Comment gagner en impact grâce aux micro-influenceurs ?

Comment gagner en impact grâce aux micro-influenceurs ?

Paul-Louis Valat
3 June 2016

Si vous travaillez dans le marketing et les relations presse, vous êtes sûrement familier avec les relations influenceurs, comment créer une relation avec un influenceur pour que celui-ci communique sur notre marque auprès de sa communauté, afin de profiter de son influence.

Derrière le terme influenceur sont regroupés les célébrités, les journalistes, les blogueurs ou tout simplement des personnes très actives sur les réseaux sociaux et suivies par une communauté importante. Par exemple, marques de luxe et Instagrammers entretiennent parfois des relations étroites.

Cibler ses influenceurs

Un des critères les plus importants lors de la mise en place d’une campagne de relations influenceurs est, sans surprise, le ciblage des influenceurs. Nous avons tendance à nous diriger naturellement vers ceux suivis par la communauté la plus importante. Mais il nous faut nous demander quels sont nos objectifs à travers cette campagne : gagner en visibilité ou créer de l’interaction ?

Car notoriété et engagement ne vont pas toujours de pair chez les influenceurs. Une étude de Markerly nous démontre par exemple que sur Instagram, plus un utilisateur a d’abonnés, moins ses publications suscitent de l’engagement. Les publications d’utilisateurs suivis par moins de 1000 personnes ont un taux moyen de likes de 8% et de commentaires de 0,5%. D’autre part, celles de personnes suivies par plus de 10 millions d’abonnés ont un taux moyen de likes de 1,6% et de commentaires de 0,04%. La différence est flagrante.

Engagement instagram micro influnceur
Source : Markerly

Le micro-influenceur : le “prescripteur next door”

C’est alors qu’entrent en scène les micro-influenceurs. Si votre objectif est de créer une conversation et de l’échange autour de votre marque et de vos produits, ils sont les partenaires idéaux.

Qui sont-ils ?

Les micro-influenceurs ne sont pas des personnalités publiques, mais des personnes liées à un domaine précis, pour lequel ils sont passionnés. Leurs abonnés apprécient leur authenticité et leur accorde une grande confiance. En somme, ce sont des gens issus de la “vie réelle”, peut-être votre voisin ou votre ancien camarade de classe, qui ont su rassembler une communauté autour de leur passion.

Comment reconnaître un micro-influenceur ?

De nombreuses estimations ont été faites sur la communauté que devraient avoir un utilisateur des réseaux sociaux pour mériter le titre de « micro-influenceur ». Certains estiment qu’il faut avoir entre 500 et 5000 abonnés, d’autres entre 1000 et 10 000, ou encore entre 10 000 et 100 000.

Au-delà des chiffres, ce qui définit un micro-influenceur n’est pas le nombre de ses abonnés, mais la relation qu’il entretient avec eux. Répond-il à leurs commentaires ? Entretient-il sa communauté ? Comment celle-ci réagit à ses recommandations ? Plus un influenceur est proche de sa communauté, qu’elle soit de 500 ou de 10 000 personnes, plus celle-ci aura confiance en ses recommandations.

Pour quels résultats concrets ?

Comme le démontre une récente étude réalisée par le Keller Fay Group et Expercity, les micro-influenceurs sont l’idéal pour l’engagement et la recommandation. 82% des consommateurs interrogés s’estiment prêts à suivre les recommandations faites par un micro-influenceur. Ces influenceurs sont aussi beaucoup plus directs dans leurs recommandations, 74% d’entre eux conseillent à leurs abonnés d’acheter ou d’essayer tel ou tel produit.

Potentiel Micro influenceurs
Source : Keller Fay Group/Experticity

Enfin, ils permettent un ciblage plus précis. Imaginons que vous voulez promouvoir vos produits hi-tech. Vous pouvez le faire en passant par une grande star de la musique, mais seulement une petite partie de sa communauté sera potentiellement intéressée par le hi-tech. Ou alors, vous pouvez le faire en passant par un micro-influenceur spécialisé dans ce domaine, qui est suivi par une communauté éprouvant un vif intérêt pour ce sujet !

Créer une campagne micro-influenceurs efficace

Il y a toutefois un inconvénient avec les micro-influenceurs, c’est leur micro-visibilité. Si leurs taux d’engagements sont supérieurs à la moyenne, ils ne permettent pas de gagner énormément en notoriété. C’est pour cela que, pour une campagne vraiment effective, il faut travailler avec plusieurs micro-influenceurs d’un coup.

En termes d’investissement, passer par plusieurs micro-influenceurs reste moins cher qu’engager une seule grande célébrité, et offre des retours plus intéressants. Cependant, cela demande bien plus de temps et de travail, pour identifier les micro-influenceurs pertinents et nouer des relations avec eux.

Heureusement, de nombreux outils existent pour faciliter cela. Une plateforme de veille des réseaux sociaux nous permettra d’identifier les top influenceurs liés à un sujet précis. Ainsi, identifier les micro-influenceurs pour notre campagne devient un jeu d’enfant, et il ne reste plus qu’à les contacter !

Top Influenceur Crossfit
Exemple : les top influenceurs français sur Twitter liés au sujet du “Crossfit”

 

Si vous vous intéressez aux relations avec les influenceurs, vous pouvez retrouver  le replay de nos webinars Comment influencer l’influenceur ? ou Limites des sphères privées et professionnelles d’un influenceur.
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