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Fast alle Unternehmen nutzen inzwischen KI-Tools. Doch viele verlassen sich noch immer auf veraltete, verstreute oder unzuverlässige Daten, was die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der KI-Ergebnisse einschränkt. Meltwater MCP bringt vertrauenswürdige, aktuelle Insights direkt in die KI-Assistenten, mit denen dein Team bereits arbeitet.

Meltwater MCP erklärt

Fehlinformationen durch KI verstecken sich oft in glaubwürdigen, ausgefeilten Antworten und sind daher schwerer auszumachen. Dieser Blogpost hilft dabei, KI-generierte Fehlinformationen zu erkennen und effektiv zu beheben.

KI-generierte Fehlinformationen: Schädliche Narrative in LLMs erkennen

Erfahren Sie, wie eine einzige Plattform jede Entscheidung rund um PR, Kommunikation und Marketing unterstützen kann.

Meltwater Blog

Hier findest du Zugang zu allen Blogposts aus den Bereichen Marketing, PR & Kommunikation, Data & Analytics und Social Media.

Der Meltwater Blog | Marketing, PR, Tech

Erfahre, wie du Facebook nutzen kannst, um die Online-Präsenz deiner Marke zu steigern & dir einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Besuche unsere Kategorieseite!

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Erfahre, wie du mit Instagram die visuelle Anziehungskraft deiner Marke steigern & dir einen Wettbewerbsvorteil sichern kannst. Besuche unsere Kategorieseite!

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Erfahre, wie du mit LinkedIn dein berufliches Netzwerk erweitern & dir einen Wettbewerbsvorteil sichern kannst. Besuche unsere Kategorieseite!

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Jede Sekunde werden unvorstellbare Datenmengen im Netz geteilt. Es gibt beeindruckende Social Media Statistiken, die das belegen. In diesem Beitrag erfährst du, wie du mithilfe von Social Listening und Social Media Monitoring durch dieses Meer an Daten navigierst.

Erfahre, wie Social Listening hilft, Zielgruppen zu verstehen und Trends frühzeitig zu erkennen. Tipps, Tools & Best Practices von Meltwater.

Social Listening Strategien & Insights | Meltwater Blog

Der Aufbau einer guten Unternehmensreputation erfordert sorgfältige Arbeit und kann manchmal Monate oder sogar Jahre in Anspruch nehmen. Gleichzeitig kann das Ansehen eines Unternehmens innerhalb kürzester Zeit vernichtet werden - und es anschließend wieder aufzubauen, ist ein langer und steiniger Weg.
Deshalb beschäftigen wir uns in diesem Leitfaden mit allen Themen rund um ein langfristiges und nachhaltiges Reputationsmanagement.

Lerne, wie du deinen Markenruf schützt und Krisen meisterst. Strategien, Tools und Praxisbeispiele für erfolgreiches Reputationsmanagement.

Reputationsmanagement Blog | Meltwater

Vom Logo, der Website, Social Media Präsenz, bis hin zum Kundenservice – das alles und noch viel mehr macht eine Brand (Marke) aus. Doch wie positioniert ihr euer Business auf dem Markt und hebt es von der Konkurrenz ab? Das Zauberwort heißt Branding. Wir verraten euch in unserem Post unter anderem, was man darunter versteht, welche Aufgaben ein Brand Manager hat und geben Beispiele einer erfolgreichen Branding-Strategie.

Alles rund um Markenstrategie, Positionierung und Wahrnehmung. Erfahre, wie du deine Marke erfolgreich führst und stärkst.

Brand Management & Markenführung | Meltwater Blog

Competitive Intelligence und das Sammeln von Wettbewerbsdaten ist für jedes Unternehmen von Vorteil und kann ein wichtiger Wachstumstreiber sein.
Unser Leitfaden hilft euch, das Konzept von Competitive Intelligence zu verstehen, indem er Fragen wie diese beantwortet:
Wie baut man eine solide Competitive Intelligence Strategie auf? 
Inwiefern ist Competitor Intelligence für Organisationen nützlich? 
Was ist das Ziel von Competitive Intelligence?  
Welche Competitive Intelligence Tools gibt es?

Bleib der Konkurrenz voraus. Mit Insights aus Daten, Trends und Analysen. So nutzt du Competitive Intelligence für bessere Entscheidungen.

Competitive Intelligence Blog | Meltwater

Wie kann ich das Wachstum unseres Unternehmens fördern?
Wie reagieren die Kunden auf unser neu eingeführtes Produkt?
Wie kann ich die Produktivität meiner MitarbeiterInnen steigern?
Wie erfahre ich, ob meine Marketingmaßnahmen erfolgreich waren?
Die Lösung steckt in einem einzigen Begriff: Data Analytics, zu Deutsch "Datenanalyse" oder "Datenauswertung"!

Entdecke, wie künstliche Intelligenz und Datenanalyse Marketing transformieren. Strategien, Tools und Insights für datengetriebenes Wachstum.

KI & Datenanalyse im Marketing | Meltwater Blog

Public Relations und Media Relations können jede Marketingstrategie entscheidend bereichern. Sie bieten Marken die Möglichkeit, ihre Reichweite weit über die traditionellen Verkaufsbotschaften hinaus zu erhöhen. Mit Hilfe von PR kann das Image, das Menschen von euer Marke haben sollen, geformt werden.
Was also ist Öffentlichkeitsarbeit und wie kann sie genutzt werden? In diesem Guide erklären wir dir alles, was du zum Aufbau einer erfolgreichen PR-Struktur wissen musst.

Aktuelle Trends, Tipps und Best Practices für erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit. Lerne, wie du Geschichten erzählst, die wirken.

PR & Kommunikationsstrategien & -trends Blog | Meltwater

Heutzutage ist Content alles. Jeder Mensch befasst sich täglich mit Content, Inhalten die von anderen verfasst werden. Seien es Nachrichten, Blogbeiträge, Posts auf Social Media, der Reiseführer vor der nächsten Reise, ein neues Buch oder die Zeitschrift im Wartezimmer. Mit gutem Content erschafft man bestimmten inhaltlichen Kontext rund um sein Produkt, der mittels einer Content Marketing Strategie effizient verteilt werden kann. Das weckt Aufmerksamkeit und Interesse, um potentielle Kunden zu gewinnen und schließlich mittels einer Marke zu binden.

Alles über Content Marketing, SEO und Storytelling. Lerne, wie du mit hochwertigen Inhalten Reichweite und Vertrauen aufbaust.

Content Marketing Blog | Meltwater

Der Aufstieg vom Influencer Marketing - heute eine 10-Milliarden-Dollar-Branche, die jährlich um 50 % wächst - ist eines der deutlichsten Beispiele dafür, wie die sozialen Medien das traditionelle Marketing verändern. Erfahre, wie du Influencer Marketing als festen Bestandteil des Marketing Mix' etablierst.

Finde passende Influencer, baue Partnerschaften auf und messe den Erfolg. Aktuelle Blogs zu Trends und Strategien für authentische Kampagnen.

Influencer Marketing Blog | Meltwater

Was ist Social Media Marketing? Wie funktioniert Social Media Marketing? Sind Social Media Marketing und Social Selling dasselbe? Welche Vorteile bietet Social Media Marketing? Für wen eignet sich Social Media Marketing - für wen nicht?
Diese und mehr Fragen klären wir in unserem Social Media Marketing Guide.

Zusammenfassung und Tipps für eure Social-Media-Aktivitäten

Lerne, wie du mit Social Media Marketing Reichweite aufbaust und deine Zielgruppe erreichst. Aktuelle Strategien für mehr Engagement und Erfolg.

Social Media Marketing Blog | Meltwater

In diesem Artikel geben wir dir einen Überblick, was gutes Marketing eigentlich ausmacht und welche Arten von Marketing du heute einsetzen kannst, um deine Zielgruppe anzusprechen. Menschen kaufen mit ihrem Herz und ihrem Verstand. Genau beides solltest du als Creator immer mitdenken.

Entdecke aktuelle Marketingtrends, Tools und Analysen. Erfahre, wie du Reichweite, Sichtbarkeit und Wachstum steigerst.

Marketingstrategien & Trends | Meltwater Blog

Es gibt eine wichtige Sache, die in keinem Unternehmen fehlen sollte – eine effektive interne Kommunikation!
Wir verraten dir, weshalb diese für jedes Business ein Must-have ist und wie dir Meltwater helfen kann, interne Kommunikation auch in deinem Unternehmen zu verbessern.

So verbesserst du interne Kommunikation und Engagement. Tools, Strategien und Beispiele für eine starke Unternehmenskultur.

Meltwater Blog für interne Kommunikation

Entdecken Sie in unserem Blog wertvolle Erkenntnisse und Tipps zur Customer Journey und optimieren Sie Ihr Kundenverhalten.

Erfahre, wie du Kundenerlebnisse entlang der Journey verbesserst. Analysen, Strategien und Tipps für mehr Conversions und Loyalität.

Customer Journey Blog | Meltwater

In der schnelllebigen Welt des digitalen Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit ist die Nutzung der richtigen Instrumente entscheidend für den Erfolg. In unserer interdisziplinären Kategorie haben wir alle relevanten Tools für digitales Marketing & PR zusammengefasst: Vom Reputationsmanagement über Social-Media-Management bis hin zu Influencer Marketing – diese Instrumente helfen dabei, die Online-Präsenz zu stärken und Zielgruppen effektiv zu erreichen.

Vergleiche Top-Tools für Marketing, Analyse und PR. Finde Lösungen, um Workflows zu optimieren und Effizienz zu steigern.

Digitale Marketing & PR-Tools | Meltwater Blog

Generative Engine Optimization (GEO) verändert die Art und Weise, wie Marken in KI-gestützten Suchmaschinen angezeigt werden. Entdecken Sie Einblicke, Strategien und Best Practices, mit denen Sie das Ranking Ihrer Inhalte verbessern und deren Resonanz in Konversationsmaschinen wie ChatGPT, Gemini und Copilot steigern können.

Verstehe, wie KI-Suchmaschinen SEO verändern. Erfahre, wie du Inhalte für generative Suchergebnisse optimierst und Sichtbarkeit erhöhst.

Generative Engine Optimization (GEO) Blog | Meltwater

Trotz New Work Bewegung, Großraumbüros und dem Bestreben, möglichst agil zu arbeiten (wobei „agil“ in der Regel auch Definitionssache ist), gibt es gerade in mittelständischen und großen Unternehmen oft einen Blocker, der einer Zusammenarbeit im Weg steht: das Silodenken.

Nach dem Motto „Die Rechte Hand weiß nicht, was die Linke tut“ agieren verschiedene Teams und Abteilungen oft völlig autark, arbeiten auf unterschiedliche Ziele hin und setzen gegensätzliche Prioritäten. Natürlich gibt es auch noch Unterschiede zwischen PR und Marketing, doch gerade im Hinblick auf die Abteilungen, die maßgeblich für die Außenwirkung eines Unternehmens sind – also Corporate Communications, PR und Marketing – muss sich das Silodenken dringend ändern.

Wie überschneiden sich PR und Marketing?

Was sind die Unterschiede von PR und Marketing?

Wie kann man PR und Marketing miteinander verbinden?

Ziel von Public Relations ist der Verkauf eines Produkts, einer Marke oder einer Person durch die Schaffung eines positiven Images über verschiedene Kommunikationskanäle gegenüber bestimmten Interessengruppen oder der breiten Öffentlichkeit.

Umsatzsteigerung - eine immer wichtigere Kennzahl, anhand derer Marketingteams bewertet werden.

Trotz einiger sehr deutlicher Unterschiede können die PR und das Marketing nicht getrennt voneinander betrieben werden. Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen beide Abteilungen zusammenarbeiten.

Schauen wir uns ein Beispiel an, wie sich die Bemühungen des PR- und Marketingteams gegenseitig beeinflussen:

Wenn das Produkt oder die Dienstleistung, für die du wirbst, eine begrenzte Markenbekanntheit aufweist, wird es für dich schwieriger, einen erfolgreichen Markenruf oder eine erfolgreiche Beziehung zu den Konsumenten aufzubauen. Das wird höchstwahrscheinlich zu einem Umsatzrückgang führen. Sowohl die PR- als auch die Marketingabteilung könnten zusammenarbeiten, um die Brand Awareness zu steigern, indem sie die Presse für das Produkt oder die Dienstleistung sichern und dann Social Media Werbung um diese Presse herum erstellen.

Social Media Marketing und Influencer Marketing sind zunehmend zwei Aktivitäten, neben der klassischen PR Arbeit, die sowohl von PR- als auch von Marketingabteilungen verwaltet werden. Über Social Media und Influencer lassen sich markenbildende Botschaften vermitteln sowie gezielte Werbekampagnen durchführen.

Obwohl das eine stärkere Zusammenarbeit zwischen den beiden Abteilungen erfordert, bietet die Abstimmung von PR- und Marketingstrategien auch mehrere Vorteile:

Die Möglichkeit von stärkerem Content über alle Kanäle hinweg

Die Aufrechterhaltung und Förderung der Einheitlichkeit der Markenbotschaft

Der Hauptunterschied: Marketing konzentriert sich darauf, ein bestimmtes Produkt zu bewerben und zu verkaufen, während sich PR darauf konzentriert, einen positiven Ruf für ein Unternehmen als Ganzes zu erhalten.

1. PR und Marketing haben unterschiedliche Aufgaben

2. Der Erfolg von PR und Marketing wird unterschiedlich gemessen

Verfassen von Pressemitteilungen über bevorstehende Produkteinführungen oder eine neue Unternehmensinitiativen

Erstellen und Durchführen von Kommunikationskampagnen

Positive bevorstehende Unternehmensankündigungen pitchen

Redemöglichkeiten für Führungskräfte auf Branchenveranstaltungen sicherstellen

Aufbau von Beziehungen zu den Medien und Influencern in der Branche

Unternehmensnachrichten verwalten und aktualisieren

Gesprächsstoff schaffen und mit der Presse über Unternehmenskrisen und die eigene Krisenkommunikation sprechen

Erstellen von Werbekampagnen für neue Produkte

Kauf von Werbeplätzen für diese Kampagne auf relevanten Medienplattformen wie im Radio, TV oder online

Erstellen von unterstützenden Materialien für Produkteinführungen, wie Broschüren, Website-Landingpages und FAQs 

Durchführung von Branchen- und Kundenbefragungen, um die Richtung von Marketingkampagnen zu bestimmen

Verfassen eines wöchentlichen Newsletters für Kunden

Für eine PR-Person würde der Erfolg so aussehen:

Viel positive Presse in einschlägigen Fach- und Fachpublikationen sowie Sendeanstalten über ein Produkt oder das gesamte Unternehmen

Eine kraftvolle Rede eines der Führungskräfte des Unternehmens auf einer hochkarätigen Veranstaltung, die zu positiverer Presse führt

Auszeichnungen bei hochkarätigen Branchenveranstaltungen

Große Begeisterung von Social Media Followern, Journalisten, Influencer der Branche und der breiten Öffentlichkeit über das Unternehmen als Ganzes

→ Hier findet ihr einen ausführlichen Beitrag zu PR Reports

→ Hier findet ihr mehr Informationen zu den Meltwater PR Reports

Wenn sich ein Marketer dem Ende einer Marketingkampagne nähert und ihre Wirkung verstehen möchte, stellt sich diese Person hier ein paar Fragen, um festzustellen, ob die Kampagne erfolgreich war:

Hat das vermarktete Produkt die Verkaufsziele erreicht oder übertroffen?

War der Return on Investment (ROI) der Kampagne hoch, wenn man die Ausgaben für die Marketingkampagne mit dem Gewinn aus dem Verkauf des Produkts vergleicht?

Hat eine Kampagne bei Kunden, Social-Media-Followern, Influencern der Branche und der breiten Öffentlichkeit Begeisterung für das Produkt erzeugt?

Mithilfe diesen 5 Wegen kannst du Synergien zwischen PR und Marketing schaffen:

1. Kommunikationspolitik: Eine gemeinsame Sprache schaffen

2. Distributionspolitik: Ein gemeinsames Ziel setzen

3. Pressearbeit und Marketing-Mix: Kampagnendenken etablieren

4. Kampagnenplanung: Maßnahmen aufeinander abstimmen

Ob Impressions und Net-Reach, CPM oder Tausender-Kontaktpreis, Referral-Traffic oder CTR – oft meinen Marketer-, Social Media und Public Relations-Profis etwas sehr Ähnliches und verwenden dafür komplett unterschiedliche Ausdrücke. 

Natürlich hat jede Nuance einer Bezeichnung ihre Berechtigung – hat sie sich doch innerhalb der entsprechenden Brache etabliert und deutet konkret auf einzelne Kanäle, Strategien und Taktiken hin. Für die öffentliche Kommunikation bergen verschiedene Bezeichnungen allerdings die Gefahr, Ergebnisse zu verwässern und für Stakeholder intransparent zu machen. Für interdisziplinäre Reportings ist es deshalb essentiell, sich auf eine gemeinsame Sprache zu einigen und (gemeinsame) Erfolge einheitlich zu kommunizieren. 

Dazu braucht man sich eigentlich nur zwei Fragen zu beantworten:

Wie ist „Erfolg“ für unsere Kampagne definiert?

In welchen Einheiten oder KPIs lässt sich diese Definition von Erfolg messen?

Ist Erfolg erst einmal definiert, gilt es, einheitliche Ziele für die Kampagne zu setzen und verschiedenen Kanälen Mikroziele, Ressourcen und Budget zuzuordnen. Ob klassische Werbekampagne Out of Home, in Fachmedien oder am Point of Sale, Social Media-, Influencer oder E-Mail-Marketing-Kampagne, Werbung über digitale Medien, Suchmaschinen-Marketing oder traditionelle Öffentlichkeitsarbeit – in einer integrierten Kampagne zahlen alle relevanten Kanäle auf das gleiche Ziel ein und werden auch anhand der Zielerreichung verglichen. Auf lange Sicht bietet das einen großen Vorteil: Die verschiedenen Maßnahmen aus dem Marketing-Mix werden im Kontext unterschiedlicher Kanäle vergleichbar und ihr, als Team, könnt eure Kampagnenplanung anhand der Zielsetzung viel effizienter umsetzen. 

Plant ihr zum Beispiel eine Sales-getriebene Kampagne? Dann messt eure Maßnahmen und Kanäle daran, wie viel Umsatz auf sie zurückzuführen ist – und wie viel ihr dafür investiert habt. 

Für eine Image-Kampagne hingegen bieten sich Reichweite innerhalb der relevanten Zielgruppe sowie Tonalitäts-Analysen, mit denen ihr die Wahrnehmung der Kampagne innerhalb eurer Zielgruppe messt, an.

Den Erfolg eines Product-Launches oder einer Veranstaltung wiederum könnt ihr an Erwähnungen in den Fachmedien und von wichtigen Influencern, oder an relevanten Anfragen zu ebendiesem Produkt messen.

Das Ziel – genauso wie das Thema – sollte übrigens die ganze Kampagnen-Laufzeit, von der Konzeption über die Umsetzung der Maßnahmen aus dem Marketing-Mix bis zum Reporting, gleich bleiben. Sätze wie „Wir haben zwar keinen Umsatz gemacht, aber die Kampagne war immer noch gut für unser Branding und damit doch ein Erfolg“ fallen aber gar nicht so selten. Hier ist allerdings Vorsicht geboten. Natürlich ist es kein Minuspunkt, wenn eine Image-Kampagne den Vertrieb ankurbelt oder eine Vertriebs-Kampagne besonders viele Anfragen für neue Produkte hervorbringt – sind die Ergebnisse aber unter den Erwartungen des eigentlichen Ziels geblieben, ist das eine gute Grundlage, um zukünftige Kampagnen vom Marketing-Mix über die Kommunikationspolitik und Public Relations zu verbessern.

Kampagnendenken heißt: Aus Sicht der Zielgruppe denken. Und der ist es egal, in welcher Abteilung ihr seid.

Einer für alle, alle für einen – dieses Motto wirkt auf den ersten Blick etwas abgedroschen, hat aber heute so viel Relevanz wie nie. Denn obwohl wir heute in der PR, in der Kommunikation und im Marketing viele verschiedene Kanäle bedienen und in Teams arbeiten, in denen der oder die Einzelne so spezialisiert ist wie nie, darf man nie vergessen, dass aus Sicht der Zielgruppe jedes Medium gleichermaßen repräsentativ für ein einziges Unternehmen steht.

Mit einem gemeinsamen Ziel seid ihr dem Kampagnendenken schon sehr nahe. Es bedeutet eigentlich nicht vielmehr, als gemeinsam als interdisziplinäres Team an einem Projekt zu arbeiten, innerhalb dieses Projekts klare Verantwortlichkeiten zu schaffen und Abhängigkeiten deutlich herauszustellen, um eine einheitliche Kommunikation sicherzustellen.

Kampagnendenken fördert also nicht nur Synergien zwischen PR, Communications und Marketing sondern auch insgesamt ein positives Image nach außen – und macht im Übrigen die Kommunikation im Hinblick auf interne Stakeholder ein ganzes Stück einfacher.

Nach der Ziel-Definition folgt die Maßnahmenplanung – und im Idealfall die Feinabstimmung zwischen den Abteilungen und Funktionen, denn an dieser Stelle im Prozess ist in der Regel das größte Potenzial für Synergien.

Dazu gehören zum einen die inhaltliche Planung, aber zum anderen auch eine zeitliche Einordnung und die Definition von Zwischenschritten und entsprechenden Reports.  In der inhaltlichen Feinabstimmung legt ihr euch auf ein gemeinsames Wording fest, stimmt das Look & Feel eurer Kampagne ab und bestimmt die wichtigsten Aussagen, die ihr transportieren möchtet – häufig geleitet durch Rahmenbestimmungen des Corporate Communication Teams.

Im Hinblick auf den Zeithorizont geht es darum festzulegen, welche Maßnahmen zu welchem Zeitpunkt starten. Dabei sollten nicht nur Aufwand, Budgeteinsatz und Laufzeit eine Rolle spielen, sondern auch die Frage, welche Kanäle sich zum testen verschiedener Leitmotive und Designs eignen.

Wie bringt man Marketing-Mix und Öffentlichkeitsarbeit also zusammen? Im Online-Marketing zum Beispiel lassen sich relativ einfach A/B Tests aufsetzen und dementsprechend Aussagen dazu, wie gut verschiedene Motive in der relevanten Zielgruppe funktionieren vergleichsweise schnell treffen und Kampagnen iterativ anpassen. Testet verschiedene Sichtweisen, Claims und Motive beispielsweise als Social-Media Kampagne. Die Erkenntnisse aus diesen Tests nutzt ihr im Anschluss, um euch für das Hauptmotiv zu entscheiden und dieses für eure PR-Aktivitäten und Maßnahmen der klassischen Werbung, beispielsweise im Print-Bereich, zu verwenden. 

So spart ihr nicht nur Arbeit, sondern sammelt Daten anhand derer ihr fundierte Entscheidungen auch für schwer messbare Kanäle treffen könnt.

Je größer das Team und je spezialisierter die Rollen desto diverser ist in der Regel auch das Toolset im Einsatz. Natürlich hat das den Vorteil, die Möglichkeiten verschiedener Tools auszunutzen und auf die Bedürfnisse der Anwender abzustimmen.

Auf der anderen Seite schafft ein Toolset aber auch Barrieren und erschwert Zeitplanung, Task-Management und Reporting. Um hier gezielt Synergien zwischen Marketing und Öffentlichkeitsarbeit inklusive Kommunikationspolitik zu schaffen und ein Kampagnendenken zu etablieren, macht daher ein gemeinsames Tool in jedem Fall Sinn – Je nach Komplexität von Projekten und Teams lassen sich die Planung von Verantwortlichkeiten und Timelines über ein einfaches Google Sheet oder Projektmanagement-Tools wie Trello, Asana, Monday u.v.m. abdecken. 

Mit dem neusten Update der Meltwater-Plattform gehen wir einen Schritt weiter und ermöglichen auch ein qualitatives, teamübergreifendes Zusammenarbeiten – von der Planung über die Kampagnensteuerung bis hin zum Reporting anhand von individuellen, gemeinsamen KPIs. Wie das funktioniert, könnt ihr euch in einem persönlichen Gespräch zeigen lassen, indem ihr das folgende kostenlose Formular ausfüllt.

PR und Marketing: Unterschiede und Synergien

Strategische Markenführung ist gar nicht so einfach. Denn eine Marke ist so viel mehr als ein Logo, eine coole Farbpalette, ein Leitbild oder ein Slogan. Ebenso ist eine Markenstrategie mehr, als deine Markenmaterialien über alles zu kleben, was du herstellest und tust.

Wie bei jeder Art von Strategie erfordert eine Markenstrategie ein bewusstes Nachdenken über das Wer, Was, Wo, Wann, Warum und Wie hinter deiner Marke.

All dies lässt sich mit einem Markenstrategie Framework leichter erreichen - einer Art Branding Roadmap, die dir hilft, alle Teile deiner Marketingstrategie mit deinen Markenzielen zu verbinden.

3 Beispiele von gelungenen Markenstrategien

Wie misst man den Erfolg von Markenstrategien?

Eine Markenstrategie (auch: Brand Strategy oder Branding Strategie) ist Teil der strageischen Markenführung und bezeichnet den langfristigen Plan, um eine Reihe von ebenso langfristigen Zielen zu erreichen, die letztendlich dazu führen, dass deine Marke von den Konsumenten erkannt und bevorzugt wird. Eine erfolgreiche Markenstrategie umfasst die Mission der Marke, ihre Versprechen an Kunden und wie diese kommuniziert werden.

Eine Markenstrategie, die oft falsch verstanden wird, ist nicht das Ergebnis deines Logos, deiner Farbpalette oder deiner Webseite - obwohl diese kreativen Elemente ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Markenstrategie sind. 

Bei einer Markenstrategie dreht sich alles um immaterielle Elemente, die im Laufe der Zeit die Brand Awareness, den Markenwert und die Markentreue steigern.

Wenn du nicht weißt, wer du bist, warum dein Unternehmen existiert, woran du glaubst oder was du erreichen möchtest, leidet dein Unternehmen darunter. Von Problemen in der Kundenkommunikation bis hin zur Mitarbeiterbindung führt das Fehlen einer Markenstrategie zu Problemen auf allen Ebenen einer Organisation.

... verstehst du auch nicht den Zweck deines Unternehmens, deine Vision, Mission oder deine Werte und triffst daher Marketing- und Geschäftsentscheidungen, die diese nicht wiederspiegeln.

... besitzt du auch keinen dokumentierten Marketingplan, aber du hoffst, dass alles was du tust dennoch funktioniert.

... hast du ebenso keine zusammenhängende Markenbotschaft, was zu dazu führt, dass dein Content nicht einheitlich ist.

... kannst du deine Marke nicht klar präsentieren und hast daher auch keine sichtbare Positionierung auf dem Markt.

Der Markenstrategieprozess gliedert sich in drei unterschiedliche Teile. Wir führen dich von deiner Unternehmensphilosophie über die Tonalität deiner Markenbotschaft bis hin zu deiner visuellen Identität.

Schritt 1: Lege deine Unternehmensphilosophie fest

Jede Marke hat eine Reihe von Ansichten, die all ihre Unternehmensaktivitäten beeinflussen. Wir nennen diese Überzeugungen deine Markenphilosophie, die das Herzstück deiner Marke ist. Zu wissen, was diese Prinzipien sind und warum sie wichtig sind, ist unerlässlich, da sie dein Unternehmen aktiv unterstützen oder behindern können. Wenn du keine Überzeugungen hast, kann das sowohl für deine Mitarbeiter als auch für deine Kunden befremdlich sein. 

Deine Unternehmensphilosophie besteht aus vier Elementen, die dir helfen zu klären, wer du bist, was du tust und warum es wichtig ist.

Vision: Welche Zukunft wollen wir mitgestalten? Wie sieht die Zukunft aus?

Mission: Was wollen wir tun? Wie gestalten wir diese Zukunft?

Werte: Welche Prinzipien leiten unser Verhalten?

So kannst du deine persönliche Corporate Identity erstellen.

Schritt 2: Bestimme deine Markenbotschaft

Jetzt, da du deine Unternehmensphilosophie festgelegt hast, musst du herausfinden,

was der Kern deiner Marke ist - wie du ausdrückst, wer du bist.

was deine Markenbotschaft ist - wie du darüber sprichst, wer du bist.

Wenn du diese Elemente bestimmt hast, kannst du deine Marke ehrlich, authentisch und einheitlich auf allen Kanälen kommunizieren.

Der Kern deiner Marke besteht aus deiner Markenpersönlichkeit, deiner Markenstimme und deiner Tonalität.

Bist du neugierig und enthusiastisch? Elitär und anspruchsvoll? Wild und verrückt? Deine Persönlichkeit ist ein Spiegelbild deiner Markenphilosophie, beeinflusst von deinen Überzeugungen und zeigt sich in deinem Verhalten. 

Wenn du deine Persönlichkeit genau kennst, kannst du sie in jeden Aspekt deiner Marke einfließen lassen - von deinem Kundenserviceprozess bis hin zu deinen Produktbeschreibungen. Das ist eine wirksame Methode, um sich von anderen abzuheben und besser Beziehungen zu Kunden zu pflegen.

Beispiele von Archetypen als Markenpersönlichkeiten:

So klingt und spricht deine Marke. Denke daran, dass jede Markenstimme einzigartig ist. Eine Marke, die Plüschtiere herstellt spricht nicht so, wie eine Automarke - und eine Automarke klingt ebenso anders als andere in derselben Branche. Deine Persönlichkeit beeinflusst bereits deine Markenstimme - du musst sie festlegen, um deine Inhalten einheitlich kommunizieren zu können.

Hier erfährst du, wie du deine persönliche Markenstimme (Brand Voice) erstellst.

Stelle dir deine Markenstimme so vor, wie du sprichst, und die Tonalität so wie du in verschiedenen Kontexten sprechen würdest. Du verwendest immer dieselbe Markenstimme, aber du kannst die Tonalität ändern, je nachdem, mit wem und über was du sprichst.

Hier erfährst du mehr über die Erstellung deiner Brand Tone of Voice.

Es gibt viele Möglichkeiten, darüber zu sprechen, wer du bist, was du tust und warum Menschen deine Marke der Konkurrenz vorziehen sollten. 

Deine Value Proposition (auch: Leistungsversprechen) sollte eine kurz und prägnante Erklärung sein, welchen Vorteil dein Produktes oder deine Dienstleistung bietet. Es geht nicht nur darum wer du bist und was du anders machst (deine Positionierung), sondern auch wie du das Problem deiner Zielgruppe löst und warum sie dich wählen sollen anstatt der Konkurrenz.

Hier erklären wir dir den Unterschied zwischen dem USP (Unique Value Proposition) und der Value Proposition.

Dein Slogan kann ein Satz, eine Phrase oder ein nur ein Wort sein. Abhängig von den Anforderungen deiner Marke möchtest du möglicherweise zusätzliche Elemente deiner Markenbotschaft formulieren, darunter:

Brand Storytelling Guide: Erzähle was deine Marke einzigartig macht und wie sie entstanden ist.

Schritt 3: Gestalte deine visuelle Identität

Die meisten Menschen denken beim Thema Branding an die visuelle Identität und das Corporate Design einer Marke: Logo, Farben, Typografie und andere Elemente, die als „Gesicht“ der Marke fungieren. Nachdem du den Kern deiner Marke und deine Markenbotschaft festgelegt hast, ist es an der Zeit folgende Elemente zu visualisieren:

Anpassungsfähig: Du solltest mit deiner Marke wachsen können - egal ob du neue Produkte, Dienstleistungen oder sogar neue Branchen erschließt.

Ausführlich: Deine visuelle Identität sollte klar für alle Mitarbeiter sein, die im Marketingbereich deines Unternehmens arbeiten, wie Markendesigner und Content Ersteller.

Intuitiv: Sie sollte intuitiv gestaltet und gut konstruiert sein, damit jedes Element das andere ergänzt.

Hinweis: Je nach Marke musst du deine visuelle Identität im Laufe der Zeit möglicherweise erweitern. Wenn das der Fall ist, solltest du in Erwägung ziehen, Richtlinien für neue visuelle Elemente zu erstellen.

Ein gutes Logo ist einprägsam und schlicht. Du möchtest zwar, dass es deine Marke widerspiegelt - halte es dennoch simpel, da Menschen Bilder visuell verarbeiten müssen und es verstehen sollten.

Typografie ist eine Erweiterung deines Logos. Doch nicht jede Schrift funktioniert auf allen Produkten und Kanälen. Denn möglichweiser ist die Schrift auf deiner Webseite unpassend für deine Produktverpackung. Daher ist es wichtig, nicht nur zu berücksichtigen, wie deine Typografie zu deiner Marke passt, sondern auch für die vielen Anwendungen, für die sie verwendet werden soll.

Die Farbe ist eines der mächtigsten Elemente des Brandings. Studien legen nahe, dass Farben alles von der Markenwahrnehmung bis zur Kaufabsicht beeinflussen können. Jedoch rufen nicht alle Farben bei jedem dasselbe hervor, da unsere Assoziationen mit Farbe sehr subjektiv sind.

Bilder sind wichtiger denn je, da viel über visuelle Medien kommuniziert wird. Egal ob du dich für Fotografien, Illustrationen oder eine Kombination aus beidem entscheidest - es sollte auf jeden Fall zu deiner Marke passen.

Die Entwicklung eines einzigartigen Illustrationsstils ist eine clevere Möglichkeit, deine Inhalte visuell zu kennzeichnen, aber übertreibe es nicht. Du möchtest nämlich einen klaren, unverwechselbaren und markengerechten Stil kreieren. Mische auch keine Stile oder überlade deine Illustrationen mit zu vielen Elementen.

Du brauchst dafür eine klare Ästhetik, um Fotografien mit deiner Marke in Einklang zu bringen. Du sollest auch deine Ressourcen berücksichtigen, die dir zur Verfügung stehen. 

Zum Glück gibt es viele Quellen für bestehende Fotografien zur Auswahl:

Stockfoto Seiten (kostenlos): z.B. Pexels, Unsplash, StockSnap.io

Bildlizenzen (kostenpflichtig): z.B. Shutterstock, Adobe Stock, Alamy

Individuelle Quellen (kostenlos oder kostenpflichtig): Du kannst Fotografien in Auftrag geben oder sie von deinem Team erstellen lassen, wenn du das Equipment dazu besitzt.

Das sind die Social Media Bildgrößen für 2022.

Das Markenstrategie-Einmaleins

Als führendes Technologieunternehmen hat Apple wohl einige der innovativsten Produkte auf dem Markt. Außerdem ist das Unternehmen ein Vorreiter, wenn es darum geht, durchgängig Produkte anzubieten, die sich für den Konsumenten einzigartig anfühlen. Von ihrem jährlichen #AppleEvent bis hin zum Apple Store Erlebnis, und allem dazwischen, hat es Apple geschafft, ihre Nutzer zu Brand Advocates zu machen, ohne auch nur einen einzigen Tweet auf ihrem Twitter Account mit 7,2 Millionen Followern zu teilen. Durch die Marketingstrategie von Apple werden ihre Kunden ermutigt, Markenbotschafter zu werden, ohne dass sie tatsächlich dazu aufgefordert werden.

Wir zeigen dir in diesem Blogartikel, wie du Brand Advocates findest und erklären dir, was Brand Advocacy ist.

Welche Vorteile von Brand Advocacy gibt es?

Welche Herausforderungen von Brand Advocacy gibt es?

So baust du ein erfolgreiches Brand Advocacy Programm auf

8 Möglichkeiten, Brand Advocacy über Social Media zu steigern

Brand Advocacy ist ein Begriff, der verwendet wird, um Maßnahmen zu beschreiben, die von Personen ergriffen werden, die deine Marke lieben und dein Unternehmen unterstützen, indem sie Produkte und Dienstleistungen bei neuen Kunden und Interessenten bewerben.

Mit Brand Advocacy Programmen wird dein Unternehmen für ein größeres Publikum sichtbar, baut eine stärkere Markenbekanntheit auf und steigert den Umsatz, während gleichzeitig Kosten im Zusammenhang mit anderen traditionellen Marketingkampagnen verringert werden.

Ein Brand Advocate kann jeder sein, der an Brand Promotion Maßnahmen teilnimmt und somit das Wachstum deines Unternehmens unterstützt.

Zu den 4 häufigsten Gruppen von Markenbefürwortern gehören:

Deine Mitarbeiter haben das meiste Wissen über deine Produkte und Dienstleistungen und können daher deine besten Brand Ambassadors sein. Darüber hinaus können Unternehmen ein viel breiteres Publikum erreichen, indem sie ihre Mitarbeiter ermutigen, an den Brand Advocacy Programmen teilzunehmen.

Starke Partnerschaften und Affiliate Programme können ebenfalls eine gute Quelle zur Erweiterung des Kundenstamms und der Markenbekanntheit sein.

Influencer sind berühmte Personen mit vielen Followern auf verschiedenen Online-Plattformen im Web wie auf Social Media. Viele Unternehmen stellen Influencer ein, die ihnen zu mehr Sichtbarkeit und Sales verhelfen sollen.

Meltwater Blog

PR und Marketing: Unterschiede und Synergien

Das Markenstrategie-Einmaleins

Brand Advocacy: Definition, Vorteile & Beispiele

Brand Ambassadors: Was sind Markenbotschafter und warum sind sie wichtig?

Social Media Relations - Online-PR und Social Media kombinieren

So kombinierst du B2B-PR mit deiner Content-Marketing-Strategie

Brand Loyalty - So baust du Markentreue auf

Social Media Return on Investment (SROI): Definition, Formel, Beispiele

Brand Extension: So gelingt der Markentransfer

Was ist Omnichannel Marketing? [Inkl. Infografik]

So funktioniert der Facebook Werbeanzeigenmanager

Instagram Ads Guide: So schaltet ihr Instagram Werbung