United States

Comment les médias sociaux évoluent-ils et en quoi sont-ils un atout pour vous ?

Nous avons interrogé près de 2000 professionnels exerçant dans le domaine des médias sociaux, du marketing, des relations publiques et de la communication sur la place qu'occupera le marketing des médias sociaux en 2024.

Quels sont les médias sociaux les plus utilisés ?

Quel est le média social le plus utilisé par les entreprises ?

Quel type d'indicateurs de médias sociaux les entreprises utilisent-elles ?

Comment le budget et le ROI des médias sociaux vont-ils évoluer en 2024 ?

Remplissez le formulaire pour télécharger votre exemplaire de l'État Des Réseaux Sociaux 2024 !

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Découvrez les conclusions de notre enquête auprès de 2 000 professionnels du marketing et de la communication.

L'Etat Des Réseaux Sociaux 2024

L'État Des Réseaux Sociaux 2024

Découvrez comment influencer ChatGPT, Google AI Overviews et d’autres LLM avant qu’ils ne façonnent votre réputation à votre place.

L'IA est désormais la première ressource vers laquelle les gens se tournent pour rechercher des marques. Si vous n'apparaissez pas dans les réponses générées par l'IA, vous êtes invisible aux yeux de votre audience. Ce guide explique précisément aux équipes de RP et de communication comment prendre le contrôle.

Dans ce guide, vous découvrirez comment :

Comprendre comment l'IA prend ses décisions : découvrez comment les données d'entraînement et les citations en temps réel influencent la visibilité de la marque.

Faire des RP un moteur de croissance pour la visibilité IA : découvrez pourquoi les médias acquis constituent désormais l’un des signaux les plus puissants pour les LLM.

Élaborer une stratégie de visibilité IA reproductible : suivez un processus éprouvé pour suivre, influencer et optimiser votre présence.

Tirer parti du cadre C.O.R.E. : développez votre visibilité grâce à la crédibilité, l'omniprésence, la lisibilité et l'endurance.

Activez les bons canaux : des médias d'information à Reddit et YouTube, sachez où l'IA regarde réellement.

Ce guide s'appuie sur les insights de GenAI Lens de Meltwater, la première plateforme conçue pour suivre et optimiser la visibilité des marques dans les moteurs IA. 

Prenez le contrôle de votre marque à l'ère de l'IA

Téléchargez le guide « Maîtrisez votre visibilité dans l'IA » et commencez dès aujourd'hui à façonner la manière dont l'IA représente votre marque.

Maîtrisez votre visibilité dans l'IA .pdf

« Maîtrisez votre visibilité IA - Déterminez ce que l'IA dit de votre marque » est prêt ! Profitez-en.

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Téléchargez ce guide gratuit pour découvrir comment influencer ChatGPT, Google AI Overviews et d’autres, et prendre le contrôle de la visibilité de votre marque dans les recherches menées avec l’IA.

Guide gratuit : Maîtrisez la visibilité de votre marque dans les moteurs IA

Maîtrisez votre visibilité dans l'IA – Découvrez ce que l’IA dit de votre marque

Lorsqu’une crise éclate, vous pouvez avoir l’impression que votre monde bascule dans le chaos. Pourtant, le rôle de l’équipe RP est de garder la tête froide et de guider la marque en toute sécurité à travers les défis à venir.

Communication de crise : gardez la main sur les médias est votre guide pour faire face à une crise réputationnelle. Riche en bonnes pratiques et en conseils concrets pour protéger votre marque lorsque tout semble aller de travers, ce guide explique comment :

Se préparer à une crise avant qu’elle ne survienne

Réagir rapidement et efficacement sans céder à la panique

Utiliser des outils d’IA pour gagner un temps précieux

Rétablir la confiance et protéger votre réputation après la crise

Que vous travailliez en interne ou en agence, en B2B ou en B2C, tout professionnel de la communication peut un jour se retrouver confronté à une crise. Cet eBook vous aidera à rester calme, à garder le contrôle et à protéger votre marque lorsque cela compte le plus.

Comment protéger votre marque en cas de crise de réputation

Communication de crise : gardez la main sur les médias

L'État des RP 2026 : enquête auprès de plus de 1 100 professionnels de la communication

Les relations publiques évoluent plus rapidement que jamais. Entre l'IA générative, la désinformation et la réduction des budgets, les spécialistes des RP sont appelés à en faire et à prouver davantage, avec moins de moyens.

Réalisé en partenariat avec l'agence de premier plan We. Communications, le rapport « L'État des RP 2026 » de Meltwater révèle comment plus de 1 100 spécialistes de la communication internationale relèvent ces défis et redéfinissent la notion de réussite.

Les cinq principaux défis auxquels sont confrontées les équipes de RP aujourd'hui, ainsi que l'évolution des priorités pour 2026.

Comment l'IA change la donne en matière de reporting, de veille médiatique et de workflows créatifs.

L'évolution des budgets et comment une meilleure évaluation peut débloquer des investissements futurs.

La place des RP dans l'organisation au sens large, ainsi que les domaines dans lesquels la collaboration doit être améliorée.

Obtenez les insights, le benchmarking et les conseils pragmatiques dont vous avez besoin pour renforcer votre stratégie et assurer votre place à la table des dirigeants.

Téléchargez le rapport « L'État des RP 2026 » pour rester à la pointe des prochaines évolutions dans le domaine des RP. 

Merci, nous espérons que ce rapport vous intéressera.

Obtenir le rapport « L'État des RP 2026 »

Le rapport sur l'état des RP a interrogé plus de 1 100 professionnels sur leur point de vue concernant l'état actuel du secteur et leurs attentes pour l'avenir.

L'État des RP 2026 : plus de 1 100 professionnels de la communication interrogés

L'État des RP 2026

Rapport d’étude international par Meltwater et YouGov

Que pensent réellement les audiences du contenu généré par IA ?

S'y fient-ils ? Sont-ils sceptiques ? Interagissent-ils différemment selon les plateformes et les générations ?

L'IA transforme la manière dont le contenu est créé, mais la perception du public à l'égard du contenu généré par IA évolue tout aussi rapidement.

Réalisé en partenariat avec YouGov, l'un des principaux instituts d'études de marché, le rapport « Perception du public à l’égard des contenus générés par IA » révèle comment près de 10 000 personnes interprètent et réagissent aux contenus générés par IA, et ce que cela signifie pour les marques, les spécialistes du marketing et les communicants qui naviguent dans cette nouvelle ère.

Tous secteurs et toutes régions confondus, ce rapport fournit des insights exploitables à tous ceux chargés de modeler le storytelling moderne des marques.

Pour les marques et les communicants, comprendre cette perception est important. Une mauvaise approche peut nuire à la crédibilité. Une approche adéquate peut générer un engagement à grande échelle.

Ce rapport propose des conseils clairs, étayés par des données, pour vous aider à :

Développer des stratégies de contenu IA qui suscitent de l’intérêt

Relever les défis liés à la transparence et à la divulgation de l’utilisation de l’IA

Instaurer la confiance auprès de différentes audiences

Prendre des décisions éclairées concernant l'adoption de l'IA dans le marketing et la communication

Téléchargez le rapport complet pour comprendre où la confiance se construit, où elle se brise et comment communiquer efficacement dans un monde régi par l'IA.

Les images figurant sur cette page, ainsi que certaines images présentes dans ce rapport, ont été créées à l'aide de l'intelligence artificielle (IA) et sont utilisées uniquement à des fins d'illustration visuelle.

En remplissant et en soumettant ce formulaire, vous recevrez des informations, des conseils et des offres promotionnelles de la part de Meltwater, et vous acceptez que Meltwater puisse partager vos coordonnées avec YouGov à des fins marketing.

Comment le public perçoit-il réellement les contenus générés par l'IA ? Leur fait-il confiance ? S'en méfie-t-il ? Son niveau d'engagement varie-t-il selon les plateformes et les générations ?

La confiance à l'ère de l'IA générative

Merci !
Le rapport sur la confiance à l'ère de l'IA générative est prêt. Bonne lecture !

L'IA redéfinit la manière dont les marques sont découvertes

Les acheteurs ne naviguent plus directement sur les sites : ils interrogent l'IA.

Et l'IA ne se contente pas de trouver des réponses… elle décide quelles marques apparaissent, comment elles sont décrites et à qui l'on accorde sa confiance.

Ce rapport révèle ce qui se passe réellement en coulisses et explique pourquoi LinkedIn est devenu l'une des sources les plus influentes dans l’élaboration des réponses générées par l'IA.  Et la plupart des marques ne sont pas préparées à la manière dont cela modifie leur visibilité.

L'IA privilégie l'expertise, la pertinence et la structure.

Transformez votre contenu LinkedIn en un moteur de visibilité IA

Les marques qui réussissent avec l'IA ne se contentent pas de publier davantage, elles mobilisent leurs experts. Ce rapport vous explique comment :

Découvrez comment l'IA perçoit votre marque

Suivre où votre marque apparaît dans les réponses générées par l'IA

Identifier les sources qui façonnent votre image

Comparer votre visibilité à celle de vos concurrents

Mesurer les performances de votre contenu sur différents modèles IA

L'analyse de 9,5 millions de citations IA révèle l'influence croissante de LinkedIn dans les réponses générées par l'IA.

Comment LinkedIn alimente les réponses que l'IA fournit au monde entier

Merci !
Comment le contenu LinkedIn s'impose dans la recherche par IA — Le rapport GenAI sur la visibilité est prêt !

Comment le contenu LinkedIn s'impose dans la recherche IA

Comment évoluent les réseaux sociaux, le social listening et le paid social en 2026 ?

Le rapport L'État des réseaux Sociaux 2026 offre des analyses approfondies des principales évolutions du paysage des réseaux sociaux. Cette étude repose sur les réponses de plus de 1 500 responsables marketing à travers le monde.

Téléchargez le rapport pour découvrir quels canaux gagnent en importance en 2026, comment les entreprises font évoluer leurs stratégies social media et quel rôle joueront l’IA, la vidéo et les décisions basées sur les données.

Les grands thèmes du rapport L’État des réseaux sociaux 2026 :

L’évolution des stratégies social media :
À quel niveau de maturité se situent les programmes social media à l’échelle mondiale ? Quel rôle jouent les ressources, les budgets et l’IA, et comment les équipes s’organisent-elles ?

Plateformes et priorités :
Quels réseaux gagnent en importance ? Pourquoi Instagram et TikTok progressent-ils ? Pourquoi LinkedIn perd-il en priorité et pourquoi Reddit devient-il pertinent pour de nombreuses entreprises ?

Contenu et vidéo :
Quels formats domineront en 2026 ? La vidéo restera-t-elle centrale et quelles opportunités existent pour des formats complémentaires ?

Social listening et réputation de marque :
Comment les entreprises utilisent-elles le social listening ? Quels sont leurs objectifs et pourquoi la réputation de marque reste-t-elle le principal cas d’usage ?

Paid social :
Comment évoluent les investissements ? Quelles plateformes dominent le paid social et où se trouvent les nouvelles opportunités de portée ?

Retrouvez tous les chiffres, graphiques et analyses détaillées dans le rapport complet.

Merci, nous reviendrons vers vous très bientôt.

Découvrez comment Meltwater peut vous aider – Demander une démo

Quelles tendances des réseaux sociaux marqueront l'année 2026 ? Découvrez les réponses de 1 500 responsables marketing à travers le monde.

L’État des réseaux sociaux 2026

Merci beaucoup. Nous vous souhaitons une excellente lecture !

L’intelligence artificielle transforme rapidement la manière dont les consommateurs découvrent les marques. Aujourd’hui, ils ne se contentent plus de faire des recherches : ils posent des questions. Les grands modèles de langage (LLM) deviennent de plus en plus l’endroit où les audiences obtiennent des recommandations, des résumés et des réponses à la question « Que devrais-je faire ? ».

Pour les équipes communication et marketing, cela représente à la fois un défi et une opportunité : comment votre marque apparaît-elle dans les réponses générées par l’IA ? Est-elle mentionnée ? Que dit-on à son sujet ? Quelles sources influencent le discours ?

Lors de ce webinaire, vous découvrirez comment les leaders du secteur définissent la visibilité dans un monde dominé par les LLM, et comment commencer à la mesurer et à l’améliorer de manière concrète, sans laisser place aux approximations.

Comparer la visibilité de marques et concurrents dans les réponses générées par les LLM

Comprendre quels messages, attributs et thématiques sont associés à une marque

Identifier les angles morts de visibilité et les sources qui influencent les réponses des modèles

Visionnez le replay dès maintenant pour explorer les tendances qui façonneront 2026 et repartir avec des recommandations pratiques, directement applicables à votre stratégie.

Merci ! Nous vous souhaitons un excellent webinaire.

Demander une démo

Replay Webinaire : GEO en 2026 |  Gagner en visibilité à l’ère des IA génératives

Lors de ce webinaire, vous découvrirez comment les leaders définissent la visibilité dans un monde dominé par les LLM, et comment commencer à la mesurer et à l’améliorer de manière concrète, sans laisser place au hasard.

Merci ! Nous espérons que ce webinaire vous sera utile.

Webinaire GEO en 2026 - Gagner en visibilité à l’ère des IA génératives

S'appuyer sur des ambassadeurs de marque constitue un levier stratégique pour développer sa notoriété et gagner la confiance de son public cible. En réalité, il s'agit là d'un levier marketing particulièrement rentable, au regard des coûts et efforts demandés à votre équipe. Pourtant on estime que seulement 50% des entreprises arrivent à identifier des ambassadeurs de marque et que parmi celles qui y parviennent, seuls 20% en tirent réellement profit.

Alors, comment identifier les bons ambassadeurs pour votre marque, mesurer réellement leur impact et augmenter significativement votre ROI ?

A travers cette masterclass, découvrez comment faire de vos ambassadeurs de marque un élément déterminant dans la réussite de votre stratégie marketing et communication. 
Au programme : 

Comment détecter les bons influenceurs et ambassadeurs de marque (micros, nanos ou macros)

Apprendre à optimiser vos campagnes d'influence pour avoir un impact réel auprès de vos audiences clés

Comment définir un budget selon vos objectifs et construire une stratégie de partenariat efficace sur le long terme

Découverte des rapports en un clic pour mesurer le ROI de vos collaborations influenceurs.

Commençons ensemble à capitaliser sur vos ambassadeurs de marque pour faire décoller votre visibilité ! 

Retrouvez le replay de la masterclass

"50% des entreprises arrivent à identifier des ambassadeurs de marque et que parmi celles qui y parviennent, seuls 20% en tirent réellement profit"

Identifiez, valoriser et optimisez le partenariat avec vos ambassadeurs de marque. Découvrez le replay de notre masterclass.

Masterclass : Les Ambassadeurs de Marque

Masterclass: Identifier Valoriser et Optimiser le partenariat avec vos ambassadeurs de marque

Vous le savez, depuis début 2021 trois acquisitions sont déjà venues compléter notre écosystème : le rachat de Owler annoncé mi-juin, de Klear annoncé mi-avril et le rachat de Linkfluence mi-mars. Si ces acquisitions ont déjà fait grand bruit, notre CEO, John Box, a souhaité y revenir personnellement.

Durant ce webinar (en anglais sous-titré), John est revenu sur nos récentes  acquisitions de Klear et de Linkfluence et a notamment évoqué :

comment ces acquisitions soutiennent notre feuille de route stratégique et la construction d'une suite complète au service de nos clients

ce qu'elles vont vous apporter dans le temps pour vous aider à mieux comprendre, engager et influencer vos parties prenantes

Découvrez également dans le replay de ce webinar, le COO de Klear, Guy Avigdor, et PDG de Linkfluence, Guillaume Decugis, se sont joints à cette discussion pour aborder plus en détail de leurs entreprises et leurs industries respectives, celle du marketing d'influence et de la connaissance client. Bon visionnage !



Webinar : Message de notre CEO - Actualités : Acquisitions de 2021

Retour sur nos récentes acquisitions de Klear et Linkluence et notre feuille de retour avec notre CEO.

Merci ! Retrouvez votre webinar ci-dessous :

Merci !

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Webinar : Message de notre CEO - Actualités : Acquisitions de 2021

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