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Fast alle Unternehmen nutzen inzwischen KI-Tools. Doch viele verlassen sich noch immer auf veraltete, verstreute oder unzuverlässige Daten, was die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der KI-Ergebnisse einschränkt. Meltwater MCP bringt vertrauenswürdige, aktuelle Insights direkt in die KI-Assistenten, mit denen dein Team bereits arbeitet.

Meltwater MCP erklärt

Fehlinformationen durch KI verstecken sich oft in glaubwürdigen, ausgefeilten Antworten und sind daher schwerer auszumachen. Dieser Blogpost hilft dabei, KI-generierte Fehlinformationen zu erkennen und effektiv zu beheben.

KI-generierte Fehlinformationen: Schädliche Narrative in LLMs erkennen

Erfahren Sie, wie eine einzige Plattform jede Entscheidung rund um PR, Kommunikation und Marketing unterstützen kann.

Meltwater Blog

Hier findest du Zugang zu allen Blogposts aus den Bereichen Marketing, PR & Kommunikation, Data & Analytics und Social Media.

Der Meltwater Blog | Marketing, PR, Tech

Erfahre, wie du Facebook nutzen kannst, um die Online-Präsenz deiner Marke zu steigern & dir einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Besuche unsere Kategorieseite!

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Erfahre, wie du mit Instagram die visuelle Anziehungskraft deiner Marke steigern & dir einen Wettbewerbsvorteil sichern kannst. Besuche unsere Kategorieseite!

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Jede Sekunde werden unvorstellbare Datenmengen im Netz geteilt. Es gibt beeindruckende Social Media Statistiken, die das belegen. In diesem Beitrag erfährst du, wie du mithilfe von Social Listening und Social Media Monitoring durch dieses Meer an Daten navigierst.

Erfahre, wie Social Listening hilft, Zielgruppen zu verstehen und Trends frühzeitig zu erkennen. Tipps, Tools & Best Practices von Meltwater.

Social Listening Strategien & Insights | Meltwater Blog

Der Aufbau einer guten Unternehmensreputation erfordert sorgfältige Arbeit und kann manchmal Monate oder sogar Jahre in Anspruch nehmen. Gleichzeitig kann das Ansehen eines Unternehmens innerhalb kürzester Zeit vernichtet werden - und es anschließend wieder aufzubauen, ist ein langer und steiniger Weg.
Deshalb beschäftigen wir uns in diesem Leitfaden mit allen Themen rund um ein langfristiges und nachhaltiges Reputationsmanagement.

Lerne, wie du deinen Markenruf schützt und Krisen meisterst. Strategien, Tools und Praxisbeispiele für erfolgreiches Reputationsmanagement.

Reputationsmanagement Blog | Meltwater

Vom Logo, der Website, Social Media Präsenz, bis hin zum Kundenservice – das alles und noch viel mehr macht eine Brand (Marke) aus. Doch wie positioniert ihr euer Business auf dem Markt und hebt es von der Konkurrenz ab? Das Zauberwort heißt Branding. Wir verraten euch in unserem Post unter anderem, was man darunter versteht, welche Aufgaben ein Brand Manager hat und geben Beispiele einer erfolgreichen Branding-Strategie.

Alles rund um Markenstrategie, Positionierung und Wahrnehmung. Erfahre, wie du deine Marke erfolgreich führst und stärkst.

Brand Management & Markenführung | Meltwater Blog

Competitive Intelligence und das Sammeln von Wettbewerbsdaten ist für jedes Unternehmen von Vorteil und kann ein wichtiger Wachstumstreiber sein.
Unser Leitfaden hilft euch, das Konzept von Competitive Intelligence zu verstehen, indem er Fragen wie diese beantwortet:
Wie baut man eine solide Competitive Intelligence Strategie auf? 
Inwiefern ist Competitor Intelligence für Organisationen nützlich? 
Was ist das Ziel von Competitive Intelligence?  
Welche Competitive Intelligence Tools gibt es?

Bleib der Konkurrenz voraus. Mit Insights aus Daten, Trends und Analysen. So nutzt du Competitive Intelligence für bessere Entscheidungen.

Competitive Intelligence Blog | Meltwater

Wie kann ich das Wachstum unseres Unternehmens fördern?
Wie reagieren die Kunden auf unser neu eingeführtes Produkt?
Wie kann ich die Produktivität meiner MitarbeiterInnen steigern?
Wie erfahre ich, ob meine Marketingmaßnahmen erfolgreich waren?
Die Lösung steckt in einem einzigen Begriff: Data Analytics, zu Deutsch "Datenanalyse" oder "Datenauswertung"!

Entdecke, wie künstliche Intelligenz und Datenanalyse Marketing transformieren. Strategien, Tools und Insights für datengetriebenes Wachstum.

KI & Datenanalyse im Marketing | Meltwater Blog

Public Relations und Media Relations können jede Marketingstrategie entscheidend bereichern. Sie bieten Marken die Möglichkeit, ihre Reichweite weit über die traditionellen Verkaufsbotschaften hinaus zu erhöhen. Mit Hilfe von PR kann das Image, das Menschen von euer Marke haben sollen, geformt werden.
Was also ist Öffentlichkeitsarbeit und wie kann sie genutzt werden? In diesem Guide erklären wir dir alles, was du zum Aufbau einer erfolgreichen PR-Struktur wissen musst.

Aktuelle Trends, Tipps und Best Practices für erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit. Lerne, wie du Geschichten erzählst, die wirken.

PR & Kommunikationsstrategien & -trends Blog | Meltwater

Heutzutage ist Content alles. Jeder Mensch befasst sich täglich mit Content, Inhalten die von anderen verfasst werden. Seien es Nachrichten, Blogbeiträge, Posts auf Social Media, der Reiseführer vor der nächsten Reise, ein neues Buch oder die Zeitschrift im Wartezimmer. Mit gutem Content erschafft man bestimmten inhaltlichen Kontext rund um sein Produkt, der mittels einer Content Marketing Strategie effizient verteilt werden kann. Das weckt Aufmerksamkeit und Interesse, um potentielle Kunden zu gewinnen und schließlich mittels einer Marke zu binden.

Alles über Content Marketing, SEO und Storytelling. Lerne, wie du mit hochwertigen Inhalten Reichweite und Vertrauen aufbaust.

Content Marketing Blog | Meltwater

Der Aufstieg vom Influencer Marketing - heute eine 10-Milliarden-Dollar-Branche, die jährlich um 50 % wächst - ist eines der deutlichsten Beispiele dafür, wie die sozialen Medien das traditionelle Marketing verändern. Erfahre, wie du Influencer Marketing als festen Bestandteil des Marketing Mix' etablierst.

Finde passende Influencer, baue Partnerschaften auf und messe den Erfolg. Aktuelle Blogs zu Trends und Strategien für authentische Kampagnen.

Influencer Marketing Blog | Meltwater

Was ist Social Media Marketing? Wie funktioniert Social Media Marketing? Sind Social Media Marketing und Social Selling dasselbe? Welche Vorteile bietet Social Media Marketing? Für wen eignet sich Social Media Marketing - für wen nicht?
Diese und mehr Fragen klären wir in unserem Social Media Marketing Guide.

Zusammenfassung und Tipps für eure Social-Media-Aktivitäten

Lerne, wie du mit Social Media Marketing Reichweite aufbaust und deine Zielgruppe erreichst. Aktuelle Strategien für mehr Engagement und Erfolg.

Social Media Marketing Blog | Meltwater

In diesem Artikel geben wir dir einen Überblick, was gutes Marketing eigentlich ausmacht und welche Arten von Marketing du heute einsetzen kannst, um deine Zielgruppe anzusprechen. Menschen kaufen mit ihrem Herz und ihrem Verstand. Genau beides solltest du als Creator immer mitdenken.

Entdecke aktuelle Marketingtrends, Tools und Analysen. Erfahre, wie du Reichweite, Sichtbarkeit und Wachstum steigerst.

Marketingstrategien & Trends | Meltwater Blog

Es gibt eine wichtige Sache, die in keinem Unternehmen fehlen sollte – eine effektive interne Kommunikation!
Wir verraten dir, weshalb diese für jedes Business ein Must-have ist und wie dir Meltwater helfen kann, interne Kommunikation auch in deinem Unternehmen zu verbessern.

So verbesserst du interne Kommunikation und Engagement. Tools, Strategien und Beispiele für eine starke Unternehmenskultur.

Meltwater Blog für interne Kommunikation

Entdecken Sie in unserem Blog wertvolle Erkenntnisse und Tipps zur Customer Journey und optimieren Sie Ihr Kundenverhalten.

Erfahre, wie du Kundenerlebnisse entlang der Journey verbesserst. Analysen, Strategien und Tipps für mehr Conversions und Loyalität.

Customer Journey Blog | Meltwater

In der schnelllebigen Welt des digitalen Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit ist die Nutzung der richtigen Instrumente entscheidend für den Erfolg. In unserer interdisziplinären Kategorie haben wir alle relevanten Tools für digitales Marketing & PR zusammengefasst: Vom Reputationsmanagement über Social-Media-Management bis hin zu Influencer Marketing – diese Instrumente helfen dabei, die Online-Präsenz zu stärken und Zielgruppen effektiv zu erreichen.

Vergleiche Top-Tools für Marketing, Analyse und PR. Finde Lösungen, um Workflows zu optimieren und Effizienz zu steigern.

Digitale Marketing & PR-Tools | Meltwater Blog

Generative Engine Optimization (GEO) verändert die Art und Weise, wie Marken in KI-gestützten Suchmaschinen angezeigt werden. Entdecken Sie Einblicke, Strategien und Best Practices, mit denen Sie das Ranking Ihrer Inhalte verbessern und deren Resonanz in Konversationsmaschinen wie ChatGPT, Gemini und Copilot steigern können.

Verstehe, wie KI-Suchmaschinen SEO verändern. Erfahre, wie du Inhalte für generative Suchergebnisse optimierst und Sichtbarkeit erhöhst.

Generative Engine Optimization (GEO) Blog | Meltwater

Während es Social Media technisch gesehen seit etwa 40 Jahren gibt, begannen Unternehmen erst nach der Einführung von Facebook vor etwas mehr als einem Jahrzehnt, Social Media als leistungsstarkes online Marketinginstrument ernst zu nehmen. Früher konzentrierte sich das Branding auf Printmedien, Rundfunkwerbung und Newsletter (E-Mail und Flyer). Durch das Hinzufügen von Social Media, hatten Unternehmen nun eine andere Möglichkeit, mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und dadurch erleichterte sich die Kommunikation zwischen Kunden und der Marke.

Einheitlichkeit einer Marke über alle Marketing Touchpoints hinweg ist eine Herausforderung für jedes Unternehmen, geschweige denn über jedes soziale Netzwerk hinweg. Wie stellst du also sicher, dass du in deinem E-Mail Marketing in einem ähnlichen Ton schreibst, der zum Vibe deiner Marke in TV-Werbung passt? Wie unterscheidest du die Art und Weise, wie du diese beiden Zielgruppen ansprichst, wenn überhaupt? Wie stellst du sicher, dass Kunden deine Marke auch dann wiedererkennen, wenn sie diese zum ersten Mal in den sozialen Medien sehen?

Eine Marke ist mehr als ein Logo oder eine Reihe von Farben und so viel mehr als ein Titelbild. Eine Marke ist, wie du deinen Kunden das Gefühl gibst, und sie wird durch einen konsistenten Ansatz bei jeder Interaktion mit deiner Marke aufgebaut. Wir haben diese 5 Strategien mit Tipps für dich erstellt, um dir zu helfen, Strategien aufzudecken, um eine konsistente Marke über mehrere soziale Mediennetzwerke hinweg sicherzustellen. 

Brauche ich eine Social Branding Strategie?

5 Strategien für erfolgreiches Social Branding

Erfolgreiche Social Media Branding Beispiele

Branding generell ist eine Strategie, die von Unternehmen entwickelt wurde, um Menschen zu helfen eine bestimmte Marke zu erkennen und zu erleben, sowie ihnen einen Grund zu geben die Produkte dieser Marke gegenüber denen der Konkurrenz zu wählen, indem klargestellt wird, was diese bestimmte Marke ist und was nicht.

Beim Social Branding geht es um die Markenkommunikation auf sozialen Netzwerken um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten und somit die Markenbekanntheit zu steigern. Indem du die Macht des Social Media Brandings nutzt, kannst du ein robustes Netzwerk von Fans aufbauen - Fans, die nicht nur deiner Marke treu sind, sondern auch gerne bei dir einkaufen. 

Social Media Branding macht es dir also leicht, relevantere Personen in deinem Sales Funnel zu gewinnen, indem du ihnen einen Grund gibst, dir zu vertrauen. Wenn du Social Branding richtig einsetzt, wird der Rest des Verkaufsprozesses noch effizienter. Denn dann siehst du von der Markenpräsenz bis zur Kundenbindung echte messbare Ergebnisse.

Alles was wir über jedes Produkt wissen, das wir verwenden, ist auf das Branding zurückzuführen. Es ist das Bindeglied, welches das Unternehmen mit dem Kunden verbindet und umgekehrt.

Hier sind 5 Gründe warum du eine Social Branding Strategie brauchst:

Branding verbindet deinen Namen, dein Logo, deine Onlinepräsenz, dein Produkt/deine Dienstleistung und spricht dabei die Massen an. Einheitliche Inhalte über alle Kanäle verschaffen dir wiederum eine homogene und klare Botschaft an Kunden, zukünftige Partnerschaften und deren Wettbewerber.

Branding gibt deinem Unternehmen die Möglichkeit, deinen Kunden zu zeigen, wer du wirklich bist. Das ist die Chance, ehrlich und offen darüber zu sprechen, was dein Unternehmen repräsentiert. Das Aussehen, die transportierten Gefühle und die vermittelte Botschaft werden dich von der Masse trennen.

Du als Marke kannst eine Verbindung voller guter Erinnerungen und guter Zeiten, die Kunden nie vergessen werden schaffen. Diese Verbindung kann nicht erzwungen werden, aber durch eine tolle Branding Strategie hervorgerufen werden.

Gutes Branding schafft Kundenbindung. Treue Kunden wirst du in guten wie in schlechten Zeiten weiterhin unterstützen. Sie verbreiten eine positive Botschaft an Menschen, die sie kennen. Dein Einfluss wird neue Leute zu deinem Unternehmen führen.

Branding schützt dich vor Konkurrenten, die deinen Erfolg wollen. Denn ohne Branding haben sie kein Problem dabei dich wegen dem zu kopieren warum du bekannt geworden bist und eventuell dein Logo, dein Stil, etc. für sich selbst zu beanspruchen. Mit einer guten Branding Strategie können sie zwar gleiche oder ähnliche Produkte haben, aber können nicht deinen Stil und deine Originalität übernehmen.

Masterclass Competitive Intelligence: So sind Sie der Konkurrenz im Netz einen Schritt voraus

Ein einheitliches Logo, Farbpalette, Biografie sind ein Muss. Einige Unternehmen möchten das Logo-Design zwischen den Netzwerken leicht ändern, je nachdem wie klein der zugewiesene Fotobereich ist und die Interessen dieser spezifischen Zielgruppen. Was auch immer du wählst, das Wichtigste ist, sicherzustellen, dass deine Profile einen roten Faden haben, den die Leute als deine Marke erkennen.

Im obigen Beispiel verwendet Meltwater dasselbe Logo für LinkedIn und Twitter - deren Banner sind ebenfalls gleich. Es ist nicht immer notwendig, dass die beiden Banner in jedem Netzwerk gleich sind, aber dieser Ansatz gelingt, weil sogar die Farben in den Bannern die im Logo widerspiegeln. Du kannst dies mit unterschiedlichen Bannerdesigns umsetzen, indem du eine erkennbare Markenfarbpalette beibehältst, auch wenn sich der Text oder die Bildsprache im Design von einem Netzwerk zum anderen ändert.

Sobald du die Grundlagen des Brandings deiner sozialen Profile verstanden hast, kannst du zu der denen nächsten Schritten übergehen. Sogar deine grundlegende Markenstrategie sollte vierteljährlich überprüft und aktualisiert werden. Diese nächsten vier Strategien sind keine Eintagsfliegen. Dein Publikum sehnt sich nach neuen Inhalten, und deine Marke sollte sich parallel dazu weiterentwickeln, insbesondere in den sozialen Medien. Es kann auch Zeiten geben, in denen du deine Branding Grundlagen zu deinem Vorteil nutzen kannst. Einen Hashtag Feiertag oder den Start einer Kampagne zu feiern, könnte ein großartiger Zeitpunkt dafür sein! Das Branding deiner Social Media Präsenz braucht Zeit und erfordert wie dein Posting-Zeitplan Einheitlichkeit, vorausschauendes Denken und Fokus bei der Umsetzung.

Führe ein Social Media Audit für alle deine Konten durch

Stelle sicher, dass Logos, Banner und Biografien mit deinen Markenrichtlinien übereinstimmen, und überprüfe das regelmäßig

Stelle sicher, dass du nach einem einheitlichen Zeitplan postest und dass deine Inhalte mit dem Erscheinungsbild des von dir erstellten Brandings übereinstimmen

Da du nun über eine einheitliche visuelle Marke für alle Netzwerkkonten verfügst, ist es an der Zeit, diese noch weiter zu verbessern. Was bedeutet das? Es bedeutet, sicherzustellen, dass du in deinen Bildern, Grafiken und Videos die gleichen Farben und Schriftarten verwendest. Wenn jemand deine Instagram Seite besucht, fällt ihm der Filter oder der Farbtupfer sofort auf? Wenn ein Video veröffentlicht wird, ähneln die Overlay-Textschriften denen, die du für das Bild deines Blogposts verwendest?

Im Laufe der Zeit werden deine Kunden die Einheitlichkeit der Beiträge sehen und erkennen, wann ein Beitrag von dir stammt, ohne das Logo deiner Marke oder den Umgang mit sozialen Medien zu sehen. Diese Art der Markenwiedererkennung ist das ultimative Ziel deiner Social Media Branding Bemühungen.

Meltwater ist bekannt für ihre Blautöne, besonders für den Türkiston. Das allgemeine Markengefühl ist positiv und hochwertig, was sich in ihrer Produktvielfalt fortsetzt. Und obwohl die Firma an 55 Standorten tätig ist, gibt es eine Einheitlichkeit in allen Social Media Kanälen wie auf Instagram oder Facebook und auf der Webseite. Im Beispiel oben verwendet Meltwater in den gesamten Posts, sowie im Logo und den Highlights, einen bestimmten Schriftstil und Designansatz. Ansätze wie diese tragen dazu bei, die Markenidentität mit diesen erkennbaren Elementen zu stärken, und da die Anhänger der Marke diese Art von Geschichten im Laufe der Zeit sehen, werden sie in der Lage sein, den einzigartigen visuellen Ansatz der Marke zu erkennen, auch ohne das Logo oder den Markennamen oben zu überprüfen.

Schreibe einen visuellen Markenleitfaden, inklusive Schriftart und Farben.

Erstelle eine grafische Vorlage für die gleiche Art von Ankündigung (z.B. neue Produktankündigung hat eine ähnliche Schriftart, Farbe und Design)

Erstelle Fotos und Videos, die die Ästhetik und Farbauswahl deiner Marke berücksichtigen. Die Beiträge sollten nahtlos ineinander übergehen.

Deine Marketing Personas werden zwischen den Netzwerken variieren. Das Publikum auf TikTok ist jünger als das Publikum auf Facebook. Dies ist die Realität, und wenn du in beiden Netzwerken dieselben Inhalte verwendest, ist es möglich, dass sie nicht auf die gleiche Weise ankommen. Zu diesem Zweck erstellst du am besten mehrere Personas für deine verschiedenen Marketingaktivitäten, wie Facebook Marketing, LinkedIn Marketing, Twitter Marketing, YouTube Marketing, etc..

Beginne mit dem Kundenstamm des Unternehmens und ordne ihn dann den verschiedenen Social Media Netzwerken zu, die du verwendest. Dein Twitter Account könnte beispielsweise auf junge Unternehmer & Startups abzielen, während dein Instagram Konto auf Kleinunternehmer abzielt. Wenn du diese etablierten Personas pro Netzwerk hast, kannst du deine Content Ideen eingrenzen.

Erstelle mehrere Marketing Personas und weise sie zu den passenden Social Media Netzwerken zu

Untersuche die verschiedenen demografischen Merkmale deiner Netzwerke

Erstelle Inhalte, die zu den Personas passen

4. Bestimme dein Markenimage und die Tonalität

Nach Visuals sind Bildunterschriften und zugehörige Texte der nächste wichtige Teil des Brandings deiner Social Media Posts. Social Media Konten von Unternehmen haben in der Regel eine gewisse Persönlichkeit. Für manche ist es sarkastisch oder bissig und für andere informativ. Möglicherweise hast du bereits ein Markenimage für deine anderen Marketingschwerpunkte etabliert. Es wird dringend empfohlen, dies auf soziale Medien auszudehnen und einen bestimmten Ansatz für die sozialen Plattformen zu pflegen.

Nutze Social Media Listening um einige deiner Entscheidungen zum Schreibstil zu überprüfen

Überprüfe deine eigenen Social Media Posts, um zu sehen, wo du dich in Sprache und Tonalität verbessern kannst

Teile den Guide und schule Teams, die Texte schreiben -  stelle mit Guide sicher, dass dein Social Media Team, einschließlich des Kundensupports, neue Beiträge nach diesem Guide schreibt

5. Erstelle mehrere Konten für verschiedene Schwerpunkte

Wenn dein Unternehmen groß genug ist oder über eine Vielzahl von Produkten und/oder Dienstleistungen verfügt, ist es manchmal am besten, mehrere Konten zu haben. Zu den Vorteilen dieser verschiedenen Konten gehört die Möglichkeit, dein Branding stark zu fokussieren, ein bestimmtes Publikum anzusprechen und relevante Inhalte bereitzustellen.

Einige verschiedene Möglichkeiten, wie du das angehen kannst:

Ein Konto pro Standort: Das ist auf Facebook am beliebtesten, da es eine Standortfunktion für Seiten bietet

Separate Marketing und Kundenservice Twitter Accounts für diejenigen, die eine hohe Anzahl von Anfragen erhalten

Schaue dir deine Angebote an, um zu sehen wo du den Fokus am besten aufteilst

Wiederhole für jedes Konto deine Branding Schritte, um die Einheitlichkeit über alle hinweg sicherzustellen

Verwende Produkte wie die Social Media Management Suite von Meltwater, um mehrere Konten unter einem Eigentümer zu verwalten

Wenn du eine zusammenhängende Onlinepräsenz haben möchtest, die dein Publikum lieben wird, muss Instagram Branding Priorität bei dir haben. Die Stärkung deiner Instagram Marke kann dir nämlich helfen, deine Strategie zur Erstellung von Inhalten zu steuern und einen schöneren Instagram Feed zu erstellen.

Wenn du einen professionell gestalteten Instagram Feed erstellst, der dein Markenimage und deinen Designrichtlinien entspricht, gewinnst du mehr Vertrauen bei deinen Followern. Wenn du dir über Inhalte, die du teilst wirklich Gedanken machst und er ebenso zu deiner Website und anderen Social Media Profilen passt, kann dein Publikum das erkennen, denn Menschen schätzen diese Einheitlichkeit und die Tatsache, dass sie deine Marke durch deine Inhalte identifizieren können.

Wenn dein Instagram Branding mit der Gesamtmarke deines Unternehmens übereinstimmt, kann dein Publikum deine Inhalte auf mehreren Plattformen wiedererkennen. Durch die Verwendung eines einheitlichen Farb- und Schriftschemas in deinen Grafiken, ergibt sich eine großartige Möglichkeit deinem Publikum dabei zu helfen sofort zu erkennen, ob ein Beitrag von deinem Unternehmen stammt oder nicht.

Instagram ist zwar berüchtigt dafür, dass Benutzer nur Traffic an einen einzigen Link in ihrer Bio generieren können, aber das bedeutet nicht, dass du das dir nicht trotzdem zu Nutze machen kannst. Dennoch solltest du die Landing Page dieses Links immer wieder wechseln, um dein Publikum zu neuen Blog Beiträgen oder andere Zielseite zu führen, die du bewerben möchtest. 

Wir zeigen dir hier welche Dinge du beachten musst um dein Instagram Profil richtig zu branden. Die Beispiele zeigen wir dir anhand unseres eigenen Instagram Accounts.

Wie du schon vorher erfahren hast gibt es eine Reihe von Dingen, die du beim Social Media Branding beachten solltest wie ein einheitliches Logo, das überall gleich ist, um eine sofortige Markenwiedererkennung zu haben. Wenn es um dein Instagram Profil geht, hast du möglicherweise nicht viele Profilelemente, die du anpassen kannst, außer den Inhalten, die du in deinem Feed und deinen Stories hochlädst. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die du noch branden musst, wie dein Instagram Profilfoto, deinen Benutzernamen, deine Biografie und deine Instagram Story Highlights.

2. Erstelle Inhalte in einem einheitlichen Designstil

Der beste Weg, um das Branding für deinen Instagram Account zu starten besteht darin, dass du dir deine bisherigen Inhalte ansiehst, die du für deinen Instagram Feed erstellt hast. Danach überlege dir eine Strategie, um sicherzustellen, dass deine Inhalte auf der ganzen Linie ein ähnliches Erscheinungsbild haben - also eine Designstrategie.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun, aber nehmen wir zuerst ein Beispiel an einem Ausschnitt des Instagram Feed von Meltwater.

Dieser Feed verwendet die Kernfarbe Türkis - ansonsten werden stets Farben im selben Farbschema genutzt um die Einheitlichkeit beizubehalten. Jedoch kommt die Fokusfarbe mindestens einmal in jedem Feedpost vor.

Verwende einen Regenbogen- oder Ombré-Look in deinem gesamten Instagram-Feed

Suche nach einem Fotobearbeitungseffekt oder -filter, der dir gefällt und verwende ihn für alle Bilder

Erstelle ein Muster mit Grafiken und Fotos in deinem gesamten Feed

Stelle ein Raster zusammen, in dem deine Fotos Elemente haben, die sich überlappen

Finde den Inhaltstyp, der für deine Marke am sinnvollsten ist, und beginne mit der Erstellung von Inhalten, um zu sehen, ob er bei deinem Publikum erfolgreich ist

3. Identifiziere deine Markentonalität und dein Markenstimme

Was ist die Persönlichkeit deiner Marke? Welche Bildunterschriften gelingen dir am besten? Besser noch, wie reagierst du auf deine Zielgruppe, wenn sie Kommentare hinterlassen oder Nachrichten senden?

Falls deine Markenstimme noch nicht ganz so mutig ist, musst du auf jeden Fall bestimmen, welches Maß an Humor, Persönlichkeit, Slang und anderen Qualitäten du zulässt.

Vielleicht ist für deine Marke, ein professionellerer Ton mit den Attributen freundlich, hilfsbereit und lehrreich passend. Stelle in jedem Fall sicher, dass du deine Markenstimme auf Papier zusammenfasst, damit jeder der die Onlinepräsenz deiner Marke verwaltet weiß wie die Richtlinie ist.

Der ultimative Social Media Branding Guide

Viele Menschen denken, dass die Geschichte ihrer Marke gleichzeitig auch die Brand Story ist. Da liegen sie nicht komplett falsch, denn sie ist ein wesentlicher Bestandteil der Brand Story - jedoch ist sie mehr als das. Hier erfahrt ihr, wie ihr Brand Storytelling in euer Brand- und Reputationsmanagement einbauen könnt.

Eine Brand Story ist eine zusammenhängende Erzählung, die die Fakten und Gefühle umfasst, die von deiner Marke geschaffen werden. Im Gegensatz zu traditioneller Werbung, bei der es darum geht, deine Marke zu zeigen und deinen Kunden die Vision deines Unternehmen näherzubringen, muss eine Story eine emotionale Reaktion auslösen. 

So erstellst du deine Brand Story - 6 Fragen

Wie kann ich Storytelling in meine Content-Marketing-Strategie einbinden?

Das Wort Storytelling spricht so ziemlich für sich. Beim Storytelling geht es darum, Geschichten zu erzählen und sie so zu verwenden, sodass das Publikum begeistert ist oder um ihm etwas klarer zu machen. Fotos, Bilder und Filme helfen natürlich auch, eine gute Geschichte zu erzählen. 

Gute Stories sind leicht zu verstehen. Sie werden in einer Sprache erzählt, die der Art und Weise der Kommunikation des Publikums entspricht. Einfachheit trägt auch zur Einprägsamkeit bei, denn dann kann man die Story ebenso leicht wiedergeben.

Ein gutes Storytelling braucht eine emotionale Komponente. Die besten Stories beinhalten Humor, Schmerz, Freude - manchmal sogar alle drei. Wenn eine Geschichte nur aus Tatsachen bestehen würde, könnten wir uns nicht an sie erinnern, da viele nicht aufmerksam zuhören würden. 

Wahr in dem Sinn, dass der Erzähler an das glaubt was er saht und somit ehrlich zu sich selbst und zu seinem Publikum ist. 

Gute Stories sind Erfahrungen aus erster Hand, die der Erzähler tatsächlich erlebt hat. Auch wenn es sich um eine Geschichte handelt, die von Generation zu Generation weitergegeben wird, hat eine wirkungsvolle Story ein Element, das sich direkt auf den Erzähler bezieht. 

1. Hebe die Schwierigkeiten deiner Story hervor

Denn im Kern einer Geschichte geht es darum, zu zeigen wie man Widrigkeiten überwunden hat, denn durch die Darstellung von besiegten Schwierigkeiten kann man Personen auf eine emotionale Reise mitnehmen, auf die sie sich beziehen können. Denn wenn eine Story keine dramatische oder emotionale Reise hat, kann schwer die Aufmerksamkeit von Personen bekommen und sie auch nicht inspirieren.

Leider zeigen viele Unternehmen nur eine rosige und makellose Geschichte darüber wie ihr Unternehmen gewachsen ist, ohne ihre Unvollkommenheiten aufzudecken. Jedoch ist nichts perfekt und Menschen können sich viel mehr an eine emotionale Reise eines Unternehmens erinnern als an eine perfekte Story.

Sei also transparent und ehrlich was deine Story angeht. Denn je offener du bist in Bezug auf Mängel, desto mehr Menschen werden dich respektieren und eine Beziehung zu deiner Marke aufbauen.

2. Status Quo und Lösungsdarstellung der Schwierigkeiten

Nicht nur die Schwierigkeiten, die du bewältigt hast sind für deine Brand Story wichtig. Eine fesselnde Story hat zwei weitere grundlegende Elemente: den Status Quo und die Lösungsdarstellung. 

Der Status Quo beschreibt den Stand der Dinge oder die Ausgangslage deiner Situation. Die Schwierigkeiten die du bewältigen musst stören diese Situation und zwingen deshalb deine Marke aktiv eine Lösung dafür zu finden. Die Lösungsdarstellung beschreibt wie du als Marke deine Schwierigkeiten gelöst hast, um den Menschen eine emotionale Pointe zu bieten.

Deine Brand Story soll den Status Quo deiner Marke zeigen, die Schwierigkeiten die überwunden wurden oder noch zu überwinden sind und die Lösung für diese Beschwernisse.

Als Hilfestellung stellt kannst du dir diese sechs Fragen stellen, um deine Brand Story herauszuarbeiten:

Woran bist du als Unternehmen gescheitert?

Der schnulzig-schöne Werbespot von Nivea erzählt über den Alltag aus der Sicht eines unbeholfenen Kleinkindes, welches sich bei seiner Mutter für die ganzen Strapazen entschuldigen und bedanken will. Im Fokus stehen nicht die Nivea Produkte, sondern die Botschaft: Nivea versteht Eltern wie Kinder gleicher Maßen und ist ihr Begleiter – ein Leben lang.

NIVEA - Danke Mama HD

Als einer der ersten konsequenten Content Storyteller gilt der Konzern Red Bull. Mittlerweile verdient der Energy Drink Produzent mehr Geld mit seinen Veranstaltungen, als mit seinen Getränken.

Ein Storytelling Höhepunkt war der Sprung von Felix Baumgartner aus 39 Kilometern Höhe, der auf allen Kanälen ein ungeheures Medienecho auslöste. Die Kampagne wurde dabei über verschiedene Medien gestreut und der interessierte Fan konnte das Event samt Vorbereitung verfolgen.

Felix Baumgartner's supersonic freefall from 128k' - Mission Highlights

Edeka greift den Spruch „Du bist was du isst“ in der neuen EDEKA Kampagne auf. Der „EATKARUS“-Spot bringt mit sarkastischer Gesellschaftskritik und elementaren Ernährungstipps eine Message auf den Punkt: „#issso wie der, der du sein willst!“. Das aussagekräftige Storytelling wurde crossmedial mit einer Aktionswebsite verbunden, auf der in ernsthafter Art und Weise auf Ernährungstipps und Bodymaßindex eingegangen wird.

EATKARUS – EDEKA Werbung #issso

Beim Brand Storytelling geht es nicht darum, beim ersten Versuch den perfekten Helden zu erschaffen, sondern darum, Wege zu finden, die Geschichte, Ziele, Werte und das Publikum deines Unternehmens in jede Komponente deiner Content-Marketing-Strategie zu integrieren.

Hier sind 5 effektive Möglichkeiten, dein Contentideen in eine umfassende, erzählerische Strategie zu verwandeln:

Charaktere können ein Markenzeichen deiner Markengeschichte sein. Wenn du einen Charakter erstellst, der die Ideale verkörpert, für die dein Unternehmen steht, kannst du eine einheitliche Erzählung über Plattformen hinweg präsentieren.

Markenwerte sind ein wirksames Instrument um Gespräche zu beginnen, die zu Verbindungen werden. Integriere nach Möglichkeit die Werte deines Unternehmens.

Ein Beispiel dafür ist Ben&Jerry's, die es geschafft haben, die Mission ihres Unternehmens nahtlos in all ihre Social Media Kanäle einzubinden.

3. Nimm die Menschen mit hinter die Kulissen

Die Leute wollen nicht wirklich von Unternehmen selbst kaufen - sie wollen von Menschen kaufen. Der CEO einer Firma ist möglicherweise nicht der beste Botschafter dessen, wofür dein Unternehmen steht. Steigere deshalb die menschliche Komponente deines Unternehmens, indem du die Geschichten deiner Mitarbeiter zu einem Bestandteil deiner Social und Blog Inhalte machst.

Jede Erzählung hat einen Anfang, eine Mitte und ein Ende. Biete mehr Kontext für deine Geschichte, indem du die Leute wissen lässt, wie und wo du angefangen hast.

Eine Unternehmensmarke, die ihre bescheidenen Ursprünge in einer Garage bemerkenswert publik gemacht hat, ist Apple: Nur wenige von uns kennen die Anfänge von Microsoft von einer sehr privaten Seite. Während diese Taktik Unternehmen sympathischer machen kann, ist sie auch ein wichtiger Bestandteil der Online Geschichte jeder Marke. 

Egal, ob du ein kleines Unternehmen oder ein riesiges Unternehmen bist, die Leute wollen wissen, wie du angefangen hast. Lasse sie wissen, wie weit du schon gekommen bist.

Hier erfährst du mehr über die Ursprünge von Meltwater als Teil unserer Brand Story.

Integriere vorhandene Charaktere in deiner Content-Marketing-Strategie und analysiere bereits vorhandene Stories und erstelle Vergleiche zu beliebten Charakteren. Arbeitet deiner Entwicklerteam mit dem gleichen unermüdlichen Fokus wie die Justice League? Ähnelt die Fähigkeit deines CEO, Strategien zu entwickeln, den Fähigkeiten von Wonder Woman? Eine effektive Erzählung erfordert Kontext, und die Nutzung beliebter Charaktere kann es dir ermöglichen, dein Publikum besser einzubinden.

Seit jeher haben sich Menschen versammelt und Geschichten ausgetauscht und es für das Marketing zu verwenden, ist nur eine vernünftige Schlussfolgerung. Stelle jedoch immer sicher, dass du eine Geschichte erzählst, die sich von der deiner Mitbewerber unterscheidet. Deine Kunden werden auch nach Alternativen suchen, und das Letzte was du möchtest, ist gleich auszusehen und zu klingen.

Wir bei Meltwater bieten eine rundum Brand Management Solution in unserer Meltwater Media Intelligence Suite. Wenn ihr mehr darüber erfahren möchtet, wie ihr eure Branding Strategie auf ein neues Level bringen könnt, dann füllt einfach das folgende Formular aus.

Brand Storytelling Guide: Erwecke deine Marke zum Leben

Employer Branding gehört zu den Grundlagen einer allumfassenden Branding-Strategie eines jeden Unternehmens. Marken- und Reputationsmanagement hilft auch in Hinblick auf die Erstellung einer erfolgreichen Arbeitgebermarke dabei, mehr Bekanntheit und ein positives Image zu erreichen.

Wofür braucht man eine starke Arbeitgebermarke?

Wie erstelle ich eine Employer Branding Strategie?

Wie messe ich den Erfolg im Employer Branding?

Laut Definition vom Bundesverband Employer Branding, Personalmarketing, Recruiting e.V. hat Employer Branding zum Ziel, in den Wahrnehmungen zu einem Arbeitgeber eine unterscheidbare, authentische, glaubwürdige, konsistente und attraktive Arbeitgebermarke auszubilden, die positiv auf die Unternehmensmarke einzahlt.

Was bedeutet also Employer Branding einfach ausgedrückt? Beim Employer Branding (der deutsche Begriff lautet Arbeitgebermarkenbildung) geht es darum, mit geeigneten Maßnahmen aus dem Marketing die Attraktivität des eigenen Unternehmens für potentielle Bewerber zu steigern. Damit kann man die Anzahl und Qualität der Bewerbungen erhöhen.

Es gibt verschiede Gründe dafür, sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Offensichtlich will man die Anzahl der potentiellen Kandidaten erhöhen, darüber hinaus gibt es aber noch weitere Vorteile.

1. Reduzierung der Kosten pro Einstellung

Employer Branding ist eine langfristige Investition in euer Recruiting. So kann man die eigenen Werte und die Unternehmenskultur über Social Media teilen. So gewinnt man natürlich Talente, ohne viel Geld in den Rekrutierungszyklus zu investieren. 

Tradtionell mussten Unternehmen hart arbeiten, um die besten Talente anzuziehen. Mit einer starken Arbeitgebermarke kann man den Spieß aber umdrehen. Wenn die Zielgruppe dich als guten Arbeitgeber sieht, dann ist es einfacher, potenzielle Kandidaten davon zu überzeugen bei euch anzufangen. So schaffen es auch mittelständische Unternehmen im Wettbewerb mit globalen Konzernen neue Mitarbeiter zu gewinnen. Das Arbeitgeberimage kann hier einen entscheidenden Vorteil bieten.

3. Arbeitgebermarke zählt mehr als Gehalt

Jeder eurer Mitarbieter wünscht sich natürlich ein gutes Gehalt, aber Werte und Spaß am Job werden immer wichtiger. So ist heutzutage für die Generation Y Perspektive, Abwechslung und eine ausgewogene Work-Life-Balance wichtiger als ein hohes Gehalt bei ihrer Karriereplanung. Wenn man das als Unternehmen bieten kann, sollte man es auch in sein Social Branding übernehmen. 

4. Es steigert die Attraktivität der Corporate Brand

Zwar unterscheidet sich die Arbeitgebermarke durchaus von eurer Unternehmensmarke, aber beide beeinflussen sich gegenseitig. Kunden reagieren durchaus allergisch auf Unternehmen die einen schlechten Ruf als Arbeitgeber haben und auch das Personalmarketing wird Schwierigkeiten haben, neue Talente anzulocken. 

Wenn ihr also in Employer Branding investiert, kann das langfristige positive Effekte wie mehr Kunden und Gewinne erzeugen.

Wir kennen jetzt die Definition von Employer Branding und verstehen, welche Vorteile wir für unser Unternehmen schaffen können. Als nächsten Schritt schauen wir uns an, wie wir eine geeignete langfristige Strategie aufbauen können.

Im ersten Schritt ist es wichtig, sich klare und messbare Ziele zu setzen. Möchtet ihr z.B. die Anzahl der Bewerbungen in den nächsten 12 Monaten steigern oder gezielt die Top Talente eurer Branche zu euch holen? Stellt euch die Frage, was genau ihr erreichen wollt und welche Möglichkeiten euch zur Verfügung stehen. Basierend auf diesen Zielen könnt ihr konkrete Maßnahmen planen.

2. Formuliert eure Employer Value Proposition

Die Employer Value Proposition, oder kurz EVP, ist das Nutzenversprechen des Arbeitgeber an seine Mitarbeiter. Sie beschreibt, was aktuelle und potentielle Arbeitnehmer von der Mitarbeit in eurem Unternehmen haben und erwarten können. Wichtig ist hier zu betonen, dass man die EVP nicht mit Benefits wie Gehalt, Urlaubstagen oder Obstkörben verwechselt. Der Schwerpunkt liegt hier auf der Unternehmenskultur. Eine starke Employer Brand beantwortet unter anderem folgende Fragen:

Wie ist das Arbeitsklima? Arbeiten die Mitarbeiter gerne im Unternehmen?

Wie geht das Unternehmen mit dem demografischen Wandel um?

Wie ist die Work-Life-Balance? Gibt es also z.B. flexible Arbeitszeiten?

Welchen Stellenwert hat die persönliche Entwicklung und Weiterbildung?

Wie kommuniziert das Unternehmen intern an seine Mitarbeiter? Ist die interne Kommunikation transpararent?

Wenn wir Meltwater einmal als Beispiel nehmen, so findet man auf unserer Unternehmensseite unsere Werte aufgeschlüsselt. Wir glauben, dass Unternehmenskultur viel zum Wachstum, Erfolg und unserer Positionierung in beinah fast 20 Jahren Unternehmensgeschichte beigetragen hat. Die Werte für die Meltwater steht sind:

Moro - Norwegisch für "Spaß". Wir glauben, dass wir alles, was wir täglich tun, genießen sollten, um wirklich erfolgreich zu sein.

Enere - Norwegisch für "Nummer Eins". Bei Meltwater ist der Durchschnitt nicht genug. Unser Ziel ist es ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, in dem die Mitarbeiter sich fachlich und persönlich entwickeln.

Respekt - Norwegisch für "Respekt". Wir sind nicht bereit um jeden Preis Erfolg zu haben. Wir glauben an eine richtigen Weg ohne den Einsatz von Ellbogen.

3. Erstellt einen Kommunikationsplan mit der Candidate Journey

In Schritt 3 geht darum, die richtigen Kanäle und Plattformen für eure Arbeitgebermarke zu identifizieren und diese mit den richtigen Inhalten für eure Zielgruppe zu füllen. Ähnlich der Customer Journey im Marketing gibt es auch eine Candidate Journey mit verschiedenen Stufen durch welche Bewerber laufen. Schauen wir uns die einzelnen Phasen einmal an mit den Maßnahmen, welche ihr für jede Stufe planen könnt.

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