Qu'est-ce que le marketing ? Guide Complet

L'Intelligence Artificielle (IA) a ouvert une porte vers une nouvelle ère du marketing. Les marques qui utilisent l'IA pour mieux comprendre et engager leurs clients, automatiser des tâches répétitives, et personnaliser leurs campagnes ont une longueur d'avance sur la concurrence.

Cette technologie a le potentiel de transformer de nombreux domaines, y compris le marketing. Elle peut aider les entreprises à mieux comprendre leur public, à personnaliser les expériences, à automatiser les tâches fastidieuses et à mesurer l'impact de leurs campagnes marketing.

Dans cet article, nous explorerons comment l'IA révolutionne le marketing et pourquoi elle est une tendance majeure en 2026. Nous discuterons aussi des avantages et des préoccupations liés à l'utilisation de l'IA en marketing, ainsi que des meilleures pratiques pour tirer parti de cette technologie avancée.

Pourquoi le marketing par IA est une tendance majeure en 2026 ?

Que peuvent apporter les solutions d'IA au marketing ?

3 exemples d’entreprises qui utilisent l’IA


L'intelligence artificielle (IA) est une branche de l'informatique qui se concentre sur la création de systèmes informatiques capables de réaliser des tâches qui nécessitent normalement une intelligence humaine. En d'autres termes, l'IA vise à créer des machines qui peuvent raisonner, apprendre, planifier, percevoir, communiquer et agir de manière autonome.

Les systèmes d'IA sont conçus pour utiliser des algorithmes sophistiqués afin de traiter des datas complexes, apprendre de ces données et s'améliorer avec le temps. L'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel sont deux des techniques les plus couramment utilisées en IA.

Santé, industrie, finance, sécurité, transports, l'IA est utilisée dans de nombreux domaines. Elle a aussi fait ses preuves dans les domaines du commerce électronique, du marketing et de la publicité pour améliorer l'expérience client et optimiser les processus commerciaux.

Il existe trois types d'intelligence artificielle :

L'Intelligence Artificielle faible ou ANI (Artificial Narrow Intelligence) : c'est l'IA la plus courante et la plus répandue aujourd'hui. Elle est conçue pour effectuer des tâches spécifiques et limitées, telles que la reconnaissance vocale, la reconnaissance d'images ou la recommandation de produits en ligne. Elle n'a pas la capacité de penser comme un être humain.

L'Intelligence Artificielle générale ou AGI (Artificial General Intelligence) : l'AGI est une IA qui possède une capacité de raisonnement et d'apprentissage similaire à celle d'un être humain. Elle est capable de résoudre des problèmes complexes, d'apprendre de nouvelles tâches et de généraliser des connaissances d'un domaine à un autre. L'AGI est considérée comme une étape clé vers la création d'une IA capable de penser de manière autonome.

L'Intelligence Artificielle super-intelligente ou ASI (Artificial Super Intelligence) : l'ASI est une IA qui dépasse les capacités intellectuelles de l'être humain. Elle est capable de résoudre des problèmes complexes, de trouver des solutions à des problèmes que les humains ne peuvent pas résoudre et de se perfectionner de manière autonome. L'ASI pourrait potentiellement être utilisée pour résoudre des problèmes mondiaux complexes tels que le changement climatique et les maladies.

En 2026, le marketing par IA est une tendance majeure et cela pour plusieurs raisons. Tout d'abord, les progrès de l'IA ont permis de collecter et d'analyser des quantités massives de données client de manière beaucoup plus efficace et précise qu'auparavant. Cette capacité accrue de collecte et d'analyse de données permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins et les préférences de leurs clients, ce qui leur permet de fournir des expériences plus personnalisées et plus engageantes.

Les outils d'IA tels que l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel permettent d'automatiser des tâches qui étaient auparavant manuelles et fastidieuses, comme la segmentation de la clientèle et la personnalisation des messages marketing. Cela engendre une amélioration de l'efficacité des processus de marketing et de réduire les coûts.

Les technologies de marketing par IA permettent aux entreprises de mieux mesurer l'impact de leurs campagnes marketing et d'optimiser leurs efforts marketing en temps réel. Cela peut aider à maximiser son impact et à obtenir un retour sur investissement plus élevé.

Enfin, les consommateurs s'attendent de plus en plus à des expériences personnalisées et axées sur leurs besoins et leurs préférences. Les entreprises qui ne sont pas en mesure de fournir de telles expériences risquent de perdre des parts de marché au profit de leurs concurrents qui utilisent des technologies de marketing par IA pour répondre aux attentes des clients.

Dans l'ensemble, le marketing par IA est une tendance majeure en 2026 car il permet aux sociétés d'améliorer l'efficacité de leurs processus marketing, de fournir des expériences client personnalisées et de maximiser leur impact sur le marché.

De l'analyse de données à la personnalisation : l'IA dans le marketing

Les solutions d'IA peuvent apporter plusieurs avantages au marketing. En voici quelques exemples. 

Un gain de temps grâce à la personnalisation de la publicité et de la communication : l'IA aide les professionnels à comprendre les besoins et les préférences individuels de chaque client grâce à la veille médiatique par exemple. Celle-ci aide les professionnels marketing et RP à identifier et saisir les tendances émergentes du marché, avant qu’elles ne se généralisent. En utilisant les données récoltées, les entreprises peuvent créer des expériences marketing plus personnalisées et pertinentes pour chaque client, augmentant ainsi les chances de conversion et de fidélisation.

Un service client amélioré : les solutions de marketing et d’intelligence artificielle peuvent fournir des interactions plus rapides et plus personnalisées avec les clients. Pour cela, elles s'appuient sur l’utilisation de chatbots et d'autres technologies de traitement du langage naturel.

La prévision des ventes : le marketing et l’intelligence artificielle facilitent l'analyse de grandes quantités de données pour identifier des tendances et des modèles cachés, aidant ainsi les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à anticiper leurs besoins futurs. L’analyse réalisée peut également leur permettre d’optimiser leurs efforts marketing et de mesurer l'impact de leurs campagnes.

L'IA peut aider les sociétés à mieux comprendre leurs clients, améliorer la qualité de leur communication et optimiser leurs stratégies de marketing pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

3 exemples d’entreprises qui utilisent l’IA

De nombreuses entreprises dans différents secteurs utilisent l'intelligence artificielle pour améliorer leur efficacité opérationnelle, leur prise de décision et leur engagement client. En voici quelques-unes qui utilisent l’intelligence artificielle marketing :

Haleon est une société britannique de soins de santé grand public dont le siège social est situé à Weybridge, en Angleterre. Elle a utilisé les solutions d'intelligence digitale de Meltwater pour améliorer son efficacité de 80 % dans ses études de marché (market intelligence). Cela montre que même les entreprises établies dans des secteurs traditionnels tels que les soins de santé peuvent bénéficier de l'IA et des technologies de pointe pour améliorer leur efficacité opérationnelle et leur prise de décision. Grâce à l'IA, Haleon a pu collecter et analyser des données plus rapidement et plus efficacement, ce qui lui a permis de mieux comprendre son marché et de prendre des décisions plus éclairées en matière de marketing grâce à la veille média.

En somme, Meltwater a accompagné Haleon pour :

Créer une unité chargée de l'intelligence digitale à l'échelle mondiale en interne ;

Augmenter de 80% son efficacité sur la recherche de marché ;

Améliorer l'engagement sur les réseaux de 272% sur une année.

Red Havas est une agence de communication et de relations publiques mondiale qui propose une gamme de services tels que la communication d'entreprise, le marketing numérique, les relations publiques et la programmation de contenu. L'entreprise utilise des solutions d'IA pour rationaliser ses workflows et gérer ses données plus efficacement, ce qui se traduit par une réduction des coûts et une amélioration de la productivité.

Red Havas x Meltwater - Cas client

Grâce à l'IA, Red Havas est capable d'automatiser des tâches répétitives telles que la collecte de données et la rédaction de rapports, permettant ainsi à ses employés de se concentrer sur des tâches plus créatives et stratégiques. De plus, en utilisant l'IA pour mieux comprendre les besoins de ses clients, l'entreprise peut proposer des solutions plus personnalisées et efficaces, renforçant ainsi sa position sur le marché de la communication et des relations publiques.

Aujourd’hui, l'utilisation de l'IA est devenue un élément clé de la stratégie de Red Havas pour offrir des services de haute qualité à ses clients, tout en restant compétitif sur un marché en constante évolution.

Team Lewis est une agence de marketing et de communication mondiale qui travaille avec un portefeuille international de clients. Elle utilise l'IA pour collecter et analyser des données et des informations afin de créer des campagnes de marketing et de communication créatives et personnalisées.

Cas client Meltwater : Team LEWIS

Grâce à l'utilisation de l'IA, Team Lewis peut comprendre les préférences et les comportements des consommateurs de manière plus précise, ce qui lui permet de créer des campagnes plus efficaces et plus ciblées. De plus, l'IA permet à l'entreprise de gérer des quantités importantes de données de manière efficace, ce qui se traduit par une amélioration de la productivité et une réduction des coûts.

En conclusion, l'intelligence artificielle est une technologie qui a le potentiel de transformer le marketing en permettant aux entreprises de mieux comprendre leur public, de personnaliser les expériences, d'automatiser les tâches fastidieuses et de mesurer l'impact de leurs campagnes marketing. Elle offre également des opportunités pour les entreprises de rester compétitives et de se différencier sur le marché en utilisant des techniques avancées d'analyse de données pour prendre des décisions plus éclairées et plus rapides.

Envie d'aller plus loin ? Contactez dès maintenant les équipes Meltwater pour utiliser l'IA avec des outils professionnels !

Comment l'intelligence artificielle transforme le marketing moderne ?

Le marché du vin en France est en constante évolution, avec de nouveaux vins et de nouvelles tendances émergentes chaque année. Voici notre sélection des six meilleurs influenceurs du vin en France à suivre en 2024 !

Classement de meilleurs influenceurs vin français

Quel intérêt pour les marques à travailler avec des influenceurs vin français ?

Classement de meilleurs influenceurs vin français
Influenceur vin n°1 : rougeauxlevres 

Avec plus de 43 000 abonnés sur Instagram, le compte rougeauxlevres tenu par Margot Ducancel est l'un des plus populaires en matière de vin en France. Elle partage des critiques de vins, des photos de dégustations et des conseils de dégustation. Elle a également publié un livre en août 2022 intitulé "Kit de survie du wine lover".

Sipmygrape est un autre influenceur du vin sur Instagram avec plus de 38 000 abonnés. Nicolas Strager y partage des critiques de vins, des photos de dégustations et des recommandations pour les accords mets et vins.

Marinagiuberti est une sommelière professionnelle qui partage son expertise sur Instagram avec plus de 32 000 abonnés. Elle partage des critiques de vins, des conseils de dégustation et des recommandations de restaurants.

Emile.coddens est un amateur de vin passionné qui partage ses dégustations sur Instagram avec plus de 31 000 abonnés. Il partage également des astuces et des conseils pour les amateurs de vin débutants.

Influenceur vin n°5 : dalkia_loves_wine 

Dalkia_loves_wine est une blogueuse qui partage sa passion pour le vin sur Instagram avec plus de 23 500 abonnés. Elle partage des critiques de vins, des photos de dégustations et des recommandations pour les accords mets et vins.

Pour terminer ce classement, place à Amblewine également influenceuse dans le domaine vin sur Instagram avec plus de 19 000 abonnés. Elle partage des critiques de vins, des photos de dégustations et des conseils pour les passionnés de vin.

Il existe des restrictions publicitaires liées à la promotion de l'alcool dans de nombreux pays, y compris en France. En général, ces restrictions sont mises en place pour protéger les consommateurs, en particulier les mineurs, contre les dangers potentiels liés à la consommation d'alcool. Les réglementations varient d'un pays à l'autre, mais en France, la publicité pour les boissons alcoolisées est soumise à des règles strictes édictées par la loi Evin, qui a été adoptée en 1991.

Dans ce contexte, les marques du secteur des vins et spiritueux ont de plus en plus recours au marketing d'influence pour promouvoir leurs produits. Les influenceurs vin Instagram peuvent aider les marques à atteindre leur public cible et à générer de l'engagement autour de leurs produits, tout en respectant les réglementations en vigueur en matière de publicité.

Toutefois, il est important de noter que les influenceurs vin Instagram doivent également respecter les règles en matière de publicité pour les boissons alcoolisées. Ils doivent notamment veiller à ne pas encourager une consommation excessive d'alcool, à ne pas cibler les mineurs, à ne pas promouvoir la conduite en état d'ivresse et à ne pas associer la consommation d'alcool à des comportements irresponsables ou dangereux.

En conclusion, le marketing d'influence peut être un moyen efficace pour les marques de vins et spiritueux de promouvoir leurs produits, tout en respectant les restrictions publicitaires liées à l'alcool. Cependant, il est essentiel d'une part que les marques puissent choisir les bons influenceurs, mais aussi que les marques et les influenceurs travaillent ensemble dans le respect des réglementations en vigueur et des valeurs éthiques et responsables.

Enfin, les influenceurs peuvent également représenter aussi un levier de confiance et d'expertise pour les consommateurs. Au-delà du rôle de relais de communication et d'influence, ils sont aussi bien souvent dotés de certifications WEST, très reconnues dans le monde du vin.

https://www.instagram.com/p/Cos4U_RoXYe/?hl=fr

Parmi les outils permettant d'identifier et de collaborer efficacement avec des influenceurs Meltwater offre l'une des solutions les plus complètes sur le marché pour trouver rapidement des influenceurs dans leur domaine d'activité, y compris dans le secteur du vin et des spiritueux. Grâce à l'outil Meltwater, les marques peuvent trouver des influenceurs basés sur différents critères, tels que le nombre de followers, le taux d'engagement ou le domaine d'expertise mais également analyser les performances des influenceurs et mesurer l'impact des campagnes de marketing d'influence. En utilisant ces outils, les marques peuvent identifier les influenceurs vin Instagram les plus efficaces pour leur public cible et améliorer leur retour sur investissement et l'efficacité de leurs campagnes.


Envie d'en savoir plus sur notre outil d'influence et le ROI que vous pourriez en attendre ? Contactez-nous dès maintenant ! 

Les 6 influenceurs vin en France à suivre en 2024

La coupe de champagne serait-elle la nouvelle icône des médias sociaux aux États-Unis ? Produits d’importation, les vins pétillants ne constituent pas moins un formidable sujet de conversations sur ce marché, avec plus de 1 500 sites et blogs abordant régulièrement le sujet. C’est près d’un quart de l’ensemble des publications en ligne sur le vin outre-Atlantique. Grâce au social listening, nous avons pu discerner les différents consommateurs de champagnes aux Etats-Unis. On fait le point !

Sparkling wines, plus de conversations que de ventes

Le champagne aux mains des flambeurs des médias sociaux

Aux États-Unis, les Épicuriens préfèrent le Prosecco



Sparkling wines, plus de conversations que de ventes


Les discussions sont largement dominées par le champagne, qui cumule 92% de parts de voix sur les médias sociaux quand le Prosecco et le Cava réunis ne parviennent à en obtenir que 8%. Pourtant, le champagne représente à peine plus d’un tiers de la consommation des vins pétillants aux U.S.A. Comment expliquer cette dynamique sur conversationnelle ?

Il faut en premier lieu identifier les communautés de consommateurs au cœur de l’écosystème digital des sparkling wines. Au premier rang en toute logique, les fans de Food & Drink, qui génèrent 32% des conversations. Viennent ensuite les spécialistes Lifestyle & Gossip (23% des conversations), puis Fashion & Style (23% des conversations) et Home & Living (14% des conversations). Une galaxie disparate complétée par les professionnels du Marketing & Tech (7% des conversations) et les fous de Wedding (2% des conversations) ! Recomposées, ces communautés permettent de définir 4 profils consommateurs : les Épicuriens, les Flambeurs, les Connectés et les Classiques.

Le champagne aux mains des flambeurs des médias sociaux


Surprise avec cette typologie : le champagne aux États-Unis n'est pas une affaire de gourmets spécialistes de l’art culinaire. Il s’agit avant tout d’un objet d’ostentation pour des consommateurs désireux de faire valoir leur richesse et leur statut social : les Flambeurs !

Les mots plus cités autour du champagne dessinent d'ailleurs un imaginaire produit profondément ancré dans la culture festive. Les termes « friends », « night », « city », « dinner », « party » révèlent une boisson de la fête par excellence, dont le temps de consommation est celui du soir et de la nuit. C’est aussi un mode d’affichage assumé, en témoignent les termes de « money », « cost », et surtout « photo ».


Dom Pérignon l’a bien compris et a su exploiter l'ensemble de ces codes avec succès. En lançant une bouteille phosphorescente - un objet qui allie le show-off et le clubbing - la marque a appuyé sa dimension statutaire, favorisant l’exhibition sur les réseaux sociaux au même titre que la Rolex ou le sac Hermès. Une opération réussie puisque Dom Pérignon est aujourd’hui 20 fois plus discuté que son concurrent Veuve Clicquot sur le réseau social américain.


Aux États-Unis, les Épicuriens préfèrent le Prosecco


Le consommateur Épicurien, qui aime déguster une bouteille de Champagne lors d’un dîner raffiné, et qui relie fortement l’alcool à son paysage et ses vignes n’est pas pour autant invisible en ligne. Il s’est simplement reporté aux États-Unis sur la consommation des autres sparkling wines.

Si elle est très différente de celle du Champagne, la consommation de Prosecco ou de Cava n’en est pas moins devenue, elle aussi, un moment de démonstration : on sait l’importance du fooding sur Instagram et Pinterest. Alors que les médias sociaux deviennent de plus en plus visuels, ce sont les produits les plus « montrables », ceux qui donnent le plus envie d’être affichés, qui occupent l’espace. Si vous souhaitez profiter de la transformation des médias sociaux en marketplace et comprendre au mieux vos consommateurs, il est temps de saisir cette formidable opportunité business ! 

N'hésitez pas à contacter dès maintenant les équipes Meltwater pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à exploiter cette évolution majeure et à en tirer le meilleur parti.

Le champagne américain : entre flambeurs et épicuriens

United States

Cet article vous présentera les bases du social listening et vous aidera à lancer votre projet de veille sur les réseaux sociaux. Vous y trouverez de nombreux cas concrets d’entreprises qui ont su saisir les opportunités du social listening pour optimiser leur stratégie communication et marketing !

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La constitution de réseaux et l’utilisation médias sociaux pour atteindre un public plus large nécessitent une stratégie marketing bien planifiée. Dans ce guide, nous allons voir pourquoi le marketing des réseaux sociaux est si essentiel et comment vous pouvez le mettre au service de votre entreprise.

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