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YouTubeの動画にトレンドを取り入れるメリットや調査方法を解説 | Meltwater

X（Twitter）をマーケティングに活用するためには、投稿されたユーザーのさまざまな声を拾い、分析することが欠かせません。
そのためには、特定のアカウントの情報収集と分析が必要となります。 

Twitterは2023年7月にXへ名称変更されましたが、本記事ではTwitterの呼称のまま、Twitterで特定のアカウントの情報収集・分析をするための方法や役に立つツールについて解説します。

Twitterの特定のアカウントの検索・分析は公式の機能やツールが必要

公式機能だけでTwitterの情報収集・分析をするのは難しい

ソーシャルリスニングツールを導入するメリット

ソーシャルリスニングツールの選び方

特定のアカウント分析にも役立つソーシャルリスニングツール3選

Twitterの特定のアカウントの情報収集・分析は公式機能や外部ツールがおすすめ

Twitterでは、公式の機能を使って特定のアカウントを検索・分析することが可能です。また、情報収集・分析機能を搭載した外部ツールを使う方法もあります。以下では、Twitterで特定のアカウントを検索・分析する方法について紹介します。

Twitterの「高度な検索」で特定のアカウントの情報を検索する

Twitterの「高度な検索」とは、キーワードだけでなく、投稿期間やいいね、リツイート数などを指定して検索できる機能です。複数の検索条件を組み合わせることができるので、より詳細な検索が可能となります。

ただし、高度な検索が使えるのはWebブラウザ版のTwitterに限ります。アプリ版のTwitterでは利用できないため注意が必要です。

Twitterの「検索コマンド」で特定のアカウントの情報を検索する

Twitterの検索コマンドとは、Twitterの検索窓に「＠」や「from:」などのコマンドを入力することで、特定の条件に当てはまるツイートだけを絞り込む方法です。たとえば、次のような検索をしたい場合に役立ちます。

特定のアカウントのツイートのみを検索

特定期間のツイートのみを検索

検索コマンドを活用すれば、余計な検索結果を表示せずに済むため、必要な情報だけをスムーズに収集できます。

ソーシャルリスニングツールで特定のアカウントを検索・分析する

ソーシャルリスニングツールとは、Twitter・InstagramなどのSNSや、掲示板・ブログなどのメディア上に投稿された情報を収集・分析するツールです。特定のアカウントの情報や、商品・サービスに対するユーザーの口コミなどを収集・分析できるため、公式の検索機能よりも利便性が高くなっています。ソーシャルリスニングツールで得られた情報や分析結果を活用して、より的確なマーケティング戦略を打ち出すことが可能です。また、自社に対するユーザーの口コミやつぶやきを素早く収集できるので、誹謗中傷や炎上などのリスク回避にも役立ちます。

以上の点から、企業で本格的にTwitterを運用する場合、業務効率、長期的なコストパフォーマンスの観点からソーシャルリスニングツールの導入がおすすめです。公式機能だけでは自社の課題を解決できないと感じた方は「ソーシャルリスニングツールを導入するメリット」を参照ください。

この記事では、スマートフォンでWebブラウザ版Twitterから高度な検索を活用する手順をご紹介します。まず、Webでブラウザ版Twitterを検索します。Twitterのページを開く際は、誤ってアプリで開かないよう注意しましょう。続いて、以下の手順で「高度な検索」を使用します。

検索窓に検索したいキーワードを入力

検索結果が表示されたページの「・・・」部分をタップ

表示されたリストから「高度な検索」をタップ

以上の手順をふむと、詳細検索のための入力欄が項目別に表示された画面になります。ここで検索したい条件を入力すれば、必要な投稿だけを絞り込んで表示することが可能です。

高度な検索では、次の項目について選択し、絞り込み検索ができます。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>カテゴリー</th>
<th>絞り込みできる内容</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>キーワード</td>
<td>特定のキーワード</td>
</tr>
<tr>
<td>アカウント</td>
<td>特定のユーザーが投稿したツイート</td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td>特定のユーザーに宛てた返信やメンション</td>
</tr>
<tr>
<td>エンゲージメント</td>
<td>指定数以上の返信、いいね、リツイートを集めたツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>フィルター</td>
<td>検索対象から特定条件を除外または絞り込みしたツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>日付</td>
<td>日付指定したツイート</td>
</tr>
</tbody>
</table>


以下では、それぞれの項目について解説します。

各項目で検索できる内容は以下のとおりです。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>項目</th>
<th>検索できる内容</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>次のアカウントが送信</td>
<td>指定したユーザーが投稿したツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>次のアカウント宛て</td>
<td>指定したユーザーに向けて送られた返信（リプライ）やメンション</td>
</tr>
<tr>
<td>次のアカウントへの＠ツイート</td>
<td>指定したユーザーが投稿したツイート、返信（リプライ）、メンション</td>
</tr>
</tbody>
</table>


高度な検索の画面には「アカウント」と表示されていますが、入力するのは「ユーザー名」なので、間違わないように注意が必要です。また、入力時は「@」を含めなくても検索できます。

各項目で検索できるツイートは以下のとおりです。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>項目</th>
<th>検索できる内容</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>次のキーワードをすべて含む</td>
<td>複数のキーワードすべてを含むツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>次のキーワード全体を含む</td>
<td>複数のワードをすべて含むツイート（完全一致検索）</td>
</tr>
<tr>
<td>次のキーワードのいずれかを含む</td>
<td>スペースで区切った複数のキーワードのうち、いずれか一つ以上を含むツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>次のキーワードを含まない</td>
<td>指定したキーワードを除外したツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>次のハッシュタグを含む</td>
<td>特定のハッシュタグを含むツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>言語を指定して検索</td>
<td>ドロップダウンリストから特定の言語に絞り込んだツイート</td>
</tr>
</tbody>
</table>


エンゲージメントに関する項目

各項目で検索できるツイートは以下のとおりです。エンゲージメントの項目は単体では機能しないため、キーワードやアカウントの条件指定と合わせて使用します。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>項目</th>
<th>検索できる内容</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>返信の最小件数</td>
<td>指定した数以上の返信が送られたツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>いいねの最小件数</td>
<td>指定した数以上の「いいね」を受けたツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>リツイートの最小件数</td>
<td>指定した数以上の「リツイート」がされたツイート</td>
</tr>
</tbody>
</table>


ここでは、数字のみを入力すれば検索できます。

フィルターは、キーワードやアカウント指定と合わせて使います。返信やリンクを含むツイートを除外したり、返信やリンクを含むツイートだけに絞り込んだりすることが可能です。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>項目</th>
<th>検索できる内容</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>返信</td>
<td>「返信のみ」または「返信と元ツイートを含める」ツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>リンク</td>
<td>「リンクを含むツイートのみ表示」を選択すると、リンク付きツイートのみ表示</td>
</tr>
</tbody>
</table>


標準設定で「返信」では「返信と元のツイートを含める」にチェックが付いています。また、「リンク」では「リンクを含むツイートを含める」に設定されています。どちらの設定も必要ない場合は、トグルボタンでOFFにすることが可能です。

日付では、キーワードやアカウントの条件と合わせて、日付で絞り込むことも可能です。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>項目</th>
<th>検索できる内容</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>次の日以降</td>
<td>指定した年月日以降のツイート</td>
</tr>
<tr>
<td>次の日以前</td>
<td>指定した年月日以前のツイート</td>
</tr>
</tbody>
</table>

日付はカレンダー（スマートフォン）やリスト（PC）から選択できます。

検索コマンドは、Twitterの検索窓に入力し特定のツイートを検索するために使います。「#〇〇」（ハッシュタグ）もその一つです。複数の検索コマンドを併用して、より詳細な検索をすることもできます。使用されることの多いコマンドは以下の通りです。

<table class="table-primary">
<thead>
<tr>
<th>検索コマンド</th>
<th>解説</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>@ユーザー名（ID）</td>
<td>特定ユーザーに関連するツイートを検索</td>
</tr>
<tr>
<td>from:ユーザー名（ID）</td>
<td>特定ユーザーのツイートのみ検索</td>
</tr>
<tr>
<td>to:ユーザー名（ID）</td>
<td>特定ユーザーに向けたリプライやメンションを検索</td>
</tr>
<tr>
<td>since:年-月-日</td>
<td>指定した日以降のツイートに絞って検索</td>
</tr>
<tr>
<td>until:年-月-日</td>
<td>指定した日までのツイートに絞って検索</td>
</tr>
<tr>
<td>-"◯◯"</td>
<td>特定ワードを除外して検索</td>
</tr>
<tr>
<td>"〇〇"</td>
<td>完全一致検索</td>
</tr>
<tr>
<td>min_retweets:</td>
<td>指定数よりリツイート数が多いツイートを検索</td>
</tr>
<tr>
<td>min_faves:</td>
<td>指定数よりお気に入り数が多いツイートを検索</td>
</tr>
<tr>
<td>min_replies:</td>
<td>指定数よりリプライ数が多いツイートを検索</td>
</tr>
</tbody>
</table>

よく使用する検索コマンドはスマホのメモ機能などに残しておき、コピー＆ペーストできるようにしておくと効率的です。

さらに詳しい検索コマンドの内容は以下の記事をご覧ください。

Twitterでフォロワーを検索するには？効率アップの検索コマンドを紹介

小規模な企業や限定的な運用であれば、Twitterの検索機能だけでも情報収集や分析は可能です。しかし、本格的な運用をする企業にとっては物足りなさが否めないでしょう。なぜなら、Twitterの検索機能だけでは多くの工数がかかるほか、その都度手作業で検索する必要があるため時間と手間がかかるからです。

さらに、Twitterの検索機能のみでは競合他社の具体的なデータまでは取得できません。このように、公式の機能だけではTwitterの戦略的な運用の難易度は高いため、ソーシャルリスニングツールなどの導入も検討することをおすすめします。

ソーシャルリスニングツールとは、SNSやソーシャルメディア上にあるユーザーの発信を収集・分析するためのツールです。以下では、ソーシャルリスニングツールを導入するメリットについて解説します。

特定のアカウントに関わらず幅広い消費者インサイトを把握できる

ソーシャルリスニングツールを使用すれば、TwitterのみならずFacebook、Instagramなどさまざまなソーシャルメディアでの情報収集を自動化できます。したがって、自社に対する多様な消費者のニーズや反応を把握することが可能です。また、自社についての口コミや評判を確認することで現状を正確に認識できるため、企業とユーザーとの間における認識のギャップが生じにくくなります。当初のマーケティング戦略にミスが生じたとしても、臨機応変に修正しやすくなる点もメリットです。

ソーシャルリスニングツールの分析機能には、口コミ件数の推移やポジティブまたはネガティブな意見の分析、テキストマイニングなどさまざまな分析機能を備えたものもあります。こうしたツールを使用すれば、特定のアカウントを多角的に分析することが可能です。また、Twitter上の全量データに対応しているツールもあり、過去にさかのぼって情報を分析することもできます。さらに、投稿におけるエンゲージメント数などの定量的な分析と、口コミなどの定性的な分析を効率よく行える点も魅力です。

特定の競合アカウントを分析できる

X（Twitter）で特定のアカウントの情報収集・分析をする手法やおすすめツールを紹介

マーケティングコミュニケーションは、現代において非常に効果の高いマーケティング手法として知られています。従来のマーケティング手法の効果が徐々に薄れてきている今、効率的に事業を運営するためには知っておきたい取り組みのひとつです。

本記事ではマーケティングコミュニケーションの重要性や具体的な手法、企業による成功事例、戦略の進め方を紹介します。

マーケティングコミュニケーションとは？

マーケティングコミュニケーション5つの手法

マーケティングコミュニケーション戦略の成功事例

マーケティングコミュニケーション戦略のフロー

マーケティングコミュニケーションにおける情報収集

継続的な事業成長にマーケティングコミュニケーションは重要

まずはマーケティングコミュニケーションの概要を紹介した上で、4C・4Pなどのマーケティングミックスとの関連性、マーケティングコミュニケーションが重視されている背景について見ていきましょう。

マーケティングコミュニケーションの概要

マーケティングコミュニケーションはマーケティングの一部分にあたります。

マーケティングとは顧客に商品やサービスを通して価値を提供するために必要となる、すべての行動のことです。例えば、広告による宣伝や販売戦略、それらの活動を支えるバックオフィス業務など、市場に関わるすべての企業活動がマーケティングに含まれます。

マーケティングの中でも顧客と直接関わる部分が、マーケティングコミュニケーションです。

4P・4Cなどのフレームワークの一部としても重要な要素

マーケティングコミュニケーションに対する理解を深めるために、マーケティングミックスと呼ばれる4C・4Pとの関連性にも触れておきましょう。

マーケティングコミュニケーションは、企業側が顧客に対してどのように価値を届けるのかを推し量るために用いられる4P、つまり「Product（製品）・Price（価格）・Place（場所）・Promotion（販売促進活動）」の中のPromotionにあたります。

また、4Pを顧客側の視点に落とし込んだフレームワークである4C、つまり「Customer Value（顧客にとっての価値）・Cost（コスト）・Convenience（利便性）・Communication（コミュニケーション）」では、Communicationにあたる部分になります。

つまり、マーケティングに重要な4C・4Pの中でも、それぞれ「顧客と密接に関わる部分がマーケティングコミュニケーション」ということです。

マーケティングコミュニケーションが重要視される背景

マーケティングコミュニケーションが重視されるようになった理由のひとつが、スマートフォンやSNSの普及です。

従来ではマスメディアによる広告が一般的でしたが、SNSの普及により企業は顧客に直接的なアプローチをかけられるようになりました。同時に、今までは一方向だったプロモーション活動も、双方向でのコミュニケーションが可能になったといえます。

さらに、PRの手法が多様化しており、ユーザーへ訴求するポイントやストーリーを工夫する必要が出てきた点も重要です。従来のマーケティング手法では成果を出しづらくなってきているため、SNSをはじめとする販促活動がより強い効果を持つようになっています。

今後は新たな広告戦略や顧客インサイトへ訴えかける手法を、マーケティングコミュニケーションにより構築していくことが重要です。

Web広告やSNSによる販売戦略など、マーケティングコミュニケーションに代表される5つの手法をそれぞれ紹介します。

広告・PR戦略とは、テレビCMや新聞といったメディアを通じて情報を発信し、購入やサービス利用をうながす活動のことです。

従来の広告戦略ではもっとも代表的なものでしたが、最近では以前と比べると効果が減少し、Web広告の需要が高まっています。また、テレビCMとWebメディアをかけ合わせるクロスメディア戦略といった手法も増えており、マーケティングコミュニケーションの幅が広がっているといえるでしょう。

販売促進とはクーポンの配布や試食、キャンペーン、店内POP設置などが該当します。認知拡大や購買意欲を高めることが主な目的です。

近年ではSNSを活用した販売促進が増えています。例えば、TwitterやInstagramを用いたクーポン配布や、拡散によるプレゼントキャンペーンなどが挙げられます。話題に上がればターゲット層への大規模なリーチが見込めるでしょう。

3｜DM（ダイレクトマーケティング）の活用

ダイレクトマーケティングはメールや手紙などで顧客に直接アプローチし、購買意欲を高める方法です。顧客のレスポンスを得ながら関係を構築したり、ニーズを把握したりできます。

従来のDMといえば、チラシやカタログ、無料サンプルを送るケースが多く見られました。近年では購入履歴を参考にした関連商品の提案や、LINEを含むSNSでのやり取りによるアプローチも多く見られます。長期的な関係構築に役立ち、リピート施策にも効果的です。

展示会やセミナーを開催すると、顧客と直接的にコンタクトを図れます。商品やサービスを実際に試してもらい、リアルな体験を提供することでコンバージョンを狙いやすい特徴があります。

また、顧客からのフィードバックを直接得られるので、ニーズの分析や回を重ねるごとにイベントの精度を高めることも可能です。最近ではオンラインでのイベントも増えており、手軽に取り組みやすくなっています。

営業担当者が直接顧客と対面してユーザーの問題をヒアリングしたり、解決方法を提案したりすることが対面によるプロモーションです。

また、電話やSNS、Webサイトを用いて商品やサービスを訴求し、アポイントメントの獲得や問い合わせに対応する、非対面でコミュニケーションを取る方法もあります。

対面であれば具体的にニーズを把握しやすく、非対面の場合はより多くのユーザーにリーチできることがメリットです。

シャープ株式会社やハーゲンダッツジャパン株式会社など、マーケティングコミュニケーションに成功した代表的な3つの事例を紹介します。

YouTubeの「好きなことで生きていく」

YouTubeが2014年に打ち出した広告「好きなことで生きていく」は、マーケティングコミュニケーションを代表する好事例のひとつです。

HIKAKINをはじめ、著名なYouTuberを用いた大々的なPR活動をあらゆる媒体で行い、YouTubeの認知度は飛躍的に高まりました。さらにはユーザーの動画投稿への心理的なハードルを下げ、YouTuberが増えるきっかけとなりました。

シャープ株式会社の「効果的なTwitter運用」

マーケティングコミュニケーションにおいて、SNSを効果的に活用している代表的な企業といえばシャープ株式会社です。同社のTwitterアカウントは親しみやすい投稿内容から多くのファンを抱え、フォロワー数は83万人を超えています。（2022年11月執筆時点）

宣伝ツイートを流すだけでなく積極的にユーザーとのコミュニケーションを取ることで、ニーズ分析や効果的な営業活動につなげています。

ハーゲンダッツジャパンの「ユーザーを巻き込んだキャンペーン」

ハーゲンダッツジャパンがTwitter上で行った「あのフレーバーをもう一度　”フレーバー復活選挙”」も、多くのユーザーを巻き込んだマーケティングコミュニケーションの成功事例です。

過去の24種類のフレーバーから復活してほしいフレーバーを1日1回投票でき、1位を選んだ人の中から1,000名にアイスをプレゼントするという企画です。このキャンペーンは2か月で26万票を集め、大きな話題となりました。

マーケティングコミュニケーション戦略を立てる際には、以下の流れを意識しましょう。

コミュニケーションの内容や目標の設定

効果的な戦略を立てるためには、まずターゲットとなる顧客像を明確に定めます。その上で、ターゲットに届くようなコミュニケーション手段やチャネルを選択します。このとき「若者がターゲットだからInstagram」といった単純な理由で選ぶのではなく、戦略の目的やサービスの特徴なども加味して選択しましょう。

次に、マーケティングコミュニケーションによって伝える内容や、売上高・アクセス数といった具体的な目標の数値も設定します。戦略の実施後は効果を測定し、結果に関わらず改善点を見つけ、今後の施策に活かすことが重要です。

マーケティングコミュニケーションには情報収集が必須です。また、単一のチャネルからではなく複数のSNSやメディアなどから、幅広く日々情報収集し、分析に活かすことが重要です。

SNSやメディアからの情報収集・分析には、ソーシャルリスニングやモニタリングに特化したツール「Meltwater」をおすすめします。Meltwaterは15種類以上の主要なSNSチャネルに対し、無制限でキーワード検索の設定が可能です。

さらに複数のSNSアカウントを一括で管理でき、収集したデータを分析することでターゲット層への理解を深めることにも役立ちます。

従来のマーケティング手法の効果が薄れている昨今において、今後も効率よく事業を続けるためにはマーケティングコミュニケーションへの取り組みが重要です。

マーケティングコミュニケーションは顧客との接点となる双方向のプロモーションであり、SNSやスマートフォンが普及している現代では非常に効果が高い手法といえます。

効率的にマーケティングコミュニケーションに取り組む場合、情報収集や分析に長けたツールの活用がおすすめです。Meltwaterはあらゆるチャネルから情報を収集し、分析・管理においても効率的に行えます。詳しくは公式ページをご覧ください。

マーケティングコミュニケーション戦略の重要性と5つの手法を解説

世界最大規模の動画共有プラットフォームである、YouTube。近年では個人・法人問わず、YouTubeにチャンネルを開設して広告収益などを得るケースも増えてきました。

そこで今回は、YouTubeで収益を得る方法や広告収益を得るための条件・コツについて解説します。記事の最後ではYouTube運用において役立つツールについても紹介しますので、YouTubeで収益を得る方法について知りたい人は、ぜひ参考にしてください。

YouTube上で収益を得る方法は7種類

YouTubeで得た収益は確定申告が必要？

YouTube運用で収益アップを目指そう


YouTube上の収益方法には、広告収益をはじめメンバーシップやショッピング機能など、さまざまな方法があります。この章では、YouTube上の収益方法として現在認められている6つの方法について紹介します。

広告収益はYouTubeの収益化方法として最もよく知られており、多くの動画配信者がこの方法で広告収益を得ています。

YouTubeにおける広告収益は、広告を配信している広告主からYouTubeに広告掲載料金が支払われ、その後YouTubeから動画配信者に収益が支払われるという仕組みで成り立っています。

これまでの動画広告はテレビCMが主流でしたが、最近ではYouTube利用者数の増加に伴い、YouTubeに広告を掲載する広告主が増えてきました。

動画配信者は、動画の前後や途中で流れる「動画広告」や、動画の下部に出てくる静止画広告「オーバーレイ広告」などの再生時間や再生回数に応じた金額を、広告収益として受け取ることができます。

チャンネルメンバーシップは、視聴者に自身のチャンネルのメンバーシップになってもらうことで収益を得る方法です。

YouTubeのチャンネルメンバーシップとは、分かりやすくいうとファンクラブのようなシステムで、視聴者は月額料金を払うことでメンバーシップに参加でき、バッジ・絵文字・限定公開コンテンツなど、メンバー限定の特典を受けられるようになります。

月額料金や提供する特典はチャンネル開設者が設定することができ、月額料金の一部を受け取ることが可能です。メンバーシップを多く獲得するほど、高い収益を得ることができます。

ショッピング機能を使えば、自身のECストアで販売している商品を視聴者に宣伝することができるので、収益につながります。

YouTubeのショッピング機能では、YouTubeにECストアを紐づけることで、動画やライブ配信において商品をタグ付けしたり終了画面で商品を表示したりと、商品を直接視聴者にアピールすることができます。

また、動画やライブ配信の下にあるグッズ紹介セクションにはグッズが表示され、さらにチャンネルの「ストア」 タブも表示されます。Youtube上に自分の店を持ち商品を宣伝、販売することができるので、チャンネル登録者やメンバーシップを多く獲得すれば購入率のアップも見込めるでしょう。

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