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キュレーションメディア運営のコツを解説 | Meltwater

コンテンツマーケティングにおいてのメディアモニタリングやSNS分析の活用方法について、最新情報をお届けします。

SEO、ストーリーテリング、コンテンツ企画のポイントを紹介。成果を出すための最新コンテンツ戦略を学ぶ。

コンテンツマーケティング戦略と成功の秘訣 | Meltwater

マーケティングコミュニケーション手法を解説

マーケティング戦略において、消費者インサイトの把握やSNS分析は日々重要性を増しています。マーケティングにおいてのメディアモニタリング〜マーケティング手法のトレンドや最新情報をお届けします。

マーケティングの最新動向を解説。ブランド成長と集客を促進する戦略的アプローチを紹介。

PR・広報戦略と最新コミュニケーショントレンド | Meltwater

風評被害の対策についてわかりやすく解説

風評被害による悪影響やその防止策などについての情報をお届けします。

企業の評判をモニタリングし、危機対応や信頼構築を実現。オンラインでのブランドイメージを高める方法を紹介。

レピュテーション管理：ブランド信頼を守る方法 | Meltwater

ブランドマネジメントの効果的なステップや事例を解説

ブランド管理は企業や商品、サービスのブランド価値を構築・維持するための管理全般を指す概念で、ブランド価値向上に欠かせない取り組みです。ブランド管理に関する最新情報やトレンドをご紹介します。

ブランドの価値を高める戦略と実践方法を解説。認知度向上から顧客ロイヤルティまで、成功のポイントを学ぶ。

ブランドマネジメント戦略と成功事例 | Meltwater

インフルエンサーマーケティングの最新情報や成功事例を解説

今やマーケティングに欠かせないインフルエンサーマーケティングについての情報やトレンドをご紹介します。

影響力のあるパートナーと協業し、ブランドの信頼と認知を拡大。キャンペーン成功のための最新トレンドを解説。

インフルエンサーマーケティングの効果と戦略 | Meltwater

SNSマーケティングの代表的な手法や進め方・成功事例を解説

消費者とSNS上でコミュニケーションを取り、商品やサービスの認知向上・販売促進を働きかける手法SNSマーケティングについてご紹介します。

SNSを活用してブランド認知とエンゲージメントを高める。最新トレンドと成功事例を紹介。

ソーシャルメディアマーケティング戦略 | Meltwater

Meltwater MCPとは？基礎知識や活用方法をわかりやすく解説

Meltwater MCPにより、Meltwaterが収集しているニュースやSNSのデータを、ChatGPTやClaudeの画面で直接使えるようになります。普段どおりの言葉で質問するだけで、Meltwaterのデータに基づく出典付きの回答を得られるのが特徴です。

Meltwater MCPとは、ニュースやSNSの最新データをChatGPTやClaudeで直接使えるようにする連携機能です。基礎知識から活用方法までわかりやすく解説します。

Meltwater MCPとは？基礎知識や活用方法をわかりやすく解説 | Meltwater

ソーシャルリスニングの重要性や分析手法、事例を解説

SNSや口コミサイトなどのネット上の消費者の声を収集・分析してビジネスに役立てるソーシャルリスニングについての最新情報やトレンドをご紹介します。

ソーシャルリスニングで顧客の声や市場動向を把握。ブランド分析、競合調査、戦略改善に役立つ実践ガイド。

ソーシャルリスニングとは？活用方法と最新トレンド | Meltwater

カスタマージャーニーとは？マップの作り方や具体例を解説

顧客が商品やサービスを認知し、購入に至るまでの一連のプロセスであるカスタマージャーニーについて解説する記事を集めました。

顧客体験を向上させるための分析と最適化手法を紹介。各タッチポイントでのエンゲージメントを強化。

カスタマージャーニーを最適化する方法 | Meltwater

競合分析（Competitive Intelligence）は、ビジネス成長のカギです。このカテゴリーでは、最新の市場トレンドやデータ分析手法、ツール活用法を紹介します。競合他社の動向を把握し、顧客ニーズを深く理解することで、より効果的なマーケティング戦略を立案できます。Meltwaterのインサイトで、データドリブンな意思決定を実現しましょう。

競合他社の動向を把握し、市場で優位に立つ。データドリブンな戦略立案のためのツールと手法を紹介。

競合分析と市場インサイト活用法 | Meltwater

デジタルマーケティング＆PRツールは、現代の広報・マーケティング活動に欠かせません。このカテゴリーでは、最新のツール比較、導入事例、効率的なワークフロー構築のヒントを紹介します。分析・自動化・レポート機能を活用し、戦略的なデータ活用で成果を最大化しましょう。Meltwaterが提供する実践的インサイトで、チームのパフォーマンスを一段と高めませんか。

マーケティングとPRを支援する最新ツールを比較。業務効率化と成果向上につながるおすすめソリューション。

デジタルマーケティング＆PRツール特集 | Meltwater

生成AIによる検索最適化の新時代へ。GEO戦略でコンテンツの可視性を高める方法を詳しく解説。

生成エンジン最適化（GEO）とは？AI時代のSEO戦略 | Meltwater

Meltwater MCPでは、Meltwaterが収集しているニュースやSNSのデータを、ChatGPTやClaudeの画面で直接使えるようになります。普段どおりの言葉で質問するだけで、Meltwaterのデータに基づく出典付きの回答を得られるのが特徴です。

マーケティングに取り組まれている方の中には、消費者インサイトという言葉を聞いたことがあるものの、正直よくわからないという方もいらっしゃることでしょう。
この記事では消費者インサイトの意味や注目される理由、マーケティングへの活用事例をわかりやすく解説していきます。

消費者インサイトとは？事例や調査方法、活用のポイントを解説

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PR＆マーケティングのプロフェッショナル必見！最新のメディアモニタリング、SNS分析/ソーシャルリスニング、インフルエンサーマーケティング情報をお届けします。

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Facebookの特徴や企業が活用するメリット・コツを解説

ブランディングやプロモーションを目的に、世界中で多くの企業が利用しているSNS、Facebookについての最新情報やトレンドをご紹介します。

Facebookはブランディングやプロモーションを目的に、多くの企業に利用されています。そのFacebookの基礎知識や他のSNSとは異なる特徴、また企業が活用する際のメリットやビジネスでの活用方法を解説します。

Facebookの特徴や企業が活用するメリット・やり方を解説｜Meltwater

Instagram(インスタグラム)の特徴や使い方を解説

気軽に写真や動画を投稿でき、個人から企業まで広く利用されているInstagramについての最新情報やトレンドについてご紹介します。

Instagramは写真や動画などを楽しめる人気のSNSです。Instagramの特徴や主な機能、使い方から、企業が利用する際のポイントやマーケティングへの活用法を解説します。

Instagramの特徴や使い方、マーケティングに活用するメリットを解説｜Meltwater

TikTokは世界中で若者を中心にユーザーが急増している人気のSNSです。TikTokでの予約投稿のやり方や、閲覧数を増加させるためにおすすめの投稿時間を解説します。

TikTokの予約投稿についてやり方やおすすめの投稿時間を解説｜Meltwater

X(旧Twitter)は世界の中でも特に日本でとても人気のSNSで、幅広い年代に利用されています。Xについての最新情報やトレンドをご紹介します。

X(Twitter)予約投稿の手順を解説

YouTubeの動画にトレンドを取り入れる方法を解説

ユーザーが月に平均28時間もの視聴時間を費やしていると言われているYouTubeの最新情報やトレンドをご紹介します。

人気の動画プラットフォームYouTubeの最新情報やトレンドについてご紹介します。

YouTubeの動画にトレンドを取り入れるメリットや調査方法を解説 | Meltwater

企業活動で「顧客との距離を縮めたい」「パーソナライズしたサービスを提供したい」とお考えなら、LINE公式アカウントを活用してみるのはいかがでしょうか。

LINE公式アカウントとは、企業や店舗が管理するLINEアカウントのことです。クーポンや広告の配信、チャットによる顧客サポートなどができます。SNSなのでユーザー側も手軽に企業の投稿をチェックでき、やりとりが活発になるのが魅力です。LINE公式アカウントで業務を一括すれば、コストカットにもつながります。

LINEユーザー数は、国内人口の実に7割以上。使い方次第で多くの顧客が見込めるでしょう。

本記事では、企業向けにLINE公式アカウントを活用するメリットや、運用の際のポイント、利用できる機能などを解説していきます。

LINE公式アカウントを活用するメリット

LINE公式アカウントを開設する方法

LINE公式アカウント運用を行うポイント

公式LINEアカウント運用を行う注意点

LINEの公式アカウント以外で企業が利用できるLINE機能

LINEをマーケティングに活用しよう


LINEとは、ユーザー同士であれば無料で音声・ビデオ通話・チャットが利用できるコミュニケーションツールです。

2011年6月のサービス開始以来、世界230以上の国と地域で利用されています。また、国内の月間アクティブユーザー数（MAU）は9,600万人以上おり（2023年9月末時点）、日本人口の約7割以上を占めています。

スマートフォンで利用しているSNSの内、LINEのみを利用しているユーザーは全体で41.2％程度いることからも、LINEでリーチできるユーザーの多さがわかります（出典：LINE Business Guide　2023年4月～9月期版　v1.2）。

また、LINEには「LINE NEWS」や「LINE Pay」など、多様なコンテンツも用意されており、メッセンジャーツールをプラットフォームとして幅広いサービスを利用できることも特徴です。

LINEの公式アカウントとは、企業や店舗が運営するLINEアカウントを、ビジネス用アカウントとして設定できるものです。公式アカウントに友だち登録した顧客に対し、セール情報や新製品のお知らせ、クーポンなどを配信できるようになります。

以前はビジネス用アカウントにも複数のプランがあり、その中には「LINE＠（ラインアット）」といった名称のプランもありましたが、2019年に「LINE公式アカウント」としてサービスが一本化されました。

チャットツールやSNSで連絡をとるユーザーが多い現代において、LINEでの配信は開封率も高く、友だち登録しているユーザーにはブロックされていない限り100%メッセージを届けられます。

従来のメールによる販促と比べて、コミュニケーションアプリならではの多彩な機能と連携したサービスも、使いやすさの特徴と言えます。

従来の販促活動では、企業から顧客への情報発信が一方通行になってしまうことも多くありました。

そこで、より柔軟な販促活動の実現を考える企業が、ビジネス目的でLINE公式アカウントを活用するメリットを4つご紹介します。

幅広いユーザー層にアプローチが可能

上述した通り、国内のLINEユーザーは9,600万人以上にものぼると言われています。2022年7月時点におけるSNSの利用率で見ても、Twitterの利用者が38.4％、Facebookが19.6％なのに対し、LINEは82.8％と他と大きく差をつけています（出典：LINE Business Guide）。

利用ユーザー数はそのままリーチできる範囲にもつながります。企業が顧客にアクションを起こす際、使ったことのないツールやサービスの利用を求めるよりも、日常的に利用しているLINEの活用を訴求できたほうが、顧客としても抵抗感が薄く、結果的にリーチの獲得率は高まります。

LINE PayやLINE Musicなど関連アプリも多くあり、チャットツール以外の目的で利用しているユーザー層にもアプローチが可能なことは、LINEを使う大きなメリットと言えるでしょう。

メールの場合は、アドレス登録していないと自動で迷惑メールボックスに入ってしまって気づかれない、といったことが起こる可能性もあります。

しかしLINEの場合、ブロックされていない限りユーザーに100%メッセージが届きます。また、LINEアプリならプッシュ通知や未読時のバッジ通知など、メッセージが届いたことがユーザーに伝わりやすい仕組みもあります。

配信後、開封するまでの時間について聴取したアンケートでは、約2割が即開封し、約5割は3〜6時間以内で開封、約8割も当日中には開封すると回答されていました。このデータからも、LINEの開封率は高いことがわかります。

LINEはコミュニケーションアプリの特徴を活かした「One to Oneコミュニケーション」を目指しており、メールによる販促と比べ、ユーザーと深いつながりを作りやすい構造になっているとも言えます。

販促に役立つ便利な機能と、シームレスに連携できることもメリットと言えます。

LINE上でポイントカードの発行管理ができる「ショップカード機能」を使えば、紙やプラスチックでカードを作成していたコストや管理工数の削減も可能です。

店舗で使用できるクーポンを作成し、メッセージとして配信できる「クーポン機能」を利用することで、再来店を促す販促も簡単になります。

また、トークルーム内で投票やアンケートの形式を用いて、意見要望を収集できる機能もあるため、ユーザーの傾向や趣向の分析も可能です。

他にも便利な機能が揃っているため、従来アナログ管理が必要になっていたことも、LINEを活用することで販促活動の効率化が可能となります。

複数人で顧客サポートができる

LINE公式アカウントを作成することで、管理画面から、友だち登録している顧客を一括管理できます。

友だち（顧客）の統計情報確認

クーポンなどのコンテンツ作成

上記のような対応も管理画面から可能となるため、各担当者毎に管理方法のバラつきを無くし、フォロー体制の統一化も図れます。

また、LINE STAFF STARTの機能でスタッフ一人ひとりにLINE公式アカウントを設けることで、顧客と1on1のやり取りも可能となるため、より密なコミュニケーションをとりながらサポートすることも可能となります。

顧客管理ツール（CRM）もさまざま種類が市場に出回っていますが、LINEの場合はすでにユーザーが使っているアプリをそのまま活用できるという点にメリットがあり、企業（店舗）側の導入負担が小さいことも大きな特徴と言えるでしょう。

LINE公式アカウントを開設する場合、まず必要になる作業は「アカウント作成」です。アカウント作成には、個人のLINEアカウントかメールアドレスが必要になります。

作業はPC・スマートフォン、どちらからでも可能です。

LINE公式アカウントのサービスページで、右上「アカウントの開設」をクリックし、「LINE公式アカウントをはじめる」をクリックすると、アカウント作成画面が表示されますので、ここから「アカウントを作成」をクリックします。

個人のLINEアカウントかメールアドレスを登録し、管理画面（LINE Official Account Manager）にログインできたら、アカウント開設は完了です。

個人のLINEアカウントを使った方が開設は簡単ですが、企業の公式アカウントを作成するのであれば、仕事用で割り振られたメールアドレスを使う方がいいでしょう。（出典元：LINE公式アカウントの作り方）

ビジネス目的でLINE公式アカウントを作成しても、適切に運用できていなければ、思うような成果は得られません。

ここでは、LINE公式アカウントを運用するうえで知っておきたいポイントについて7つご紹介します。

アカウント運用の目的を明確化する

まずはLINE公式アカウントをどのように運用したいのか、運用の結果得たい効果は何なのかといった、LINE公式アカウント運用の目的を明確にします。

クーポン機能を活用することで再来店数を増加させる

店舗内の呼び出し機能として導入し、余計な人件費を削減させる

モバイルオーダー機能を使い、注文提供の回転率を上げる

ショップカード機能でスタンプカード作成のコストを削減させる

チャット機能で細やかな顧客サポートを実現させる

上記例のように、LINE公式アカウントでできることや活用シーン、その目的を設定します。

自社のビジネスにおいて、LINE公式アカウントの機能で活用できることをあらかじめ整理し、達成させたい目的を設定できていると、運用のブレをなくすことが可能です。

KPI（重要業績評価指標）とは、目的を達成させるために必要な数値のことです。

再来店数を増加させたいという目的がある場合、どういったアクションをどの程度こなす必要があるのかなど、運用において必要な項目を数値で図るものとなります。

具体的には、LINE公式アカウントに友だち登録してもらう数、メッセージの送信数、開封率など、目的に応じて必要な内容をKPIとして数値化します。

ショップカード機能であれば、カードの発行数やポイントの利用状況、特典チケットの利用状況など、LINE公式アカウントから集計することで目的に沿った運用ができているかの分析も可能です。

アカウントの運用担当者が、闇雲にアクションを起こすことのないよう、適切な作業量や作業成果を設定することが重要です。

LINE公式アカウントを活用するメリットや運用のポイントを解説

Web広告は、広告媒体全体の中でも右肩上がりで市場規模が成長している分野です。Web広告を運用し、売上をアップさせたいと考える広告担当者も多いでしょう。一方で、これまでWeb広告運用を担当したことがなく、不安を抱えている担当者も多いかもしれません。この記事では、Web広告運用に関する基本知識から必要なスキル、未経験者向けの勉強方法までを解説します。一読すればWeb広告運用に関する基本が掴めるようになっていますので、参考にしてみてください。

Web広告の運用担当者の仕事内容と流れ

Web広告の運用担当者に求められるスキル

Web広告の運用担当者に向いている人の特徴

【未経験者向け】Web広告運用の勉強方法

Web広告の運用に挑戦してみよう

Web広告の運用とは、インターネット上で展開する広告の管理・運用業務全般を指します。Web広告は、WebサイトやSNS、スマホアプリなどに表示されます。こうしたWeb広告について、入稿作業、入札価格の設定、改善、レポートなど多岐にわたる業務を行うのが運用担当者です。運用担当者には、広告に表示するテキストやデザインなどのクリエイティブな業務だけでなく、予算の管理やデータ分析、戦略立案などについてのスキルも求められます。

新聞や雑誌広告、テレビCMなどのマス広告と比較した場合、Web広告には主に以下の特性があります。

詳細なターゲティングができる

Web広告では、ターゲットの年齢や性別、地域、職業、趣味、生活パターンなどの属性を詳細に設定してターゲティングできます。たとえば、「20代女性、関東在住、Webデザイナー、趣味はカフェ巡り」「30代男性、関西在住、自営業、趣味は筋トレ」といったようなターゲティングが可能です。また、Web広告ではさまざまな指標についてデータ測定ができるので、どのような広告がターゲットに刺さるかを微調整しながら配信できます。さらに、Web広告は新聞・雑誌や看板広告に比べてコストを抑えられる点もメリットです。

Web広告の市場規模は拡大しています。2022年3月に公表された電通の調査レポート「2022年 日本の広告費 インターネット広告媒体費 詳細分析」（2022年3月）によると、2022年の日本の総広告費は7兆1,021億円（前年比104％）です。、このうち、Web広告費にあたる「インターネット広告費」は3兆912億円（前年比114.3％）で、総広告費の43.5％を占めており、新聞やテレビメディアなどの「マスコミ四媒体広告費」が占める33.8％を上回っています。

インターネット広告費から制作費と物販系ECプラットフォーム広告費を差し引いた「インターネット広告媒体費」は2兆4,801億円（前年比115.0％）に達し、広告費全体の34.9％です。（出典：電通　2022年 日本の広告費 )

また、同じく電通の調査レポートによると、2023年のインターネット広告媒体費も継続的に拡大し、前年比112.5％の2兆7,908億円まで拡大すると予測されています。以上のデータから、Web広告の市場規模は拡大の一途をたどっていることが分かります。

Web広告の種類には、主に以下の3つがあります。Web広告を運用する際は、自社の目的に適した広告を選ぶことが重要です。

それぞれの概要や特徴について、以下で紹介します。

リスティング広告は、検索エンジンの画面上に表示されるテキスト広告です。ユーザーが検索したキーワードに関連した広告が表示されるようになっています。広告主は、広告を表示させたいキーワードや広告の見出し、テキスト、入札額を設定します。同じキーワードに対して複数の広告主が出稿することも可能です。その場合、入札額と広告の質の総合判断で表示される広告が決定します。したがって、入札額が一番高い広告主であっても、内容の質によっては広告を表示できない可能性もあります。競合が出稿しているキーワードや広告の内容を調査した上で、目的や戦略に合わせた適切なキーワード選定や広告の作成が必要です。

ディスプレイ広告は、Webサイト上に設置された広告枠に表示する広告です。テキスト以外にも画像や動画を載せることができ、ブログやSNS上にも表示されます。印象的な画像や動画で視覚的にユーザーの興味を引くことができる点が特徴です。

ディスプレイ広告のリンクをクリックすると、商品紹介ページや資料ダウンロードページなどのランディングページ（LP）に遷移する仕組みになっています。商品購入や申し込みなど、ユーザーのアクションを期待するページに直接誘導できる点がメリットです。

また、ディスプレイ広告はWebサイトに関連のある商品の広告を表示させるため、商品・サービスのことを知らない潜在層の目にも触れることになります。

SNS広告は、TwitterやInstagramといったSNS上に表示される広告です。年齢や性別、興味のあるジャンルなど、SNS登録時のユーザーの属性に紐づけて表示されるという特徴があります。したがって、高い精度でターゲティングできる点がメリットです。

また、SNS広告はTwitterのリツイートなどにより拡散されやすいのも特徴です。ユーザーが広告を拡散することで、自社の商品やサービスをより多くのユーザーの目に触れさせることができます。したがって、ユーザーが思わず広めたくなるような内容の広告を考えることも大切です。

Web広告の運用担当者の主な業務の流れは以下の通りです。

このように、運用担当者の業務は多岐にわたります。以下では、それぞれの業務について詳しく説明します。

Web広告の運用では、最初に広告のプランニング（企画）を行います。広告出稿の目的や予算、出稿媒体、スケジュールなど運用の全般的なことを決めていきます。また、広告で達成すべきKGI（重要目標達成指標）やKPI（重要業績評価指標）などの数値目標の設定も大切です。データ分析による効果的な運用に役立てるためにも、項目ごとに達成すべき数値を具体的に設定しておきましょう。

出稿媒体は、ターゲティングしたいユーザーの視点に立って検討することが大切です。ユーザーの目に触れやすく、アクションを起こしやすい媒体へ出稿することにより費用対効果が高まります。最適な媒体を選択するためには、出稿の目的を明確にしておくことが必要です。

プランニングの内容に沿って自社のアカウントを構築します。リスティング広告を例にすると、以下の階層ごとに必要な項目を設定していきます。

キャンペーン：予算・ターゲティング

広告グループ：同テーマの広告をグルーピング

広告：タイトル、説明文、リンク先

アカウント構築後は広告を作成・出稿します。ターゲットの興味を引くクリエイティブを選定し、出稿することが大切です。また、競合他社と差別化するために、オリジナリティのあるアピールポイントやベネフィットを分かりやすく表示することも必要です。

出稿後は、広告を運用しながら収集した各種データを分析します。分析には、各媒体が提供する公式ツールや外部ツールを使います。オークションで広告順位が決まる場合は、入札金額の高低だけでなく配信地域、期間などの項目も調整しつつ運用することが必要です。

Web広告の効果測定を行い、結果に基づく改善をします。測定すべき主な項目は以下の通りです。

CPA（顧客1人あたりの獲得単価）

CPR（顧客1人あたりの申し込み獲得単価）

CPC（クリック1件あたりのコスト）

効果測定では、日々のデータを収集するだけでなく、よりよい運用につなげるための分析も行います。分析結果から改善点を抽出し、反映させた上で次の運用施策を検討します。たとえば、日ごとの表示回数やクリック率の増減、離脱率の変化についてまとめ、「なぜそのような結果となったか」を考え、次回の運用に活かすことが大切です。この流れを繰り返すことで、広告の費用対効果を高めることにつながります。

Web広告の運用担当者に必要なスキルとしては、主に以下のものが挙げられます。

広告運用に必要なツールの操作スキル

効果的なWeb広告を企画するスキル

予算配分やKPIの設定・調整スキル

これらのスキルを備えていれば、効果的なWeb広告運用を行うことができます。以下では、それぞれのスキルについて説明します。

Web広告の運用においてまず求められるのは、運用に必要なツールの操作スキルです。広告運用では、アカウント構築・設定、入稿作業、広告媒体における管理画面の操作などを行わなければなりません。したがって、これらの場面で使用するツールを操作できることがWeb広告運用における必須スキルになります。

また、アカウントを構築して広告を配信するだけでなく、配信期間中の効果測定と分析も必要です。そのため、Google Analyticsのような効果測定、アクセス解析ツールを使いこなすスキルも求められます。

Web広告運用で成果を出すためには、ユーザーニーズに沿った広告の企画を生み出すスキルが必要です。設計の段階からターゲットとなるユーザーのニーズを把握し、企画内容に盛り込むスキルが求められます。また、ユーザーの興味を引くライティングやデザイン、広告に適した媒体の選定ができることも必要です。

また、広告の中身だけでなくプロモーションなどの戦略立案ができるスキルも求められます。ユーザーが購入や申し込みなどのアクションを起こしたくなるような広告のアイデアを生み出す発想力も重要です。

Web広告運用の仕事内容や必要なスキル・未経験者向けの勉強方法を解説

X（旧Twitter）は主に情報発信ツールとして活用されますが、個人・法人に関わらず、収益化につなげることができるSNSです。収益化には主に7つの方法が挙げられますが、自社に合った方法を選ぶことが重要です。

Twitterは2023年7月にXへ名称変更されましたが、本記事ではTwitterの呼称のまま、収益化の4つの仕組みと代表的な7つの方法、収益化を実現させるために意識したい運用方法などを紹介します。Twitterの収益化に課題を感じている企業の担当者さまは、ぜひ本記事をTwitter運用の改善にお役立てください。

Twitterを収益化する4つの仕組み

Twitterを収益化するためのアカウント設計

Twitter収益化につながる運用方法

Twitterの収益化をサポートする「Meltwater」

Twitterの収益化は方法の選択と継続が重要

Twitterは無料で情報発信ができるうえ、戦略的に活用することで個人・企業に関わらず収益化も見込めるSNSです。紹介する仕組みの中には主に個人が活用するものもありますが、仕組みを認識しておくことでマーケティングに活用できる可能性があります。

本項ではTwitter収益化の4つの仕組みを紹介し、次章で具体的な方法を解説します。

1. オウンドメディアへ誘導して自社の商品・サービスを販売する

オウンドメディアへの誘導は自社商品やサービスを販売している企業が活用する方法です。商品・サービスをTwitterで紹介する際に、リンクを貼り付けて自社のオウンドメディアに誘導します。

ただし、単に商品・サービスを紹介するだけではメディアへの誘導は難しいでしょう。ユーザーニーズを捉えたツイート（ポスト）をしたり、画像や動画を活用して興味を引いたりなどの工夫が必要です。

2. 企業PR案件を受注・発注する

PR案件の受注はインフルエンサー向けの収益化の方法です。企業が発注したPRをインフルエンサーが受注することで収益が発生します。

インフルエンサーが企業のPR案件を受けるためには、DMによる連絡やインフルエンサーマッチングサイトに登録する方法があります。ただし、マッチングサイトからの受注はフォロワー数が条件になっている場合もあります。提示されている条件を下回ると案件を受けられない、もしくはサイトへの登録すらできないケースがあるため確認しておきましょう。

一方、企業側はインフルエンサーにPRを依頼することで、商品・サービスの認知が拡大し売り上げの増加につながります。自社の商材やターゲット層と相性のよいインフルエンサーに依頼することがポイントです。

弊社「Meltwater」では、 ブランドに最適なインフルエンサーの発見・精査ができる「インフルエンサーマーケティングプラットフォーム」を提供しています。インフルエンサー分析により、特定のインフルエンサーの影響力やフォロワーに関するインサイトのデータを取得可能です。また、実施したキャンペーンのパフォーマンスを測定できるため、自社の商品・サービスに効果的なインフルエンサーを把握できます。

Twitter内で収益を得るには「チップ（Tips）投げ銭」「スーパーフォロー」「有料チケット制スペース」などの機能を活用する方法があります。これらは公式の機能でありTwitter内で完結するため、気軽に始められることが利点です。それぞれの概要は以下のとおりです。

<table class="table-primary alternate-color">
<thead>
<tr>
<th>機能</th>
<th>解説</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>チップ（Tips）</td>
<td>・クリエイター・インフルエンサー向けの機能</br>
・フォロワーが感謝や応援の気持ちで送金する</br>
・ある程度のファンがいないと難しいため上級者向けの方法
</td>
</tr>
<tr>
<td>スーパーフォロー</td>
<td>・企業やクリエイター、インフルエンサー向けの機能</br>
・スーパーフォローと呼ばれるサブスクリプション形式のグループを作成し、登録者限定のコンテンツを公開できる</br>
</td>
</tr>
<tr>
<td>有料チケット制スペース</td>
<td>・企業・個人ともに、iOSかAndoroidを使用していれば誰でも利用できる</br>
・ラジオのように音声配信したり、ディスカッションしたりできる
・参加を有料のチケット制にすることで収益を得られる
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

アフィリエイトは企業、個人に関わらず活用できる収益化の仕組みです。Twitterを使ったアフィリエイトには「ツイート（ポスト）に直接アフィリエイトリンクを貼る」「アフィリエイトリンクを掲載しているサイトへ誘導する」といった2つのパターンがあります。

ただし、ツイートに直接アフィリエイトリンクを貼る場合は、ステルスマーケティング規制により、リンクを貼った記事に「広告」や「PR」などを明記しなければなりません。ハッシュタグに「広告」とつけてもよいですが、大量のハッシュタグの中に記載すると分かりにくいためNGです。

広告であることが明記されていない場合、アカウントが凍結される可能性もあります。アフィリエイトでの収益化を目指す場合は、ステマ規制についてよく理解したうえで行うようにしましょう。

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