消費者インサイトとは？事例や調査方法、活用のポイントを解説

X（旧Twitter）は主に情報発信ツールとして活用されますが、個人・法人に関わらず、収益化につなげることができるSNSです。収益化には主に7つの方法が挙げられますが、自社に合った方法を選ぶことが重要です。

Twitterは2023年7月にXへ名称変更されましたが、本記事ではTwitterの呼称のまま、収益化の4つの仕組みと代表的な7つの方法、収益化を実現させるために意識したい運用方法などを紹介します。Twitterの収益化に課題を感じている企業の担当者さまは、ぜひ本記事をTwitter運用の改善にお役立てください。

Twitterを収益化する4つの仕組み

Twitterを収益化するためのアカウント設計

Twitter収益化につながる運用方法

Twitterの収益化をサポートする「Meltwater」

Twitterの収益化は方法の選択と継続が重要

Twitterは無料で情報発信ができるうえ、戦略的に活用することで個人・企業に関わらず収益化も見込めるSNSです。紹介する仕組みの中には主に個人が活用するものもありますが、仕組みを認識しておくことでマーケティングに活用できる可能性があります。

本項ではTwitter収益化の4つの仕組みを紹介し、次章で具体的な方法を解説します。

1. オウンドメディアへ誘導して自社の商品・サービスを販売する

オウンドメディアへの誘導は自社商品やサービスを販売している企業が活用する方法です。商品・サービスをTwitterで紹介する際に、リンクを貼り付けて自社のオウンドメディアに誘導します。

ただし、単に商品・サービスを紹介するだけではメディアへの誘導は難しいでしょう。ユーザーニーズを捉えたツイート（ポスト）をしたり、画像や動画を活用して興味を引いたりなどの工夫が必要です。

2. 企業PR案件を受注・発注する

PR案件の受注はインフルエンサー向けの収益化の方法です。企業が発注したPRをインフルエンサーが受注することで収益が発生します。

インフルエンサーが企業のPR案件を受けるためには、DMによる連絡やインフルエンサーマッチングサイトに登録する方法があります。ただし、マッチングサイトからの受注はフォロワー数が条件になっている場合もあります。提示されている条件を下回ると案件を受けられない、もしくはサイトへの登録すらできないケースがあるため確認しておきましょう。

一方、企業側はインフルエンサーにPRを依頼することで、商品・サービスの認知が拡大し売り上げの増加につながります。自社の商材やターゲット層と相性のよいインフルエンサーに依頼することがポイントです。

弊社「Meltwater」では、 ブランドに最適なインフルエンサーの発見・精査ができる「インフルエンサーマーケティングプラットフォーム」を提供しています。インフルエンサー分析により、特定のインフルエンサーの影響力やフォロワーに関するインサイトのデータを取得可能です。また、実施したキャンペーンのパフォーマンスを測定できるため、自社の商品・サービスに効果的なインフルエンサーを把握できます。

Twitter内で収益を得るには「チップ（Tips）投げ銭」「スーパーフォロー」「有料チケット制スペース」などの機能を活用する方法があります。これらは公式の機能でありTwitter内で完結するため、気軽に始められることが利点です。それぞれの概要は以下のとおりです。

<table class="table-primary alternate-color">
<thead>
<tr>
<th>機能</th>
<th>解説</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>チップ（Tips）</td>
<td>・クリエイター・インフルエンサー向けの機能</br>
・フォロワーが感謝や応援の気持ちで送金する</br>
・ある程度のファンがいないと難しいため上級者向けの方法
</td>
</tr>
<tr>
<td>スーパーフォロー</td>
<td>・企業やクリエイター、インフルエンサー向けの機能</br>
・スーパーフォローと呼ばれるサブスクリプション形式のグループを作成し、登録者限定のコンテンツを公開できる</br>
</td>
</tr>
<tr>
<td>有料チケット制スペース</td>
<td>・企業・個人ともに、iOSかAndoroidを使用していれば誰でも利用できる</br>
・ラジオのように音声配信したり、ディスカッションしたりできる
・参加を有料のチケット制にすることで収益を得られる
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

アフィリエイトは企業、個人に関わらず活用できる収益化の仕組みです。Twitterを使ったアフィリエイトには「ツイート（ポスト）に直接アフィリエイトリンクを貼る」「アフィリエイトリンクを掲載しているサイトへ誘導する」といった2つのパターンがあります。

ただし、ツイートに直接アフィリエイトリンクを貼る場合は、ステルスマーケティング規制により、リンクを貼った記事に「広告」や「PR」などを明記しなければなりません。ハッシュタグに「広告」とつけてもよいですが、大量のハッシュタグの中に記載すると分かりにくいためNGです。

広告であることが明記されていない場合、アカウントが凍結される可能性もあります。アフィリエイトでの収益化を目指す場合は、ステマ規制についてよく理解したうえで行うようにしましょう。

【Twitter収益化】具体的な7つの方法

Twitterを収益化するための、代表的な7つの方法を紹介します。それぞれ条件によって使えるもの・使えないものがあるため、自社に合った方法を選ぶことが重要です。

1. 自社ECなどで販売につながる導線を作る

ツイートに自社ECサイトや公式サイトなどへのリンクを貼り誘導する方法です。広告費をかけずに、自社製品・サービスのプロモーションや販促ができます。

フォロワーが多い場合は売り上げへのインパクトも大きくなりますが、フォロワーが少ない場合でも、Twitter広告の活用によりフォロワー以外へのリーチが可能です。

サイトへ誘導するためには自社の商品・サービスの紹介だけではなく、関連する有益な情報の発信やインサイトをとらえた投稿が重要です。また誘導先でより魅力的・具体的な情報を掲載し、購入までの動線を最適化することも意識しましょう。

有料noteを販売して収益を得る、インフルエンサーなどが活用する方法です。noteとは文章やイラスト、動画を用いて、ノウハウとなるような情報を発信するプラットフォームです。note内の記事は有料化ができ、複雑な設定もなく誰でも販売できるため、アフィリエイトより気軽に始めやすい方法といえます。

Twitter、noteいずれも無料で利用できるので、人件費を除けばコストをかけず収益化できます。ただし販売にはnote内の規約を遵守する必要があり、規約を守っていない場合は収益を現金化できないケースがあるため注意が必要です。

YouTubeを運営している場合に活用できる方法です。ツイート（ポスト）にYouTubeのリンクを貼り、視聴を促すことで広告収入やアフィリエイト収入を得ることができます。この場合もステマ規制の対象となりますので、広告であることを明記しましょう。リンク名やツイートの文頭に「広告」「PR」などと記載しておくとよいです。

また自社商品やサービスがある場合、YouTubeで具体的な活用方法や魅力を動画で解説して、自社ECに誘導する方法もあります。複数のプラットフォームをかけ合わせることで、より効率的に収益化が見込めるでしょう。

4. オフラインのサービス・コンテンツに誘導する

オフラインのビジネスをしている場合や、イベント・セミナーなどを開催する際に活用できる方法です。Twitterでの情報発信でファンを作り、オフラインのサービス・コンテンツへ誘導します。

オフラインと併用することで顧客との接点が増え、ロイヤリティが高まりやすい点がメリットです。ただし、イベントやセミナーといったスポットによる活用方法は、集客力がない場合に損失が出る可能性もあります。事前に集客が見込め、採算が合うことを確認した上で開催することが大切です。

Twitterの公式機能の「チップ」により収益を得る方法で、主にインフルエンサーが活用します。チップはフォロワーとのエンゲージメントが確立されている場合に有効です。

「チップをあげたい」と思われるような情報の発信・活動を普段から行う必要があり、難易度は高い方法です。例えば以下のように有益性の高い、もしくは応援したくなるような投稿が挙げられます。

フリーランス向けに日々有益な情報を発信している

フォロワーの相談に毎日答え話題となっている

特定のテーマについて志のある発信を継続し共感を生んでいる

この他にも、日々の活動とは違うワークショップやイベントを開くと、チップをもらいやすくなるでしょう。

6. 有料チケット制スペースを活用する

前項でも紹介したスペースの有料チケットは、企業のセミナーやインフルエンサーのオフ会の開催にも利用可能です。基本的にはエンゲージメントが高いユーザーしか参加しないため、無料では公開できないような情報を発信しやすい特徴があります。

オフラインでのイベントに比べて圧倒的にコストが安いため、気軽に開催しやすいことがメリットです。ただし有料チケット制スペースを開催するには、以下の条件を満たしている必要があります。

iOSかAndroidでTwitterを使用している

また、有料制スペースはチケットでの収益に加え、自社商品・サービスの販売にもつながる方法ともいえます。

参照：How to host a Space 
X’s Creator Monetization Standards | X Help

7. アフィリエイトサイトと連携して集客する

ポストから運営するアフィリエイトサイトへ誘導する方法です。ステマ規制のため、広告であることが分かるようはっきり示すことが大切です。収益は以下のような流れで発生します。

記事内に「広告」表示をしたうえで、アフィリエイトサイトへのリンクを貼ってツイートする

フォロワーがサイトへ訪問する

サイトの広告から商品・サービスを購入する

ASPや企業から報酬が支払われる

Twitterからサイトへ誘導できるうえに、サイトのコンテンツを細分化してツイートにも流用できるため、シナジーが生まれやすい方法でもあります。ただし、サイトに十分なコンテンツ量が必要となるため、一から構築するのには時間がかかる点に注意が必要です。

【2023年8月開始】X（Twitter）のクリエイター広告収益分配プログラムとは

「クリエイター広告収益分配プログラム」とは、Twitterでの投稿で収益を得られるプログラムです。投稿への返信に表示される広告から、一部の収益を得ます。収益化の条件

クリエイター広告収益分配プログラムに参加できる条件は、以下の通りです。

フォロワー数が500人以上である

過去3か月の投稿へのインプレッションが500万件以上である

X PremiumかVerified Organizationsに加入している

参照：Creator Ads Revenue Sharing | X Help 
X’s Creator Monetization Standards | X Help 

以下は収益化が禁止されているジャンルです。

大麻およびその他の違法ドラッグ

ギャンブル、賭博、宝くじ、くじ引きなどの商品やサービス

参照：コンテンツの収益化に関する基準 | X ヘルプ 

X（旧Twitter）の収益化｜4つの仕組みと7つの具体的な方法を解説

企業のSNS運用では、フォロワー数や「いいね」の数を、毎月の成果として振り返ることが多いでしょう。ただ、ChatGPTやGeminiで商品を調べる人も多い今、SNSの投稿がもたらすものは、フォロワーの反応だけではありません。投稿や、投稿をきっかけに生まれた会話は、生成AIが答えを作るときの情報源にもなっています。

本記事では、SNSがAI検索でのブランドの可視性にどう影響するのかを、活用のポイントや運用の注意点とあわせて解説します。

AI検索時代にブランドの可視性はどう変わる？

ソーシャルメディアはAI検索での可視性にどう影響する？

AI検索での可視性を高めるソーシャルメディア活用の4つのポイント

AI検索を意識したSNS運用の注意点

ソーシャルメディアとAI検索は今後どう変わる？

SNSとAI検索での可視性に関するよくある質問

まとめ｜SNSで情報と会話を広げ、AI回答に登場するブランドを目指そう

生成AIが質問に直接答えるようになり、ブランドが人の目に触れる場所は、検索結果の一覧の外にも広がりました。AI検索で何が変わり、SNSがどう関わるのかを順に解説します。

▶あわせて読みたい：AIビジビリティとは？AI検索でのブランドの測定指標・ポイントを解説

検索順位だけでなく、AIの回答に登場することも重要になる

検索順位が高いだけでは、自社のブランドが見込み客の目に届くとは限らなくなりました。ChatGPTやGemini、GoogleのAI Overviews（AIによる概要）などの生成AIは、複数のWebサイトの情報をまとめて、質問に直接答えます。たとえば「敏感肌向けの化粧水でおすすめは？」と聞けば、生成AIは具体的なブランド名を挙げて答えます。こうした回答は、ユーザーが比較検討する際の強力な手がかりとなるでしょう。

さらに、AIの回答だけを読んで、どのWebサイトも開かずに商品を選ぶ人もいます。たとえ自社のページが検索結果の1位に載っていたとしても、AIの回答に名前が挙げられなければ、ユーザの目に入らないまま終わってしまうかもしれません。今後は、検索順位とあわせて「AI検索での可視性」も確かめていく必要があります。AI検索での可視性とは、生成AIの回答で自社がどのくらい取り上げられ、どう紹介されているかを表したものです。

ソーシャルメディアはブランドに関する情報や会話をWeb上に広げる

SNSに投稿した情報は、シェアやコメントを通じて、自社のフォロワー以外にも届いていきます。話題になってニュース記事やブログで取り上げられれば、自社について書かれたページもWeb上に増えるでしょう。

生成AIが回答の根拠として示す情報には、SNSの投稿や動画も含まれます。Meltwaterが8つの生成AIの回答から約730万件の引用元を調べたところ、2026年8月に最も多く引用されていたサイトはYouTubeで、Reddit（米国発の掲示板型SNS）、LinkedInが続きました。投稿が広がった先のWeb上の情報まで含めて、AI検索での自社の見え方を考えていきましょう。

参照：Meltwater「AI Search Visibility Report for August 2026: LinkedIn enters the top three」

SNSが生成AIの回答に関わる場面として、以下の5つが挙げられます。

言及が増え、特定のテーマとブランドが結びつく

生成AIが参照できる自社の情報を増やせる

顧客やメディアなど、第三者による言及が生まれる

最新の情報を継続して発信できる

ブランドの評判や信頼を形づくる

▶関連資料：AI上のブランド可視性を高める実践ガイド

SNSで発信を続けると、投稿の本文やコメント、シェア、プロフィールなど、自社について書かれた文章がWeb上に積み重なっていきます。同じテーマの話題でくり返し名前が出てくるブランドほど、生成AIもブランドとテーマを結びつけやすくなるはずです。

たとえばセキュリティ対策ソフトの会社が、ランサムウェアの被害の傾向や、感染したときの対応について投稿を続けたとします。投稿がシェアされて話題になれば、生成AIが会社とセキュリティ対策とを結びつけるための材料も増えていきます。その結果、「ランサムウェアの対策は？」という質問に対して、その会社の名前を挙げやすくなるでしょう。商品の宣伝だけでなく、自社と結びつけてほしいテーマに関する解説も発信していきましょう。

自社サイトのページ数には限りがありますが、SNSなら、情報を日々公開していけます。新商品のお知らせや社長のコメント、キャンペーンの告知、顧客とのやり取りなど、投稿が積み重なるほど、誰でも読める自社の情報がWeb上に増えていきます。

Web上の情報が多いほど、生成AIは自社について多くの手がかりを得て、さまざまな場面でどう語られているのかといった傾向もつかみやすくなるでしょう。SNSでの投稿が、生成AIの回答で直接引用されるとは限りませんが、投稿によって増えた情報は、生成AIが自社を取り上げるための材料になります。

商品を使った顧客が感想を投稿したり、インフルエンサーがおすすめとして紹介したり、記者が話題になった投稿を記事で取り上げたりすると、自社のアカウントだけでは届かない場所にまでブランドの名前が広がります。

自社以外の人による言及は、企業の説明を裏づける材料にもなるでしょう。多くの人が同じような言葉でブランドを語っていれば、一貫性のある情報として、生成AIが参考にしやすくなります。顧客との会話を広げると、自社の発信だけに頼らずに、AI検索での可視性を高められます。

商品の改良や新しい取り組みなど、自社の今の情報は、SNSで継続して発信することに大きな意義があります。特に変化の速い分野では、新しい情報が多いほど、生成AIも今の状況に即した回答を作りやすくなります。

定期的に投稿を続けていれば、生成AIは、自社を現在も活動中の企業だと理解し、今の取り組みに応じた紹介をしてくれるはずです。競合の多い分野ほど、新しい情報を出し続けているかどうかで差がつくでしょう。

SNSで広がる口コミや評判は、生成AIがどのブランドを回答に挙げるかにも影響します。生成AIには、広く知られ、信頼されているブランドを取り上げやすい傾向があります。好意的な口コミや、どの投稿でもぶれない説明が積み重なると、ブランドへの信頼が高まり、AIの回答に登場する機会も増えていくでしょう。

反対に、自社についての誤った情報がSNSで広まると、生成AIの回答にも誤った説明が入り込むおそれがあります。誤りに早く気づいて訂正できれば、生成AIがそうした誤情報を取り入れてしまうリスクを減らせます。

AI検索で自社の名前が挙がる機会を増やすには、商品の宣伝だけでなく、多くの人に自社について語ってもらえるような発信が欠かせません。押さえておきたいのは、次の4つです。

実際の使い方や成果が伝わる情報を発信する

インフルエンサーやコミュニティの参加者に自社を紹介してもらう

動画や画像、記事など複数の形式で発信する

ソーシャルリスニングで、自社についての会話を把握し続ける

▶あわせて読みたい：ソーシャルリスニングとは？最新事例・始め方ガイド・ツール活用を解説

1. 実際の使い方や成果が伝わる情報を発信する

SNSでは、商品やサービスが誰のどんな場面で役に立ち、どんな成果につながるのかを、短く分かりやすい言葉で伝えましょう。具体的な使い方や成果が書かれた投稿は、内容をつかみやすく、ほかの人へ共有する際にも役立ちます。

たとえば勤怠管理システムなら、「機能が豊富」と書くより、「月末の勤怠集計が3日から半日になった」という導入企業の声を載せるほうが、印象に残ります。投稿を見た人がさらに自分の言葉で紹介し、話題としてくり返し語るというサイクルを確立させられれば、生成AIの回答にもブランドの名前が入りやすくなるでしょう。

2. インフルエンサーやコミュニティの参加者に自社を紹介してもらう

インフルエンサーや、特定のテーマに関心の高い人が集まるコミュニティの参加者に自社を紹介してもらうと、自社の名前が載る投稿や記事が増えていきます。信頼を得ている人からのおすすめはフォロワーの間でも話題になりやすく、紹介をきっかけに自社サイトへのリンクが増えれば、生成AIに見つけてもらえる機会も広がるでしょう。

インフルエンサーに依頼する際は、自社の商品と関わりの深い分野で発信している人を選びましょう。コミュニティでは、宣伝を書き込むより、参加者の質問に詳しく答えるほうが、自社をすすめてもらえる機会が増えます。なお、インフルエンサーに商品紹介を依頼した場合、その投稿には広告であることを明示しなければなりません。2023年10月から、広告であることを隠した宣伝、いわゆるステルスマーケティングは景品表示法の規制対象になりました。

参照：消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」

3. 動画や画像、記事など複数の形式で発信する

同じ内容でも、伝える形を変えれば、より多くの人の目に届きます。形式ごとに向いている使い方は、たとえば次のとおりです。

短い動画で、商品の使い方を実演する

図やイラストで、使い方の流れを説明する

ライブ配信で、視聴者の質問にリアルタイムで答える

記事で、専門的な内容を詳しく解説する

アンケートやクイズで、利用者の意見を集める

形式が増えるほど、生成AIがブランドを見つけるための入り口が増え、読み取れる情報も多くなります。AI回答の引用元として使われることも多いYouTubeでは、動画の見せ方に気を配りましょう。分かりやすいタイトルや詳しい説明文、正確な字幕、チャプターを付けることで、生成AIが動画から読み取れる情報が増えると、Meltwaterは分析しています。

4. ソーシャルリスニングで、自社についての会話を把握し続ける

SNSはAI検索でのブランドの可視性にどう影響する？活用のポイントと注意点を解説

従来のSEOでは、サイトの技術的な健全性や構造化データ、ページ速度、被リンクなどが重要な要素でした。こうした施策が不要になったわけではありませんが、AI検索が普及して以降、情報にアクセスされるまでの流れは大きく変わっています。

現在は、ChatGPTやPerplexity、Google AI Overviewsなどで質問し、複数の情報源をもとに生成された回答から情報を得るユーザーも増えました。AIはWeb記事だけでなく、Redditの投稿やレビュー、LinkedIn、クリエイターの発信、コミュニティでの議論なども参照します。

その中で、ユーザー生成コンテンツ（UGC）はブランドの可視性を左右する情報源の一つです。AIはさまざまな場所で交わされる会話から、ブランドの評判や権威性、センチメント、関連性を捉えています。自社で管理できない場所での会話がブランドの見え方に影響する今、分散した情報をモニタリングし、AI検索への影響まで追跡する仕組みが求められます。

AI検索時代になぜUGCが重要なのか

なぜUGCがAI検索でのブランド可視性を左右するのか

UGC時代にブランドが直面するAI可視性の課題

AI検索を意識したUGC戦略の5つのポイント

MeltwaterでUGCとAI検索でのブランド可視性を分析する

UGCとAI検索に関するよくある質問

まとめ｜UGCをAI検索時代の市場インテリジェンスとして活用する

AI検索では、検索結果の順位だけでなく、AIがどの情報をもとに回答を生成するかもブランドの可視性に関係します。中でも、レビューやSNS、フォーラムなどに投稿されたUGCは、AIがブランドを理解するための情報源になっています。

検索結果だけでなくAI回答の中でブランドが比較・推薦される機会が増えている

これまでの検索では、検索結果の上位に自社サイトを表示させることが、ブランドをアピールする施策の基本でした。しかしAI検索では、ユーザーが検索結果を上から順番に開いて情報を集めるとは限りません。AIが複数の情報をまとめた回答から、必要な内容を把握する場面も増えています。

Google AI Overviewsは複数の情報源を集約して回答を生成し、Perplexityは参照したWebページを示しながら情報を提示します。ChatGPTもWeb検索と大規模言語モデルを組み合わせ、質問に応じた要約や推奨情報を生成するサービスです。

そのため、ブランドがAI検索で存在感を出すには、検索順位を追うだけでは十分とはいえません。AIの回答で競合と並べて紹介されたり、特定の条件に合う選択肢として取り上げられたりする場面も、ブランドを知ってもらう接点になります。

▶︎関連記事：AIビジビリティとは？AI検索でのブランドの測定指標・ポイントを解説

レビュー・SNS・フォーラムなど第三者の声がAIによるブランド理解に影響する

AIがブランドについて情報を集めるとき、企業の公式サイトだけを参照するわけではありません。レビューを書いたユーザーの声やSNSでの投稿、Redditのスレッド、フォーラムでのやり取り、クリエイターによる発信なども、回答を生成する際の材料になります。

Meltwaterが主要なAIモデルによる950万件の引用を調べたところ、UGCを扱うプラットフォームは、AIの回答に影響を与える情報源の一つとして繰り返し確認されました。

例えば、RedditであるSaaSについて「導入が難しい」という意見が何度も投稿されていれば、その傾向がAIによる製品説明に表れる可能性があります。反対に、G2でカスタマーサポートの充実度が評価される投稿が多ければ、製品を比較・推薦する際に、その点が取り上げられるケースも考えられます。

ブランドについて外部でどのような話が出ているのかを把握することは、ブランドがAI にどのように理解されているのかを見極める上でも無視できません。

参考：How LinkedIn Content Wins in AI Search Report (英語)

UGCには、商品への評価だけでなく、ユーザー同士の会話やクリエイターによる体験談も含まれます。オンライン上で公開されている情報が増えたことで、ブランドについて語られる場所も広がっています。

Google・ITreview・BOXILなどのレビュー・口コミ

商品やサービスを選ぶとき、企業の説明だけでなく、実際に使った人の口コミを参考にするユーザーは多くいます。GoogleやITreview、BOXILなどに投稿されるレビューには、使いやすさやサポートへの評価など、利用後に感じたことが書かれています。

企業が製品の機能を詳しく紹介していても、ユーザーが同じ点を評価するとは限りません。「できることは多いが、操作が複雑」といった反応が寄せられることもあります。

一つのレビューだけでは、その製品に対する全体的な評価までは分かりません。似た内容の口コミが重なっていれば、ユーザーが共通して感じていることが見えてきます。AI検索においても、こうした第三者の評価はブランドを知るための材料になり得ます。

Reddit・LinkedIn・Quoraなどでの公開ディスカッション

RedditやLinkedIn、Quoraでは、商品やサービスについて質問したり、ほかのユーザーの意見を聞いたりできます。業界ニュースへの反応や製品の比較など、企業が発信する情報とは別の話題も日々交わされています。

ここで語られるのは、必ずしも製品の評価だけではありません。料金について疑問を投げかけたり、導入時に困ったことを共有したり、実際に使った感想について意見を求めたりする投稿もあります。

一つの投稿で終わらず、ほかのユーザーから回答や反対意見が寄せられることもあります。そのやり取りを通じて、商品やサービスについての見方がさらに広がるのも、公開ディスカッションの特徴です。

YouTube・TikTok・Instagramなどのクリエイターコンテンツ

YouTubeやTikTok、Instagramでは、クリエイターが商品を使った感想やサービスのレビューを発信しています。実際の使用場面を映したり、使い方を紹介したりする投稿もあり、文字だけでは伝わりにくい情報を届けることができます。

企業が製品ページで機能を説明するのに対して、クリエイターは自分で使った経験をもとに内容を作るため、「実際に使うとどう感じるのか」という視点から商品を見るきっかけになります。

こうしたコンテンツも、ブランドについてオンライン上で語られている情報の一部です。AIが複数の公開情報をもとに回答する場合、レビューやSNS投稿と併せて参照される可能性があります。

コメント欄や公開コミュニティでのユーザー同士の会話

UGCは、独立したレビューや投稿だけで成り立っているわけではありません。記事や動画のコメント欄、検索エンジンからアクセスできる公開コミュニティでも、ユーザー同士の会話が続いています。

コメント欄では、「自分も同じ経験をした」という共感が寄せられることもあれば、別の使い方や解決策を紹介するユーザーが現れることもあります。最初の投稿をきっかけに、別の体験や意見が加わるわけです。

その結果、ブランドや商品についての情報が一つの投稿から広がっていくことがあります。AI検索でブランドの情報を捉える場合も、こうした公開されたユーザー同士の会話まで含めて考える必要があります。

AI検索でのブランド可視性を考えるには、UGCの量だけでなく、そこでどのような評価や話題が繰り返されているのかに目を向ける必要があります。ここでは、第三者の評価やAI回答への反映、検索行動の変化、継続的な会話がブランドに与える影響を整理します。

複数の第三者による評価や実体験がブランドへの信頼を形成する

企業は自社サイトを通じて、製品の特徴やサービスの強みを自由に発信できます。一方、レビューやSNSなどで語られるユーザーの体験は、企業側で内容を決めることができません。

AIは、こうした企業とは独立した情報も含めてブランドに関する情報を扱います。企業が自社のカスタマーサポートを高く評価して発信していても、もしも複数の顧客がこれに反する体験を投稿していれば、AIがそれらを含めてブランドを捉える可能性があります。

MeltwaterによるAI引用の分析では、企業による発信よりも、独立した専門家や個人による発信が多く引用される傾向が確認されています。LinkedInの引用コンテンツについても、75％が企業ページではなく個人のメンバープロフィールからのものでした。第三者から発信される情報が、AI検索で無視できない存在になっていることが分かります。

UGCで繰り返される評価や意見がAIによる要約・比較・推薦に反映される

ユーザーがAIに商品やサービスを比較してもらったり、おすすめを尋ねたりした場合、回答にはレビューサイトやReddit、クリエイターの発信などに含まれる情報が使われることがあります。

例えば、プロジェクト管理ソフトウェアを比較する場合、各サービスの公式情報だけでなく、実際の利用者による評価や商品を比較した投稿などから得られた情報が回答に含まれる可能性があります。同じ傾向は、企業の評判の確認やレストラン選び、旅行先の検討でもみられました。

中でもRedditでは、商品やサービスを実際に利用した経験や、複数の商品を比較した詳しい議論が投稿されています。こうした率直な意見が複数の場所で繰り返し語られていれば、AIが回答を生成する際の材料として扱われることもあります。

ゼロクリック検索の増加で検索順位だけではブランド露出を捉えきれなくなる

検索では、Webサイトを訪問せずに情報収集を終えるゼロクリック検索が増えています。AI検索では生成された回答そのものが情報収集の場になるので、検索結果の順位だけではブランドがどの程度露出しているかを判断しにくくなっています。

詳しい情報を探したり、購入や契約を検討したりする段階では、検索結果で上位に表示されることが引き続き意味を持ちます。ただ、情報収集の初期段階では、AIがまとめた回答だけを見て検索を終えるユーザーも少なくありません。回答の中にブランドが登場しなければ、検索結果で上位に表示されていても、認知につながらない可能性があります。

MeltwaterとLinkedIn共同制作レポート「なぜLinkedInはAI検索に強いのか？」の分析では、4週間の調査期間中、対象となったAIモデル全体でLinkedInが占めるAI引用の割合が26％増加しました。AIに情報を見つけられる仕組みが変化する中では、従来の検索順位だけでブランドの露出を捉えることは難しくなっています。

新しい体験や継続的な会話がブランドの現在の評価を伝える

AI検索では、過去に公開された情報だけでなく、現在も新しい投稿や会話が続いているかどうかもブランドを理解する材料になります。レビューやSNSでユーザーの体験が継続的に語られていれば、ブランドについて新しい情報が蓄積されていきます。

最新のレビューが継続的に投稿されているブランドは、数カ月に一度だけ更新される製品ページとは異なり、現在の利用者がどのように評価しているのかを示す情報が増えていくのが特徴です。新しい議論や一貫した評価、具体的な顧客コメントなどが重なることで、ブランドに対する現在の認識が形成されていきます。

UGCには、こうした新鮮さや継続性を示す情報が自然に蓄積されます。企業が発信内容を更新するだけでなく、ユーザーの間でどのような体験や意見が語られ続けているかも、AI検索でのブランドの見え方に関わる要素です。

AI検索でブランド可視性を維持するには、情報が広がることで生じる新たな課題と向き合う必要があります。会話の分散や誤情報、従来のSEO・PR・SNSだけでは捉えにくい評価など、3つの課題を解説します。

ブランドに関する会話が複数のプラットフォームに分散する

AI検索時代にUGCが重要な理由とは？口コミ・レビューをブランド可視性につなげる方法

メンズ美容の商品企画や販促を考える際、どの分野で需要が伸び、国や年代によって何が違うのか迷う担当者もいるでしょう。男性美容では、メイクや美容医療の若年層への広がりと、手軽さと悩みへの対応を両立する商品の需要が特徴です。


この記事では国内外の市場規模をはじめ、日本の購買・利用動向、米国・韓国・中国の特徴、最新の商品動向をまとめました。成長率の大きさだけに左右されず、対象顧客の生活に合った商品や伝え方を検討するための判断軸を得ることができるでしょう。

拡大傾向にある男性の美容への自己投資

海外の男性美容市場とトレンド

市場の広がりを把握するには、男性の美容行動と商品・サービスの規模を、次の3つの視点から捉えることが大切です。

メイクから美容医療まで、広がる男性の美容投資

世界のメンズグルーミング市場、2030年に1,000億ドル規模へ

自社が扱う商品やサービスの範囲を定めたうえで、対応する市場の規模と消費者の変化を確認しましょう。

男性の美容への自己投資は、肌の手入れにくわえてメイクや美容医療にも広がり、とくに20代で活発になっています。

社会的な受容もひとつの背景で、インテージの2024年調査では、男性が肌の手入れや化粧をすることについて、男女合わせて57.9%が好意的でした。リクルートの2025年調査でも、20代男性の過去1年間のメイク購入率と美容医療利用率は、いずれも前年を上回っています。

美容医療の利用率は同年代の女性を上回っており、若年男性を「美容に関心の薄い層」と一括りにする見方をしていては需要を捉えきれません。

国内の男性美容では化粧品の購買が伸びる一方、カテゴリーによって成長に差があり、サービスも含めるとニーズはさまざまです。国内市場を調べるときは、金額とともに対象と時点を確認し、自社の事業に近いデータを選びましょう。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>調査主体・対象</th>
<th>時点・規模</th>
<th>対象を読むポイント</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td><a href="https://www.intage.co.jp/news/5329/" target="_blank">インテージ・男性化粧品</a></td>
<td>2024年：497億円で前年比14.8%増</td>
<td>消費者の購買データから推計</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://www.fuji-keizai.co.jp/press/detail.html?cid=25074&la=en&view_type=2" target="_blank">富士経済・メンズ整肌料</a></td>
<td>2025年：326億円で前年比4.5%増の見込み</td>
<td>男性向け保湿ケア・顔拭きシート・メイク</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://hba.beauty.hotpepper.jp/search/column/c_hair/76386/" target="_blank">リクルート・男性の美容サロン</a></td>
<td>2025年：9,524億円</td>
<td>化粧品購入とは異なるサービスの市場</td>
</tr>
</tbody>
</table>

インテージの推計では2019年比で市場が1.8倍となり、男性向け化粧品の購買は拡大しています。

世界の男性向け身だしなみ用品市場は拡大が予測され、The Business Research Companyは2030年に1,013.5億ドルに達すると見込んでいます。グルーミングとは清潔さや身だしなみを整える行為で、同社の調査対象はシェービング・ヘアケア・スキンケア・ボディケア・香りの製品です。

成長の背景として、同社はセルフケア意識や高価格帯製品への需要、オンラインで商品を売買するECの浸透などをあげています。商品を選ぶときの成分情報への関心や多機能製品の広がりも、日常的なケアを充実させたい需要と関わる要素です。

地域別では2025年の最大市場が北米であるのに対し、予測期間の成長速度はアジア太平洋がもっとも速いとされています。

マーケティング

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