Guide

Der große Leitfaden für Social Commerce

Soziale Medien sind zu viel mehr geworden als einem Ort, an dem man sich mit FreundInnen verbinden kann. Sie sind heute einer der größten Vertriebskanäle für Marken – mit einem geschätzten Wert von 36 Milliarden US‑Dollar im Jahr 2021.

NutzerInnen entdecken heutzutage alle möglichen Neuigkeiten und Produkte auf Social Media. Sie können sich über neue Produkte, Dienstleistungen und Marken informieren, direktes Feedback von anderen zu ihren Erfahrungen einholen und Bewertungen lesen und hinterlassen – alles im selben Raum. Viele soziale Netzwerke erlauben es zudem, Artikel direkt innerhalb der Plattformen zu kaufen.

Mit weniger Reibungspunkten während des Kaufprozesses ist es keine Überraschung, dass immer mehr Kunden auf den Social-Commerce-Trend aufspringen. Durch weniger Klicks gibt es während der Customer Journey weniger Möglichkeiten den Kaufprozess abzubrechen, weniger Gründe, den Warenkorb zu verlassen, und mehr Möglichkeiten, den Kauf abzuschließen.

In diesem Social Commerce-Leitfaden lernen Sie:

  • Was es mit Social Commerce auf sich hat
  • Welche Marketingstrategie im Social Commerce auf Ihr Unternehmen passt
  • Welche Social Media Plattformen Social Commerce auf welche Weise implementiert haben
  • Wie Sie die ersten Schritte im Social Commerce angehen

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