Tärkeiden aiheiden reaaliaikainen seuranta on yhä tärkeämpää monille yrityksille, ja digitalisoituvassa maailmassa viestinnän ja markkinoinnin ammattilaisten on sopeuduttava tähän jatkuvaan muutokseen.
Reaaliaikaiset hälytykset lähettävät automaattisesti reaaliajassa ilmoituksia, kun brändisi, kilpailijasi tai toimialan trendit mainitaan. Saat ilmoitukset joko sähköpostiisi tai Meltwaterin sovellukseen. Ilmoitusten ansiosta johtajatkin pysyvät aina ajan tasalla tärkeistä asioista sekä yhden askeleen edellä kriittisistä tapahtumista.
Meltwaterin alusta hälyttää aina, kun tiettyyn hakuun liittyy merkittävä volyymin muutos. Hälytykset auttavat sinua huomaamaan, jos tietty brändi, kilpailija tai aihe trendaa sosiaalisessa mediassa tai on saanut näkyvyyttä uutisissa. Kun saat tiedon maininnoista reaaliaikaisesti, voit yrityksenä osallistua sosiaalisessa mediassa tapahtuviin keskusteluihin silloin, kun niitä käydään sekä pysyä ajan tasalla tärkeistä aiheista. Markkinointi- ja viestintätoimistot taas voivat työkalun avulla auttaa asiakkaitaan heidän PR- ja markkinointistrategioidensa kanssa.
"Meltwaterin käyttöönoton jälkeen voin olla varma, ettei yksikään tärkeä hälytys jää huomaamatta – voin siis viettää vapaa-aikani huolehtimatta, että jotain tärkeää jää huomaamatta. Meltwater antoi minulle mahdollisuuden nauttia vapaa-ajastani."
Fran Wood - Customer Service Director, Detroit Metro Airport
Korkean tavoittavuuden hälytys lähetetään, kun suuren tavoittavuuden omaava toimituksellinen media mainitsee avainsanan, jonka olet tallentanut hakuihisi.
Kun vaikutusvaltainen lähde mainitsee yrityksen, kilpailijoita tai tietyn toimialan, se voi suoraan tai epäsuorasti vaikuttaa toiseen yritykseen. Korkean tavoittavuuden hälytysten ansiosta asiakkaamme pysyvät perillä vaikutusvaltaisista toimituksellisista medioista, jotka mainitsevat heille tärkeitä avainsanoja. Korkean tavoittavuuden hälytyksiä voidaan asettaa lähteväksi myös johtoryhmälle, nämä maininnat voidaan tägätä myös raportteihin.
Twitter-hälytys lähetetään, kun paljon ihmisiä tavoittava Twitter-lähde mainitsee avainsanoja, joita olet tallentanut hakuihisi.
Kun vaikuttava Twitter-tili mainitsee yrityksen, kilpailijoita tai toimialan, sillä voi olla vaikutusta myös muihin yrityksiin. Kun vastaanotat Twitter-hälytyksen, markkinointi- ja PR-tiimit voivat olla vuorovaikutuksessa Twitter-vaikuttajiin, jotka puhuvat brändistäsi, ja luoda uusia kumppanuuksia heidän kanssaan sekä ymmärtää miksi tietyt hakutermit trendaavat, mutta myös lieventää potentiaalisia riskejä.
Vinkki: Jos vaikuttaja tai ajatusjohtaja mainitsee brändisi, voit hyödyntää sosiaalisen median kuuntelua ja tutkia esimerkiksi maininnan vaikutusta seuraajamäärääsi.
Tärkeistä tapahtumista kertovat hälytykset ilmoittavat sinulle tärkeistä liiketoimintaan vaikuttavista tapahtumista (kumppanuudet, yritysostot, työntekijämäärän kasvu jne.) seuraamiisi yrityksiin liittyen.
Meltwaterin alustan hälytykset helpottavat tärkeiden tapahtumien tunnistamista suuren informaatiotulvan keskellä. Kun vastaanotat hälytyksiä reaaliaikaisesti, voit tehdä tarvittavat toimenpiteet eri osastojen välillä. Kun sinulla on ymmärrys, mitä yrityksesi ympärillä tapahtuu, voit reagoida ajoissa tärkeimpiin muutoksiin.
Halutessasi voit vastaanottaa hälytyksiä myös jokaisesta brändiäsi tai toimialaasi koskevasta maininnasta (enintään 200 hälytystä tunnissa).
Saat eniten irti tästä hälytystyypistä, jos haluat reagoida jokaiseen mainintaan välittömästi. Esimerkiksi:
Haluatko kuulla, kuinka hälytykset voivat tukea yrityksesi toimintaa?
Janette Fennell, Founder and President, Kids And Cars
"Saamme paljon mediamainintoja, minkä takia meidän täytyi tehostaa toimintaamme. Meltwater auttoi meitä tunnistamaan tärkeät osumat informaatiotulvan keskeltä."
Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico
"Yksi työpäiväni suosikkirutiineista on kirjautua aamulla Meltwaterin alustalle ja ymmärtää reaaliajassa, mitä maailmalla tapahtuu."
Christy Chachere, Communications Specialist, Visit Baton Rouge
"Meltwater auttaa meitä ymmärtämään uutta tavoittavuudesta ja arvioimaan mahdollisen negatiivisen näkyvyyden vaikutusta vierailijamääriin. Reaaliaikaiset hälytykset mahdollistavat potentiaalisten maineelle haittaa tekevien kirjoitusten havaitsemisen ajoissa, jotta voimme kertoa oman versiomme tapahtumista ja muokata keskustelun kulkua."
