Comment contacter les influenceurs réseaux sociaux ?

contacter influenceurs sociaux
contacter influenceurs sociaux

Après avoir identifié les influenceurs les plus pertinents pour votre campagne, il est temps d’entrer en contact avec eux et les convaincre de collaborer avec vous.

Mais alors que les influenceurs sont sur-sollicités par les marques, comment réussir votre prise de contact et sortir du lot ?

1. Faites vos recherches

Avant de commencer, apprenez tout ce qu’il faut savoir sur les influenceurs que vous voulez approcher.

Comment interagissent-ils avec leur public ? Qu’aiment-ils ? Que détestent-ils ? Ont-ils déjà collaboré avec d’autres marques ? Quel type d’opérations sponsorisés ont-ils déjà mené ?

A-t-il déjà fait des tests produits ? Participé à un événement de marque ? Publié des posts sponsorisés ?

Identifier les précédentes collaborations de l’influenceur avec des marques vous aidera à savoir si votre opération l’intéressera et à identifier la meilleure façon de la lui présenter. Ce type d’analyse vous permettra également d’appréhender le type des collaborations que l’influenceur sera enclin à faire. Cela pourra vous aider à mieux lui pitcher votre campagne.

Pour les clients de Meltwater, notre plateforme de marketing d’influence vous permet d’étudier les précédentes collaborations d’un influenceur. Pour cela, rendez-vous sur le profil de l’influenceur, et cliquez sur la rubrique "Portfolio".

portfolio influenceurs

2. Faites-vous remarquer

Même si vous avez un budget dédié au marketing d’influence, rien ne garantit que l’influenceur sera intéressé par votre proposition. S’il ne connaît pas votre marque ou a une mauvaise opinion de celle-ci, il sera très bien capable de refuser.

Il est aussi probable que d’autres marques approchent le même influenceur avec un budget égal ou supérieur au votre.

La relation que vous aurez construite avec l’influenceur sera l’élément clé pour vous différencier des autres.

Ne les contactez pas directement pour leur dire ce que vous voulez qu’ils fassent pour vous. Si vous voulez établir une relation sincère et pérenne, interagissez avec eux sur les réseaux sociaux, , partagez leurs contenus, commentez leurs articles, posez leurs des questions… Bref, intéressez-vous à eux.

Vous pouvez même vous créer un modèle de nurturing à suivre pour chaque influenceur.

Par exemple :

  • Semaine 1 : Les suivre sur tous leurs différents réseaux sociaux
  • Semaine 2 : Aimer et partager leurs contenus
  • Semaine 3 : Commenter leurs contenus
  • Semaine 4 : Citer l’influenceur dans un de vos articles si approprié, et lui faire savoir
  • Semaine 5 : Proposer une collaboration
contacter influenceurs

Evidemment, tâchez de rester le plus humain possible, ne vous forcez pas à aimer tous les posts de l’influenceur d’un coup.

 3. Rentrez en contact

Choisissez le bon canal pour les contacter

Il existe différentes façons de rentrer en contact avec un influenceur.

Par e-mail :

De nombreux influenceurs affichent leur adresse dans la biographie de leurs comptes sociaux. Si c’est le cas, alors privilégier ce canal, ce sera le plus pratique pour les deux parties.

Via les plateformes d’influenceurs :

Il existe de nombreuses plateformes, dont celle de Meltwater, où les influenceurs peuvent s’enregistrer dans le but de recevoir des propositions de la part de marques. C’est un canal très pratique, car spécialement prévu pour cet effet, les influenceurs qui y sont présents sont en attente de partenariats.

Ces plateformes proposent aussi généralement des services d’analyse d’audience et d’engagement, vous permettant de faire l’identification, la gestion et la mesure de vos campagnes depuis un seul et même endroit.

Via les réseaux sociaux :

Il est tout à fait envisageable d’envoyer un message privé directement sur les réseaux sociaux. Repérez avant tout sur quel réseau l’influenceur ciblé est le plus actif. Passez par le compte social de votre marque, pour vous démarquer des fans qui écrivent à l’influenceur sur ce canal.

A éviter :

Ne passez pas par les commentaires de leurs publications. Si l’influenceur génère beaucoup de commentaires, il y a peu de chance qu’il aperçoive votre message.

Personnalisez votre approche

L’erreur la plus fréquente dans le marketing d’influence : le manque de personnalisation.

Alors que les influenceurs sont de plus en plus sollicités, vos approches doivent sortir du lot et montrer que vous éprouver un réel intérêt à collaborer avec eux.

De plus, une approche générique suggère que vous avez envoyé le même message à plusieurs dizaines d’influenceurs, rendant votre proposition beaucoup moins sincère.

L’influenceuse Holy Camille nous confiait d’ailleurs :

"J’aime lorsque les marques m’approchent de façon très personnalisée, et me font sentir que mon profil correspond vraiment à l’opération qu’elles sont en train de concevoir. Les influenceurs se font trop souvent approcher comme s’ils étaient uniquement un nombre d’abonnés sur Instagram. Je le ressens vite lorsque je suis juste un nom parmi une liste d’une centaine de blogueuse !"

Holy Camille

Des gestes simples comme saluer l’influenceur par son prénom dès votre accroche et citer son travail peuvent faire une différence énorme.

Toutefois, comme le rappelait Félix Lapoussière de l’agence InfluenZZZ durant notre précédent webinar :

"Évitez les phrases de personnalisation vues et revues qui ne veulent plus rien dire, comme "au vu de la qualité extraordinaire de vos contenus" ou "vous êtes le meilleur influenceur de votre catégorie"."

Félix Lapoussière, Directeur - InfluenZZZ

Présentez-vous et votre entreprise

Dans votre message, ne présentez pas seulement votre entreprise, mais également qui vous êtes et quel est votre rôle dans cette entreprise, dès l’introduction.

N’oubliez pas qu’il s’agit avant tout d’une relation entre deux personnes.

Présentez votre proposition de façon simple et concise

Il s’agit d’une première approche. L’objectif n’est donc pas de présenter tous les tenants et aboutissants du partenariat que vous souhaiter mettre en place, mais simplement de susciter et confirmer l’intérêt de l’influenceur. Restez donc bref et clair.

Votre message doit présenter les deux éléments les plus importants :

  • La nature de votre proposition : test produit ? événement ? création de contenu ? code promo ?
  • La compensation prévue : rémunération ? échantillon produit ? commission ?

Mettez en avant ce que l’influenceur y gagne

Gardez en tête que cette collaboration ne doit pas se faire uniquement pour votre marque. Ni uniquement pour l’influenceur. Mais plutôt pour la communauté avec qui il interagit.

Votre message doit refléter ce que votre proposition pourrait apporter à l’influenceur et sa communauté : des avantages promotionnels, du contenu intéressant, une expérience interactive…

4. Relancer les influenceurs

N’hésitez pas à relancer vos contacts si ceux-ci ne répondent pas. Il est tout à fait possible que votre message soit passé inaperçu, noyé entre de nombreuses autres sollicitations.

Attendez entre 2 à 3 jours pour votre relance.

Dans votre message de relance, rappelez votre proposition initiale et ajoutez-y de la valeur ajoutée : exemple de contenu possible, présentation plus poussée de votre marque, etc.

Mais si l’influenceur ne répond toujours pas, il faut savoir passer à autre chose et ne pas tomber dans le harcèlement.

5. Les erreurs à éviter quand vous contactez les influenceurs

Ne pas harceler l’influenceur ou insister 

Si jamais l’influenceur ne vous répond pas , même après plusieurs relances, il n’est pas nécessaire d’insister plus.

Cela évitera que l’influenceur ne vous fasse dans le cas contraire une mauvaise pub et ne vous donne une mauvaise image.

Ne pas l’aborder directement 

Il est important d’approcher doucement mais sûrement l’influenceur, pour ça, n’hésitez pas a vous faire remarquer.

Vous pouvez commencer par interagir avec lui par des likes, commentaires ou des reposts.

Ne pas choisir n’importe quel influenceur  

Le but étant d’avoir une audience la mieux ciblée, choisissez l’influenceur du domaine dans lequel votre identité de marque se retrouve le mieux.

Pas besoin d’un influenceur avec beaucoup d’abonnés si jamais celui-ci n’a pas un lien avec votre produit/service. Il vous faut donc établir une étude des influenceurs comme pour étude de marché pour le lancement d’un produit.

Pour en savoir plus, sur quel influenceur choisir, n’hésitez pas à lire notre article sur le sujet.

Ne pas faire un message groupé 

Prenez le temps de rédiger votre message d’approche et également personnalisé, l’influenceur est avant tout une personne et donc il est important de le faire sentir comme tel et non pas juste comme un panneau publicitaire.

Dans notre interview avec l’influenceuse HolyCamille, celle-ci nous parle de l’approche de plusieurs marques pour un partenariat :

« Les influenceurs se font trop souvent approcher comme s’ils étaient uniquement un nombre d’abonnés sur Instagram. Je le ressens vite lorsque je suis juste un nom parmi une liste d’une centaine de blogueuse ! »

Ne pas sous entendre que l’influenceur n’aura pas de « travail » 

Vous entreprenez une démarche professionnelle, être influenceur est un réel métier.

Montrez lui que vous prenez en compte son travail avec sérieux, que vous le valorisez afin qu’il puisse vous donnez toute son attention et ainsi avoir une meilleure promotion.

Ne pas lui mettre de pression 

C’est un humain avant tout, si jamais vous mettez des délais trop court pour que l’influenceur s’approprie le produit il risque de ne pas vouloir continuer le partenariat et vous risquez une mauvaise promotion.

Rien ne sert de lui dicter un texte qui ne paraitra pas naturel aux yeux de sa communauté. Le but est d’être convaincant, l’influenceur connait son public et comment aborder le sujet.

Le partenariat sera plus efficace et crédible en laissant l’influenceur y ajouter sa touche personnelle.

Ne pas mentionner le partenariat 

Soyez honnête et transparent, vous avez plus à perdre si jamais vous cachez votre partenariat.

Tout d’abord dans un cadre légal, qui vous oblige à annoncer le partenariat. Également, les internautes sont très attentifs à l’authenticité des marques et des influenceurs.

Un partenariat dissimulé peut entrainer un bad buzz.

Ne pas entretenir une bonne relation 

Il est important de prendre des nouvelles régulièrement avec l’influenceur afin de pouvoir garder un bon contact.

De plus si jamais vous souhaitez collaborer à nouveau être en bon terme sera utile. Et pourquoi ne pas transformer ces influenceurs en ambassadeurs ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur le marketing d’influence, retrouvez nos différents articles sur le sujet et notre checklist pour réussir vos campagnes !