doucement et dessinant des cercles parfaits, ou même des mains posant des briques de manière créative. Des points bonus si la vidéo tendance sur TikTok est accompagnée d'une musique apaisante.

Autre tendance originale de TikTok, les défis de danse (surtout ceux avec un son original) ont contribué à faire monter en flèche la plateforme vers une renommée mondiale.

Les TikTokers exécutent une danse, puis lancent un défi aux autres pour qu'ils copient cette danse (en utilisant le hashtag "dance challenge", bien sûr). C'est un autre exemple de la façon dont TikTok crée une communauté et un engagement.

Tiktok dance challenge 😍

Les vidéos de synchronisation des lèvres ne seront peut-être jamais démodées sur TikTok. En fait, la plateforme vidéo servait à l'origine de plateforme de synchronisation des lèvres, permettant aux utilisateurs de chanter sur leurs chansons préférées de manière fantaisiste.

Ils sont toujours aussi populaires. Elles sont également très faciles à créer. Il suffit de commencer une nouvelle vidéo, de choisir une chanson, de revenir à l'écran d'enregistrement et de choisir la partie de la chanson que vous voulez synchroniser avec les lèvres. Appuyez ensuite sur le bouton d'enregistrement et voilà !

Hello Peggy 😈 #addamsfamily #lipsync #fypシ #trend #foryoupage

6. Vidéos " Une journée dans la vie de...".

Pendant la pandémie, les murs sont tombés lorsque les appels Zoom ont permis à d'autres personnes de pénétrer dans des lieux où la plupart n'étaient jamais allées auparavant, à savoir le domicile de leurs collègues de travail.

Ces vidéoconférences ont peut-être quelque chose à voir avec la popularité des vidéos TikTok "un jour dans la vie de", dans lesquelles les utilisateurs présentent une petite tranche de leur vie quotidienne.

Day In The Life 🍀 TikTok Compilation

L'un des fleurons de TikTok est la liberté d'expression. Comme le contenu vidéo tendance sur TikTok que vous voyez n'est pas limité par les personnes avec lesquelles vous êtes amis sur TikTok, votre page d'exploration sera remplie de contenu aléatoire que vous n'auriez jamais vu autrement.

Dans la lignée de cet état d'esprit, la création de vidéos à l'humour noir ou nerveux est devenue l'une des nouvelles tendances les plus populaires sur TikTok. La plateforme n'a rien contre un sens de l'humour sarcastique, et les TikTokers n'hésitent pas à laisser libre cours à leur audace.

On ne sait jamais ce que l'on va trouver sur TikTok.

C'est ce qui en fait la plateforme idéale si vous avez un public très spécialisé. En fait, la plateforme a développé plusieurs sous-cultures qui donnent envie à ses utilisateurs d'explorer, de consommer et de partager.

Citons par exemple #booktok, #cleantok, #gymtok, #dadtok, et même #swifttok (dédié à l'armée dévouée des fans de Taylor Swift).

Les références à la culture populaire définissent de nombreuses plateformes de médias sociaux, y compris TikTok.

Vous vous souvenez de l'engouement pour les planches, il y a quelques années, à l'époque où The Office produisait encore de nouveaux épisodes ? Il n'est pas surprenant que la culture pop joue un rôle ici aussi. Les utilisateurs de TikTok font référence à des émissions de télévision, des films ou d'autres tendances populaires.

Exemple concret : Squid Games. L'émission a fait tomber les mâchoires des téléspectateurs du monde entier lors de sa sortie en 2021. Aujourd'hui, vous pouvez trouver des mashups musicaux, des tutoriels et d'autres contenus directement inspirés de l'émission.

La seule chose plus amusante que de faire ses propres vidéos TikTok est d'inclure toute la famille. Les TikToks familiaux sont de plus en plus courants, grâce à la nature douce et authentique de leur contenu. Des concours de danse en famille aux blagues, les vidéos TikTok familiales créent vraiment un état d'esprit "plus on est de fous, plus on rit".

Si vous considérez cette tendance sous l'angle du marketing TikTok, vous avez toujours la possibilité de mettre en avant votre famille de travail.

Nous sommes tous passés par la phase du vilain petit canard de la vie. Certaines personnes sont plus disposées à se remémorer ces jours de vilain petit canard sous la forme d'une vidéo glow-up. Ces vidéos présentent un regard avant et après sur une personne, montrant que la beauté est subjective et ne connaît pas d'âge.

Ces vidéos captivent les utilisateurs de TikTok pour de nombreuses raisons. Non seulement elles sont très parlantes, mais elles vous donnent aussi un moment d'attente, vous faisant patienter pour voir le résultat final.

Glow Ups That Made My Jaw Drop | TikTok Compilation

Le mot "vulnérable" est devenu une tendance à part entière. Après la pandémie, de plus en plus de personnes expriment leur besoin d'être vulnérables et de nouer de véritables liens avec les autres. Ils mettent tout à nu pour faire tomber les murs, et cela fonctionne bien sur TikTok, car cela semble plus authentique.

Parmi les sujets les plus fréquents, citons le décès d'un proche, les pleurs devant la caméra ou le partage de secrets pour lesquels ils pourraient être critiqués.

L'engagement est un moyen infaillible de devenir viral, surtout si vous demandez l'aide d'autres créateurs TikTok. Vous pouvez créer une vidéo tendance sur TikTok simple avec un texte superposé demandant aux spectateurs de faire quelque chose de spécifique dans les commentaires. Il peut s'agir de quelque chose comme "Lancez votre défi de danse préféré" ou "Légendez cette vidéo", puis montrez un clip vidéo tendance sur TikTok impressionnant.

Ces vidéos sont le terreau de l'humour, à défaut d'autre chose.

Les vidéos des coulisses ont toujours passionné les utilisateurs de médias sociaux, et la tendance TikTok n'est pas différente. Étant donné la nature intrinsèquement authentique de TikTok, les vidéos des coulisses sont extrêmement populaires.

Elles sont amusantes, éducatives, captivantes et donnent aux utilisateurs l'impression d'entrer dans un secret.

Awesome Behind The Scenes TikTok Videos (How To & Tutorials)

Si vous passez suffisamment de temps sur l'application, vous serez capable de repérer les nouvelles tendances TikTok comme un pro. Mais même si les tendances TikTok ne sont pas votre tasse de thé, elles sont en train de devenir un élément essentiel du marketing qu'il est de plus en plus difficile d'ignorer. N'hésitez pas à prendre contact avec nos experts ! 

Les tendances TikTok à connaître en 2026

La veille web et réseaux sociaux font partie intégrante de la stratégie des entreprises les plus innovantes. Le web est devenu un espace d’expression privilégié, où les messages, les articles et le comportement de vos consommateurs peuvent vous apprendre énormément.

Mais comment faire une veille informationnelle qui apportera des résultats concrets à l’entreprise ?

Découvrez 10 conseils pour optimiser votre stratégie de veille !

Qu'est-ce que la veille informationnelle d'une entreprise ?

Quels sont les enjeux de la veille informationnelle ?

Quelles sont les étapes de la veille informationnelle ?

Veille informationnelle : définition d’une veille digitale

La veille informationnelle consiste à surveiller l'environnement d'une entreprise pour en ressortir les informations pertinentes. Elle s'appuie sur différentes stratégies et processus automatisés, qui permettent à l'entreprise de rester informée des nouveautés de son secteur d'activité, en y consacrant un minimum de temps.

Pour fonctionner de façon optimale, la veille informative a souvent besoin d'un système d'information organisé en interne. On parle alors de veille formelle. Si la veille d’information consiste à collecter des données structurées provenant du terrain, sans cadre de collecte structuré, on parlera de veille informelle. Cette démarche est souvent effectuée par des professionnels, notamment des ingénieurs de l'information, des bibliothécaires ou des documentalistes. Ces personnes sont capables de collecter, de traiter, de diffuser et de conserver l'information efficacement.

En se tenant informés, les membres de l'entreprise sont capables de comprendre et de prendre conscience de l'environnement de l'entreprise. Pour les décisionnaires, la veille informationnelle est nécessaire pour aider à la prise de décisions.

Les enjeux de la veille médiatique sont de permettre à l'entreprise de :

Mieux gérer les ressources informationnelles en interne comme en externe

Se positionner par rapport à la concurrence afin de cerner ses points forts et points faibles

Analyser les tendances de son secteur d'activité afin d'innover ou d'améliorer son offre actuelle

Repérer les nouveaux entrants ou les entrants potentiels sur le marché et ainsi prévoir une stratégie pour les contrer et préserver ses parts de marché

Soutenir le développement commercial de l'entreprise

Vous l'aurez compris, la veille informationnelle est primordiale pour toute entreprise souhaitant faire face à ses concurrents et s’adapter en permanence à la demande. Il s'agit d'une surveillance permanente de l’environnement technologique, commercial et concurrentiel pour anticiper ses évolutions.

Il existe plusieurs catégories de veille, qui dépendent des objectifs de l'entreprise. Nous en avons sélectionné quatre :

On parle aussi de veille digitale et de veille scientifique. Ce type de veille informationnelle consiste à surveiller les développements techniques ou scientifiques, des performances de produits, des résultats de recherche ou encore des applications innovantes.

Pour Steven C. Wheelwright, ancien professeur émérite de l’université de Harvard, la veille technologique est “constituée par l’ensemble des techniques visant à organiser de façon systématique la collecte, l’analyse, la diffusion de l’exploitation des informations techniques utiles à la sauvegarde et à la croissance des entreprises” (source).

En menant une veille technologique, l'entreprise peut anticiper tout changement, toute nouveauté ou toute innovation, aussi bien technique que scientifique. Cette veille numérique devient essentielle dès lors qu'elle peut modifier ou faire gagner un avantage économique à l'entreprise.

Pour être efficace, toutes les informations recueillies doivent circuler de manière transversale au sein de l’entreprise. En d'autres termes, la flexibilité est le mot d'ordre pour mener à bien une veille technologique.

Levier de développement commercial et instrument de compétitivité très efficace, la veille commerciale est souvent utilisée sur des marchés très concurrentiels. Nous pouvons définir la veille commerciale comme l'analyse globale d'un marché ou d'un produit ou service spécifique. Les données sont collectées et traitées dans un but de développement commercial de l'entreprise.

L'enjeu est clair pour l'entreprise : anticiper les évolutions du marché pour se constituer un avantage concurrentiel. Selon le secteur d'activité et les besoins de l'organisation, la veille commerciale peut répondre à d'autres entreprises, comme : adapter son offre aux attentes des clients, mieux prospecter, fidéliser sa clientèle ou développer son chiffre d'affaires.

Citons le cas de Pernod Ricard, qui a utilisé la solution d’écoute sociale de Meltwater pour explorer les conversations et les thèmes en ligne afin de comprendre rapidement et de manière rentable le potentiel de croissance des tendances émergentes. L'examen des principales différences entre les marchés clés du monde entier a permis à l'entreprise d'évaluer efficacement l'opportunité tout en identifiant et en suivant les leaders de conversation et les influenceurs - tels que les barmen - qui représentent leur public clé.

La veille juridique et réglementaire consiste à anticiper les réglementations nationales ou internationales susceptibles d'avoir une influence sur les activités ou la stratégie de l'entreprise (source). Cette veille est d'autant plus importante pour les petites et moyennes entreprises (PME). En effet, les grandes entreprises sont souvent mieux armées face à un changement de l'environnement réglementaire.

Mener une veille juridique et réglementaire permet à l'entreprise d'adopter rapidement les bonnes pratiques et de suivre l’évolution des opinions. Cette démarche s'appuie sur la surveillance des textes de lois, des normes nationales ou internationales, des accords commerciaux, des dépôts de brevets, des nouveaux labels de produits, etc.

À noter que la veille juridique européenne et internationale est évidemment indispensable à toute entreprise qui projette de pénétrer des marchés étrangers.

Le principe de la veille d'image ou e-réputation est de surveiller la notoriété d'un produit, d'un service ou d'une marque. Elle peut consister à étudier le taux de satisfaction des clients d'une marque ou les retombées d'une campagne de communication par exemple. Elle peut également s'étendre à l'analyse de tout ce qui se dit sur les dirigeants d'une société.

À l'ère de la digitalisation, la surveillance de l'e-réputation est très importante pour toute marque. Le web et les réseaux sociaux doivent forcément être pris en compte dans la veille d'image, notamment la veille sur Facebook. La veille concurrentielle digitale ne concerne pas uniquement l'image de l'entreprise auprès de ses clients. Elle prend en compte également l'image véhiculée auprès de ses concurrents, partenaires, grand public et en interne avec le ressenti des collaborateurs.

Si de nombreuses entreprises n'ont pas le temps (ou ne prennent pas le temps) de se soucier de leur image sur internet, cette veille reste essentielle. En effet, plus de 80% des entreprises estiment que les risques stratégiques les plus importants sont ceux liés à la réputation. Qui plus est, les entreprises sont conscientes que pas moins de 90% des clients tiennent compte d’avis en ligne avant de passer à l’acte d’achat ou de contact (source).

Citons l’exemple de l’entreprise Ynsect, qui utilise les services de Meltwater pour mener une veille de marque efficace. L’objectif est de faire remonter du contenu issu de la presse en ligne sur Ynsect, leurs concurrents mais aussi des sujets comme la chimie verte ou l'industrie agroalimentaire. En utilisant les bons outils, cette entreprise peut analyser en un clin d'œil la présence médiatique de sa marque.

Mais comment mettre en place un projet de veille efficace et qui apportera des résultats concrets à l’entreprise ?

Ci-dessous, retrouvez 10 conseils pour optimiser votre stratégie de veille informationnelle.

Définir vos objectifs de veille est primordial, car cela vous aidera à identifier les outils de veille digitale, canaux à veiller, indicateurs à suivre… Souhaitez-vous faire du social listening pour protéger votre e-réputation ? Benchmarkez vos concurrents ? Mieux connaître vos consommateurs ? Généralement, les raisons de faire une veille sont :

Si une veille peut avoir différents buts, il est important de définir un objectif principal avant de vous lancer.

Dans la majorité des cas, le département de veille en communication digitale lance le projet de veille informationnelle, dans un souci premier de protéger l’image de marque et de suivre les mentions presse et sociales. Mais la veille peut également intéresser de nombreuses autres équipes.

Lors d'un projet de veille, il peut être intéressant d'associer les autres départements de votre entreprise qui peuvent y trouver de l’intérêt, par exemple les départements :

De plus, il est important de définir les rôles à la fois au sein de votre équipe, pour paramétrer et suivre votre veille, mais aussi pour gérer les relations avec les autres départements intéressés par cette veille. Plusieurs rôles doivent être clairement définis : responsable de la veille, les chargés de veille, les référents et les destinataires.

Des outils de veille informationnelle, il en existe énormément ! Face à tous ces choix, le challenge n’est plus de s’équiper d’un outil, mais de s’équiper des bons outils.

Il faut dans un premier temps savoir différencier les types d’outils existants :

Les lecteurs de flux RSS (Feedly, Netvibes) : ces outils peuvent être intéressants pour réaliser une veille métier par exemple.

Les outils d’alerting (Google Alerts) : ces outils peuvent vous servir à suivre vos mentions dans certains médias en temps réel, mais sont assez limités en termes de bases de sources et de capacités d’analyse.

Les outils de veille professionnels : ces outils vous aident à suivre tout ce qui est publié sur votre entreprise, vos concurrents et votre marché, grâce à un système de recherche par mots clés. Citons notamment l'outil de media monitoring de Meltwater. Cet outil vous permet de recevoir chaque jour dans votre boîte mail les dernières actualités, de mettre en place des alertes dans la journée pour rester réactif et protéger votre e-réputation. Les tableaux de bord vous aident ensuite à analyser le contenu remonté par votre veille, afin d’identifier les pics, les anomalies et les corrélations et d’en tirer des enseignements.

Une fois votre outil choisi et votre objectif défini, il est temps de réfléchir aux mots clés précis pour lesquels vous souhaitez remonter de l’information. L’enjeu ici est d’être le plus exhaustif possible ! Exemple pour une veille réputation :

Les variations possibles de votre nom de marque => Coca Cola, CocaCola, Coca

Vos différents comptes réseaux sociaux => @CocaCola, @CocaColaFR, @CocaColaWeb

Vos différents hashtags => #CocaCola, #ShareaCoke

Vos différents produits => Coca-Cola Light, Coca-Cola Zéro

Penser aux fautes d’orthographe ! => Coca-Colla, Coka-Cola

Définir tous les mots clés associés à votre marché

Se mettre dans la peau de journalistes : aussi bien l’expert que le vulgarisateur

Les recherches avancées vous aident à :

Rechercher des opportunités de relations publiques

Rechercher toutes les mentions possibles de votre marque, y compris les fautes d’orthographe possibles

Trouver des articles sur lesquels votre marque est au cœur du sujet

Mettre en place des alertes vous permet d’être avertis dès qu’un message critique est publié, et de réagir efficacement.

Cela vous permet de suivre l’évolution d’une crise ou de partager une information urgente à vos collaborateurs.

Si votre outil professionnel propose une application mobile, vous pourrez recevoir des notifications même durant vos déplacements

Une fois que la veille vous a remonté les informations demandées (articles, tweets, avis consommateurs, post Instagram), il est temps de prendre du recul sur les milliers de données collectées, et d’analyser l’information dans son ensemble.

Pour cela, vous devez créer des tableaux de bord (ou dashboard). Un tableau de veille informationnelle est composé de widgets, à savoir différents graphiques illustrant chacun un indicateur différent : sentiment, couverture médiatique, tendances, etc.

8. Partagez votre veille Cela peut se faire de différentes façons :

10 Conseils pour réussir une veille informationnelle

La part de voix est un des indicateurs de performance les plus intéressants à suivre. Il permet de se positionner sur son marché et d’en apprendre plus sur la stratégie de ses concurrents. En particulier dans le contexte du Marketing des Réseaux sociaux, la part de voix peut révéler combien votre marque est mentionnée par rapport à vos concurrents sur les différentes plateformes sociales. Mais comme le fonctionnement de cet indicateur est parfois flou, nous avons décidé de vous présenter en détail tout ce qu’il vous faut connaître sur la part de voix !

La part de voix (ou share of voice) est un indicateur de performance, généralement utilisé pour comparer sa présence en ligne et sa visibilité à celle de ses concurrents.

Exprimée en pourcentage, la part de voix peut être mesurée entre différentes marques, produits ou thématiques précises (pour mesurer quelle innovation de votre marché est la plus visible par exemple).

Présence de votre marque / Présence de votre marché = Part de voix

La part de voix peut se baser soit sur le volume (nombre de mentions) soit sur la portée (nombre de personnes atteintes). L’idéal étant de mesurer les deux, pour bénéficier d’un aperçu complet de votre performance.

Elle peut être mesurée pour ces différents canaux de visibilité :

Part de voix médiatique (presse et médias sociaux)

Part de voix SEA / SEO (référencement payant et naturel)

Pour la suite de cet article, nous allons nous concentrer sur la part de voix médiatique.

Si les autres types de part de voix vous intéressent, nous vous recommandons d’aller consulter les articles complets de Définitions Marketing sur la part de voix publicitaire, et de Matthieu Tranvan sur la part de voix SEA / SEO.

Pourquoi mesurer sa part de voix médiatique ?

Cet indicateur est particulièrement intéressant car il permet réellement de prendre conscience de votre position sur votre marché.

Par exemple, si vous mesurez votre couverture médiatique en isolation et que vous remarquez une augmentation, vous aurez l’impression d’être très performant. Mais si vous comparez cette couverture médiatique à celle de vos concurrents, vous vous rendrez peut-être compte que vous avez du retard par rapport à eux.

Le benchmark est la façon la plus honnête de mesurer son succès. Votre performance à elle-seule ne signifie pas grand chose si elle n’est pas mise en comparaison avec votre secteur.

Sur les réseaux sociaux, la part de voix a l’avantage de faire remonter directement le feedback de votre audience. Par exemple certains de nos clients dans l’agroalimentaire utilise la part de voix pour comparer entre eux leurs produits d’une même gamme, afin d’identifier les saveurs qui sont les plus populaires sur les réseaux sociaux.

Comment mesurer sa part de voix médiatique ?

Le Blog Meltwater

Les tendances TikTok à connaître en 2026

10 Conseils pour réussir une veille informationnelle

Part de voix : Comment la mesurer et l'augmenter ?

Qu'est ce que le marketing produit ? Définition et conseils

Communiqué de presse : 12 exemples (et un modèle à télécharger)

Qu'est-ce que le marketing ? Guide Complet

Instagram API : comment l'utiliser ? Guide complet

Micro-influenceurs: Comment les trouver et collaborer avec succès

Comment élaborer une stratégie de marketing de contenu efficace [Modèle de calendrier de contenu].

Comment créer une infographie [pour les non-concepteurs]

50 idées de contenu vidéo merveilleusement simples pour votre activité en ligne

Avantage concurrentiel: qu'est-ce que c'est?