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Social Listening & Analytics

Votre marque est au cœur des discussions. Êtes-vous à l'écoute ?

Commencez à tendre l'oreille !

Pour prendre part à la discussion, il est essentiel de comprendre ce qui se dit.

En ce moment même, des milliards de conversations en ligne ont lieu et certaines d'entre elles pourraient contenir des informations importantes pour votre entreprise. Mais si vous ne les écoutez pas activement, elles passeront inaperçues. Avec Meltwater, vous pouvez vous engager dans les moments importants, capturer les mentions décisives et découvrir les insights qui vous ont échappé jusqu'à présent.

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Plus de la moitié des spécialistes du marketing affirment que les médias sociaux sont plus importants que jamais pour leur entreprise en 2023.

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Nombre d'organisations qui n'utilisent pas le social listening. Une possibilité de bénéficier d'un avantage concurrentiel.

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Nombre d'utilisateurs du social listening considèrent "comprendre les publics cibles" comme le principal objectif de leur organisation.

Plongez au cœur des conversations avec Meltwater.

Ne manquez aucune mention

Suivez chaque mention de la marque sur les réseaux sociaux pour un aperçu en temps réel et complet.

Soyez prêt en cas de crise

Lorsqu'une crise commence à se développer sur les réseaux sociaux, réagissez en toute confiance pour la garder sous contrôle.

Comprenez votre audience

Comprenez vraiment les consommateurs à travers les données digitales supérieures aux enquêtes et aux groupes de discussion.

Rapports en pilote automatique

Des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels prêts à l'emploi, conçus et livrés automatiquement.

Collaborez en toute transparence

Connectez vos équipes, des RP aux CX, pour une efficacité maximale (et les agences aussi !).

Commencez à écouter vos consommateurs.

Demander une démo

Montez en gamme avec l'écoute sociale.

Sources de données de référence
Écoute sans limites
Capturez les données historiques
Technologie boostée par l'IA
Sources de données de référence
Écoute sans limites
Capturez les données historiques
Technologie boostée par l'IA

Nous avons accès à la liste la plus complète de sources de données sur les médias sociaux, y compris les principales plateformes du marché asiatique. Et nous ne nous arrêtons pas là. Notre social listening prend également en compte les médias éditoriaux commerciaux, la télévision, la radio et les podcasts.

Les recherches limitées appartiennent au passé. Nous vous encourageons à explorer sans limites ni plafonds de données. Ainsi, la couverture de plusieurs marques et la réalisation de projets de recherche ad hoc peuvent être effectuées par votre équipe et selon votre calendrier.

Voir le présent sans le passé ne donne pas une image complète. Nous vous offrons donc des archives complètes sur 15 mois continus pour une vision claire de votre marque, ce qui vous permet d'effectuer des comparaisons d'une année sur l'autre et de rechercher les tendances au fil du temps.

Vous êtes un professionnel du marketing, pas un data scientist. Oubliez les complexités des recherches booléennes et accélérez vos analyses avec notre assistant de recherche. Cela vous permettra d'obtenir des informations clés et des résumés de données rapidement, aidant votre équipe à saisir facilement les conversations en ligne.

Un ensemble de fonctionnalités à la pointe de l'industrie.

Outils de recherche booléens sophistiqués
Exportation de données avec notre API
Analyse précise des sentiments
Rapports réguliers automatisés
Alertes personnalisées
Reconnaissance et analyse d'images
Assistance clientèle mondiale 24/7
Créez des tableaux de bord personnalisés

Des marques et des agences internationales nous font confiance.

Dès notre première interaction avec Meltwater, il était clair qu'il s'agissait d'une plateforme très facile à utiliser et les insights accessibles ont facilité le reporting à notre équipe de direction. C'était la première fois que nous avions accès à des rapports visuellement attrayants et faciles à digérer, ce qui nous a permis de raconter une anecdote sur le travail de l'équipe des relations publiques.

Kellogg's logo

Alicia Doherty

Senior Manager, Corporate Affairs, Kellogg’s ANZ

Basé sur les données les plus détaillées

laptop animation

De quoi votre audience en ligne parle t-elle ?

Découvrez des informations illimitées grâce à une solution d'écoute sociale qui s'appuie sur la base de données la plus complète de l'industrie

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