Meltwaterin somekuuntelupalvelun avulla voit seurata, tutkia ja analysoida kaikkia sosiaalisen median sisältöjä reaaliajassa. Palvelumme avulla pääset tutkimaan takautuvasti yli 1,2 miljardia keskustelua sosiaalisessa mediassa.
Meltwater oli yksi ensimmäisistä yrityksistä maailmassa, joka alkoi seurata sosiaalista mediaa ja on kehittänyt somepalveluitaan siitä lähtien. Tänä päivänä seuraamme sisältöjä yli 15 sosiaalisen median lähteestä, kuten blogeista, foorumeilta, Instagramista, YouTubesta, Facebookista ja Twitteristä. Palvelumme avulla pystyt seuraaman myös uutisartikkeleihin jätettyjä kommentteja ja tuotearvosteluja.
Avullamme pystyt tekemään rajattoman määrän hakuja, ymmärtämään paremmin kohdeyleisöäsi ja muita, joilla on mielipide brändistäsi. Palvelumme kautta pysyt myös ajan tasalla eri trendeistä, jotka vaikuttavat yritykseenne ja pystyt raportoimaan tietoa eteenpäin esimerkiksi sidosryhmille visuaalisten dashboardien avulla.
Meltwaterin mobiilisovelluksella pääset tarkastelemaan nopeasti ja vaivattomasti yrityksesi medianäkyvyyttä eri lähteissä. Mobiilisovellus on saatavilla sekä iOS- sekä Android-laitteille.
Oli kyse sitten mistä tahansa tuotteesta, yrityksestä, toimialasta tai brändistä niin varmaa on, että siitä puhutaan jossain päin sosiaalista mediaa. Meltwaterin avulla pysyt ajan tasalla siitä, missä kanavissa yrityksestänne, kilpailijastanne tai muusta haluamastanne aiheesta keskustellaan ja mihin sävyyn. Palvelustamme saadun tiedon avulla pystyt mukauttamaan kampanjaviestisi kohderyhmälle sopivaksi ja ymmärtämään kuluttajaa paremmin.
Pystyt luomaan palvelussamme dashboardeja ja interaktiivisia kuvaajia tärkeimmistä avainmittareistanne ja jakamaan ne eteenpäin yrityksen sisällä tai sidosryhmillenne. Kiinnostavien teemojen, uusien vaikuttajien ja trendejä löytäminen on avullamme helpompaa. Seurantapalvelumme avulla löydät myös ne keskustelut, jotka saavat ihmiset reagoimaan.
Oman ja ansaitun näkyvyyden vertailu
Aiheiden ja trendien analysointi
Kilpailijaseuranta ja -vertailu
Brändi-, hakusana- ja aihevertailu
Kuluttajasegmenttien ja -käyttäytymisen analysointi
Sisältöstrategia ja sisältöjen optimointi
Kriisinhallinta ja ennakointi
Mukautettavat dashboardit ja raportointi
Somedatan yhdistäminen muuhun tietoon API-rajapintojen kautta