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Wir haben Kunden auf der ganzen Welt. Hier sind ihre Erfolgsgeschichten.

Entdecken Sie erfolgreiche Praxis-Beispiele von Kunden, die die Meltwater Social & Media Intelligence Lösungen verwenden.

Erfolgsgeschichten der Meltwater Kunden

Beobachten Sie Ihre Medienpräsenz in Echtzeit, entdecken Sie aufkommende Trends und belegen Sie den Erfolg Ihrer Kommunikation.

27.000+

1,3+ Milliarden

Erfolgsgeschichten

Echter Impact, praxiserprobt

Treffen Sie fundierte Entscheidungen in PR, Kommunikation und Marketing mit einer einzigen Plattform.

Aufbau einer globalen Social Intelligence Einheit

80 % höhere Effizienz in der Marktforschung

272 % mehr Social Media Engagement im Jahresvergleich

„Meltwater überzeugt durch eine hohe Datenqualität, umfassende Datenquellen und eine intuitive Benutzeroberfläche. Meiner Erfahrung nach bietet keine andere Lösung die Flexibilität, die Meltwater ermöglicht. Für mich kommt derzeit kein anderes Tool an Meltwater heran.“

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Als weltweit größtes eigenständiges Unternehmen im Bereich Consumer Healthcare richtet Haleon sein Handeln konsequent an den Bedürfnissen seiner wichtigsten Zielgruppen aus: den Verbraucherinnen und Verbrauchern. Mit einem Portfolio von mehr als 25 Marken, darunter führende Marken wie Sensodyne und Panadol, steht das Unternehmen täglich mit einer großen Community aus Gesundheitsfachkräften sowie Konsumentinnen und Konsumenten im Austausch, sowohl online als auch offline.
Um diese Erkenntnisse effektiv zu nutzen, benötigt Haleon eine Social Intelligence-Lösung, die schnell, leistungsstark und skalierbar ist. Mit Meltwater setzt das Unternehmen auf eine Plattform für Social Intelligence, Datenanalysen und Reporting, die wertvolle Insights liefert und fundierte Entscheidungen für Markenführung und Vertriebsstrategie unterstützt.

Lesen Sie, wie Haleon mit Meltwater Social Intelligence Marktforschung beschleunigt, Zielgruppen besser versteht und fundierte Markenentscheidungen trifft.

Wie Haleon die Effizienz der Marktforschung um 80 % steigert | Meltwater

Wie Haleon mit der Social Intelligence von Meltwater die Effizienz der Marktforschung um 80 % steigert

Haleon

Die Herausforderung

„Eine unserer größten Herausforderungen bestand darin, all diese Informationen in einer umfassenden und aufschlussreichen Präsentation zusammenzuführen. Sie sollte uns einen klaren Gesamtüberblick geben und gleichzeitig ermöglichen, einzelne Erkenntnisse genauer zu analysieren. Zuvor hatten wir zwar Zahlen, wussten aber nicht, was hinter ihnen steckte.“

Die Lösung

„Das Reporting, das wir im Laufe der Zeit gemeinsam entwickelt haben, hilft uns dabei, unsere Chancen als Marketingverantwortliche zu erkennen – und zwar im weitesten Sinne. Indem wir uns ansehen, welche Themen öffentlich diskutiert werden und welche Themen im Zusammenhang mit The Economist und unserer Markenfamilie stehen, können wir besser planen und fundiertere Entscheidungen treffen.“

Zusammenfassung

The Economist ist eine renommierte und vertrauenswürdige Quelle für fundierte Nachrichtenanalysen. Das Medium hilft mehr als einer Million Menschen dabei, das aktuelle Weltgeschehen besser einzuordnen. Um sein wichtigstes Ziel zu erreichen – die Leserschaft durch neue Abonnements strategisch zu vergrößern –, entschied sich das Team für Meltwater.

Erfahren Sie, wie The Economist mit Meltwater Zielgruppen besser versteht und seine globale Leserschaft gezielt ausbaut.

The Economist - Meltwater Customer Story

Wie The Economist Zielgruppen-Insights nutzt, um Leser für seine Inhalte zu begeistern

The Economist

Meltwater Customer Story: The Economist

Meltwater ermöglicht HomeToGo, Marktanalysen durchzuführen und neue Medienziele zu definieren. HomeToGo kann so den Share of Voice gegenüber dem Wettbewerb untersuchen und erhält sofortige Einblicke in Markttrends und Wettbewerberaktivitäten.

Dank Meltwater kann HomeToGo die interne Kommunikation mit datengestützten Erkenntnissen verbessern. Ergebnisse werden automatisch über eine API-Schnittstelle in einen Slack-Channel gesendet, was die Verbreitung relevanter News und die Transparenz erhöht.

Meltwater bietet umfassendes Media Monitoring, das HomeToGo ermöglicht, auf Medienanfragen zu reagieren und datenbasierte Reisegeschichten zu erzählen. Dadurch gewinnt HomeToGo sofortige Erkenntnisse über Markttrends und kann Medien gezielt ansprechen.

"Wir werden oft aktiv von Medien angesprochen, wenn es um Hintergründe, Daten und Einschätzungen zu Reisegeschichten geht. Ob es um die beliebtesten Reiseziele im Sommer, Entwicklungen der Preise oder Last-Minute-Unterkünfte geht, wir müssen stets aktuelle und genaue Informationen parat haben. Unsere internen Daten sorgen dafür, dass wir als Reiseexperten wahrgenommen werden und Meltwater unterstützt uns bei der Analyse und Auswertung."

HometoGo - PDF.pdf

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HomeToGo wurde 2014 mit der Vision gegründet, einzigartige Ferienhäuser und -wohnungen für alle leicht zugänglich zu machen. Heute ist HomeToGo der SaaS-enabled Marktplatz mit der weltweit größten Auswahl an Ferienunterkünften. Ihr Angebot bringt passende Ferienhäuser und reisebegeisterte Menschen zusammen, um die perfekte Unterkunft für jede Reise weltweit zu finden. Ob romantischer Kurzurlaub, Familientreffen, einmonatiger Arbeitsaufenthalt, jährliche Skireise oder jede andere Art von Reise – HomeToGo bietet die ideale Unterkunft aus einer unvergleichlichen Auswahl. Ihr Produkterlebnis macht es schnell, einfach und unterhaltsam, die besten Angebote zu finden. Der Online-Marktplatz ist die erste Anlaufstelle sowohl für Reisende als auch für Anbieter von Ferienunterkünften.

Meltwater steigert HomeToGos Sichtbarkeit und Effizienz durch nahtlose Integration und anpassbare Analysen mit erstklassigem Kundenservice.

HomeToGo — Meltwater Customer Story

Meltwater hilft HomeToGo, seine Marktpräsenz durch präzises Media Monitoring und optimierte interne Kommunikation deutlich zu stärken

HomeToGo

Marktanalyse: Die Möglichkeit, Initiativen im Marktumfeld zu analysieren und zu vergleichen.

Interne Kommunikation & Analysen: Effektive interne Kommunikation mit Mitgliedern und Stakeholdern.

Media Monitoring: Ein umfassendes Media Monitoring für Markennennung und Marktanalyse.

"Ich muss wissen, was in der Branche passiert, am besten in Echtzeit. Nur dann kann ich adäquat Position beziehen und mein Profil in den Medien schärfen."

Markenverband - PDF.pdf

Der Markenverband steht als branchenunabhängiger Interessenverband für die Förderung und den Schutz von Marken. Seit seiner Gründung im Jahr 1903 in Berlin setzt sich der Verband für fairen Wettbewerb, freie Kommunikationsmärkte und den selbstbestimmten Verbrauchenden ein. Er vertritt die Interessen von Unternehmen in Bereichen wie Markenrecht, Wettbewerbspolitik oder Umwelt und Nachhaltigkeit. Mit einem breiten Spektrum an Mitgliedsunternehmen aus verschiedenen Branchen ist der Markenverband der Spitzenverband der deutschen Markenwirtschaft.

Erfahren Sie, wie der Markenverband in Zusammenarbeit mit Meltwater seine Markenführung optimiert und den Markenschutz gestärkt hat.

Markenverband — Meltwater Customer Story

Meltwater unterstützt den Markenverband bei effektiverer Kommunikation, Marktanalyse und umfassendem Media Monitoring

Markenverband

„Wo Analyse und Auswertung früher viel Zeit und Manpower gebunden haben, liefern heute wenige Klicks belastbare und aussagekräftige Ergebnisse. Das schafft Transparenz, stärkt unsere strategische Steuerungsfähigkeit und macht PR-Arbeit messbar.”

„Mit Meltwater bündeln wir Echtzeitmonitoring und kanalübergreifende Medienbeobachtung, zentralisieren Versand und Journalistenkontakte und automatisieren Reports auf einer Plattform. So sparen wir Zeit, reagieren schneller und treffen datenbasierte Entscheidungen.“

Die Kulmbacher Gruppe zählt zu den führenden Spezialitätenbrauereien in Deutschland. An ihren regional verwurzelten Standorten verbindet sie handwerkliche Braukunst mit moderner Technologie und einem breit gefächerten Sortiment aus Bier- und Brauspezialitäten, Mineralwasser und Erfrischungsgetränken. Zum Markenportfolio gehören unter anderem Mönchshof, Kapuziner, Keiler, Kulmbacher, Sternquell, Würzburger Hofbräu, Braustolz, Scherdel und Bad Brambacher. Mehr als 900 Mitarbeitende engagieren sich täglich für hochwertige Getränke, die im Handel, in der Gastronomie und auf Veranstaltungen erhältlich sind. In einem sich wandelnden Markt positioniert sich die Kulmbacher mit Innovationsfreude und einem vielfältigen Portfolio als nachhaltig zukunftsorientiertes Unternehmen.

Mit Meltwater zentralisiert die Kulmbacher Brauerei AG Medienmonitoring, Versand und Reports für schnellere, datengetriebene PR.

Kulmbacher Brauerei AG: Medienmonitoring und PR mit Meltwater

Kulmbacher Brauerei AG professionalisiert PR- und Medienarbeit mit Meltwater

Kulmbacher Gruppe

Monitoring der Medienberichterstattung von humanitären Krisen im Verlauf eines Jahres

Analyse von über 2,4 Millionen Onlineartikeln auf Englisch, Deutsch, Französisch, Arabisch und Spanisch

Auswertung und Auflistung der Krisen, die im vergangenen Jahr am wenigsten Erwähnung fanden.

"Mit der Analyse von Meltwater gehen wir einen Schritt weiter, anstatt uns "nur" auf unser Bauchgefühl zu verlassen, zeigen wir eine faktenbasierte Tendenz in der globalen Medienaufmerksamkeit auf."

de-052020-MW-Case-Study_Care-DE.pdf

Die Vision von CARE

Die WallStreetBets & GameStop Saga: Eine Medienanalyse

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Der "Suffering in Silence Report" klärt 2020  bereits zum 5. Mal über die humanitären Krisen auf, über die in den Medien am wenigsten berichtet worden ist. Anlässlich dieses Jubiläums haben wir mit Ninja Taprogge, Medienreferentin bei CARE, gesprochen und möchten dazu einige Hintergrundinformationen vorstellen.

So hat die NGO CARE mit Meltwater als Reporting-Partner den Suffering in Silence Report 2019 erstellt.

CARE & Meltwater: Suffering in Silence

Vergessene humanitäre Krisen aufdecken

CARE - Suffering in Silence

Effizienz durch Echtzeit-Daten: Dank Meltwater hat SumUp seine Kommunikationsstrategien verbessert, datengestützte Entscheidungen beschleunigt und die Teamarbeit optimiert.

Wettbewerbsanalyse und Markenpositionierung: Meltwater ermöglicht SumUp, den Fintech-Wettbewerb besser zu verstehen und Strategien für wichtige Märkte wie Europa und Brasilien anzupassen.

Medien- und Social Media Monitoring: Meltwater hilft SumUp, globale PR-Kampagnen zu verwalten und deren Erfolg zu messen. Teams können Daten zentral monitoren und in Echtzeit auf Marktveränderungen reagieren.

„Die Begeisterung, die ich vor drei Jahren beim Start mit Meltwater verspürt habe, ist nach wie vor genauso stark, denn das Tool entwickelt sich kontinuierlich weiter. Die Fortschritte gehen Hand in Hand mit dem hervorragenden Support, den wir erhalten. Meltwater wächst mit uns und ebenso stärken sich die Beziehungen, was für uns von unschätzbarem Wert ist."

„Was ich an Meltwater besonders schätze, ist die Möglichkeit, Dashboards individuell an unsere Kampagnen und Märkte anzupassen. So können wir unsere KPIs übersichtlich und auf einen Blick darstellen und unsere PR-Strategie enorm erleichtern."

SumUp DE - PDF.pdf

SumUp wurde 2012 mit der Vision gegründet, kleinen Händlern weltweit den Zugang zu benutzerfreundlichen und kostengünstigen Zahlungslösungen zu ermöglichen. Heute ist SumUp ein führender Anbieter von Finanztechnologie, der über 4 Millionen Kleinunternehmern dabei hilft, bargeldlose Zahlungen zu akzeptieren und ihr Geschäft erfolgreich zu führen. SumUps Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, die auf die Bedürfnisse der allerkleinsten Händler zugeschnitten sind – von Kartenterminals bis hin zu Online-Zahlungsoptionen wie Rechnungen, Gutscheinen und Zahlungslinks. SumUp sorgt dafür, dass jedes Geschäft, unabhängig von seiner Größe, die passende Lösung findet, um seine Kunden schnell und einfach zu bedienen. Mit einem benutzerfreundlichen und zuverlässigen Produkterlebnis unterstützt SumUp kleine Unternehmen dabei, ihre Visionen zu verwirklichen und ihre Leidenschaft erfolgreich auszuleben. SumUp ist die erste Wahl für Händler, die nach unkomplizierten und effektiven Zahlungslösungen suchen.

Meltwater unterstützt die PR-Strategie von SumUp mit Echtzeit-Monitoring, verstärkt die Medienpräsenz und bietet proaktiven Krisenschutz auf globalen Märkten.

SumUp — Meltwater Customer Story

Meltwaters Echtzeit-Monitoring und globale Markteinblicke verbessern die PR- & Social Media-Kampagnen von SumUp, stärken die Medienpräsenz und bieten proaktiven Schutz vor Krisen

SumUp

Einbindung und Ansprache von Nutzern in über 80 Ländern

Tracking von über 10.000 einzelnen Verwendungen des Kampagnen-Hashtags

Die Erreichung einer Engagement-Rate, die 24-mal über dem Durchschnitt lag

Meltwater Customer Story - Puma.pdf

Kundenzitat

Influencer Marketing: Der Allrounder für eure Marketing Strategie

Fakefluencer – Die Schattenseite des Influencer Marketing

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PUMA ist ein führendes internationales Sportbekleidungsunternehmen, das Sport- und Freizeitschuhe, Bekleidung und Accessoires designt und herstellt.

Lesen Sie diese Case Study, um zu erfahren, wie Puma durch die All-in-One-Media-Intelligence-Suite von Meltwater unterstützt wird.

Meltwater x Puma | Customer Story

Suche nach lokalen Influencern im großen Stil

Puma

Verständnis der Wahrnehmung und der Reputation von BIC in allen geografischen Regionen

Vereinheitlichung der KPIs und des Reportings für die gesamte Marke

Kontinuierliche Bereitstellung von kuratierten, qualitativ wertvollen Insights für die Geschäftsleitung

"Meltwater hat es uns ermöglicht, der Unternehmensleitung den Impact und den Wert der PR zu verdeutlichen. Den Wert der Kommunikation - und unserer Strategie - monatlich mit qualitativ wertvollen und verfolgbaren Daten zu untermauern, ist enorm hilfreich."

"Mit Meltwater haben wir diese echte globale Momentaufnahme und alles fließt durch einen Prozess, ein System. Wir können uns darauf verlassen, dass alles, was wir benötigen, hier erfasst wird."

Reputationsmanagement: Die Unternehmensreputation verbessern

Brand Equity - Was ist der Wert deiner Marke?

Die Grundlagen der Public Relations (PR): Definition & Beispiele

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Möchten Sie erfahren, wie Meltwater Ihnen helfen kann? Füllen Sie das Formular aus, um mehr zu erfahren:

BIC ist ein an der Pariser Börse notiertes Familienunternehmen und ein weltweit führender Hersteller von Schreibwaren, Feuerzeugen, Rasierapparaten und Werbeartikeln. Menschen auf der ganzen Welt benutzen die Produkte von BIC tagtäglich und das Unternehmen wollte genauer wissen, was die VerbraucherInnen online über die verwendeten Produkte sagen.

Das Unternehmen hatte bisher weder das Sentiment noch die Online-Erwähnungen zur Beurteilung der Kundenwahrnehmung von BIC beobachtet und so wandte sich das Unternehmen an Meltwater. In der Vergangenheit hatte BIC punktuelle Umfragen durchgeführt, um die Wahrnehmung des Unternehmens und seinen Produkten auf dem Markt zu ermitteln. Allerdings haben Umfragen ihre Grenzen. 

Um einen ungefilterten Einblick in die Meinung der VerbraucherInnen über die Marke und die Produkte auf globaler Ebene zu erhalten, entschied sich BIC, Social Listening und Media Monitoring zur Erfassung dieser Informationen zu nutzen. Das Team war der Meinung, dass es durch die Beobachtung der Kommentare von Menschen und Medien über BIC im Internet oder in den Nachrichten ein umfassenderes Bild von der Markenreputation erhalten würde als durch eine oder mehrere Umfragen.

Erfahren Sie, wie BIC das Kampagnen-Reporting für seine globalen Marken verwaltet & die Reputationsanalysen mit Meltwater Media Monitoring durchführt.

Meltwater Customer Story: BIC

Wie BIC die globale Ausrichtung auf Berichterstattung und Markenbeobachtung umgesetzt hat

Kombination von fortschrittlichem Monitoring und Listening für Echtzeiteinblicke in einen sich ständig verändernden Markt.

Informationen zu den wichtigsten Entwicklungen, um jederzeit auf Kunden und Influencer reagieren zu können.

Erhalt von Wettbewerbsinformationen in Form von intuitiven, einfach verständlichen Grafiken.

"Ich schätze es, morgens meinen Computer anzuschalten, mich in mein Meltwater Account einzuloggen und sofort einen Überblick über die aktuellen Geschehnisse zu erhalten."

"Unsere Kampagnen basieren auf Markttrends. Wir nutzen Meltwater, um die Handlungen anderer führender Marken zu evaluieren und dann zu entscheiden, wie wir uns an den globalen Trends orientieren können, um an der Spitze zu bleiben."

Meet H&M Mexico.pdf

Social Media Monitoring & Social Listening – der ultimative Guide

Competitive Intelligence: Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus

Wettbewerbsanalyse: Definition, Methoden, Durchführung [inkl. Vorlage]

H&M Mexiko gehört zu dem schwedischen Einzelhandelsriesen, der für seinen Fast-Fashion Modestil und dessen rasante Umsetzung bekannt ist. Das Unternehmen betreibt 38 Filialen in Mexiko und pflegt eine starke Online-Präsenz zur Kommunikation mit seinen Kunden. Die Media Intelligence Plattform von Meltwater spielt bei der Beobachtung und kontinuierlichen Verbesserung der Kommunikationskampagnen eine entscheidende Rolle.

Meltwater hilft H&M dabei, die Auswirkungen ihrer Eventkommunikation in Echtzeit zu messen. Jetzt ganze Case Study lesen ►

Customer Story: Meltwater x H&M

Kombination von Medienbeobachtung und Social Listening mit Analyse- und Social Engagement-Tools

Social Media Monitoring von Unterhaltungen bezüglich der Wasser-Krise

Identifikation von Engagement Möglichkeiten und ähnlicher Themen

Auswertung der Ergebnisse und Integration in die Gesamtstrategie

"Das Tolle am Social Web ist, dass wir uns nicht auf eine festgelegte Themenliste beschränken müssen, sodass wir bei neuen Ereignissen frei recherchieren können."

de-052020-MW-Case-Study-Ohio-State-University .pdf

Die 12 wichtigsten Social Media Monitoring Tools 2022

Der ultimative Guide zur Medienbeobachtung

Die Ohio State University setzt Meltwater Social in ihrer Abteilung für landwirtschaftliche Kommunikation, Bildung und Führung ein, um ihrem Ziel, die Öffentlichkeit über landwirtschaftliche Themen zu informieren, näher zu kommen. 

Die Assistenzprofessorin, Dr. Annie Specht, kennt die einzigartige Schnittstelle zwischen Medien, Technologie und Landwirtschaft und legt Wert auf die Überwachung von Gesprächen auf Social Media zu wichtigen Themen im Bereich Ernährung und Landwirtschaft.

So nutzt die Ohio State University die Meltwater Media Intelligence Plattform, um das volle Potential von Social Media Monitoring zu nutzen.

Die Ohio State University und Meltwater

Landwirtschaftliche Probleme verfolgen und darauf aufmerksam machen

Ohio State University

Verwaltung aller Social Media Accounts von einer zentralen Stelle aus

Einfache Veröffentlichung und Vorausplanung von Content auf allen Social Media Kanälen

"Die bei weitem größte Effizienz ergibt sich aus der Zusammenführung aller Social Media Kanäle an einer zentralen Stelle - so können wir unseren Fans in den verschiedensten Regionen schnell und einfach antworten."

MW Case Study - Fred Perry.pdf

Der Ultimative Social Media Management Guide

Die besten Social Media (Management) Tools 2022

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Die britische Traditionsmarke Fred Perry hat auf dem südostasiatischen Markt mit 12 Geschäften in der gesamten Region und über 40.000 Facebook-Fans in Singapur, 81.000 in Malaysia, 60.500 in Indien und fast 4.000 in Vietnam fest Fuß gefasst. Für das Engagement mit seinem jungen Zielpublikum legt der Retailer großes Augenmerk auf seine Präsenz in den sozialen Medien. Dies hat zu einem Wachstum der Fangemeinde von 2,68 % (SG), 4,86 % (MY) und 0,1 % (ID) sowie zu einem optimierten Workflow geführt.

Erfahren Sie, wie die Meltwater Media Intelligence Platform Fred Perry bei der effizienten Verwaltung sozialer Medien unterstützt.

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