Social Listening

Notre solution de social listening vous permet de veiller, rechercher et analyser le contenu sur l'ensemble du web social, avec un accès en temps réel et historique à plus de 1,2 trillion de conversations sociales et éditoriales.

équipe de social listening

Veillez le plus grand espace de discussion au monde

Meltwater a été l'une des premières entreprises à proposer la veille des médias sociaux, et nous avons continuellement développé cette expertise. Aujourd'hui, nos clients peuvent surveiller le contenu social de 15 réseaux sociaux différents, ainsi que les blogs, les forums et les sites de d'avis consommateurs, complétés par la veille des actualités en ligne et les commentaires laissés sur les articles.

Effectuez des recherches illimitées et comprenez ce que votre public dit sur votre marque et les sujets qui vous intéressent. Analysez instantanément vos résultats et partagez les tendances observées grâce à nos tableaux de bord interactifs partageables.

Vous pouvez également accéder à tout moment à vos recherches et analyses grâce à notre application mobile, disponible sur iOS et Android.

ordinateur social listening

Social Listening

Qu'il s'agisse de votre marque, de votre produit ou de vos services, vous pouvez être sûr que les consommateurs parlent de vous en ligne. La flexibilité de nos recherches vous permet de savoir en permanence ce que les gens pensent de votre entreprise et de votre secteur d'activité. Vous pouvez ainsi créer de manière proactive des messages pertinents ou optimiser votre stratégie d'entreprise. La veille concurrentielle vous aidera à trouver de nouvelles opportunités de marché et à optimiser vos campagnes actuelles et futures.

social listening sur tablette

Analyses Interactives

Les visualisations de données vous permettent d'avoir un aperçu en temps réel des tendances et des indicateurs de performance. Identifiez les sujets populaires, les sentiments et les pics de conversation pour comprendre ce que le public pense de votre marque et de vos concurrents. Créez et personnalisez des tableaux de bord en quelques clics pour partager vos données de manière transparente dans votre organisation.

Les avantages du Social Listening

  • Recherche historique ad hoc à la demande

  • Analysez vos owned et earned media sur une seule plateforme

  • Analysez les tendances et sujets clés

  • Surveillez et analysez vos concurrents

  • Comparez les marques, mots-clés ou vos requêtes complexes

  • Créez des listes d'utilisateurs et des audiences personnalisées

  • Segmentez vos consommateurs et analysez leur comportement

  • Optimisez votre stratégie de contenu selon votre audience

  • Gestion de crise, sécurité et conformité

  • Tableau de bord et rapport personnalisés illimités

  • Exportez vos données via notre API

  • En savoir plus

Découvrez comment nos solutions de Social Listening vous aident à mieux comprendre et influencer votre environnement.