André Pechmann, Director Communications bei Microsoft Deutschland, spricht über wirkungsvolle KI-Anwendungsfälle und Microsofts Investitionen in Deutschland, den Wandel von KI vom Werkzeug zum Teammitglied, die Gefahr austauschbarer Kommunikation und den Wert von Meltwater für schnelle und verlässliche Medienanalysen.
1. Was war Ihr persönliches PR-Highlight im Jahr 2026?
2. Was könnte Kommunikator:innen in den nächsten zwei Jahren überraschen?
3. Welche Gedanken haben Sie zum Thema KI in der Kommunikation, denen nicht unbedingt alle Kommunikator:innen zustimmen würden?
4. Was ist der größte Mehrwert, den Ihr Team durch die Nutzung der Meltwater-Plattform erzielt?
1. Was war Ihr persönliches PR-Highlight im Jahr 2026?
Mein persönliches Highlight waren die Termine mit unserem CEO Satya Nadella. Satya hat unser Publikum mit starken lokalen Geschichten begeistert. Konkrete KI-Anwendungsfälle von Organisationen wie der Branddirektion München, Fraunhofer und dem Europäischen Patentamt mit Satya auf der Bühne zu sehen, war beeindruckend.
Ein weiteres Highlight war der Spatenstich für unsere neuen Rechenzentren in Nordrhein-Westfalen. Zahlreiche TV-Interviews und eine breite Berichterstattung machten unsere Investitionen in Deutschland sichtbar.
2. Was könnte Kommunikator:innen in den nächsten zwei Jahren überraschen?
Viele diskutieren noch über KI als Tool. Die größere Veränderung wird sein, dass KI zunehmend als Teammitglied arbeitet.
In unserem Alltag erleben wir das bereits: Agenten unterstützen bei der Vor- und Nachbereitung von Meetings, erstellen Zusammenfassungen und identifizieren To-dos, während Copilot Cowork Informationen aus Dokumenten, E-Mails und Chats zusammenführt. Dadurch verbringen Kommunikator*innen weniger Zeit mit Organisation und Recherche und mehr Zeit mit Strategie, Kreativität und Stakeholder-Management.
3. Welche Gedanken haben Sie zum Thema KI in der Kommunikation, denen nicht unbedingt alle Kommunikator:innen zustimmen würden?
Ich glaube, dass KI nicht die größte Herausforderung für Kommunikator*innen ist. Die größere Gefahr ist Mittelmaß. Wenn KI Standardaufgaben übernimmt, wird austauschbarer Content weiter an Bedeutung verlieren. KI-Trainings sind also aus meiner Sicht sogar weniger wichtig als Weiterbildungen in den eigenen Kernkompetenzen.
Das zeigt auch eine Zahl zum sogenannten „Transformationsparadox“, auf das wir im Microsoft Work Trend Index 2026 gestoßen sind: Viele Mitarbeitende wollen KI nutzen, kennen sich ganz gut aus und sehen den Mehrwert, aber nur 13 % fühlen sich für das Experimentieren mit KI wirklich belohnt. Die größte Herausforderung liegt nicht die Technologie oder bei den Mitarbeitenden, sondern die Fähigkeit von Organisationen, sich selbst zu verändern.
4. Was ist der größte Mehrwert, den Ihr Team durch die Nutzung der Meltwater-Plattform erzielt?
Der größte Mehrwert von Meltwater liegt für uns in der Geschwindigkeit und Verlässlichkeit bei Ad-hoc-Anfragen. In einem Unternehmen wie Microsoft müssen wir häufig innerhalb kürzester Zeit Berichterstattung zu aktuellen Themen, Veranstaltungen oder Unternehmensnachrichten auswerten und für das Kommunikationsteam und auch Führungskräfte aufbereiten.
Meltwater hilft uns dabei, relevante Informationen schnell zu identifizieren, Entwicklungen einzuordnen und fundierte Reports zu erstellen, ohne stundenlang manuell recherchieren zu müssen.
Über André Pechmann
André Pechmann verantwortet als Director Communications die Kommunikation bei Microsoft Deutschland. Davor war er für die Unternehmenskommunikation von Kyndryl verantwortlich, wo er mit seinem Team das neue Unternehmen in Deutschland nach der Abspaltung von IBM erfolgreich positionierte. André Pechmann verfügt über mehrjährige Erfahrung in der Kommunikationsberatung und betreute zahlreiche deutsche und internationale Kunden.
