What's new? プロダクトの最新情報

Influencer Giftingは、キャンペーンに参加するインフルエンサーの一部に対して、その都度に製品やシリーズを送ることなく、一括して送ることができます。

選択されたインフルエンサーにカスタマイズされた製品を送ることで、ブランドはより本物のコンテンツ作成を促進し、最終的により良い結果を導くことができます。今年初め、Klearはキャンペーン要件にある製品プレゼントとは別に、インフルエンサーに特定の製品を送る機能を開始しました。

エンゲージのアップグレードされたカレンダー、投稿管理、AI執筆アシスタントは、ユーザーがコンテンツ作成を行い、より多くのコンテンツを投稿できるようにします。広範な顧客調査とフィードバックに基づき、アップデートによってお客様がより少ないクリック数で、より多くのことを効率的に行えるように設計されています。
実際にご覧ください

Measureで結果を並べ替え、フィルターを適用すると（例：Beautyタグを付けたインフルエンサーのInstagramとTikTok投稿）、この特定のデータセットを反映したキャンペーンレポートをエクスポートできるようになりました。包括的な外部用のレポートを作成するために、データの継ぎはぎに何時間も費やす必要はありません。

配信用ネットワークの追加： Instagramリール、Pinterest、Twitch、Blogsに配信物を割り当てることができるようになりました。これらの新しいネットワークは、すでにある以下のオプションに付随しています： Instagramの投稿、Instagramのストーリー、YouTube、Facebook、Twitterなどの既存のオプションに加え、これらの新しいネットワークが追加されました。

最先端の機械学習アプローチにより、プロジェクトの投稿をあらかじめ定義されたカテゴリーに分類することが可能です。

また、カテゴリーを360種類から1,072種類に増やしました。

従来の7言語に加え、中国語（繁体字・簡体字）、日本語、オランダ語、韓国語、ロシア語をサポートします： 英語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ドイツ語、スウェーデン語です。ブランドモニタリング、トピックモニタリング、コンテンツインスピレーション、トレンドモニタリングなど、特定のユースケースのためにデータセットを探索することが、これまで以上に容易になりました。コンテンツ分類は、複雑なブーリアンクエリに代わる非常に効率的な方法であり、クエリの設定がより簡単になります。

インフルエンサーにアプローチする際、ブランドに紐づいたメールアドレスからコミュニケーションを取ることで、出だしから信頼関係を築くことができます。Gmailとの統合を導入して以来、多くのブランドがKlear内でインフルエンサーのアウトリーチを効率化することに成功しました。Microsoft Office 365とOutlookをサポートする電子メールプロバイダのリストに加えることができました。

Microsoft Office 365とOutlookのメール統合により、新しい大量メールアウトリーチ機能をフル活用することができます。これにより、ブランドは、一度に数百人のインフルエンサーにメールを送信することでアウトリーチを簡単に拡大し、アウトリーチのワークフローを簡素化し、応募フォームを統合することで採用戦略を強化することができます。

ソースタイプ別シェア・オブ・ボイス（SOV）：選択したインプットのソースタイプ別の相対的な発言数を表示します。

組織ランキング：ニュース記事やソーシャルを含むインプットにおいて、最も頻繁にメンションされるブランドを特定します。

シェア・オブ・ボイス（SOV）別組織ランキング：検索したインプットの中で最もメンションされたブランドをシェア・オブ・ボイス（SOV）で並べ替えられた棒グラフでリストアップします。

新しいコンテキストフィルターが導入され、ユーザーはエクスプロアのTwitterインサイトタブで、対応するフィルターがまだない指標を簡単にフィルタリングできるようになりました。このフィルターには、ツイートタイプの内訳、オーソリティレベル別の投稿者、Twitter投稿者ランキング、性別の内訳ウィジェットが含まれます。トピック分析タブでは、検索結果の件数や会話が行われている場所だけでなく、結果に関連する一般的なトピックや傾向についてさらに掘り下げることができます。

当社で複数のアプリケーション（Meltwater、Radarly、Klear）を契約しているユーザーや、将来的に追加のアプリケーションを購入予定のユーザーは、1セットのログイン認証情報ですべてのアプリケーションにログインできるようになります。また、右上のナビゲーションバーにある「おすすめの製品」ドロップダウンを使用して、再度ログインすることなく、スムーズにアプリを切り替えることができるようになります！

エクスプロアの4つのグラフを新しいデザインにアップデートし、さらにデータを追加しました。また、グラフをPNGとしてダウンロードする機能を導入しました。

エクスプロア内のコンテンツストリームにあるコンテンツカードは、Meltwater共通のデザインにアップグレードされました。新しくなった機能では、絞り込まれたメンションのサイドポップアウトと「コンテンツ分析カード」に対応しています。ユーザーは、ソースタイプとカスタムカテゴリの新しい表示方法、最小表示オプション、新しいタブで共有・開くための新規オプションも確認できます。

また、コンテンツストリームからのPDFエクスポートの上限が100から500に増加しました。

上記のアップデートは、これまでのリリースと合わせて、「概要」「分析」「トピック分析」タブに適用されるようになりました。

Communitiesは、ソーシャルリスニングのセグメンテーション（オーディエンス発見）ツールである投稿者セグメントとしてリブランディングされました。投稿者セグメントは、マーケティング担当者が既存のオーディエンスに対する理解を深め、新しいオーディエンスを特定するのに役立ちます。

投稿者セグメントは、お客様が現在ソーシャルリスニングに使用しているエクスプロアを補完します。なぜなら、エクスプロアで対応するものと同じ使用例の多くが、投稿者セグメントも支援するものだからです。

このリブランディングの一環として、以下の新しいアップデートが用意されています：

• Twitterフォロワー分析
• 広告ターゲティングタブ＋広告ターゲティングファイル
• 投稿者プロフィールによるSNS分析の拡大
• 投稿者のプロフィールから直接Twitterフォロワー分析ダッシュボードが起動可能
• コミュニティ関連度ランキングウィジェットの更新（クリック可能なトピックホイールアイコンとページ分割を含む）
• トピックホイールカテゴリが200から360に増加

エクスプロアの4つのグラフを新しいデザインにアップデートし、さらにデータを追加しました。また、グラフをPNGとしてダウンロードする機能を導入。ブーリアンのセクションを整理し、文脈を提供するための高度なブーリアンにコメントを残す機能です。検索ボックスの中で、二重感嘆符（！！）で開閉するように書かれたものは、グレーに着色され、検索を実行する際に無視されます。

Twitterが導入した新しい指標が、分析とインサイトページのRadarlyのツイートにも表示されるようになりました。Twitterの表示カウントは「インプレッション」とも呼ばれ、ツイートが閲覧された回数の合計を示します。SNSエンゲージメントを測定しているお客様にとって、いいね！やコメント、引用ツイート以外の指標を取得できることで、興味のあるコンテンツを何人が閲覧したかを正確に把握し、より的確なベンチマークを行うことができます。

多くのクリエイターやインフルエンサーがブランドにとって価値あるコンテンツを生み出しているため、マーケターはインフルエンサー戦略の規模拡大を模索しています。しかし、アウトリーチを増やし、何十通もの招待状を送ることは、何日もかかる時間のかかる作業です。Mass Email Outreachは、アウトリーチ活動を効率化し、一度に数百人のインフルエンサーにメールを送ることができます！

アウトリーチのワークフローを効率化・簡素化し、チームと協業し、雇用主・労働者の両方とネットワークを構築。

キャンペーンワークフロー全体のデータにアクセスし整理することで、Klearのキャンペーンをより効果的に検証・追跡・報告することができます。

Instagramのフォロワーやエンゲージメント率で絞り込み： Instagramのフォロワーやエンゲージメント率でインフルエンサー検索をフィルタリングできるようになり、結果を絞り込んでインフルエンサー発掘のプロセスを充実させることができます。

Connectからのデータエクスポート：Connectからのエクスポート機能をアップデートし、商品ギフト、クーポンコード、リンク追跡、契約書、支払いといった、Connectからの追加キャンペーン情報を含めることができるようになりました。

ホームページのカスタマイズ：最もアクティブなキャンペーンに簡単に社員がアクセスできるように、Klearのホームページを更新し、キャンペーン表示をカスタマイズできるようにしました。

投稿者のピン留めは、インサイトページの新しいカードで、Radarlyユーザーが現在のプロジェクトから特定の投稿者（SNSアカウント、ウェブサイト、ブログなど）を前面に出したり、固定したりすることができます。「ピン留めされた投稿者」カードは、インサイトページのユーザーが、より効率的なワークフローを実現するために、専用のカードで投稿者やウェブページをハイライトしたり、紹介したりするのに役立ちます。

数百人のインフルエンサーのリストを用意しても、すべての電子メールを利用できなければ、手作業で何時間もかけて検索することになります。この時間のかかるステップを省き、タイムラインを軌道に乗せ、インフルエンサーマーケティング戦略を拡大するために、新しいメールアドレス取得機能を導入しました。Klearでより多くのインフルエンサーを採用し、インフルエンサーマーケティング戦略の規模を拡大しましょう。

より多くのMeltwaterソースからのインサイトを使用して、アーンドメディアの記事を測定・理解・報告することができます。エクスプロア検索を使用して独自のダッシュボードをすばやく作成し、キャンペーン、ブランド、取り組みに対する顧客の認知度を測定します。検索を変更せずに、ニュース、ソーシャル、テレビ・ラジオのコンテンツを組み合わせてダッシュボードを作成できるようになりました。

個別のモニタリングビューを作成することで、検索をカスタマイズすることなく、トレンド、関心のあるトピック、比較を特定することができます。メディアリストと彼らの関心のあるトピックに焦点を当て、1つのビューで表示します。会話、トレンドのテーマ、報道実績を取得します。ミニプロフィールを使用して、モニターから直接リスト（連絡先または作成者）に人物を追加できます。

Meltwaterは、Twitterの新機能であるTwitter ViewsとMedia Viewsを利用して、より多くのエンゲージメントデータを提供しています。Twitter Viewsは、エクスプロアのコンテンツストリーム、コンテンツ分析カード、モニター、メディアリレーション、投稿者セグメント、分析でご利用いただけます。

Twitter Viewsは「インプレッション」とも呼ばれ、ツイートが閲覧された回数の合計を示し、Media Viewsはツイート内でメディア（添付画像や動画）が閲覧された回数を反映します。また、Redditの指標も充実し、リアクション数、スレッド数、Redditスコアが追加されました。

2023年、Meltwater製品チームは、関連性の高い結果を取得する検索の作成を容易にする技術開発に重点を置いています。そのため、「メディア形式」と「出力タイプ」、2つの新しいフィルタータイプを発表し、お客様の生活をより便利に、そして検索をより良くすることを目指します。

メディア形式サブフィルターでは、特定のニュースメディア形式（オンラインと紙媒体）で検索結果を含めたり除外したりすることができます。*Meltwaterは、紙媒体へのアクセスを提供する特定のコンテンツプロバイダーとパートナーシップを結んでいます。このコンテンツへのアクセスは、アドオンパッケージとして提供されます。「メディア形式」では、アドオンがあれば紙媒体で切り分けることができます。

出力タイプサブフィルターでは、プレスリリース、業界紙、株式関連ニュースなど、特定のカテゴリーごとにニュース媒体の結果を含めたり除外したりすることができます。このサブフィルターは出版社レベルで機能し、主に発行するニュース媒体の種類によって出力を分類します。たとえば、Marketwatch.comとそのすべての公開コンテンツは、「株式市場ニュース」カテゴリに分類されます。

エクスプロアおよびエクスプロア for MI の［概要］タブ内のコンテンツストリームが、コンテンツカード用のMeltwaterユニバーサルデザインにアップグレードされました。新しいデザインでは、関する横からポップアウトする絞り込まれたメンションとコンテンツ分析カードがサポートされます。

また、ソースタイプとカスタムカテゴリの新しい表示、コンパクト表示オプション、共有と新しいタブで開くための新しいオプションをご用意しました。

ニュースソースフィルターリストを一括で作成することで時間を節約できます！ニュースのソース別フィルタリングで、一度に最大2000個のURLを貼り付けられるようになりました！カンマで区切られたURLのリストをすばやくコピー/ペーストして、すべてのサイトを一度に検索できます。

「ソース別」フィルターを使用すると、ユーザーが指定したニュースソースのセットに従って検索結果を分割して表示することができます。ただし、条件によっては、ソースリストが非常に大きくなる場合があります。

従来は、各ソースを入力し、1つずつ手動でソートする必要がありました。しかし、このフィルターでは、最大2000件のURLを一度に検索できるため、検索結果の分析にかかる時間を短縮することができます。

アラート登録を利用すると、メンション、報道の急増、センチメントの変化、その他のアラートサービスを常に把握することができます。

アラートは、ホームページの「関連製品」カードの下にある最新コンテンツを表示するモジュールで利用可能です。

また、アラートは左側のナビゲーションパネルの主要な場所に配置され、現在はレポートの下にあります。

Klearは、インフルエンサーのリクルート時に収集した回答（リクルートやキャンペーン概要で要求された情報）を保存し、インフルエンサープロフィール内でカスタム変数として割り当てる機能を開始しました。

本文：Klearは、インフルエンサーを審査し、その後キャンペーンを測定する際に、関連するデータをより簡単に抽出・比較するための機能を改善する一連のアップデートをリリースしました。

プロフィールで複数のタグを使ったフィルタリングが可能に：インフルエンサーを審査する際に、プロフィールで複数のタグを使用してフィルタリングし、キャンペーンのカテゴリをまたがって検証できるようになりました。選択したタグ」または「選択したすべてのタグ」のどちらかでフィルタリングすることができます。

スポンサーコンテンツへのエンゲージメント率：Instagramにて、インフルエンサーの「スポンサーコンテンツ」固有のエンゲージメント率を表示するための新しい指標が利用可能になりました。
測定で複数のタグを使用したフィルタリング：測定でタグを使用してインフルエンサーのサブセットを絞り込み、グループ間でキャンペーン結果を簡単に比較し、パフォーマンスに関するインサイトを取得できます。

お客様独自の指標でリンクを追跡：Connectに新しいUTMビルダーが追加され、追跡リンクの作成プロセスがより簡単になり、まとまりのあるレポート作成のための柔軟性が向上しました。

週次キャンペーンメール：Klearは、キャンペーンサマリーメールを刷新し、新しいレイアウトを採用しました。ブランドにとって最も関連性の高いキャンペーン情報が要約されるよう、より重要な統計情報を含んでいます。
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この度、3つの新機能を搭載したモニター製品リリースバンドルが発売されることとなりました。

日付ピッカーの「最終閲覧時間」：検索、タグ、RSSフィード、または保存されたビューをモニターで最後に見た時のコンテンツのみを表示する新しい日付ピッカーオプションです。

「お気に入り」ピン：検索、タグ、RSSフィード、保存したモニタービューを「お気に入り」として指定し、モニターのドロップダウンメニューの一番上にピン留めすることができるようになりました。

ミニプロフィール - メディア関係者の連絡先とTwitterの投稿者：投稿者に関する重要な情報をコンテンツストリームから直接簡単に取得することができます。連絡先データベースやTwitterの投稿者名をクリックすると、その投稿者に関するハイライトを得ることができます。
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モニタリングの用途に合わせて、デイリーダイジェストの並び替えを編集するオプションが追加されました。

ユーザーは、デイリーダイジェストのコンテンツを、5種類の指標/値から選択し、昇順または降順に並べ替えることで、最もインパクトのあるコンテンツを最初に表示できるようになりました。例えば、リーチ数で並べ替えると、より大きな出版社からの最もインパクトのあるコンテンツを最初に表示することができます。

カスタマイズ可能なデイリーダイジェストにより、適切で正確、かつ実用的なレポートを作成することができるようになります。
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エクスプロアでTwitterの結果を表示するための7つの新しいサブフィルターが利用可能になりました。

エクスプロアでソースの種類ごとにフィルタリングする際に、Twitterの選択肢だけでなく、7つの新しい条件オプションが利用できるようになりました。

アカウントを次の条件でフィルタリングできます：ステータス、フォロワー、性別

ツイートは次の条件でフィルタリングできます：ツイートの種類、リツイート、リプライ、いいね！

利用可能なフィルタが増えたことで、より詳細な絞り込みが可能になり、検索結果の精度が向上し、関連する情報をより早く、より簡単に入手できるようになりました。

［分析］の新しいダッシュボードで、コミュニティ管理チームのパフォーマンスを追跡しませんか？

分析のチームパフォーマンステンプレートは、エンゲージの［会話］におけるチームアクションを簡単に追跡・測定・傾向を分析することができる、全く新しいダッシュボードです。このダッシュボードには、接続されている全SNSチャンネルにおけるすべての会話アクションのデータが表示されます。このダッシュボードには、チームメンバー別のセクションを含む10種類のビジュアルが用意されています。
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すべての演算子入力フィールドがオレンジ色で強調表示されるようになり、ユーザーが検索用語と検索演算子を区別しやすくなりました。このアップデートにより、検索が見やすくなり、クエリの作成、管理、トラブルシューティング、および理解をより効率的に行うことができます。

以前は、インフルエンサーが自分のInstagramアカウントをKlearに認証していない場合、Instagram ストーリーの成果を報告する唯一の方法は、ブランドが手動でキャンペーンに追加することでした。そのため、インフルエンサーはスクリーンショットを撮ってブランドに送り、ブランドはそれをひとつひとつ手作業でKlearにアップロードしなければなりませんでした。

この作業をインフルエンサーとブランド、双方にとって容易にするために、Klearは、認証されていないインフルエンサーが招待されたキャンペーンに直接Instagramストーリーズをアップロードする機能の提供を開始しました。

エンゲージの［会話］を通じて、コメントや返信にアセット（画像、動画、GIF）を追加できるようになりました。

アセットライブラリから直接アップロードするか、搭載された統合機能を使用して、Facebook、LinkedIn、Twitterのファンのコメントや返信に画像、ビデオ、GIFを直接追加できます。

会話にメディアを追加するオプションから、ブランドガイドラインに沿って事前に承認されたアセットをコメントや返信に追加しましょう。

ショート動画の人気はますます高まっています。Instagramリール、TikTok、YouTubeショート、そしてFacebookも同様の機能を提供開始しました。そこで、エクスプロアは「attachmentType:reel」を使ってFacebookリールの結果を検索することができるようにしました。Facebookアカウントを接続しているお客様は、ぜひこのブーリアンを検索にご活用ください。

エンゲージのモバイルアプリから［投稿管理］で予約投稿のテキスト情報を編集できるようになりました。

コンテンツ承認者は、承認前に投稿のテキストを、外出先からでも編集・承認が可能です。これまでは、投稿を一度却下し、再投稿する必要がありました。

モバイルアプリで一連の投稿作業を完結できる日もそう遠くないはずです。

フィルタリングされたメンションでは、ブーリアン・フィルター・更新によって検索結果を変更することなく、条件に一致するメンションをすばやく確認することができます。フィルタリングされたメンションは、エクスプロアの［トピック分析 ］タブで利用できます。 

調査を行うなかで、突出した増減や興味深い単語などを見つけた場合に、もう少し深く掘り下げたいと思うことがよくあります。フィルタリングされたメンションを使用すると、ブーリアンやフィルターを変更することなく、ワンクリックで数値が由来するメンションを明らかにすることができます。

コミュニティ内の各タブに年齢、性別、場所、階層の各フィルターを新しく追加しました。すべてのフィルターは、「概要」、「コミュニティ」、「投稿者」の3つのタブに表示されます。2022年6月の発売以来、コミュニティは、トピックの会話を促している投稿者とユーザー属性をより詳細に理解することができます。フィルターによって、データとそのサブコミュニティをさらに深堀することが可能になりました。

アプリから離れることなく、効率的に既存の検索に関する重要なインサイトを受け取りましょう。上部ナビゲーションバーの作成ボタンから「アラートの作成」をクリックし、様々なアラートを設定することができます。アラートにより、手間いらずでメディアモニタリングを行い、インサイトを他者と共有することができます。

そして、コンテンツのエクスポートに「PDFダウンロード」がオプションとして追加されました。選択した記事をPDF形式でダウンロードできます。
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追跡リンクをインフルエンサーと共有することで、リンクの効果に関するインサイトをリアルタイムで表示し、カスタマージャーニーの全容を把握することができます。

以前は、インフルエンサーごとに固有の追跡リンクを作成し、インフルエンサーと直接共有することでこれを行っていました。しかし、現在では一度に複数のインフルエンサーと追跡リンクを共有することができます。彼らは個別にカスタマイズされたIDとUTMタグのある追跡リンクを受け取ります。かつては手作業だったものが、今では短時間、かつ自動で行えるようになりました！

エクスプロアのユーザー様に朗報です。エクスプロア、ならびにExplore for MI の位置情報フィルターがアップデートされ、新たに「すべてを選択」のオプションが追加されました。複数の国を選択・除外したい場合、「すべてを選択」し、結果から除外したい国を解除することで、よりスピーディーな操作が可能となります。

商品ギフトの際に特定の商品を選択することに加え、Klearユーザーはストアコレクションからも選択できるようになりました。キャンペーンのために個々の製品を選択する必要がなく、Shopifyコレクション内のすべての製品を一度に選択することで時間を節約することができます。

フォロワー数はソーシャルインフルエンサーのキャンペーン効果検証に有効な指標ですが、成熟度の高いお客様からはリーチを算出する機能に対するご要望が多く寄せられました。リーチとは、総エンゲージメント数を実際に見たユーザー数で割った比率です。エンゲージメント率の計算にはリーチを使うことを推奨していますが、1つのサイズがすべてに当てはまるわけではありません。フォロワーを使ってエンゲージメント率を計算することを好む人もまだいます。そのため、私たちはあなたの手に選択権を委ねました。アカウント設定から「レポート」タブに移動し、「エンゲージメント率」で「フォロワー」または「リーチ」のいずれかを選択すれば完了です。

ネットワーク、メディアタイプ、またはインフルエンサータグなど、サブセットごとにキャンペーンを測定できます。

キャンペーンの［Measure（測定）］タブに新しく追加されたフィルター機能により、キャンペーンデータ全体の一部を測定し、よりきめ細かく分析ができるようになりました。マクロデータと組み合わせることで、マイクロデータを簡単に確認し、キャンペーンの全体像を把握することができます。フィルターには、SNS・メディアタイプ・インフルエンサータグなどをご利用いただけます。

お客様から最も多く寄せられるご要望にお応えし、エンゲージのInstagram動画投稿とリールのサムネイルを、動画から採取したフレーム一覧から選択できるようにしました。

IG動画投稿とリールのプレビューサムネイルをカスタマイズすることで、ユーザーが動画を再生する前に動画の見栄えやデザインを編集することができます。これにより、動画の内容を瞬時にユーザーに伝えながらも、お好みに応じてカスタマイズが可能となります。
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Meltwaterのスマートアラートを、すでにお使いの協業ツールで受信しませんか？

Web開発のWebhookは、一つのアプリから別のアプリに自動メッセージを送信することができる機能です。そして今回の統合により、Meltwaterから他のアプリにスマートアラートを送信することができるようになりました。Zapier、Make、IFTT (If This Then That)などの自動化プラットフォームを使い、ユーザーはDiscord、Google Chat、WhatsApp Business APIなどに接続が可能となります。

Meltwaterのプラットフォームから統合を有効にすることで、お客様はAIを活用した自動アラートを直接お好きなチャネルへ送受信できます。すべてのアラートを受け取ることができる一元化されたチャネルを持つことで、チームはビジネスに重大なニュース、市場の変化やトレンド、競合他社の情報に対して連携体制を整え、アクションできるようになります。続きを読む

UXのベストプラクティスに基づき、クエリの作成と管理がしやすくなった、新しい設定インターフェイスを導入。 プロジェクトの全クエリをリストとして表示します。クエリ表示のカスタマイズが容易になり、正確で完全なデータセットを取得できるようになりました。

• クエリが一目瞭然
• 並べ替えできる表で主要な情報をプレビュー表示
• フィルター機能で簡単にリストを絞り込み
• 設定済み用語の検索、タイプミスの発見、用語の更新が可能に
• 一括編集でクエリの削除や履歴データの復元もOK

モニター機能に2つのアップデートを行いました！ストリームや入力を追加・編集する際の使いやすさを考慮し、お客様のニーズに合わせて表示方法を設定することができます。今回のアップデートでは、新しい色分け機能に加え、2クリックで入力オプションを更新できるようになりました。

ストリームごとに最大5つの項目を追加できるようになったため、これまで以上に多くのコンテンツを取得できるようになり、データの取りこぼしを防ぐことができます。

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InstagramやTikTokの検索を行う際に、言語別に絞り込みができるフィルターが追加されました。言語フィルターは、インフルエンサーが公開したコンテンツのテキストを分析し、彼らが最も頻繁に使用する言語を特定するものです。現在、英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、イタリア語に対応。

• ご希望の言語を話すインフルエンサーを発見
• 消費者の母国語で、消費者と自然に交流
• 新市場への参入と新しい層へのリーチ

よりグローバルに情報を取得するために、リンクフルエンス＜Linkfluence＞は、Radarly消費者インサイトプラットフォームを通じて、他の主要なアジアのSNSプラットフォームに加えてBilbiliのデータへのアクセス提供を開始しました。Bilibiliの投稿と著者情報を取得できるので、データ分析の深堀が必要な場合は、フィルター機能を使用してBilibiliデータをピンポイントで処理することができます。

中国が欧米のブランドにとってますます重要な市場になるにつれ、中国の消費者を深く理解することが求められます。BilibiliのデータがMeltwaterプラットフォームに加わったことで、そのインサイト取得がこれまで以上に容易になりました。

Meltwaterは、すべてのSearchのお客様をマルチチャネル検索の構築、検索結果の精度向上、関係者へのレポーティング、すべてが叶うExplore for Media Intelligenceにアップグレードいたします。

既存の検索、フィルター、アラート、ダッシュボードはすべてそのまま使用できるため、移行は非常にシンプルです。詳しくは、ヘルプセンターの記事をご覧ください。

エンゲージのユーザーガバナンス権限では、SNSチャネルごとにユーザーのエンゲージへのアクセス権と権限レベルを編集することができます。権限オプションは「フルアクセス」、「承認が必要」、「表示のみ」、「アクセス不可」、および「承認者」からお選びいただけます。詳しくは、ヘルプセンターの記事をご覧ください。

エクスプロアの［分析］タブに、新しいウィジェット「Engagement Trend by Source Type（ソースタイプ別エンゲージメントトレンド）」が追加されました。  このウィジェットでは1日あたりのエンゲージメント数を、SNSソースごとに表示します。

ウィジェットをクリックすると、ソースタイプと期間指定のフィルターが適用されます。コンテンツ分析は、記者が最近書いたことと、お客様のキーメッセージやキャンペーンの目的との間に共通点があるかどうかを判断するのに役立ちます。続きを読む

コミュニティ内の［投稿者］タブをクリックすると、Klear と Linkfluence 提供のプロフィール情報とフォロワー情報を含むミニプロフィールが今回新たに表示されるようになりました。
これにより、インフルエンサーやキーオピニオンリーダーをより簡単に特定し、彼らのソーシャルメディア上のプレゼンスをより詳細に把握することで、業務提携の機会を発見することができます。

エクスプロアとコミュニティに2つの新しいウィジェット、「投稿者トップロケーション」と「上位の職業」が追加されました。いずれも、Twitterのプロフィール欄から投稿者に関するデータを取得します。新規ウィジェットはエクスプロアの［投稿者］タブ、およびコミュニティの［概要］タブからご利用いただけます。どちらもCSVエクスポートと共有可能なダッシュボードに含まれます。

また、コミュニティの投稿者タブでは、「フォロワー」、「フォロー中」、「ツイート」でソートできるようになりました。 詳しくは、機能概要をご覧ください。

エクスプロアとExplore for MIで、保存されたフィルターセットとカスタムカテゴリーがかけ合わせ検索の入力として利用可能になりました！

かけ合わせ検索を作成/編集する際に、保存されたフィルターセットとカスタムカテゴリーから選択できるようになりました。これらは、3つの検索ボックスすべてで使用することができます。 操作方法についてはこちら

クリアー＜Klear＞は、アンバサダープログラムの宣伝を通して、顧客とのコラボレーションを支援するために、カスタマイズ可能なリクルートフォームの作成機能をお客様にご提供しております。この度リクルートフォームの機能をアップグレードし、ご希望に応じて質問を回答必須にご指定いただけるようになりました。

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Meltwater Chrome拡張機能で効率的にメディアモニタリングデータを収集し、情報源を一元化し、レポーティングの正確性と一貫性を保つことができます。

• コピーペーストを卒業して作業を効率化 -
  Chrome拡張機能では、記事のタイトル、ジャーナリスト名、要約、画像、ハイパーリンクを自動的に読み込むため、手動でコピーペーストしたり複数の画面を開いて作業する必要がありません。
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複数のチャネルを一つの画面に映し出し、ブランドのメンション・競合他社・業界トレンドをモニタリングすることができます。

• 複数のモニタービューを保存・読み込み・管理し、新しく搭載されたドロップダウンメニューで簡単にビューを切り替えながら、整理・カスタマイズ・協業を可能にします。
• ストリームやコンテンツを追加・編集するための、より直感的な業務フローを実現。新しく色分けされたコンテンツチップと、2クリックで入力オプションを更新できる機能。
• 1ストリームあたりの入力数を5まで増やし、1ビューあたりのモニタのストリーム数を5まで増やすことで、1ビューあたりの入力数を177%増加させることができます。

［トピック分析］は、エクスプロアの新しいタブに表示される調査ツールで、結果内のトピックの潜在的な意味を理解するために設計されています。このツールは、一連の結果から会話の主要なテーマを推測したり、検索結果の大まかな傾向を理解するのに役立ちます。

また、［分析］に「エンゲージメント合計」「最もエンゲージメントの高いコンテンツ」「上位のニュースソース」「上位の共有リンク」の新しいウィジェットを搭載しました。

現在、ほぼすべての組織が何らかの協業ツールを使用して業務を行っています。当社の統合ツールに加え、Meltwaterアラートを受信するためのDingTalkインテグレーションが導入されました。お客様は、専用のDingTalkチャンネルに直接送信されるAI搭載の自動アラートを受信できるようになりました。

エクスプロアのホーム画面が一新され、エクスプロアの検索タイプごとに「キーワード検索」、「アドバンス検索」、「かけ合わせ検索」、「比較検索」の個別のタイルが追加されました。

また、ラベルは保存済み検索テーブルの横の列から、検索可能な新しいドロップダウンフィルターメニューの下に移動しました。

Radarlyの固有表現認識とキーワード抽出の対応言語が拡大されました。キーワード抽出は14言語から76言語へ、固有表現認識は11言語から20言語へ拡大しました。

企業検索は、関連するすべてのブランドメンション、SNSアカウント名、通称を含む検索クエリを提案・自動生成します。お客さまには下記のメリットが挙げられます：

• 工数の削減 - 企業検索は、ブーリアン演算子の作成にかかる工数を減らし、より早くインサイトにたどり着けるようにします。
• より正確な全体像の把握 - 通称や関連ブランドへのメンションをすべて取得することで、ブランド・市場・競合他社に関するより正確な全体像を把握することができます。
• 新規ユーザーさまも高精度な検索結果を取得 - AIを活用した検索により、使い始めのお客さまでも高品質な検索結果にたどり着くことができます。

Meltwaterでは、最先端のAIモデルを活用して、センチメント(218言語)とワードクラウド(90言語)において業界最高レベルの言語カバレッジを実現しています。ワードクラウドを使用して、より多くのローカル言語や地域言語で重要なトピックを分析します。

既に提供されている機能を拡大・強化することで、エクスプロア検索機能の改善に取り組んできました。

• 絵文字検索の向上
• 句読点・通貨への対応範囲の拡大
• アポストロフィーの対応範囲拡大
• 全角・半角文字の対応範囲強化
• タイ語、クメール語、ラオス語、ミャンマー語の検索機能向上
• アスタリスクを使用したブーリアン演算子の最適化

アップグレードされたユーザー管理で、Meltwaterの全プラットフォームにおいてユーザーのアクセス権限を設定することができるようになりました。閲覧者、管理者、アクセスなしのオプションからお選びください。リスクを減らし、管理体制を強化しましょう！設定方法はこちら

• インフルエンサーのキーワード検索にかかるブーリアンサポート
  ANDとORのブーリアン演算子を使い、複数のキーワードをメンションしたインフルエンサーを発掘（例：fashion AND travel）
• キャンペーンのリスト表示
  すべてのキャンペーンを早見表で表示し、列で絞り込み＆ソート。
• 保存済みテンプレートでやり取り
  Klear内で行うインフルエンサーとの会話に保存済みテンプレートが使用可能です。
• 新しいツールバー
  キャンペーン<campaigns>のconnectタブ内に新しく作られたツールバーからファイルの添付、追跡リンクの送信、契約の送信、支払送金、クーポンコードの配布、テンプレートの保存を含む機能を提供。
• キャンペーン内のInstagramリール
  キャンペーンデータにInstagramリールが追加されました。
• Instagramリールの認証バッジ
  インフルエンサーのコンテンツタブとキャンペーンデータにて利用可能。
• カスタマイズ可能な変数
  インフルエンサーごとに追加可能な変数の数の制限をなくしました。また、すべての変数は各アカウントに保存されるため、キャンペーンにインフルエンサーが追加されると、彼らに付随するすべての変数が自動的にそのキャンペーンに追加されます。この変数はメッセージにも表示されるため、一斉送信メッセージもカスタマイズし、個性を出すことができます。
• 手動で業務提携先のコンテンツ選択
  業務提携先に表示されるインフルエンサーコンテンツを手動で選択することができます。「返信待ち<Awaiting Feedback>」のステータスが使えるようになった業務提携ポータルに、提出されたコンテンツを手動で追加します。
• リクルートフォームからSNSチャネルを設定
  Instagramの他に、インフルエンサーに接続を依頼するチャネルをユーザーが選べるようになりました。
• 採用フォームへの利用規約の追加
  採用フォームを作る際、Klearに自動で入力される契約条件の代わりに、利用規約へのリンクを追加しましょう。

　Facebookグループ内の会話を分析するFacebook公認のアプリケーションを新たに搭載しました。わかりやすいダッシュボードに主要なインサイトを表示し、背景にある投稿やコメントを確認することができます。Meltwaterが提供する自然言語処理（NLP）性能や、グループ間での絞り込み・比較、分析期間の日付範囲や粒度の調整といった機能が含まれる、高度な分析をご利用いただけます。

AIを活用した画像認識による分析が進化しました。画像認識を使えば、ニュース・ブログ・Redditに投稿された言語・文字以外のコンテンツからも、自社ブランドに関するインサイトを得ることができます。今回のアップデートにより、ユーザーはエクスプロアでニュース・ブログ・Redditの情報を従来のような文字情報だけでなく、画像の文脈を検索することができるようになります。画像認識では、新しく追加された専用のブーリアンから、特定のロゴ・著名人・性別などの検索が可能です。計11種類の新機能が追加されました。

メディアリレーション内のソースプロフィールが下記内容にてアップグレードされました：

• 見た目が刷新され、すっきりとたデザインでソースプロフィール情報、SNSチャンネル、リーチを美しく配置
• Twitter情報の追加：写真、プロフィール欄、フォロワー数、ツイート、Twitterオーソリティスコアなど
• 媒体チャンネル：多様なメディアを網羅（紙媒体、ブログ、ラジオ、テレビなど）
• 増えたデータ・タブ：調査に使用できるデータを増やし、概要・スタッフ・最近の記事・最近のツイートタブに分割
• スタッフタブ：検索、並び替え、プロフィール表示、メディアリストへの追加ができるようにアップグレードされた全ジャーナリストのソース表示内容

アドバンスブーリアン編集機能でブーリアン検索を行う際、引用符、丸括弧、角括弧の終了区切り記号が自動入力されるようになりました。この機能により、引用符を入力すると、入力した単語/語句の周りに引用符が自動的に追加されます。丸括弧や角括弧も同様です。引用符、丸括弧、角括弧のハイライト表示や単語、またはテキストの折り返し表示も可能です。

新しく2つのスマートアラートを導入しました。「ブレイクした投稿」アラートは、自社のFacebook投稿を分析し、投稿のエンゲージメントが過去7日間のページの平均投稿エンゲージメントよりも高い傾向にある場合にアラートを表示します。「宣伝らしき投稿」アラートは、モニタリング中のFacebookページ内の投稿を分析し、おそらく宣伝されたであろう投稿を予測してアラートを発します。また、すべての受信者に対し、アラートを一時停止する機能もご用意しました。

CommunitiesはMeltwaterの新しいオーディエンス発見ツールです。ツイートがクエリと一致する、影響力のある投稿者を見つけ、その発信者の属性情報や興味関心についてのインサイトを取得します。オーディエンス独自のインサイトを深く掘り下げることができ、ユーザーは投稿者を調べたり、コミュニティ全体やサブコミュニティ、または個人投稿者を著者リストに追加して、アラート・ダッシュボード・ダイジェストなどのエクスプロア検索で使用したりすることも可能です。

アーンドメディア測定ダッシュボード内にあるグラフやウィジェットをクリックすると、ブラウザ右側のコンテンツフィードにて各数値に付随する記事を表示できるようになりました。スパイクや指標を深堀し、トレンドを巻き起こしているコンテンツを見てみましょう。

アーンドメディア測定ダッシュボード内の検索を選ぶ際に、タグの入力も選択可能になりました。エクスプロアやモニターで文書を収集・タグ付けし、まとめて分析しませんか？

ソーシャル分析内のダッシュボードからレポートを作成し、Meltwaterの外で得たインサイトをお好きなフォーマットで共有しましょう。PPTとPDFは自社レポートのフォーマットに落とし込めるので、特におすすめです。

エクスプロアのAIによる自動言語検出が240の言語・方言・バリエーションに拡張されました！より具体的な言語や地域言語で簡単にセグメンテーションやフィルタリングを行い、ビジネス目標の推進や新しい市場を発見。

エクスプロアでトピック別検索機能が新登場！エクスプロアの検索をトピックごとに分類できます。350のトピックからお選びください。検索結果の精度を向上し、インサイトの取得を効率化しましょう。

メディアリレーション内のコンタクトプロフィールを下記の通り、アップグレードしました：
- デザインを刷新し、ジャーナリストの連絡先情報、SNSチャンネル、掲載媒体リストなどをより美しく、魅力的にレイアウトしました。
- Twitter情報の追加：写真、プロフィール欄、フォロワー数、ツイート、Twitterオーソリティスコアなどの情報が追加されました！
- データとタブの拡充：データを増やし、［概要］、［インタラクション］、［最近の記事］、［最近のツイート］のタブに分けました。

あなたにとって一番大切なことが見やすく表示されるように、Meltwaterのホーム画面をアップグレードしました。ホーム画面の並び順はユーザーによって異なります。各製品タイルにはMeltwater Academyコースに直接飛ぶリンクも含まれており、必要な情報をより素早く取得できるようになりました。また、ガイドとリソースセクションにユーザー向けリソースを掲載しました。ぜひログインしてご覧ください！

Meltwaterエクスプロアは、瞬時に無制限の検索を実行できる唯一のソーシャルリスニング製品として知られています。この度、検索で得られた分析結果を簡単にPPTやPDFにエクスポートできるようになりました。エクスポートした分析結果をお好きにカスタマイズし、社内で共有しましょう。

ニュースコンテンツを検索する際、プレミアムサイトからの記事のみを取得したい、といった場合は新しいプレミアムライセンスフィルターを使えば、それが可能になります。プレミアムサイトニュースで絞り込みを行い、必要な結果のみを表示しましょう。

Klearにてインフルエンサーマネジメントに役立つ機能をリリースしました。キャンペーン別でインフルエンサーを整理するための新しいフィルターとタグが加わりました。ムードボードに動画を追加し、プロモーションとインフルエンサーのコンテンツとの整合性を高めることができます。インフルエンサーに送るメッセージ用のメールテンプレートを無制限に作成・保存が可能です。

［追加されたコンテンツ］では、独自のURLアドレスでオンライン上にホストされている文書をMeltwaterのシステムに追加することができます。最大50件の文書を一度にアップロードし、一括タグ付けする機能や、自動でMeltwaterデータベースに対するソースチェックができるようになりました。

TikTok、Twitch、Pinterest、Weibo、WeChat、RED、Douyinのコンテンツストリームにて、エンゲージメントデータが結果に表示されるようになりました！検索結果のエンゲージメント指標は、検索とその結果の関連度を診断するのに役立つ情報です。例えば、自社ブランドについてTikTok上でメンションされているすべての結果と、1000回以上再生された結果を比較するとします。この場合、再生数1000回以上の結果の方が、再生数10回のTikTokよりも重要度が高いかもしれない、ということがわかります。

この度、Meltwaterエンゲージ内で複数画像を含むInstagram投稿の公開予約ができるようになりました！モバイルアプリを介さずに、最大10個の画像を追加し、他のプラットフォームにも同時に投稿予約をすることが可能です。

世界で二番目に大きい検索エンジン、「YouTube」におけるデジタルプレゼンスをMeltwaterで一括管理！動画の投稿予約や公開設定、ファンコメントへの返信・やり取り、投稿とチャンネルのデータ閲覧、すべてをエンゲージ内で完結できます。

アラートを作成する際、イベントの中から任意の組み合わせを選択し、お客様のユースケースに最も関連性の高いイベントのみにアラートをカスタマイズすることが可能です。35種類のイベントからお選びください。

キャンペーンに起用するインフルエンサーごとに、アフィリエイト指標を集計できるようになりました。各キャンペーンのMeasure（測定）セクションにアフィリエイトタブが追加されたことにより、コンバージョン・売上・収益が専用ページで見れるようになりました。販売した商品別、またはインフルエンサー別の売上データ確認や、Klear Payでアフィリエイト費の支払いも可能に！

Campaigns（キャンペーン）の予測機能がさらに良くなりました！キャンペーン内のすべてをユーザーを閲覧し、予測データをCSVにエクスポートしてチームメンバーに共有し、各数値の計算方法がわかる指標内訳を確認しましょう。

高度なユーザー権限で、ユーザー管理を徹底しましょう。ユーザーレベル設定からMeltwaterモジュールごとに各ユーザーの権限レベルを設定することで、リスクを抑えつつガバナンスを強化することができます。権限レベルは「閲覧者」・「管理者」・「アクセス権なし」からお選びいただけます。

アーンドメディア測定レポートを通じて、アーンドメディアの指標をドライブしているものを測定・理解しましょう。この機能は、最も関連のある指標とトレンドを一つのダッシュボードにまとめてくれます。早速ダッシュボードからレポートを作成して、取得したインサイトをPPTやPDF形式などお好きな形式に変換し、外部関係者に共有してみましょう。

新しく追加されたサブフィルターの「放送ソースタイプフィルター」を使って、ラジオ・テレビ別に絞り込みが可能になりました。

消費者やキャンペーンがオムニチャネルなら、レポーティングも何ら変わりないはず。Meltwaterのペイド・アーンド・オウンドダッシュボードが、オムニチャネルに複数ある効果指標を一つの見やすいレポートにまとめてくれます。各メディアの効果をモニタリングし、チャネルがどのように作用しあってエンゲージメントと露出を促進しているかを理解しましょう。

多くの大学機関は、マーケティングとコミュニケーションにおいて、ユニークな目標を掲げています。その独特なニーズに対応し、設計されたMeltwater for Universitiesでは、報道実績を部署・学部・学問のレベルで属性ごとに分け、研究・引用・SNS・ニュース媒体同士がどのように作用しあっているかをモニタリングすることができます。

ソーシャルメディアのソフトをお使いなら、SNSトークンが無効にならないように管理するストレスは経験済みかと存じます。今回搭載されたメール・アプリ内・Slack・Microsoft Teamsの新しいアラートで、接続に関する最新情報を容易に把握し、データや機能の損失を防ぐことができます。

新登場の通貨選択で、Klear内の表示通貨の設定が可能になりました。まず、35種類の通貨から一つをお選びいただきます。設定が完了すると、Klearが料金見積からキャンペーン予算、効果指標に至るまで、すべてをアップデートしてくれます。

KlearをWooCommerceサイトに接続すれば、クーポンを発行してインフルエンサーに共有し、さらにパートナーシップの効果測定もお手の物。

Slackからインフルエンサーと会話できるようになり、迅速にインフルエンサーに対応しながら、社内への情報共有も可能に。

In addition to selecting specific products during product gifting, Klear users now have the ability to also select from store collections. Instead of needing to select every individual product for a campaign, save time by selecting all products in a Shopify collection at once.

［モニター］から素早くレポートを作成。受信箱についているこの重要な機能が［モニター］にも備わったことで、［モニター］への移行作業がお客様にとってよりスムーズになるはずです。

この度、新しいタイプのスマートアラート、「ページエンゲージメント」をご紹介します。自社のFacebookページの投稿に対し、ベースラインより大幅なエンゲージメント量の増加がみられた場合、ページエンゲージメントアラートが届きます。

新たに加わった２つの演算子で、URLとドメインのブーリアン検索をアップグレードしませんか？

最も関連性の高いデータを得るための、コンテンツの検索・除外にかかる操作を使いやすくしたいですよね。そこでURLおよびドメイン検索を強化する２つの新しいブーリアン演算子をご紹介します。

エンゲージのモバイルアプリ上で、ファンから届いたメッセージを外出先でもタグ付けできるようになりました。ファンメッセージをタグごとに絞り込むこともできます。

すべてのメンションアラートは、検索条件が一致する結果を検出すると、アラートを送ります。重複するコンテンツを除外することで、同時配給された同じ内容のコンテンツなどに対するアラートが届くのを防ぐことができます。

Meltwaterのユーザー様はニューヨーク・タイムズの記事が検索結果で見えるようになりました！このような影響力の高い媒体へのアクセスをご提供できることを嬉しく思います。ニュースとソーシャルを紐づけることで、お客様が情報に基づいた意思決定ができるよう、引き続きコミットしていきます。

新しく改良された［投稿者］タブでは、オーディエンスの属性、トップ職業、興味関心などを可視化し、WHATの先にあるWHOを見つけることができます。 この機能はベータ版として公開中です。使用感についてのご意見、ご感想をお待ちしております。

検索画面を離れることなく、記者や連絡先のミニプロフィールをポップアウト表示させることができるようになりました。

In addition to selecting specific products during product gifting, Klear users now have the ability to also select from store collections. Instead of needing to select every individual product for a campaign, save time by selecting all products in a Shopify collection at once.

複数の検索を同時にストリーミングできる[モニター]機能を使って、誰よりも先にニュース、SNS、放送コンテンツを入手し、戦略実行に役立てましょう。

今回の機能拡充により、Meltwaterエンゲージから経営幹部層の代理投稿ができるようになりました。LinkedInによると、読者の67%は実名の著者によるソートリーダーシップを好み、他者のコンテンツをシェアする場合の4.5倍もパフォーマンスが高いことが示されています。

[投稿管理]のカレンダー表示に、通常通り予定しているコンテンツと併せて下書き投稿が見れるようになりました。下書きは黄色で色分けされ、カレンダーから簡単に編集・割り当て・投稿予約を行うことができます。

エクスプロアにて複数のRSSフィードをご利用の際、ソースタイプフィルターのサブフィルターを使い、特定のRSSフィードに絞り込むことができます。これで検索結果をひとまとめではなく、個別のRSSフィード毎に対象を定めることができます。

エンゲージからLinkedInに投稿する際の文字数上限が3000文字に増えました。増量した文字数を使って、より長文のソートリーダーコンテンツを発信していくこともできます。

エンゲージを使えば、LinkedInへの動画投稿に対するコメントや返信、すべてに対応できます。

SNSのエンゲージメントをすべてのチャンネルタイプにおいて総合的に把握。また、その日のエンゲージメントに関するトレンドをチャンネルごとに追跡。

同じログインセッション内で他のMeltwaterアプリに移動できます。再度のログイン、パスワードの入力、URLは不要です。

［アウトリーチ］の添付ファイル容量上限が増えました。個別の添付ファイルは最大10MB、アウトリーチのメールには添付ファイルの合計が10MBまで送信可能です。

エクスプロア上で［Twitterインサイト］タブ内の結果閲覧時に表示される［性別の内訳］ウィジェットが新たに加わりました。このウィジェットは、名前から性別を推定できた投稿者のツイートに基づいています。利用者に関する情報が取得できない場合や、組織のTwitterアカウントの場合など、ツイートに性別が関連付けられない場合があります。現時点ではノンバイナリージェンダーを識別する方法がないため、投稿者は男性、または女性として識別されます。

この機能により、Facebookで自社のブランドについてのおすすめレビューを見れるようになりました！ポジティブなレビューは「お勧めのアイテム」、ネガティブなレビューは「お勧めしないアイテム」に表示されます。また、今回新たに追加された「ブランド投稿・ツイート」のメッセージタイプフィルターを使えば、ブランドが投稿したコンテンツを直接[会話]から確認し、投稿のタグ付けやモデレーション設定を行うことができます。

APIをご利用のユーザーは、APIを介して直接[キーワード]、[ブーリアン（上級）]、[かけ合わせ検索]の作成・更新ができるようになりました。

Microsoft Teamsの直接統合を介してアラートをプッシュする機能により、組織は最新かつ便利な方法でアラートを受信できます。

📰 貴社に関するニュース記事を知る

📈 インパクトの高い競合イベントについて学ぶ

💬 組織内のチームと円滑にコラボする

［分析］内のInstagram総合レポートにIGTV Insightsが含まれています。すべての投稿レベルのデータと高パフォーマンス投稿で表示されます。

1. ２つの新しいメッセージタイプを［会話］内のタイプフィルターに追加しました。広告コメント、広告返信はFacebook、Instagramの両方で新機能となります。
2. メッセージタイプが増える中で、メッセージタイプの選択も使いやすくなっています。最初のオプションは全チャンネルに関しての一括選択です。また、チャンネル別に［すべてを選択］オプションもあります。

Facebook動画のサムネイル画像を投稿前にカスタマイズができるようになりました。動画の序盤フレームから自動であらかじめ入力されている５つの画像の中から一つを選択、あるいはご自身で作成したサムネイル画像をアップロードできます。

Instagramダイレクトメッセージ機能には、［会話］内のダイレクトメッセージ、ストーリーズへの返信、ストーリーズメンションに応答する機能が含まれます。

総エンゲージメント数＝投稿へのいいね、コメント、シェア、クリックを通じて、ユーザーが貴社の投稿に関与した回数。これには、オーガニックアクティビティのみが含まれます。値は投稿日に帰属します。

投稿リンククリック数ウィジェットがLinkedIn、Twitter、Facebook総合レポートにて利用可能です。

Facebook投稿リンククリック数＝レポート期間中にユーザーが投稿内のリンクをクリックした回数です。これには、オーガニックアクティビティとペイドアクティビティの両方が含まれます。

LinkedIn投稿リンククリック数＝レポート期間中にユーザーが投稿からリンク、メディア、右上のアイコン、組織ページをクリックした回数を指します。これには、オーガニックアクティビティのみが含まれます。

Twitter投稿リンククリック数＝レポート期間中にユーザーが投稿内のリンクをクリックした回数です。これには、オーガニックアクティビティとペイドアクティビティの両方が含まれます。

ユーザーはウェブ・モバイルアプリの両方でFacebookプライベートメッセージに最大7日間以内に応答できます。

話題になっているトピック（新型コロナのワクチン、東京オリンピック、暗号通貨の未来、など）について調査を実施してみると、膨大な露出件数が生じます。コンテンツのサンプルを無作為に抽出できるようにすることで、会話の動向を取得し、重要なメッセージ、センチメント、メディアの注目をより的確に把握して、調査活動を改善し、情報を得ることができます。

カスタムカテゴリは、結果を絞り込んで分析および比較するためのフィルターとして適用できる、予め保存するブーリアンクエリです。キーワード検索、アドバンス検索、かけ合わせ検索など、フィルターが使用可能な箇所であればどこででも使用できます。

オウンドソーシャル分析に新たに「Facebook・Instagram広告レポート」テンプレートが追加されました。このレポートはInstagram、Facebook、Messengerでの広告のパフォーマンス分析に使用可能です。

エンゲージ専用モバイルAppを使用すると、割り当てられた投稿を移動中でも承認できます。［My Tasks］タブでは、承認待ちの投稿を 1 つのストリームですばやく確認できます。

最新のアップデートでは、プッシュ通知からトップメンションに簡単にアクセスできます。過去のリーダーシップ履歴に基づいて上位の検索候補を取得できるため、重要な記事やソーシャルメンションを見逃すことがありません。当社のモバイルアプリは、Google PlayとApp Storeの両方で利用できます。スマートフォンのカメラで以下のQRコードをスキャンして、今すぐダウンロードしてください。

1. センチメントシフト：ブランド、業界、競合他社のセンチメントのスパイクやディップを理解するのに役立ちます。「センチメントシフト」はスパイク検出と同様と考えてください。ただしこのアラートでは、掲載ボリュームの代わりに、ポジティブおよびネガティブなセンチメントを標準化されたベースラインと比較した変化を表示します。

2. すべてのメンション：新しい検索結果がモニタリングフォルダーに入ったときに通知を受けることができます。これらの通知は、以前の「即時通知」と同様、どのMeltwaterユーザーでも受信者として設定できます。

Bitlyとの統合によってMeltwaterエンゲージでリンクを簡単に短縮する方法をご紹介します。リンクの短縮でメッセージ管理、オーディエンスや顧客の追跡、インサイトの収集が楽になります。

MeltwaterエンゲージからFacebook ・LinkedInの投稿にオーディエンス制限を追加できるようになりました。これにより、年齢、国、地域、都市別に絞ることができます。

Meltwater内で発生するアクションが完了する際に、またはタスクが自分に割り当てられた際に、システムアラートにて通知されます。アラートによって作業を中断されることがなく、レポートの準備やすべてのダウンロードへのアクセスなどもできるようになります。続々アラート機能を増やしていく予定なので、お楽しみに！

アカウントにMeltwaterエンゲージとソーシャルメディアモニタリングの両方があるなら、検索結果にてオウンドFacebook投稿、コメント、オウンドInstagramコメントなどにアクセスすることができます。1回の検索でオウンド・データもアーンド・データも表示されるため、貴社のブランドや業界周辺で交わされている会話だけでなく、そうした会話に貴社のオウンド投稿がどのような影響を与えているかも、理解しやすくなります。

媒体選択は、検索対象の媒体を広げたり狭めたりすることで検索対象を絞り込むことができるフィルターです。特定の市場に合わせてカスタマイズされた事前設定済みのクイック媒体選択をご用意しています。

オウンドソーシャル分析では、SNSチャンネルのパフォーマンスを個別に測定したり、複数のプロフィールからデータを集計して、SNSチャンネルの成果を理解することが可能です。エンゲージをご利用のお客様は保存したレポートやテンプレートを［分析］タブの［ソーシャル分析］から見つけることができます。

新しくなった「アカウント」のランディングページはアカウントに関する事項を最新で整った形でまとめられています。アカウントの詳細がはっきりとわかり、設定の構成部分はユーザー管理、SNSアカウント認証などから操作可能です。

Instagramのベンチマークレポートを使用して、自社SNSアカウントにおけるオーディエンス成長率、高パフォーマンス投稿、メッセージの影響力を競合他社や同業他社と比較することができます。

テンプレート回答を［会話］内で保存し、コメント、返信、ダイレクトメッセージへの返信として適用できるようになりました。これにより、返信ポリシーを標準化して返信の効率を向上させることができます。

Slackの直接統合を介してアラートをプッシュする機能により、組織は最新かつ便利な方法でアラートを受信できます。

商品のベンチマーク比較で、貴社が夏に発表した商品と、競合が冬に発売した商品など、異なる対象期間の比較をしたい。そんなときはエクスプロア内で比較検索を作成する場合、各検索の対象期間を個別に上書きし、より正確な比較を実現することができます。

［会話］内で［投稿者リスト］の新しいフィルターが追加されました。エクスプロアの投稿者リストを導入することで、Twitterのコンテンツ、およびそれをメンションした投稿者を紐づけることができます。

親投稿を公開している間、Instagramの投稿に最初のコメントを残すことができるようになりました。親投稿と同時に最初のコメントを記載することにより、最初のコメントを追加する際のInstagramネイティブへの余分なステップを省き、投稿のハッシュタグの利点が最初から得られます。

使いやすさに重きにおいて、さらにシンプルになったブーリアン演算子、ならびにサブレディットなどを含む２つの演算子を新たに導入しました。サブレディットから特定の文書を検索する機能や、Meltwater内で蓄積されている、tweet IDが一致するツイートを素早く表示することができます。